【正文】 的行政上司評定 ? 其最終業(yè)績情況由業(yè)務(wù)上司和行政上司共同確定 業(yè)績目標 集團層面： Hewitt Associates 4 金地集團 2020 年 10月 種類和數(shù)目 ? 工作目標 (35 個 )，指所有關(guān)鍵業(yè)績指標 (KPI)中需要關(guān)考核的目標 ? 個人發(fā)展目標 (12 個 )，不一定與 KPI 相關(guān) ? 個人發(fā)展目標不與獎勵掛鉤 等級和權(quán)重 業(yè)績 目標 的考核結(jié)果分四 個等級 ，且百分比可以調(diào)整： A 等：超額完成目標 (目標完成情況大于 100%) B 等：完成目標 (目標完成情況 90%100%) C 等：基本完成目標 (目標完成情況 70%90%) D 等：遠未完成目標 (目標完成情況小于 70%) 工作目標的權(quán)重分配如下： 方面 /部門分類 品牌管理部 /總裁辦公室 市場開發(fā)部 人力資源部 投資部 財務(wù)部 /成本部 技術(shù) /設(shè)計 財務(wù) 輕 重 輕 重 重 輕 客戶 /市場 重 重 輕 輕 輕 輕（工程與設(shè) 計質(zhì)量） 內(nèi)部流程 (包括內(nèi)部客戶 ) 重 輕 重 重？ 重 重 戰(zhàn)略能力 重 輕？ 戰(zhàn)略拓展 重 重 輕？ （貸款） 重 深圳分公司： 種類和數(shù)目 ? 工作目標 (35 個 )，指 所有關(guān)鍵業(yè)績指標 (KPI)中需要關(guān)考核的目標 ? 個人發(fā)展目標 (12 個 )，不一定與 KPI 相關(guān) ? 個人發(fā)展目標不與獎勵掛鉤 等級和權(quán)重 業(yè)績 目標 的考核結(jié)果分四 個等級 ，且百分比可以調(diào)整 A 等：超額完成目標 (目標完成情況大于 100%) Hewitt Associates 5 金地集團 2020 年 10月 B 等：完成目標 (目標完成情況 90%100%) C 等：基本完成目標 (目標完成情況 70%90%) D 等：遠未完成目標 (目標完成情況小于 70%) 工作目標的權(quán)重分配如下： 方面 /部門分類 廣告公司 營銷部 行政人事部 項目開發(fā)部 財務(wù)部 /成本部 工程監(jiān)理部 設(shè)計工程部 財務(wù) 輕 重 輕 重 輕 輕 輕 客戶 /市場 重 重 輕 重 輕 重 重 內(nèi)部流程 (包括內(nèi)部客戶 ) 輕 輕 重 輕 重 重 重 戰(zhàn)略能力 輕 輕 輕 目標計劃管理 重 輕 重 輕 設(shè)計質(zhì)量 業(yè)績獎金預(yù)算 業(yè)績與薪酬掛鉤，獎金總盤計提為 工資總額 的一定百分比。這是整合公司活動與預(yù)期經(jīng)營目標的第一步。這是業(yè)績及發(fā)展計劃階段。并 將業(yè)績與 獎金、 和年度 工資晉升 、 發(fā)展機會 以及特殊福利計劃掛鉤，并界定下一業(yè)績周期需要改進的領(lǐng) 域。 戰(zhàn)略框架 戰(zhàn)略目的 目標 衡量指標 指標值 (具體數(shù)值由公司高層討論決定 ) 為股東創(chuàng)造價值 在保證 凈資產(chǎn)收益率 10%以上 (需再確定 )的前提下實現(xiàn)銷售規(guī)模的增長 ? 銷售額／回款額 ? 利潤額 ? 實際 利潤額 ? 銷售收入／回款額 ? 尾盤銷售率 ? 按揭回購戶數(shù)／次數(shù) ? 按揭逾期戶數(shù)／次數(shù) ? 目標總成本實現(xiàn)情況 ? 集團對分公司的年投資回報率 明確并滿足客戶需求 為中國白領(lǐng)階層及成功人士提供高品質(zhì) 的生活空間 ? 充分考慮當?shù)乜蛻魧Ξa(chǎn)品要求，提供符合其喜好的的產(chǎn)品 ? 深圳市場客戶滿意度 ? 深圳市場細分內(nèi)的市場份額 增長率（每年產(chǎn)品不同，在某一細分市場內(nèi)的份額不可能總有增長） 建立關(guān)鍵能力 土地獲取能力：獲取當?shù)氐耐恋刭Y源信息 ? 可供決策的 土地信息提供 ? 儲備的土地建筑面積 項目策劃能力：產(chǎn)品策劃在行業(yè)領(lǐng)先 ? 產(chǎn)品的領(lǐng)先性 ? 產(chǎn)品的銷售進度與目標的偏差率 ? 