電話營銷薪酬及獎懲制度全-預(yù)覽頁
【正文】 總結(jié)及明日計劃；每日及時將本組的銷售情況及銷售過程中遇到的產(chǎn)品問題、話術(shù)問題反饋至部門經(jīng)理；掌握本組成員的心態(tài)、情緒波動，針對性的進(jìn)行激勵、鼓舞；保證每日呼叫現(xiàn)場的正常工作秩序；8 業(yè)績獎金為鼓勵員工達(dá)到并超過相應(yīng)職級的業(yè)績要求，公司將對達(dá)成一定指標(biāo)的員工通過業(yè)績獎金的形式進(jìn)行獎勵。‐ 處罰金 未達(dá)到業(yè)績考核要求，而被懲罰的款項4 職級與基本工資員工按照實際的工作業(yè)績與技能水平分為不同的職級，獲取相應(yīng)級別的基本工資。3 薪酬構(gòu)成員工以自己的工作付出及業(yè)績表現(xiàn)獲得薪酬。2 適用對象本制度適用于Dataport呼叫中心內(nèi)所有的員工（以下簡稱為“員工”）。‐ 特別獎勵在評獎中的優(yōu)勝者可以獲得各項特別獎勵。公司對員工的電話量指標(biāo)進(jìn)行考核。關(guān)于業(yè)績獎金計算的政策說明：1) “激活客戶”指已簽訂了合同，登陸系統(tǒng)開啟了賬號。參加資格和要求：‐ 達(dá)到團(tuán)隊及格業(yè)績要求的小組；‐ 達(dá)到個人及格業(yè)績要求的員工；‐ 以季為單位評選。 其他級別的晉升B（含）以上職級員工如果在過去連續(xù)的三個月內(nèi)每個月均可100%完成所在同一職級的及格業(yè)績要求或120%完成三個月累計的及格業(yè)績要求，即可晉升至下一更高職級。 罰款 員工如出現(xiàn)以下情形之一，則公司有權(quán)罰款和降低其職級直至解除勞動合同：‐ 在任意連續(xù)兩個月未達(dá)到兩個月累積及格業(yè)績要求的80%，且第三個月在經(jīng)過培訓(xùn)后仍無法達(dá)到這三個月累計及格業(yè)績要求的80%；‐ 在某個月未達(dá)到當(dāng)月及格業(yè)績要求的60%，且次月在經(jīng)過培訓(xùn)后仍無法達(dá)到當(dāng)月及格業(yè)績要求的100%。同時組長與員工共同針對考核中未達(dá)績效的部分分析原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施計劃。 專業(yè)整理分享
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