【正文】 標(biāo)和部門目標(biāo)之間的關(guān)系，將業(yè)績目標(biāo)直接分配給員工[056]. 在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為（C ）。[060]. 以下說法錯誤的是：（ ）。D、 全員績效將組織考評與個人考評結(jié)合起來。[067]. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，社會各行業(yè)在經(jīng)營管理中遇到許多新難題，（ C）是解決問題的根本。（ B）A、 調(diào)研對象B、 調(diào)研選題C、 調(diào)研提綱D、 調(diào)研隊(duì)伍[072]. 下列哪個因素是調(diào)研水平和成果質(zhì)量高低的直接反映，也是宣傳、轉(zhuǎn)化調(diào)研成果的重要載體？（ B）A、 調(diào)研材料B、 調(diào)研報(bào)告C、 調(diào)研對象D、 調(diào)研選題[073]. （D ）是當(dāng)今社會最具影響力的教育思想觀念。A、 專業(yè)技術(shù)人員技能B、 內(nèi)部機(jī)會C、 外部環(huán)境D、 激勵效應(yīng)[077]. 通過分析固定統(tǒng)計(jì)報(bào)表的形式，把下邊的情況反映上來的一種調(diào)查方法叫做（ A）。A、 學(xué)術(shù)論文B、 畢業(yè)論文C、 自然科學(xué)論文D、 社會科學(xué)論文[081]. 培養(yǎng)、開發(fā)創(chuàng)造力的重要意義和最終目的在于使人類（ C）的發(fā)展從自發(fā)走向自覺，從而盡可能挖掘出人類的創(chuàng)造潛力，造福人類。A、 研發(fā)組織B、 跨國公司C、 政府D、 中介機(jī)構(gòu)[086]. 全面的知識管理不包括：（C ）A、 企業(yè)的外部知識管理B、 設(shè)立知識主管C、 對知識使用設(shè)立權(quán)限D(zhuǎn)、 知識的交流和共享[087]. 有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新能力評價(jià)指標(biāo)體系，以下哪項(xiàng)不正確？（ D）A、 創(chuàng)新人格、戰(zhàn)略思維、市場意識等屬于創(chuàng)新者的創(chuàng)新素質(zhì)B、 信息獲取與處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力等屬于創(chuàng)新者的創(chuàng)新技能C、 組織結(jié)構(gòu)、組織創(chuàng)新文化、任務(wù)特征構(gòu)成了組織的創(chuàng)新氛圍D、 專利、標(biāo)準(zhǔn)、新理論、知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用等屬于創(chuàng)新者的創(chuàng)新成果[088]. 在感性認(rèn)知基礎(chǔ)上，借助于抽象概括，將對具體事物的感性的表象上升為意象，將記憶中的形象的表象作為思維材料，以聯(lián)想和想象的形式對其進(jìn)行再現(xiàn)、分解和組合，創(chuàng)造出新形象的思維過程與方法，就是所謂的（ ）。A、 迪斯尼公司B、 哈里波特C、 肯德基D、 美國曼哈頓的蘇荷[092]. 下列哪個活動屬于創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)（ A）。A、 簡單B、 便捷C、 衛(wèi)生D、 靈活[096]. 裝潢設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)前，哪個資料屋主不需要提供給設(shè)計(jì)師（D ）。D、 家里老人的習(xí)慣以及健康狀況。A、 教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可行性B、 教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可操作性C、 教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可反饋性D、 教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可評價(jià)性[100]. 下列哪項(xiàng)要求不屬于產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求（ ）。D、 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目組成員及其他部門相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品功能培訓(xùn)。A、 人力資源B、 自然資源C、 信息資源D、 社會關(guān)系[104]. 即便在信息有多種交流途徑的信息化社會里，人們?nèi)匀桓杏X到存在著大量的無法滿足的信息需求，這就是所謂的（ A）。A、 投入和產(chǎn)出B、 硬件和軟件C、 動態(tài)和靜態(tài)D、 資金和勞動投入量[108]. 在人類經(jīng)濟(jì)活動中，信息資源既可以投入到生產(chǎn)領(lǐng)域，又可以投入到（ ）。表達(dá)以（A ）為目的。