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專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升(20xx年公共課平時(shí)作業(yè)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 標(biāo)和部門目標(biāo)之間的關(guān)系,將業(yè)績(jī)目標(biāo)直接分配給員工[056]. 在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后,將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人,并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談,稱為(C )。[060]. 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是:( )。D、 全員績(jī)效將組織考評(píng)與個(gè)人考評(píng)結(jié)合起來(lái)。[067]. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,社會(huì)各行業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中遇到許多新難題,( C)是解決問(wèn)題的根本。( B)A、 調(diào)研對(duì)象B、 調(diào)研選題C、 調(diào)研提綱D、 調(diào)研隊(duì)伍[072]. 下列哪個(gè)因素是調(diào)研水平和成果質(zhì)量高低的直接反映,也是宣傳、轉(zhuǎn)化調(diào)研成果的重要載體?( B)A、 調(diào)研材料B、 調(diào)研報(bào)告C、 調(diào)研對(duì)象D、 調(diào)研選題[073]. (D )是當(dāng)今社會(huì)最具影響力的教育思想觀念。A、 專業(yè)技術(shù)人員技能B、 內(nèi)部機(jī)會(huì)C、 外部環(huán)境D、 激勵(lì)效應(yīng)[077]. 通過(guò)分析固定統(tǒng)計(jì)報(bào)表的形式,把下邊的情況反映上來(lái)的一種調(diào)查方法叫做( A)。A、 學(xué)術(shù)論文B、 畢業(yè)論文C、 自然科學(xué)論文D、 社會(huì)科學(xué)論文[081]. 培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力的重要意義和最終目的在于使人類( C)的發(fā)展從自發(fā)走向自覺(jué),從而盡可能挖掘出人類的創(chuàng)造潛力,造福人類。A、 研發(fā)組織B、 跨國(guó)公司C、 政府D、 中介機(jī)構(gòu)[086]. 全面的知識(shí)管理不包括:(C )A、 企業(yè)的外部知識(shí)管理B、 設(shè)立知識(shí)主管C、 對(duì)知識(shí)使用設(shè)立權(quán)限D(zhuǎn)、 知識(shí)的交流和共享[087]. 有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以下哪項(xiàng)不正確?( D)A、 創(chuàng)新人格、戰(zhàn)略思維、市場(chǎng)意識(shí)等屬于創(chuàng)新者的創(chuàng)新素質(zhì)B、 信息獲取與處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力等屬于創(chuàng)新者的創(chuàng)新技能C、 組織結(jié)構(gòu)、組織創(chuàng)新文化、任務(wù)特征構(gòu)成了組織的創(chuàng)新氛圍D、 專利、標(biāo)準(zhǔn)、新理論、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用等屬于創(chuàng)新者的創(chuàng)新成果[088]. 在感性認(rèn)知基礎(chǔ)上,借助于抽象概括,將對(duì)具體事物的感性的表象上升為意象,將記憶中的形象的表象作為思維材料,以聯(lián)想和想象的形式對(duì)其進(jìn)行再現(xiàn)、分解和組合,創(chuàng)造出新形象的思維過(guò)程與方法,就是所謂的( )。A、 迪斯尼公司B、 哈里波特C、 肯德基D、 美國(guó)曼哈頓的蘇荷[092]. 下列哪個(gè)活動(dòng)屬于創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)( A)。A、 簡(jiǎn)單B、 便捷C、 衛(wèi)生D、 靈活[096]. 裝潢設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)前,哪個(gè)資料屋主不需要提供給設(shè)計(jì)師(D )。D、 家里老人的習(xí)慣以及健康狀況。A、 教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性,就在于目標(biāo)的可行性B、 教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性,就在于目標(biāo)的可操作性C、 教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性,就在于目標(biāo)的可反饋性D、 教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性,就在于目標(biāo)的可評(píng)價(jià)性[100]. 下列哪項(xiàng)要求不屬于產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求( )。D、 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組成員及其他部門相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品功能培訓(xùn)。A、 人力資源B、 自然資源C、 信息資源D、 社會(huì)關(guān)系[104]. 即便在信息有多種交流途徑的信息化社會(huì)里,人們?nèi)匀桓杏X(jué)到存在著大量的無(wú)法滿足的信息需求,這就是所謂的( A)。