工程總成本／銷售額－地價（應(yīng)分項目考） 年度沒法考（成本結(jié)算完不成） 項目管理能力：高效地管理項目 ? 找到適當?shù)慕ㄖこ毯献鞣? ? 管理合作關(guān)系 ? 管理成 本 ? 項目重大進度偏差率 ? 項目成本偏差率 Hewitt Associates 18 金地集 團 2020 年 10月 戰(zhàn)略框架 戰(zhàn)略目的 目標 衡量指標 指標值 (具體數(shù)值由公司高層討論決定 ) 品牌管理能力：高效管理品牌 ? 在深圳建立突出品牌 ? 品牌認知度 在深圳 市場的排名 （建議作為考核指標） 綜合品牌排名前 5(需再確定 )名 （無權(quán)威機構(gòu)排名） 員工利益 公平獎勵員工對工作的貢獻 ? 獎勵突出業(yè)績 ? 員工的滿意程度 學(xué)習(xí)與成長 內(nèi)部策劃能力 ? 招聘與培養(yǎng) 專業(yè)人才 ? 在冊的合格 專業(yè)資深人員數(shù)量： ? 營銷 策劃師 ? 建筑師 ? 項目經(jīng)理 支持品牌管理的人力資源體系 ? 干部的領(lǐng)導(dǎo)能力提高 ? 領(lǐng)導(dǎo)力評估結(jié)果 ? 關(guān)鍵崗位員工的流失率 Hewitt Associates 19 金地集 團 2020 年 10月 物業(yè)公司 物業(yè)公司主要負責(zé)金地集團所開發(fā) 物業(yè)的物業(yè)管理，金地的品牌的推廣。 維度 關(guān)鍵考核領(lǐng)域 衡量指標 指標值 (具體數(shù)值需討論決定 ) 財務(wù) 項目成本控制 ? (成本目標的達成率 ) ? 設(shè)計價值工程分析 (工程建安成本 /銷售額 ) 客戶 /市場 對內(nèi)部客戶的支持 ? 內(nèi)部客戶滿意度 ? 好經(jīng)驗在全集團推廣 推廣次數(shù)，子公司滿意度 內(nèi)部流程維度 ? 成本管理流程控制 ? 體系在行業(yè)中的水平 ? 滿足時間要求提交的預(yù)、決算報告的比率 ? 成本部審定值與造價管理站審定值偏差 范圍 ? 非 不可控因素引起的成本報告返工率 ? 在 xx 時間點前， 建立 起并推行 對地產(chǎn)二級公司成本管理工作的監(jiān)控制度和各項成本管理工作指引 ? 供應(yīng)商管理體系建立時間 能力 ? 成本信息的收集和分析 ? 工程采購供應(yīng)商管理 ? ? 對子公司成本信息上傳的管理（時間、質(zhì)量） ? 對競爭對手成本信息的分析 Hewitt Associates 24 金地集 團 2020 年 10月 市場開發(fā)部 集團的市場開發(fā)部主要負責(zé)對公司在全國的戰(zhàn)略性城市的市場分析和研究，市場營銷監(jiān)控，為戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、投資決策提供研究依據(jù)。 維度 關(guān)鍵考核領(lǐng)域 衡量指標 指標值 (具體數(shù)值需討論決定 ) 財務(wù) ? 品牌管理費用 ? 費用目標達成情況 客戶 /市場 ? 公共關(guān)系管理 ? 客戶關(guān)系的管理 ? 金地品牌管理 ? 企業(yè)文化管理 ? 不良曝光次數(shù) ? 媒體綜合使用 ? 無重大客戶危機事件 ? 品牌在特定城市的識別率與知名度 ? 員工對企業(yè)文化的認同度提升（員工滿意度調(diào)查） 能力 ? ? 規(guī)劃能力 ? 整合能力 ? 企業(yè)文化方面的培訓(xùn)與宣傳次數(shù)及培訓(xùn)評估結(jié)果 ? 品牌、客戶關(guān)系、企業(yè)文 化等規(guī)劃方案的合理性、可操作性、達到效果； ? 企業(yè)及產(chǎn)品品牌一致性 ? CRM 系統(tǒng)在子公司的 使用 率及滿意度 ? 子公司文化與集團文化的一致性 ? 優(yōu)秀經(jīng)驗推廣次數(shù) ? 子公司相關(guān)信息上報 ？ Hewitt Associates 28 金地集 團 2020 年 10月 行政部 集團的行政部負責(zé)日常辦公行政、法律、計劃進度控制事宜的處理以及信息平臺的管理工作。 30 附件 3：業(yè)績評估表 集團業(yè)績評估表 關(guān)鍵區(qū)域 (KPA) 關(guān)鍵業(yè)績指標 (KPI) 指標值 (Target) 數(shù)據(jù)來源 (由誰負責(zé)提供 ) 結(jié)果 1. 