A、 善于發(fā)動學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動的能力B、 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的能力C、 較強(qiáng)的身體語言的表達(dá)能力D、 善于管理課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)行為與紀(jì)律的能力[115]. 總結(jié)，是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并作出客觀評價(jià)的書面材料。A、 教師要經(jīng)常參加培訓(xùn)，不斷提高自己的理論水平。[118]. 科學(xué)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，使課程內(nèi)容與學(xué)員的工作實(shí)際相聯(lián)系。A、 關(guān)心和考慮病人及家屬B、 調(diào)查研究和繼續(xù)教育的愿望和能力C、 與同事有效的合作與共事能力D、 關(guān)注新聞，全面了解醫(yī)學(xué)、醫(yī)改前沿資訊二、 單項(xiàng)選擇題[001]. 績效管理運(yùn)作體系主要包括（ ）。A、 選擇考評方法B、 對運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求C、 明確績效管理對象D、 提出考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系[005]. 目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括（ABCD ）。A、 多因性B、 多維性C、 可行性D、 動態(tài)性[009]. 績效評估應(yīng)考慮員工的因素包括（ ABC）。A、 外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡B、 短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡C、 期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡D、 定量衡量和定性衡量之間的平衡[013]. 平衡計(jì)分卡數(shù)據(jù)處理的步驟包括（ ）。A、 指標(biāo)編號和名稱B、 設(shè)定目的C、 數(shù)據(jù)來源D、 計(jì)算方法、考評周期[017]. 平衡計(jì)分卡的指標(biāo)可以分為（BD ）。A、 新產(chǎn)品推出能力B、 設(shè)計(jì)能力C、 制造效率D、 安全性、售后服務(wù)指標(biāo)[021]. 績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中．屬于目標(biāo)管理的基本思想有（ ）。A、 以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)B、 標(biāo)由管理層和員工共同制定C、 能修正目標(biāo)D、 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動的過程[026]. 用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是（ CD）。A、 結(jié)果型B、 過程型C、 行為型D、 心理型[030]. 績效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問題有（ABCD ）。A、 管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績效輔導(dǎo)水平B、 管理者與下屬之間績效溝通的有效性C、 績效評價(jià)信息的有效性D、 下屬的積極性[034]. 績效溝通的方式溝通方式可以分為（ AC）。A、 員工目標(biāo)矛盾B、 主管自我矛盾C、 員工自我矛盾D、 組織目標(biāo)矛盾[038]. 從績效的多維性看，一名銷售人員的績效應(yīng)從（ CD）等方面考評。A、 確定考評指標(biāo)、考評者和被考評者B、 確定考評時(shí)間C、 計(jì)算考評的成績D、 績效面談與申訴、制定績效改進(jìn)計(jì)劃?[042]. 企業(yè)年度關(guān)鍵績效指標(biāo)分解的辦法包括（ ）。A、 員工目標(biāo)矛盾B、 主管自我矛盾C、 員工自我矛盾D、 組織目標(biāo)矛盾[046]. 由于采用的效標(biāo)不同，從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評方法可以分為（ ACD）。A、 召開月度或季度績效管理總結(jié)會B、 寫出考評分析報(bào)告C、 召開年度績效管理總結(jié)會D、 制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃[050]. 基于個體業(yè)績比較的績效評價(jià)方法包括（ ABC）。[053]. 績效反饋面談程序包括（ ）。A、 相關(guān)性B、 準(zhǔn)確性C、 有效性D、 復(fù)雜簡易程度[057]. 有效的績效反饋一般都要遵循（ ABCD）。A、 合理原則B、 公開原則C、 及時(shí)原則D、 積極原則[061]. 