【正文】 務(wù)能力規(guī)范中，( )是指勝任本崗位工作所應(yīng)具備的技術(shù)能力。 (A)核定各崗位的工作任務(wù)量 (B)核定各崗位的工作效率 (C)核定各崗位的工作質(zhì)量 (D)核定各崗位的現(xiàn)有人員編制答案：A4管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他有固定的報(bào)酬，具有按資歷、才干晉升的機(jī)會(huì)，他應(yīng)忠于( )，而不是忠于某個(gè)人。 (A)年度企業(yè)工資指導(dǎo)線 (B)物價(jià)指數(shù) (C)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平 (D)恩格爾系數(shù)答案：B4網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。 (A)5－15 (B)10－20 (C)15－25 (D)20左右答案：C5無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法，討論小組一般由（ ）人組成。 (A)使每一項(xiàng)分工都具有獨(dú)立的技術(shù)內(nèi)容 (B)把技術(shù)高低不同的工作分開(kāi) (C)把基本工作和輔助工作分開(kāi) (D)把不同的工藝階段和工種分開(kāi)答案：A5聘用外國(guó)人審批時(shí)，須向行業(yè)主管部門(mén)提供的有效文件不包括( )。 (A)加以改進(jìn)的培訓(xùn)規(guī)劃 (B)加以改進(jìn)的學(xué)習(xí)流程圖 (C)加以改進(jìn)的工作流程圖 (D)加以改進(jìn)的任務(wù)分類(lèi)表答案：A5( )是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵。 (A)工作指導(dǎo)法 (B)工作輪換法 (C)特別任務(wù)法 (D)個(gè)別指導(dǎo)法答案：A6工作指導(dǎo)法運(yùn)用中應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn)不包括( )。 (A)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性 (B)行政程序不合理、不完整 (C)被考評(píng)者不了解相關(guān)考評(píng)規(guī)定 (D)信息不對(duì)稱(chēng)，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確答案：C6( )是指為了檢驗(yàn)管理系統(tǒng)中考評(píng)方法的適用性和可行性，可以采用查看各種績(jī)效管理原始記錄的方法，對(duì)其做出具體的評(píng)價(jià)。(A)量表的結(jié)構(gòu)上 (B)確定工作行為的水平上 (C)確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率上 (D)量化指標(biāo)上答案：7一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率以及經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有明顯提高的情況下，( )提高員工的薪酬水平。 (A)按原來(lái)的方案確定素 　 (B)按調(diào)整后的方案確定 (C)因人而異，區(qū)別考慮 (D)繼續(xù)修改答案：B7從權(quán)數(shù)使用的范圍來(lái)看，( 　)是對(duì)評(píng)價(jià)要素結(jié)構(gòu)的加權(quán)，亦稱(chēng)結(jié)構(gòu)加權(quán)。 (A)間接 (B)直接 (C)過(guò)渡 　 (D)緩沖答案：C7 現(xiàn)階段，我國(guó)法定集體合同的附件主要是( )。 (A)內(nèi)容、程序不合法的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則不具有法律效力 (B)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的制定是單方法律行為，但需要體現(xiàn)勞動(dòng)者一方的意志 (C)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則需要得到勞動(dòng)者認(rèn)同才能確保其實(shí)施 (D)公布形式通常以企業(yè)法定代表人簽署的文件形式公布答案：D8( )是是為企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。 (A)10日 　 (B)15日 (C)20日 (D)30日答案：A8下列治療工傷所需費(fèi)用中，( )不享受工傷醫(yī)療待遇不從工傷保險(xiǎn)基金支付。8下列關(guān)于人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響表述正確的是（ ） （E）農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)移，使勞動(dòng)力供給彈性趨向增大答案：ACE8下列失業(yè)現(xiàn)象中，屬于正常失業(yè)的是（ ）(A)摩擦性失業(yè) (B)技術(shù)性失業(yè)(C)季節(jié)性失業(yè) (D)結(jié)構(gòu)性失業(yè) （E）需求不足性失業(yè)答案：ABCD8在勞動(dòng)關(guān)系民主化原則中，勞動(dòng)者有( （E）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析答案：AB90、在明茨伯格的經(jīng)理角色中，人際關(guān)系類(lèi)角色的工作內(nèi)容包括（ ）。 (A)各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物 (B)某類(lèi)員工勞動(dòng)行為 (C)崗位關(guān)系 (D)崗位的勞動(dòng)條件和環(huán)境 (E)某類(lèi)員工素質(zhì)要求答案：ABE9管理崗位培訓(xùn)規(guī)范主要包括的內(nèi)容有( )。）等一系列文件。 （B）崗位規(guī)范 (A)起“憲法”作用 (B)層次最低 (C)約束范圍最廣 (D)程序性強(qiáng) (E)最具基礎(chǔ)性答案：BCE9定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查，了解同類(lèi)企業(yè)各類(lèi)勞動(dòng)力工資價(jià)位的變化情況，需要掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平的( )。 (A)個(gè)人信息 (B)受教育經(jīng)歷 (C)工作經(jīng)歷 (D)個(gè)人成績(jī) (E)性格特點(diǎn)答案：ABCD10面試考官和應(yīng)聘者雙方面試目標(biāo)的區(qū)別（ (C) (A)通過(guò)這種測(cè)試選拔出來(lái)的人員往往可直接上崗 (B)或者只需經(jīng)過(guò)有針對(duì)性的簡(jiǎn)短培訓(xùn)即可上崗 (C)設(shè)計(jì)復(fù)雜，招聘中高層管理人員時(shí)使用較多 (D)與筆試、面試有所不同 (E)為企業(yè)節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用答案：ABE10企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況試行較為靈活的工作時(shí)間制度，即軟化工時(shí)的模式包括( )。 (A)開(kāi)卷 　 (B)閉卷 (C)筆試 (D)面試 (E)操作答案：CDE10關(guān)于培訓(xùn)規(guī)劃最后的一個(gè)機(jī)制實(shí)驗(yàn)描述正確的是（ (C) (A) 培訓(xùn)方式　　(B)培訓(xùn)需求 (C)培訓(xùn)課程 (D)培訓(xùn)目標(biāo) (E)培訓(xùn)對(duì)象的要求答案：BCDE尚學(xué)優(yōu)教育機(jī)構(gòu) 11下列關(guān)于崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵描述正確的是( )。 (A)員工提出申請(qǐng) 　 (B)出現(xiàn)職位空缺 (C)準(zhǔn)備提升某類(lèi)人員 (D)直接主管推薦 (E)員工績(jī)效考評(píng)成績(jī)確認(rèn)答案：BC11目標(biāo)管理法是結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法，制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意（(C) (A)對(duì)內(nèi)具有公正性 (B)對(duì)員工具有激勵(lì)性 (C)員工的認(rèn)同度 (D)員工的感知度 (E)員工的滿(mǎn)足度答案：CDE11日常薪酬管理工作具體包括 ( )。）。 （B）員工教育經(jīng)費(fèi) 這里集體合同的關(guān)系人包括( )。　　 （A）延長(zhǎng)工作時(shí)間工資　　 （A）新員工入職培訓(xùn)（D）組織班組教育 （E）組織崗位教育答案：BCD12下列關(guān)于提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)表述正確的是（ (C) （3分） 尚學(xué)優(yōu)教育機(jī)構(gòu)（2）具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該根據(jù)以上三種影響因素來(lái)正確選擇考評(píng)者： （6分） （2分）二、計(jì)算題（本題1題，共16分。 （2分）（2）公積金在以下六種情況下能提?。孩儋?gòu)買(mǎi)、建造、翻修、大修自住房的； （1分）②離休退休的； （1分）③完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的； （1分）④戶(hù)口遷出所在的市、縣或者出境定居的； （1分）⑤償還購(gòu)房貸款本息的； （1分）⑥房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。GE在培訓(xùn)員工時(shí)，傳授員工“增長(zhǎng)是全體職工的職責(zé)和使命感”的理念。GE的培訓(xùn)類(lèi)型如下：①初級(jí)班人才開(kāi)發(fā)：領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、未來(lái)經(jīng)理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；②高級(jí)班人才開(kāi)發(fā)：經(jīng)理人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、全球經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、高級(jí)董事培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)。 （10分）答案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）①培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置一定要有針對(duì)性，符合企業(yè)的需求； （2分）②在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，不能只注重課程選擇，還應(yīng)注重培訓(xùn)體系的建設(shè)； （2分）③公司的培訓(xùn)計(jì)劃只有得到高層支持，才能順利實(shí)施； （2分）④培訓(xùn)作為人力資源管理活動(dòng)的一部分不能將其與其他人力資源管理活動(dòng)孤立開(kāi)來(lái)，而應(yīng)相互配合； （2分）⑤在制訂企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，一定要選擇適合企業(yè)的培訓(xùn)方式，理論與實(shí)踐相結(jié)合；（2分）⑥培訓(xùn)可以打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。T集團(tuán)的員工考核分為年度考核、年中考核和月度考核，而且對(duì)于普通員工和管理者分開(kāi)進(jìn)行考核。（1）請(qǐng)按照下表中的工作責(zé)任和目標(biāo)的描述，把相應(yīng)重要事件填入表中。（1分）（3）為了有效避免、防止和解決在績(jī)效考評(píng)中可能出現(xiàn)的各種各樣的偏誤，以及其他不利情況和問(wèn)題，應(yīng)注意采取哪些必要措施和方法？（6分）①以工作崗位分析和崗位實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ)，以客觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料和各種原始記錄為前提，制定評(píng)價(jià)要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系。 （1分） ⑤企業(yè)必須重視對(duì)考評(píng)者的培養(yǎng)訓(xùn)練。 其實(shí)“蒙牛奇跡”的背后有著強(qiáng)大的支撐和后盾，那就是蒙牛特色的融合了企業(yè)文化的人力資源管理。那么蒙牛集團(tuán)的員工現(xiàn)在的薪酬福利是什么情況呢？①蒙牛乳業(yè)集團(tuán)人力資源中心主任肖冬云表示：“薪金上調(diào)，表面看來(lái)可能是企業(yè)付出的多，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的保障因素之一”；②正當(dāng)大家抱怨“工資漲得像眉毛一樣慢，物價(jià)漲得像頭發(fā)一樣快”?！?請(qǐng)結(jié)合案例回答以下幾個(gè)問(wèn)題：（1）企業(yè)薪酬管理的基本原則是什么？（8分）（2）企業(yè)福利管理的內(nèi)容包括幾個(gè)方面？（4分）（3）進(jìn)行福利管理應(yīng)該考慮哪些因素？（4分）答案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P21P262（16分） （4分）23 尚學(xué)優(yōu)教育 airicha