【正文】 采用高股利政策 三、 波特五力模型 （ 2021 年綜合） Porter’s five force model 潛在進入者的進入威脅 — The threat from potential new entrants 供應商的議價能力 — Bargaining power suppliers/purchasers 購買商的議價能力 — Bargaining power buyers 替代品的威脅 — The threat of substitute products 產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭 — Competition among the existing panies in the industry 第六個要素 —— 互動互補作用力 若存在下列這種情況，則產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭很激烈： （ 1）產(chǎn)業(yè)內有眾多的或勢均力敵的競爭對手 （ 2）產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢 （ 3）顧客認為所有的商品都是同質的 （ 4）產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力 （ 5）產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高 四、競爭對手分析 競爭對手的未來目標 競爭對手的假設 競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 競爭對手的能力 四、 分析競爭對手能力： 核心能力 成長能力 快速反映能力 適應變化能力 持久力 五、 消費者分析可以從三個戰(zhàn)略問題展開 消費細分 消費動機 消費者未滿足的需求 六、 決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準： 資源的稀缺性 資源的不可模仿性 資源的不可替代性 資源的持久性 企業(yè)資源： 有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織資源 七、 企業(yè)的能力主要有： 研發(fā)能力 生產(chǎn)管理能力 營銷能力 財務能力 組織管理能力 八、 評價核心能力的方法 企業(yè)自我評價 行業(yè)內部比較 基準分析 成本驅動和作業(yè)成本法 收集競爭對手信息 九、 波特價值鏈的五中基本活動： 內部后勤（進貨物流） 生產(chǎn)經(jīng)營 外部后勤（出貨物流） 市場營銷 服務 四種支持活動 采購管理 技術開發(fā) 人力資源管理 基礎建設 十、波士頓矩陣（ BCG matrix）（ 2021 年、 2021 年綜合） 基本原理： 明星 業(yè)務 —— 市場增長率高， 相對市場占有率高 — ―Star‖ position 金牛業(yè)務 —— 市場增長率低， 相對市場占有率高 — ―Cash cow‖ position 問題業(yè)務 —— 市場增長率高， 相對市場占有率低 — ―Question mark‖ position 瘦狗業(yè)務 —— 市場增長率低，相對市場占有率低 — ―Dog‖ position 類型 業(yè)務特點 戰(zhàn)略及管理組織選擇 明星業(yè)務 這類業(yè)務處于快速增長的市場，具有很大的市場份額 。 積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。對于這一象限內的市場增長率仍有所增長的業(yè)務，應進一步進行市場細分， 維持現(xiàn)存市場增長率或延緩其下降速度。即首先確定對該象限中那些經(jīng)過改進可能會成為“明星”的大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動；另一方面，其相對市場占有率低，能夠生成的資金很小。對“問題”業(yè)務的管理組織，最好 是采取智囊團或項目組織等形式，選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風險、有才干的人負責 瘦狗業(yè)務 這類業(yè)務處于飽和的市場當中，競爭激烈，可獲得利潤很低，不能成為企業(yè)資金的來源。最后，整頓業(yè)務系列，最好將“瘦狗”業(yè)務與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理 十、 SWOT 分析 （ 2021 年、 2021 年綜合） 優(yōu)勢（ Strengths） ① 企業(yè)專家所擁有的專業(yè)市場知識 ② 對自然資源的獨有進入性 ③ 專利權 ④ 新穎的、創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務 ⑤ 企業(yè)地理位置優(yōu)越 ⑥ 由于自主知識產(chǎn)權所獲得的成本優(yōu)勢 ⑦ 質量流程與控制優(yōu)勢 ⑧ 品牌和聲譽優(yōu)勢 劣勢（ Weakness） ① 缺乏市場知識與經(jīng)驗 ② 無差別的產(chǎn)品和服務（與競爭對手相比） ③ 企業(yè)地理位置不利 ④ 競爭對手進入分銷渠道的優(yōu)先地位 ⑤ 產(chǎn)品或服務質量低下 ⑥ 聲譽敗壞 機會（ Opportunities） ① 發(fā)展中的新興市場（中國互聯(lián)網(wǎng)） ② 并購、合資或戰(zhàn)略聯(lián)盟 ③ 進入具有吸引力的新的細分市場 ④ 新的國際市場 ⑤ 政府規(guī)則放寬 ⑥ 國際貿易壁壘消除 ⑦ 某一市場的領導者力量薄弱 威脅（ Threats） ① 企業(yè)所處的市場中出現(xiàn)新的競爭對手 ② 價格戰(zhàn) ③ 競爭對手發(fā)明新穎的、創(chuàng)新性的替代產(chǎn)品或服務 ④ 政府頒布新的規(guī)則 ⑤ 出現(xiàn)新的貿易壁壘 ⑥ 針對自己產(chǎn)品或服務的潛在稅務負擔 第二章 戰(zhàn)略選擇 企業(yè)戰(zhàn)略 公司層（總體）戰(zhàn)略 Corporate strategy 發(fā)展戰(zhàn)略 （成長型戰(zhàn)略） Development strategy 一 體 化 戰(zhàn) 略 Integrated strategy 縱向一體化戰(zhàn)略（ Integrated strategy – Vertical） 外部發(fā)展、內部發(fā)展、戰(zhàn)略聯(lián)盟 橫向一體化戰(zhàn)略（ Integrated strategy – Horizontal） 密 集 型 戰(zhàn) 略 Intensive strategy 市場滲透 Market peration 產(chǎn)品開發(fā) Product development 市場開發(fā) Market development 多 元 化 戰(zhàn) 略 Diversification strategy 相關多元 化 Related diversification 非相關多元化 Unrelated diversification 穩(wěn)定戰(zhàn)略 Stability strategy 暫停戰(zhàn)略 不變戰(zhàn)略 維持利潤戰(zhàn)略 收 縮 戰(zhàn) 略 Retrenchment strategy 緊縮與集中戰(zhàn)略 轉向戰(zhàn)略 放棄戰(zhàn)略 業(yè)務單位 (競爭 )戰(zhàn) — Business unit strategy 成本領先戰(zhàn)略 Cost leadership strategy 差 異 化 戰(zhàn) 略 Differentiation strategy 集中化戰(zhàn)略 Focus strategy 職能戰(zhàn)略 市場營銷戰(zhàn)略 生產(chǎn)運營戰(zhàn)略 研究與開發(fā)戰(zhàn)略 財務戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 公司層戰(zhàn)略包括三大類：發(fā)展戰(zhàn)略 （成長性戰(zhàn)略） 、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略（ 2021 年綜合） 一、 一體化戰(zhàn)略 （ 2021 年、 2021 年、 2021 年綜合） —— Integrated strategy 一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向延展業(yè)務的深度和廣度，擴大經(jīng)營規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)成長。企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要要目的是減少競爭壓力、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢，在下列情形中，比較 適宜 采用橫向一體化戰(zhàn)略： ① 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈 ② 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟較為顯著 ③ 企業(yè)的橫向一體化符合國家反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的 壟斷 地位 ④ 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大 ⑤ 企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等 主要風險 ： 企業(yè)文化的不同往往會導致橫向一體化后出現(xiàn)管理成本的增加，產(chǎn)品質量難以保證、協(xié)調關系復雜等問題 二、 密集型戰(zhàn)略 密集型戰(zhàn)略也稱加強型成長戰(zhàn)略，指企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的潛力，強化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的競爭地位。 四、 成本領先戰(zhàn)略 成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過內部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務和廣告 等 領域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領先 者的 戰(zhàn)略 。平衡積分卡強調目標管理， 鼓勵 下屬創(chuàng)造性地（而非被動）完成目標，這一管理系統(tǒng)強調的是激勵動力； ⑤ 平衡積分卡可以使企業(yè)信息負擔