道德對人們行為的調(diào)整主要靠下列哪些力量來維持的？（ ）A、 內(nèi)心信念B、 國家強(qiáng)制力量C、 社會輿論D、 社會風(fēng)俗[062]. 在科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明活動中，人們的創(chuàng)造性思維有時(shí)表現(xiàn)為這樣一種序列，即（ ），最終建立起某種認(rèn)識模型或發(fā)明新產(chǎn)品、新技術(shù)。A、 自我意識B、 自我監(jiān)控C、 自我調(diào)節(jié)D、 自我控制[068]. 創(chuàng)造力的標(biāo)淮通常同時(shí)包括兩項(xiàng)：第一、就該領(lǐng)域而言，此產(chǎn)物是新穎獨(dú)特或前所未見的；第二、就該領(lǐng)域而言，此產(chǎn)物是（ABCD ）的。這句話精辟地說明了認(rèn)知活動中（ AB）所具有的重要意義和地位。A、 壓縮B、 簡化C、 自動化D、 內(nèi)化[084]. 幫助專業(yè)技術(shù)人員克服創(chuàng)造的障礙的方法（ ABCD）。這種努力追求擺脫客體束縛，要求駕馭客體的（ AB），就是人的一種爭自由的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新思維分為（ ABCD）這幾個步驟。A、 目的性B、 可行性C、 經(jīng)濟(jì)性D、 合理性[091]. 一般的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，包括（ ）。A、 搞好教學(xué)B、 做好思想品德教育工作C、 關(guān)心學(xué)生的健康D、 提升班級管理水平[095]. 關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則正確的是（ABCD ）。C、 設(shè)計(jì)與家具搭配是否協(xié)調(diào)D、 設(shè)計(jì)與照明搭配是否和諧[097]. 設(shè)計(jì)好主臥室，需考慮以下幾個方面（ ABCD）。D、 色彩應(yīng)以統(tǒng)一、和諧、淡雅為宜。C、 防火措施必須足夠.D、 房中的電源設(shè)施應(yīng)裝于較高位置。A、 探究教學(xué)B、 個別化教學(xué)C、 情景教學(xué)D、 研究性教學(xué)等[101]. 信息處理包括：（ ）。拍一張照片，錄一段語音，一生一世不忘C、 把不同來源的信息保存到一個位置。A、 人人網(wǎng)(校內(nèi)網(wǎng))B、 開心網(wǎng)C、 空間D、 豆瓣[106]. 信息處理能力在應(yīng)用方面呈現(xiàn)出哪些發(fā)展趨勢：（ABCD ）。A、 紙張B、 膠卷C、 唱片D、 U 盤[110]. 以下哪些媒體屬于感覺媒體：（ABCD ）。D、 工作日志，對老師的教誨、醫(yī)患的交流、個人的心得，要每日總結(jié)，逐步提高。C、 使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療的技能。C、 學(xué)以致用，廣泛開展相應(yīng)范圍的法律咨詢活動。A、 總賬會計(jì)B、 往來會計(jì)C、 成本會計(jì)D、 材料會計(jì)[120]. 會計(jì)實(shí)踐能力提升的途徑和方法有哪些？ （ABCD ）A、 發(fā)揮所長，深入組織，發(fā)現(xiàn)組織存在的問題。三、 判斷題[001]． 績效主要是指員工在勞動過程中的表現(xiàn)，因此績效考評主要是對員工的勞動態(tài)度、行為表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。（ ）[005]． 績效管理的中堅(jiān)力量是人力資源部人員。（ ）[009]． 為了保證評估質(zhì)量，應(yīng)對評估人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握評估原則，熟悉評估標(biāo)準(zhǔn)，掌握評估方法，克服常見偏見。（√ ）[013]． 考評時(shí)間間隔太短，會使考評者產(chǎn)生厭倦的對抗情緒；考評時(shí)間間隔過長，不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)與糾正問題。（ ）[017]． 部門的考核結(jié)果與員工強(qiáng)制分布無關(guān)。（√ ）[021]． 保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量提高這種提法，是制定績效目標(biāo)計(jì)劃中比較恰當(dāng)?shù)奶岱ā＃?）[025]． 指標(biāo)數(shù)量控制在 510 項(xiàng)。（ ）[029]． 在績效評估中建立申訴程序具有保證公正感的必要性，而不是充分條件。（ √）[033]． 績效輔導(dǎo)是在日常工作中和績效考核后進(jìn)行的輔導(dǎo)。（ ）[037]． 加減分項(xiàng)應(yīng)該在績效考核階段由單位負(fù)責(zé)人或者部門負(fù)責(zé)人為被考評者添加并評分。（√ ）[041]． 績效評估必須制訂一定的標(biāo)準(zhǔn)，作為分析評價(jià)員工的尺度，一般分為絕對標(biāo)準(zhǔn)和相對標(biāo)準(zhǔn)。（ ）[045]． 