超額完成目標 (目標完成情況大于 100%) 2. 完成目標 (目標完成情況90%100%) 3. 基本完成目標 (目標完成情況 70%90%) 4. 遠未完成目標 (目標完成情況小于 70%) 最低值 目標值 挑戰(zhàn)值 為股東創(chuàng)造價值 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 明確并滿足客戶需求 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 建立關(guān)鍵能力 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 員工利益 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 31 關(guān)鍵區(qū)域 (KPA) 關(guān)鍵業(yè)績指標 (KPI) 指標值 (Target) 數(shù)據(jù)來源 (由誰負責(zé)提供 ) 結(jié)果 1. 超額完成目標 (目標完成情況大于 100%) 2. 完成目標 (目標完成情況90%100%) 3. 基本完成目標 (目標完成情況 70%90%) 4. 遠未完成目標 (目標完成情況小于 70%) 1 2 3 4 學(xué)習(xí)與成長 1 2 3 4 1 2 3 4 32 經(jīng)理級評估表 業(yè)績考核 （二○○三） 經(jīng) 理 類 個 人 信 息 欄 姓名 工號 入司時間 職位 部門 現(xiàn)職位開始任職時間 上級 本次評估業(yè)績年度 / / 至 / / 33 I. 部門業(yè) 務(wù)業(yè)績回顧 關(guān)鍵業(yè)績指標 指標值 權(quán)重 數(shù)據(jù)來源 收集負責(zé)人 自 評 主管考評 部門本年度業(yè)績指標 與上級共同商定 與上級共同商定 確定量化指標的數(shù)據(jù)采集來源和數(shù)據(jù)收集負責(zé)人 1. 超額完成目標 (目標完成情況大于 100%) 2. 完成目標 (目標完成情況 90%100%) 3. 基本完成目標 (目標完成情況 70%90%) 4. 遠未完成目標 (目標完成情況小于 70%) 財務(wù) 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 客戶 /市場 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 內(nèi)部流程 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 能力 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 第一部分小計 34 II. 領(lǐng)導(dǎo)力行 為方面的表現(xiàn) (參考 ) 行 為 行 為 指 標 自 評 上級考評 金地要求領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的行為能力 該項行為能力具體表現(xiàn)的行為指標，可根據(jù)本部門特點增加后調(diào)整部分指標或可以調(diào)整權(quán)重。 預(yù)期成果 ? 帶有衡量方法 、衡量 指標的 57 個業(yè)績目標 設(shè)定目標種類 ? 有兩種目標： ? 工作目標 ： 這些目標集中于經(jīng)營、運作的改進，特殊項目，創(chuàng)新及能夠幫助達成部門目標的一次性任務(wù)。發(fā)展目標需要與 金地的 核心能力相關(guān) 及 與本職工作的 要求 相關(guān)。指導(dǎo)和反饋都是上級和員工的雙向交流與合作的過程。 在業(yè)績管理體系執(zhí)行的初期，為保證指導(dǎo)與反饋的工作能夠得到切實執(zhí)行，我們在業(yè)績流程中增加了季度檢查。如果上級曾給員工不斷的反饋和指導(dǎo)，此階段評估和總結(jié)應(yīng) 不會使員工感到任何意外 。 ? 完成并簽署的業(yè)績評估表，其中記錄每一特定業(yè)績目標評分和總體評分。 此問卷 是 匿名方式， 希望您如實填寫，以利于我們改進工作，更好地為大家服務(wù)