A、 投入和產(chǎn)出B、 硬件和軟件C、 動(dòng)態(tài)和靜態(tài)D、 資金和勞動(dòng)投入量[108]. 在人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,信息資源既可以投入到生產(chǎn)領(lǐng)域,又可以投入到( )。表達(dá)以(A )為目的。A、 善于發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的能力B、 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的能力C、 較強(qiáng)的身體語(yǔ)言的表達(dá)能力D、 善于管理課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)行為與紀(jì)律的能力[115]. 總結(jié),是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并作出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料。A、 教師要經(jīng)常參加培訓(xùn),不斷提高自己的理論水平。[118]. 科學(xué)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,使課程內(nèi)容與學(xué)員的工作實(shí)際相聯(lián)系。A、 關(guān)心和考慮病人及家屬B、 調(diào)查研究和繼續(xù)教育的愿望和能力C、 與同事有效的合作與共事能力D、 關(guān)注新聞,全面了解醫(yī)學(xué)、醫(yī)改前沿資訊二、 單項(xiàng)選擇題[001]. 績(jī)效管理運(yùn)作體系主要包括( )。A、 選擇考評(píng)方法B、 對(duì)運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求C、 明確績(jī)效管理對(duì)象D、 提出考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系[005]. 目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCD )。A、 多因性B、 多維性C、 可行性D、 動(dòng)態(tài)性[009]. 績(jī)效評(píng)估應(yīng)考慮員工的因素包括( ABC)。A、 外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡B、 短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡C、 期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡D、 定量衡量和定性衡量之間的平衡[013]. 平衡計(jì)分卡數(shù)據(jù)處理的步驟包括( )。A、 指標(biāo)編號(hào)和名稱B、 設(shè)定目的C、 數(shù)據(jù)來(lái)源D、 計(jì)算方法、考評(píng)周期[017]. 平衡計(jì)分卡的指標(biāo)可以分為(BD )。A、 新產(chǎn)品推出能力B、 設(shè)計(jì)能力C、 制造效率D、 安全性、售后服務(wù)指標(biāo)[021]. 績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中.屬于目標(biāo)管理的基本思想有( )。A、 以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)B、 標(biāo)由管理層和員工共同制定C、 能修正目標(biāo)D、 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過(guò)程[026]. 用于行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法是( CD)。A、 結(jié)果型B、 過(guò)程型C、 行為型D、 心理型[030]. 績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問(wèn)題有(ABCD )。A、 管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平B、 管理者與下屬之間績(jī)效溝通的有效性C、 績(jī)效評(píng)價(jià)信息的有效性D、 下屬的積極性[034]. 績(jī)效溝通的方式溝通方式可以分為( AC)。A、 員工目標(biāo)矛盾B、 主管自我矛盾C、 員工自我矛盾D、 組織目標(biāo)矛盾[038]. 從績(jī)效的多維性看,一名銷售人員的績(jī)效應(yīng)從( CD)等方面考評(píng)。A、 確定考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)者和被考評(píng)者B、 確定考評(píng)時(shí)間C、 計(jì)算考評(píng)的成績(jī)D、 績(jī)效面談與申訴、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃?[042]. 企業(yè)年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解的辦法包括( )。A、 員工目標(biāo)矛盾B、 主管自我矛盾C、 員工自我矛盾D、 組織目標(biāo)矛盾[046]. 由于采用的效標(biāo)不同,從績(jī)效管理的考評(píng)內(nèi)容上看,績(jī)效考評(píng)方法可以分為( ACD)。A、 召開(kāi)月度或季度績(jī)效管理總結(jié)會(huì)B、 寫(xiě)出考評(píng)分析報(bào)告C、 召開(kāi)年度績(jī)效管理總結(jié)會(huì)D、 制定出下一期員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃[050]. 基于個(gè)體業(yè)績(jī)比較的績(jī)效評(píng)價(jià)方法包括( ABC)。[053]. 績(jī)效反饋面談程序包括( )。A、 相關(guān)性B、 準(zhǔn)確性C、 有效性D、 復(fù)雜簡(jiǎn)易程度[057]. 有效的績(jī)效反饋一般都要遵循( ABCD)。A、 合理原則B、 公開(kāi)原則C、 及時(shí)原則D、 積極原則[061]. 