企業(yè)管理-組織設(shè)計(jì)內(nèi)容與過(guò)程-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 售部 銷售部 銷售部 銷售部 安培面皂公司按銷售渠道劃分的組織結(jié)構(gòu) 169。 這種部門化的方式所形成的組織 ， 稱為 事業(yè)部型或分部型組織 。20xx by Shimai Researching 15 按項(xiàng)目劃分部門 企業(yè)根據(jù)工程項(xiàng)目或規(guī)劃項(xiàng)目之類的工作任務(wù)來(lái)劃分部門，各部門通常由各類具有專門技能的專家所組成。 職能部門甲 職能部門乙 職能部門丙 工程項(xiàng)目 1 工程項(xiàng)目 2 工程項(xiàng)目 3 ● ● ● ● ● ● ● ● ● 矩陣型組織 169。 169。 職權(quán)關(guān)系的種類 ?直線職權(quán) ?參謀職權(quán) ?職能職權(quán) 169。 廠長(zhǎng) 生產(chǎn)副廠長(zhǎng) 生產(chǎn)副廠長(zhǎng) 生產(chǎn)副廠長(zhǎng) 生產(chǎn)副廠長(zhǎng) 直線職能形成的命令鏈 169。20xx by Shimai Researching 23 職能職權(quán) 參謀職權(quán) 是由直線組織的上級(jí)主管人員向參謀機(jī)構(gòu)和人員授權(quán) ， 允許其按照規(guī)定的程序和制度 ， 在一定的職能工作范圍內(nèi)做出規(guī)定 ， 向下一級(jí)直線部門和人員發(fā)布指示 、 提出要求的權(quán)利 。 廠長(zhǎng) 職能科室 職能科室 車間主任 車間主任 車間主任 面向直線主管人員的職能職權(quán) 169。20xx by Shimai Researching 27 維護(hù)統(tǒng)一指揮原則 維護(hù)統(tǒng)一原則 指在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)重要保證對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指揮集中統(tǒng)一 ，不要造成多頭領(lǐng)導(dǎo) 。20xx by Shimai Researching 28 維護(hù)統(tǒng)一指揮原則 總經(jīng)理 人事部 公共關(guān)系部 人事部 人事部 人事部 人事部 人事部 工廠 工廠 工廠 職能職權(quán)集中在關(guān)系最接近的地方 這樣做的目的就是將職能職權(quán)盡可能集中在關(guān)系最為接近的機(jī)構(gòu) ， 以保證直線指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 。 ? 從事提供成果的業(yè)務(wù)活動(dòng)的部門及主管人員應(yīng)享有直線職權(quán)； ? 從事支援性業(yè)務(wù)活動(dòng)的部門及主管人員應(yīng)享有參謀職權(quán)和職能職權(quán) 。 ? 授予參謀機(jī)構(gòu)和人員越級(jí)報(bào)告權(quán)。 常借助于圖表：組織結(jié)構(gòu)圖 、 職務(wù)權(quán)限表 、 職務(wù)說(shuō)明書等 。 高 O 細(xì) 分工程度 管理效率 適當(dāng) 過(guò)細(xì) 分工效率曲線 169。 協(xié)調(diào)方式的三個(gè)階段 ? 相互調(diào)整方式； ?直接監(jiān)督方式； ?標(biāo)準(zhǔn)化方式 。 169。20xx by Shimai Researching 37 標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)方式 如果工作過(guò)程和產(chǎn)出的成果都無(wú)法預(yù)先確定標(biāo)準(zhǔn) ， 這時(shí)職能控制工作過(guò)等的投入一頭 ， 即對(duì)工作人員的技能素質(zhì)實(shí)施控制 ， 以保證工作過(guò)程和成果達(dá)到統(tǒng)一的要求 。 ? 這一理論告訴我們 ， 協(xié)調(diào)方式由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的逐步發(fā)展 ， 是由企業(yè)規(guī)模的大小以及復(fù)雜程度決定的； ?協(xié)調(diào)方式的發(fā)展雖然經(jīng)歷了三個(gè)階段 ， 但他們并不相互排斥 ，在現(xiàn)代企業(yè)中都有實(shí)用價(jià)值； ?為人們分析業(yè)務(wù)活動(dòng)特點(diǎn) ， 以及選用相應(yīng)的協(xié)調(diào)方式 ， 提供了切實(shí)可行的辦法 。20xx by Shimai Researching 41 制度性方式 制度性方式不改變?cè)薪M織結(jié)構(gòu)，只是改變、完善組織運(yùn)行的規(guī)則和方式，如管理工作流程、管理工作標(biāo)準(zhǔn)和管理工作方法的科學(xué)化和合理化。20xx by Shimai Researching 43 結(jié)構(gòu)性方式 —— 組織的縱向聯(lián)系 縱向聯(lián)系用來(lái)協(xié)調(diào)公司上層和下層之間的活動(dòng)。20xx by Shimai Researching 45 人際關(guān)系方式 在實(shí)際工作中，由于人際關(guān)系的協(xié)作狀況對(duì)組織運(yùn)行有較大影響，所以單純用制度方式和結(jié)構(gòu)方式還不能滿足，需用人際關(guān)系的方式加以補(bǔ)充。20xx by Shimai Researching 48 橫向型公司 特征 ?組織結(jié)構(gòu)圍繞工作流程而非職能部門來(lái)設(shè)計(jì) ?縱向的層級(jí)組織扁平化 ?管理的任務(wù)委托到更低的層級(jí) ?顧客驅(qū)動(dòng)了橫向型公司 169。 缺點(diǎn)： ① 需要管理者和員工的改變； ② 需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)的信息系統(tǒng)； ③需要改變成以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的績(jī)效考核體系； ④ 可能造成沒(méi)有將流程與組織的關(guān)鍵目標(biāo)聯(lián)系在一起。成功的再造工作是顧客驅(qū)動(dòng)的。公司自身保留關(guān)鍵活動(dòng)，對(duì)其他職能，如銷售、會(huì)計(jì)、制造進(jìn)行資源外取，以將公司或個(gè)人分立開(kāi)，由一個(gè)小的總部來(lái)協(xié)調(diào)或代理。20xx by Shimai Researching 54 今天的話題 ? 部門設(shè)計(jì) ?部門設(shè)計(jì)概述 ?部門設(shè)計(jì)方法和原則 ?直線與職能職權(quán)的設(shè)計(jì) ? 組織協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì) ?明茨伯格的協(xié)調(diào)方式發(fā)展三階段論 ?協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì) ? 面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?贏得國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?贏得全球優(yōu)勢(shì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 169。國(guó)際事業(yè)部在公司內(nèi)與其他主要部門或事業(yè)部擁有同等的地位，國(guó)際事業(yè)部有自己的層級(jí)組織以管理下列事務(wù)：位于不同國(guó)家的事業(yè) (特許經(jīng)營(yíng)、合資企業(yè) )、銷售由國(guó)內(nèi)事業(yè)部提供的產(chǎn)品或服務(wù)、開(kāi)設(shè)分廠。20xx by Shimai Researching 59 跨國(guó)模式 在多個(gè)國(guó)家擁有下屬機(jī)構(gòu)的多國(guó)化公司往往使用跨國(guó)模式組織結(jié)構(gòu)，以便同時(shí)獲得全球和地方優(yōu)勢(shì)，可能是技術(shù)優(yōu)勢(shì)、快速創(chuàng)新或職能控制。 169
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