績效評估指標(biāo)就是指在評價(jià)過程中對被評價(jià)的對象的各個方面或各個要素因該市可以測定和評估的。（√ ）[048]． 績效考核標(biāo)準(zhǔn)對一定時(shí)期員工努力方向和積極性有著重要的影響，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡可能用數(shù)量表示。（ ）[051]． 由于績效反饋面談是主管人員對員工進(jìn)行的，所以只需要主管人員做好績效反饋面談準(zhǔn)備。（ ）[055]． 將績效與薪酬聯(lián)系起來，即依據(jù)績效評估的結(jié)果做出與薪酬有關(guān)的決策，這種方式不會引起組織內(nèi)部的矛盾和沖突。（√ ）[059]． 績效溝通的效果在一定程度上決定著績效管理的成敗，績效監(jiān)控也是績效溝通最集中的階段。（√ ）[063]． 創(chuàng)造性思維貴在創(chuàng)新，它或者在思路的選擇上，或者在思考的技巧上，或者在思維的結(jié)論上，有著前無古人的獨(dú)到之處，具有一定范圍內(nèi)的首創(chuàng)性、開拓性。（ ）[067]． 職業(yè)道德規(guī)則，是指社會職業(yè)生活領(lǐng)域中，能夠用一定的善惡標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)的職業(yè)行為。（ ）[071]． 學(xué)習(xí)與工作并不是一對矛盾，而是互相包容、相互滲透的一體，工作本身就是學(xué)習(xí)。（ ）[075]． 現(xiàn)代大量研究證明，創(chuàng)造力并非天賦神授，人的大腦具有功能超剩余性，每個人都有創(chuàng)造潛能。（√ ）[079]． 創(chuàng)新意識一種懷疑的意識，是一種不安于現(xiàn)狀的求精意識，是一種好奇心。（√ ）[083]． 盡管創(chuàng)新的成功率較低，但成功后可贏得的社會效益卻極為可觀。（ ）[087]． 思維是通過分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過程，對感性材料進(jìn)行加工并轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識并解決問題的能力。（√ ）[091]． 產(chǎn)品規(guī)劃工程師是一個產(chǎn)品的總設(shè)計(jì)師，通過市場和競爭對手分析，制定產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì)、更新產(chǎn)品組合等，保證產(chǎn)品的市場成功。（ ）[095]． 餐桌是餐廳的主要家具，亦是影響就餐氣氛的關(guān)鍵因素之一。這種不平等性可能是許多人所不敢承認(rèn)、不愿承認(rèn)的，但它又是極其隱蔽而頑固地存在著的。（ √）[102]． 印象筆記的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒有讀完的網(wǎng)頁標(biāo)記下來，接著同步到服務(wù)器端，然后你就可以在不同的設(shè)備上閱讀。（ ）[106]． 交互式的網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)給人們的教育帶來了很大的方便。（ √ ）[108]． 互動交流是網(wǎng)絡(luò)傳播的重要特征，這種特性的實(shí)現(xiàn)是建立在國家開放的基礎(chǔ)之上的。（ √ ）[112]． 臨床人員包括直接參與治療、護(hù)理病人的醫(yī)生、護(hù)士、工勤人員。（ ）[116]． 溝通的目的是讓對方達(dá)成行動或理解你所傳達(dá)的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對方的素質(zhì)。（ ）[119]． 實(shí)踐只有在自覺的意識下才是人性的、人格的。[003]． 目標(biāo)管理是如何實(shí)施的呢？[004]． 簡述如何確定關(guān)鍵績效指標(biāo)？[005]． 制定績效計(jì)劃應(yīng)該遵循什么原則？[006]． 有效的績效指標(biāo)應(yīng)該具備什么特征？[007]． 在什么時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)會獲得較好的效果？[008]． 績效信息需要收集什么？[009]． 簡述績效評價(jià)的五個過程。在考評時(shí)，20 多人互相打分，以此確定員工的位置。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時(shí)間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由以前公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。王某不得不考慮，是否該建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題?？荚u表除了列出本月的工作要求外，還有固定的考評項(xiàng)目，如工作態(tài)度、工作品質(zhì)、紀(jì)律性、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神等，每項(xiàng)都說明了含義和分值，考評項(xiàng)目滿分為 100