道德對(duì)人們行為的調(diào)整主要靠下列哪些力量來(lái)維持的?( )A、 內(nèi)心信念B、 國(guó)家強(qiáng)制力量C、 社會(huì)輿論D、 社會(huì)風(fēng)俗[062]. 在科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明活動(dòng)中,人們的創(chuàng)造性思維有時(shí)表現(xiàn)為這樣一種序列,即( ),最終建立起某種認(rèn)識(shí)模型或發(fā)明新產(chǎn)品、新技術(shù)。A、 自我意識(shí)B、 自我監(jiān)控C、 自我調(diào)節(jié)D、 自我控制[068]. 創(chuàng)造力的標(biāo)淮通常同時(shí)包括兩項(xiàng):第一、就該領(lǐng)域而言,此產(chǎn)物是新穎獨(dú)特或前所未見(jiàn)的;第二、就該領(lǐng)域而言,此產(chǎn)物是(ABCD )的。這句話精辟地說(shuō)明了認(rèn)知活動(dòng)中( AB)所具有的重要意義和地位。A、 壓縮B、 簡(jiǎn)化C、 自動(dòng)化D、 內(nèi)化[084]. 幫助專業(yè)技術(shù)人員克服創(chuàng)造的障礙的方法( ABCD)。這種努力追求擺脫客體束縛,要求駕馭客體的( AB),就是人的一種爭(zhēng)自由的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新思維分為( ABCD)這幾個(gè)步驟。A、 目的性B、 可行性C、 經(jīng)濟(jì)性D、 合理性[091]. 一般的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),包括( )。A、 搞好教學(xué)B、 做好思想品德教育工作C、 關(guān)心學(xué)生的健康D、 提升班級(jí)管理水平[095]. 關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則正確的是(ABCD )。C、 設(shè)計(jì)與家具搭配是否協(xié)調(diào)D、 設(shè)計(jì)與照明搭配是否和諧[097]. 設(shè)計(jì)好主臥室,需考慮以下幾個(gè)方面( ABCD)。D、 色彩應(yīng)以統(tǒng)一、和諧、淡雅為宜。C、 防火措施必須足夠.D、 房中的電源設(shè)施應(yīng)裝于較高位置。A、 探究教學(xué)B、 個(gè)別化教學(xué)C、 情景教學(xué)D、 研究性教學(xué)等[101]. 信息處理包括:( )。拍一張照片,錄一段語(yǔ)音,一生一世不忘C、 把不同來(lái)源的信息保存到一個(gè)位置。A、 人人網(wǎng)(校內(nèi)網(wǎng))B、 開(kāi)心網(wǎng)C、 空間D、 豆瓣[106]. 信息處理能力在應(yīng)用方面呈現(xiàn)出哪些發(fā)展趨勢(shì):(ABCD )。A、 紙張B、 膠卷C、 唱片D、 U 盤[110]. 以下哪些媒體屬于感覺(jué)媒體:(ABCD )。D、 工作日志,對(duì)老師的教誨、醫(yī)患的交流、個(gè)人的心得,要每日總結(jié),逐步提高。C、 使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療的技能。C、 學(xué)以致用,廣泛開(kāi)展相應(yīng)范圍的法律咨詢活動(dòng)。A、 總賬會(huì)計(jì)B、 往來(lái)會(huì)計(jì)C、 成本會(huì)計(jì)D、 材料會(huì)計(jì)[120]. 會(huì)計(jì)實(shí)踐能力提升的途徑和方法有哪些? (ABCD )A、 發(fā)揮所長(zhǎng),深入組織,發(fā)現(xiàn)組織存在的問(wèn)題。三、 判斷題[001]. 績(jī)效主要是指員工在勞動(dòng)過(guò)程中的表現(xiàn),因此績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)員工的勞動(dòng)態(tài)度、行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。( )[005]. 績(jī)效管理的中堅(jiān)力量是人力資源部人員。( )[009]. 為了保證評(píng)估質(zhì)量,應(yīng)對(duì)評(píng)估人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們掌握評(píng)估原則,熟悉評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),掌握評(píng)估方法,克服常見(jiàn)偏見(jiàn)。(√ )[013]. 考評(píng)時(shí)間間隔太短,會(huì)使考評(píng)者產(chǎn)生厭倦的對(duì)抗情緒;考評(píng)時(shí)間間隔過(guò)長(zhǎng),不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)與糾正問(wèn)題。( )[017]. 部門的考核結(jié)果與員工強(qiáng)制分布無(wú)關(guān)。(√ )[021]. 保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量提高這種提法,是制定績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃中比較恰當(dāng)?shù)奶岱ā#?)[025]. 指標(biāo)數(shù)量控制在 510 項(xiàng)。( )[029]. 在績(jī)效評(píng)估中建立申訴程序具有保證公正感的必要性,而不是充分條件。( √)[033]. 績(jī)效輔導(dǎo)是在日常工作中和績(jī)效考核后進(jìn)行的輔導(dǎo)。( )[037]. 加減分項(xiàng)應(yīng)該在績(jī)效考核階段由單位負(fù)責(zé)人或者部門負(fù)責(zé)人為被考評(píng)者添加并評(píng)分。(√ )[041]. 績(jī)效評(píng)估必須制訂一定的標(biāo)準(zhǔn),作為分析評(píng)價(jià)員工的尺度,一般分為絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。( )[045]. 