《otc終端工作管理經(jīng)典培訓教程》-預覽頁
【正文】 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 客戶拜訪行程的安排 ? 客戶的分級 ?根據(jù)客戶的自然條件 ?根據(jù)客戶的日 /月營業(yè)額 ?產(chǎn)品在該店的銷售額 ?按要求分為 A、 B、 C類 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 客戶拜訪行程的安排 ? 拜訪頻率的確定 ?要求：每人每天拜訪藥店 15— 20家或 10— 15家 ?每人每月拜訪量為 360— 440家或240— 360家 ?頻率： A、 4— 6次 /月 B2— 4次 /月 C1— 2次每月 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 客戶拜訪行程的安排 ? 拜訪路線的確定 ?將所轄區(qū)域畫在一張大白紙或地圖上 ?畫出主要街道 ?分別將 ABC藥店用不同顏色標注在地土上，并將自己的出發(fā)點標出 ?假如我們擬定對藥店的拜訪頻率如下 ? A類 /一次 /周 類 B/一次 /2周 C類 /1次 /4周 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 客戶拜訪行程的安排 ? 將你比喻為一個新建城市，而你正是這個城市的交通局長，你的任務就是要安排整個城市的公交線路 ? 在假如每天跑 15— 20家店，每天有 5。 ?隨訪是為了解代表的實際工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指導和解決。在這里，我們主要從銷售指標、個人能力、日常工作、財務等方面進行評估考核。 與店員，柜組長保持密切關系，使之熟悉公司產(chǎn)品的主要特征，并能主動向消費者推薦 每月安排 2— 3次店員小型培訓會，面對面的培訓產(chǎn)品知識。 積極配合市場部組織的大型活動 ， 1 及時 ， 準確完成各種報表 1 如出現(xiàn)消費者 ， 店方投訴產(chǎn)品質(zhì)量事宜 ， 需立刻向上級匯報 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 小 結(jié) ?藥店代表的特點 ?終端普查 ?藥店分類與管理 ?軟、硬終端建設 ?拜訪 ?異地代表的管理 ?市場代表考核和評估 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 Thanks for listening!
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