【正文】 單元的結(jié)構(gòu)調(diào)整 、 面臨的環(huán)境挑戰(zhàn) 、 以及集團利益最大化導(dǎo)向下 ， 總公司提供的價值貢獻等諸方面 ， 對組織和管理流程的變革要求 ，提出中國海油組織 /管理流程再造的整體解決方案建議 。組織 /管理流程再造咨詢項目建議方案的工作匯報 20xx年 1月 中國海洋石油總公司 – 2 – 目錄 ? 訪談：我們對中國海油的基本認識 ? GE： 持續(xù)變革，追求卓越 ? 訪談：中國海油管理變革的面臨問題 ? 管理模式變革的分析方法 – 透視戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元貢獻結(jié)構(gòu)變化對組織 /管理流程的變革要求 – 基于戰(zhàn)略目標透視環(huán)境對組織 /管理流程的變革要求 – 透視總公司為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元提供的價值貢獻對組織 /管理流程的變革要求 ? 中國海油管理變革的建議模式 ? 組織 /管理流程變革方案建議 – 3 – 訪談：我們對中國海油的基本認識 多 思 效 益 膽 識 超 越 – 4 – 管理模式持續(xù)變革，成效矚目 業(yè)務(wù)整合，優(yōu)化資源配置，不斷提升集團的核心競爭能力； 連續(xù)多年在國有特大型企業(yè)集團效績評價中高居榜首； 獲得美國穆迪公司 BAA1信用評級，是國企集團最高的信用等級； 20xx年被評為亞州最佳管理公司； 訪談：我們對中國海油的基本認識 – 5 – 訪談：我們對中國海油的基本認識 以決策能力、優(yōu)良業(yè)績，在資本市場取得巨大成功 二十月內(nèi)，中國海洋石油有限公司、中海油田服務(wù)有限公司、海洋工程股份有限公司在美國、香港和上海證券交易所成功發(fā)行股票； 中國海洋石油有限公司的投資價值得到海外投資者追捧，股票價格一直高于其他國內(nèi)石油公司； – 6 – 膽識和信心：高速高效進入世界五百強的戰(zhàn)略目標 訪談：我們對中國海油的基本認識 實現(xiàn)油氣產(chǎn)量和份額油翻一番； 與殼牌合資建設(shè)石化項目和海南化肥項目；進入煉化領(lǐng)域； 建設(shè)中國第一個 LNG終端站； 在油田服務(wù)領(lǐng)域，成為亞太地區(qū)最大的綜合型海上油田服務(wù)公司； 基地系統(tǒng)為核心業(yè)務(wù)成長提供有效支持； 構(gòu)造金融版塊，逐步走向產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的結(jié)合。這將在中華咨詢發(fā)展歷程中添上濃濃的一筆。中國海油的并購在實施中，但金融支持條件的復(fù)雜性和不穩(wěn)定性會隨著環(huán)境的變化而增大； ?數(shù)額巨大的投資和并購資金的運用，將面對國際資本市場和正在變革中的國內(nèi)資本市場，這是充滿不確定的復(fù)雜風(fēng)險環(huán)境 ； – 35 – 環(huán)境變化對組織和流程提出的要求 根據(jù)中國海油所處環(huán)境穩(wěn)定性及環(huán)境的復(fù)雜程度，來對應(yīng)組織和流程應(yīng)采用的基本方式： 簡單 +穩(wěn)定 = 低不確定性 1. 外部元素少，且相似 2. 外部元素保持不變，或變化緩慢 例：軟飲料包裝、啤酒分銷、包裝物制造 復(fù)雜 +穩(wěn)定 = 低中不確定性 1. 外部元素多，且相異 2. 外部元素保持不變，或變化緩慢 例：大學(xué)、化工公司、保險公司 簡單 +不穩(wěn)定 = 中高不確定性 1. 外部元素少，且相似 2. 外部元素經(jīng)常變化且難以預(yù)測 例：化妝品、時裝、音樂玩具制造 復(fù)雜 +不穩(wěn)定 = 高不確定性 1. 外部元素多，且相異 2. 外部元素經(jīng)常變化且難以預(yù)測 例：計算機公司、航天、航空、通信公司 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 簡單 復(fù)雜 環(huán)境復(fù)雜性 環(huán)境變化 環(huán)境不確定性評估模型 中國海油的環(huán)境 低不確定性 1. 機械性結(jié)構(gòu)，正式，集中 2. 部門少 3. 沒有綜合協(xié)調(diào)功能 4. 目前行為導(dǎo)向 低中不確定性 1. 機械性結(jié)構(gòu)，正式，集中 2. 