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)就是指在評(píng)價(jià)過(guò)程中對(duì)被評(píng)價(jià)的對(duì)象的各個(gè)方面或各個(gè)要素因該市可以測(cè)定和評(píng)估的。(√ )[048]. 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一定時(shí)期員工努力方向和積極性有著重要的影響,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡可能用數(shù)量表示。( )[051]. 由于績(jī)效反饋面談是主管人員對(duì)員工進(jìn)行的,所以只需要主管人員做好績(jī)效反饋面談準(zhǔn)備。( )[055]. 將績(jī)效與薪酬聯(lián)系起來(lái),即依據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果做出與薪酬有關(guān)的決策,這種方式不會(huì)引起組織內(nèi)部的矛盾和沖突。(√ )[059]. 績(jī)效溝通的效果在一定程度上決定著績(jī)效管理的成敗,績(jī)效監(jiān)控也是績(jī)效溝通最集中的階段。(√ )[063]. 創(chuàng)造性思維貴在創(chuàng)新,它或者在思路的選擇上,或者在思考的技巧上,或者在思維的結(jié)論上,有著前無(wú)古人的獨(dú)到之處,具有一定范圍內(nèi)的首創(chuàng)性、開(kāi)拓性。( )[067]. 職業(yè)道德規(guī)則,是指社會(huì)職業(yè)生活領(lǐng)域中,能夠用一定的善惡標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的職業(yè)行為。( )[071]. 學(xué)習(xí)與工作并不是一對(duì)矛盾,而是互相包容、相互滲透的一體,工作本身就是學(xué)習(xí)。( )[075]. 現(xiàn)代大量研究證明,創(chuàng)造力并非天賦神授,人的大腦具有功能超剩余性,每個(gè)人都有創(chuàng)造潛能。(√ )[079]. 創(chuàng)新意識(shí)一種懷疑的意識(shí),是一種不安于現(xiàn)狀的求精意識(shí),是一種好奇心。(√ )[083]. 盡管創(chuàng)新的成功率較低,但成功后可贏得的社會(huì)效益卻極為可觀。( )[087]. 思維是通過(guò)分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過(guò)程,對(duì)感性材料進(jìn)行加工并轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識(shí)并解決問(wèn)題的能力。(√ )[091]. 產(chǎn)品規(guī)劃工程師是一個(gè)產(chǎn)品的總設(shè)計(jì)師,通過(guò)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,制定產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì)、更新產(chǎn)品組合等,保證產(chǎn)品的市場(chǎng)成功。( )[095]. 餐桌是餐廳的主要家具,亦是影響就餐氣氛的關(guān)鍵因素之一。這種不平等性可能是許多人所不敢承認(rèn)、不愿承認(rèn)的,但它又是極其隱蔽而頑固地存在著的。( √)[102]. 印象筆記的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒(méi)有讀完的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記下來(lái),接著同步到服務(wù)器端,然后你就可以在不同的設(shè)備上閱讀。( )[106]. 交互式的網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)給人們的教育帶來(lái)了很大的方便。( √ )[108]. 互動(dòng)交流是網(wǎng)絡(luò)傳播的重要特征,這種特性的實(shí)現(xiàn)是建立在國(guó)家開(kāi)放的基礎(chǔ)之上的。( √ )[112]. 臨床人員包括直接參與治療、護(hù)理病人的醫(yī)生、護(hù)士、工勤人員。( )[116]. 溝通的目的是讓對(duì)方達(dá)成行動(dòng)或理解你所傳達(dá)的信息和情感,即溝通的品質(zhì)取決于對(duì)方的素質(zhì)。( )[119]. 實(shí)踐只有在自覺(jué)的意識(shí)下才是人性的、人格的。[003]. 目標(biāo)管理是如何實(shí)施的呢?[004]. 簡(jiǎn)述如何確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?[005]. 制定績(jī)效計(jì)劃應(yīng)該遵循什么原則?[006]. 有效的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該具備什么特征?[007]. 在什么時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)會(huì)獲得較好的效果?[008]. 績(jī)效信息需要收集什么?[009]. 簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)價(jià)的五個(gè)過(guò)程。在考評(píng)時(shí),20 多人互相打分,以此確定員工的位置。由于業(yè)務(wù)繁忙,公司沒(méi)有時(shí)間制定一套正式的完整的績(jī)效考評(píng)制度,只是由以前公司老總王某兼任人力資源總監(jiān),采取了一些補(bǔ)救措施。王某不得不考慮,是否該建立績(jī)效考評(píng)的正式制度,以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問(wèn)題??荚u(píng)表除了列出本月的工作要求外,還有固定的考評(píng)項(xiàng)目,如工作態(tài)度、工作品質(zhì)、紀(jì)律性、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神等,每項(xiàng)都說(shuō)明了含義和分值,考評(píng)項(xiàng)目滿分為 100
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