人力資源管理培訓(xùn)規(guī)劃--績效管理-全文預(yù)覽
【正文】 流程 ? 第一步：準(zhǔn)備 ? 一、確立考核體系，制定考核計(jì)劃 – 考核誰？ – 考核什么？（考核標(biāo)準(zhǔn)） – 誰考核？ – 怎樣考核？ – 什么時(shí)間考核？ 考核什么？ ? 工作時(shí)間： – 雇農(nóng)們每日雞叫必須起床，太陽升起之前必須上崗勞動(dòng)，太陽落山收工； – 上工和收工都必須在地主家考勤本上按拇指印； – 每隔 6天可以休息 1天，但不得耽誤農(nóng)活。 細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn) ? 工作時(shí)間 —— 30% ? 業(yè)務(wù)技能 —— 35% ? 執(zhí)行力 —— 10% ? 工作態(tài)度 —— 25% ? 知識鏈接： ? 績效考核工具： 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）、 平衡記分卡 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）的制定方式 第一步：開發(fā)業(yè)務(wù)“價(jià)值樹” “價(jià)值”樹 ROIC 第二步：確定影響大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 第三步：將“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”分配給有關(guān)經(jīng)理 第四步：確立關(guān)鍵具體指標(biāo) 影響巨大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” ?對效益敏感性高 ?與基準(zhǔn)相比有相當(dāng)大變化的潛在能力 落實(shí)到人的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 總裁 經(jīng)營副 總裁 經(jīng)營副 總裁 部門 經(jīng)理 具體指標(biāo) 00 01 02 第一步：開發(fā)業(yè)務(wù)“價(jià)值樹” 資本投 資回報(bào) 利潤 品牌 銷售 收入 成本 文化 品質(zhì) 潛在可能的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 營業(yè)額 客房入住率 員工、顧客 設(shè)計(jì)、宣傳 產(chǎn)出率 人力 原材料 價(jià)值 形象 素質(zhì) 能力 培訓(xùn)、考核 知識、技能 第二步：確定影響大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 潛在的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”在百種指標(biāo)中篩選 客房入住率 餐廳營業(yè)收入 成本控制 人力投入
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