部門多，一定的跨邊界 3. 少數(shù)綜合協(xié)調(diào)功能 4. 一定計劃性 中高不確定性 1. 有機結(jié)構(gòu)，團隊，積極參與，非集中 2. 部門少，跨邊界多 3. 少量綜合協(xié)調(diào)功能 4. 計劃導(dǎo)向 高不確定性 1. 有機結(jié)構(gòu)，團隊，積極參與，非集中 2. 部門多且相異，跨邊界現(xiàn)象很多 3. 綜合協(xié)調(diào)功能多 4. 計劃、預(yù)測很多 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 簡單 復(fù)雜 環(huán)境復(fù)雜性 環(huán)境變化 環(huán)境不確定性的組織反映模型 對應(yīng)環(huán)境的組織和流程特征 – 36 – 環(huán)境變化對組織和流程提出的要求 結(jié)論： 環(huán)境將體現(xiàn)復(fù)雜和不穩(wěn)定性強的特點 ，組織／管理流程應(yīng)體現(xiàn)適應(yīng)復(fù)雜條件 、 不穩(wěn)定性因素的管理模式 。 特殊資源和技能 ?各類業(yè)務(wù)均需要借助于中國海油良好的政府關(guān)系與社會形象。 公共關(guān)系 ?主要業(yè)務(wù)均需要在投資、并購等領(lǐng)域進行科學(xué)的決策。 公共關(guān)系 ?主要業(yè)務(wù)均需要在投資、并購等領(lǐng)域進行科學(xué)的決策。 貢獻六種價值 —— 中國海油為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元提供價值貢獻 主要應(yīng)集中于六個方面： 1） 重大決策 2） 風(fēng)險管理和控制 3） 產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同 4） 特殊資源和技能 5） 管理理念和文化 6） 公共關(guān)系 – 52 – 目標管理模式的建議方案 完善九項功能 —— 中國海油的管理和控制功能主要應(yīng)集中于： 1)戰(zhàn)略制定與回顧； 2)年度預(yù)算 （ 計劃 ） ； 3)金融 、 資本業(yè)務(wù)的集權(quán)決策 、 風(fēng)險管理和控制； 4)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的高管層任命 5)重大投資和購并項目的決策 6)績效考核 7)內(nèi)部審計 8)資產(chǎn)和股權(quán)管理 9)新業(yè)務(wù)開發(fā)和前期管理 – 53 – 目標管理模式 —— 實現(xiàn)一個轉(zhuǎn)變 命令與控制型 決策支持機制 有效的風(fēng)險管理控制機制 強化的對各產(chǎn)業(yè)協(xié)同與服務(wù) 完善母公司監(jiān)管體系 調(diào)整和完善職能部門控制職能 適應(yīng)多產(chǎn)業(yè)環(huán)境的資產(chǎn)管理 核心層參與和 戰(zhàn)略監(jiān)督結(jié)合型 現(xiàn)狀 功能、組織和流程調(diào)整與完善 目標 – 54 – 目標管理模式 —— 建立四個中心 現(xiàn)狀 功能調(diào)整與完善 目標 決策中心 控制和管理中心 將集團整體戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略協(xié)同、戰(zhàn)略回顧作為核心功能之一； 繼續(xù)加強和完善投資等資本性支出的決策控制，在科學(xué)、合法的基礎(chǔ)上建立投資集中決策機制； 對業(yè)務(wù)單元的控制通過董事會和董事及為其提供支持的職能部門完成； 根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要，通過資產(chǎn)組合管理配置有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，強化在人力資源、財務(wù)、法律、業(yè)務(wù)開發(fā)、公共關(guān)系等方面的集團服務(wù)功能。 ?強化資金的風(fēng)險控制，通過資金管理控制戰(zhàn)略決策風(fēng)險； ?通過資金管理傳導(dǎo)集團的管理和戰(zhàn)略意圖，優(yōu)化資源配置； ?金融戰(zhàn)略單元支持業(yè)務(wù)的發(fā)展，加快推進產(chǎn)業(yè)資本和金融資本的