《品質(zhì)管理》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 本構(gòu)成部分之間的比例關(guān)系，一般為： 內(nèi)部缺陷成本 占品質(zhì)成本的 25%~35% 外部缺陷成本 占品質(zhì)成本的 20%~35% 鑒定成本 占品質(zhì)成本的 10%~20% 預(yù)防成本 占品質(zhì)成本的 5%~15% 當(dāng)缺陷成本大于 70%，而預(yù)防成本小于 10%時，工作重點(diǎn) 應(yīng)放在研究提高質(zhì)量措施和加強(qiáng)預(yù)防上。 品質(zhì)成本的核算： PCOQ=品質(zhì)成本占總成本比例（ Proportion Cost of Quality) MS=材料報廢費(fèi)用（ Material Scrap) LS=勞動力損耗費(fèi)用（ Labour Scrap ） RC=返工費(fèi)用 （ Rework Cost） PC=預(yù)防費(fèi)用 （ Prevention Cost） AC=鑒定費(fèi)用 （ Appraisal Cost） TMC=總的制造費(fèi)用 （ Total Manufacture Cost） COQ=品質(zhì)成本 （ Cost Of Quality) PCOQ= COQ=MS+LS+RC+PC+AC MS+LS+RC+PC+AC TMC 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動成就未來！ 例 4： A公司在 2022年 6月份生產(chǎn) 3種產(chǎn)品，其中產(chǎn)品 A出貨 10000 部，產(chǎn)品 B出貨 5000部，產(chǎn)品 C出貨 15000。 總的不符合成本為： 950+120+360=1430元 . 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動成就未來！ 可靠性分析和可靠性實(shí)驗(yàn) 品質(zhì)的可靠性是：指產(chǎn)品在特定的環(huán)境下預(yù)期安全使用壽命 ,它與 產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝和材質(zhì)息息相關(guān)。 ① 工序 FPY可顯示整個工序的直接品質(zhì)保證能力，此 FPY越高， 表示此工序的過程能力越高，即生產(chǎn)合格品的能力越強(qiáng)。 客戶返還不良品率正常應(yīng)與 QA重缺陷比率呈正相關(guān)，此相關(guān)系 數(shù)越高，說明 QA保證能力越強(qiáng)。 實(shí)驗(yàn)設(shè)計方法： 以降低實(shí)驗(yàn)誤差和生產(chǎn)費(fèi)用，減少實(shí)驗(yàn)工作 量，并對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析的一種方法。 品質(zhì)改善計劃： 建立品質(zhì)改善目標(biāo) 年計劃及月計劃 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動成就未來！ 七、品質(zhì)統(tǒng)計技術(shù) 現(xiàn)代品質(zhì)管理系統(tǒng)中統(tǒng)計技術(shù)占有越來越重要的地位。 從狹義上說： 6Sigma最初的含義是建立在統(tǒng)計學(xué)中最常見的正 態(tài)分布基礎(chǔ)上的。 DMAIC是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的質(zhì)量方法，用于改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品或 過程，它是實(shí)現(xiàn) 6Sigma目標(biāo)的關(guān)鍵。 零缺陷理論中質(zhì)量改進(jìn)的十四個步驟 ①管理階層的決心 ②成立品質(zhì)改進(jìn)小組 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動成就未來！ ③ 建立測量工作不符合要求所造成的花費(fèi)額數(shù)據(jù) ④ 進(jìn)行品質(zhì)成本分析 ⑤ 培養(yǎng)全員質(zhì)量意識 ⑥ 實(shí)施糾正行動 ⑦ 零缺陷計劃 ⑧ 員工教育 ⑨ 規(guī)定零缺陷日 ⑩ 基于零缺陷日的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，設(shè)立缺陷控制目標(biāo) ⑾ 消除錯誤原因 ⑿ 鼓勵、贊賞 ⒀ 建立品質(zhì)顧問團(tuán) ⒁ 重新開始 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動成就未來！ 零缺陷品質(zhì)管理的實(shí)現(xiàn)手段 ①確認(rèn)工作要求的步驟 ②溝通方面的要求 ③實(shí)施預(yù)防 ④零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn) ⑤測量、分析和改善 零 缺陷 標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 制定者 要 求 質(zhì)量 管理階層 每次均達(dá)到包括成本和進(jìn)度在內(nèi)的所有工作要求 成本 管理階層 不超出預(yù)算 進(jìn)度 管理階層 準(zhǔn)時完成 一般 標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量 直屬主管 盡量做好 成本 財務(wù)部門 在預(yù)算內(nèi)完成，不必計較質(zhì)量 進(jìn)度 出貨部門 不計成本，只要能準(zhǔn)時完成 零缺陷標(biāo)準(zhǔn)與一般標(biāo)準(zhǔn)比較表 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動成就未來！ 十、海爾集團(tuán) VCD實(shí)例 請繼續(xù)欣賞 海爾集團(tuán)品質(zhì)管理 VCD案例！ 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動成就未來！ 謝謝！
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