【正文】 企業(yè)發(fā)展階段 D．企業(yè)決策層的工資態(tài)度 E．勞動力市場 3．工資調(diào)整的項目包括（ ABCDE ）。寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作績效的改進(jìn) B。 A．銷售提成 B．基本工資 C．獎金和紅利 D．福利與津貼 8．實行經(jīng)營者年薪制不需要具備的條件是（ A ）。薪酬的市場調(diào)查 4．下面關(guān)于崗位分類的說法不正 確的是（ A ）。 A．強(qiáng)調(diào)客觀考評員工 B．下級評價比上級評價更重要 C．強(qiáng)調(diào)全方位對員工進(jìn)行考評 D．注重考核員工的行為結(jié)果，而非行為過程 E．如果沒有反饋，難以達(dá)到提高績效的目的 薪酬管理 一、選擇題 （一）單選題 1．薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意（ B ）％點處的薪酬水平。 A．簡潔性原則 C．經(jīng)濟(jì)性原則 B．科學(xué)性原則 D．明確性原則 E．針對性原則 5．績效考評標(biāo)準(zhǔn)的 設(shè)計應(yīng)遵循的原則有（ ABCD ）。 A．各維度的權(quán)重數(shù)值不能公開 B．考評結(jié)果只有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)知道 C．下級不能獲知上級對自己的評價結(jié)果 D．上級不應(yīng)知道每個下級對自己的評分 （二）多選題 1．績效考評的效標(biāo)主要包括（ ACE ）。 ①工作分析；②指標(biāo)調(diào)查；⑧理論驗證；④修改調(diào)整 A．①②③④ B．③①②④ C．①③②④ D．②③①④ 7．對考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多種要素綜合計分時，不宜選用（ D ）。 A．苛嚴(yán)誤差 B．個人偏見 C．中間傾向 D．寬厚誤差 2．評價中心技術(shù)不包括（ C ）。 A．從大中專院校聘請教師 B．聘請專職的培訓(xùn)師 C．從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問 D．聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者 E． 在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師 8．開發(fā)培訓(xùn)教材的方法有（ ABCDE ）。 A．適應(yīng)性原則 B．針對性原則 C．最優(yōu)化原則 D．創(chuàng)新性原則 E．時間性原則 4．培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)的原則有（ BDE ）。 A. 相關(guān)度 B. 區(qū)分度 C. 信度 D. 可行性 9. （ A）可用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目中所強(qiáng)調(diào)的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。 A. 決策競賽 B. 輪流任職計劃 C. 角色扮演 D. 決策模擬訓(xùn)練 5. 培訓(xùn)評估意義的體現(xiàn)來自于對培訓(xùn)過程的（ A ）。 A. 暈輪效應(yīng) B. 近因效應(yīng) C. 感情效應(yīng) D. 參評人員訓(xùn)練不足 E. 測評指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確 培訓(xùn)與開發(fā) 一、選擇題 （一）單選翅 1．（ A ）是指學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過程中各個階段應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的需求來確定。 A．當(dāng)量量化實際上是近似的等值技術(shù) B．選擇一中介變量，對不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化 C．測評對象是那些界限明確且測評者能夠完全 把握的素質(zhì)特征 D．當(dāng)量量化是一種客觀量化形式 E．當(dāng)量量化是一種主觀量化形式 10. 測評指標(biāo)的標(biāo)度有哪些形式？（ ABCDE ） A. 量詞式 B. 等級式 C. 數(shù)量式 D. 定義式 E. 綜合式 11. 下列屬于投射技術(shù)特點的是（ ABE ）。 A. 二次量化 B. 一次量化 C. 實質(zhì)量化 D. 形式量化 E. 清晰量化 6. 行為描述面試的實質(zhì)是（ ABC）。 A. 排序選擇型 B. 資源爭奪型 C. 開放式 D. 兩難式 20. 考官在面試的時候為了表示友好、真誠，應(yīng)該有怎么樣的肢體語言？（ D ） A. 跺腳 B．咬嘴唇 C. 搖頭 D. 目光接觸 （二）多選題 1．為了了解被測評者的實際水平，激發(fā)被測評者的進(jìn)取精神，下列哪些方法比較合適？（ BCD） A. 心理測評 B．面試 C．評價中心 D. 觀察評定 E. 個性測試 2. 人崗匹配包括（ ABCD ）。 A. 標(biāo)準(zhǔn) B. 指標(biāo) C. 標(biāo)記 D. 標(biāo)度 11. 面試官提問：“如果公司派你出差，而這個時候你的母親病危，你怎么處理”？這是什么類型的面試？（ D ） A. 經(jīng)驗性面試 B. 投射性面試 C. 描述性面試 D. 情景性面試 12. 面試官事先沒有確定提綱，想到什么就問什么，這種面試中常見的問題指的是（ B）。 A. 個體差異原理 B. 工作差異原理 C. 人崗匹配原理 D. 環(huán)境差異原理 8. 銷售工作要求執(zhí)行者能說、善于表達(dá)，會計工作要求執(zhí)行者細(xì)心，這體現(xiàn)了（ B ）。 A. 大 B. 小 C. 無關(guān) D. 不確定 2. 最常用的差異量數(shù)是（ C ）。 A. 顧客需求的變化 B. 生產(chǎn)需求 C. 勞動力成本趨勢 D. 追加培訓(xùn)的需求 E. 曠工趨向 8.（ CDE ）屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法。 A. 工作崗位說明書 B. 組織體系圖 C. 管理業(yè)務(wù)流程圖 D. 組織戰(zhàn)略 E. 領(lǐng)導(dǎo)方式 4.（ ABCE ） 屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。 A. 人力資源供求平衡 B. 人力資源供大于求 D. 人力資源供求失衡 （二）多選題 1．關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論，說法正確的是（ ABDE ）。運用工作定額法預(yù)測該企業(yè)的人力資源需求量應(yīng)為（ B ）。 A. 人員晉升計劃 B. 人員補充計劃 C. 勞動力市場計劃 D. 人員配備規(guī)劃 3.（ A ）在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。 A. 多維立體組織結(jié)構(gòu) B. 模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) C. 子公司與母公司 D. 企業(yè)集團(tuán) 2. 不屬于狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（ C ）。 A. 上級估算法 B. 德爾菲法 C. 崗位分析法 D. 管理人員接替模型 6. 某企業(yè)計劃用 任務(wù)總工時為 5050，企業(yè)的定額工時為 50，計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為 。 校畢業(yè)生 9.（ B）導(dǎo)致人浮于事，生產(chǎn)或工作效率下降。穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則 3.（ ABC ）屬于組織結(jié)構(gòu)調(diào)查的內(nèi)容。 A. 環(huán)境的不確定性 B. 企業(yè) 內(nèi)部的抵制 C. 預(yù)測的代價高昂 D. 知識水平的限制 E. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 7. 影響人力資源需求預(yù)測的一般因素包括（ ABCDE ）。 A. 地域性因素 B. 人口政策及人口現(xiàn)狀 C. 社會就業(yè)意識 D. 勞動力市場發(fā)育程度 E. 擇業(yè)心理偏好 招聘與配置 一、選擇題 （一）單選題 1．一 般情況下，差異量數(shù)越大，集中量數(shù)的代表性就越（ B ）。 A. 暈輪效應(yīng) B. 感情效應(yīng) C. 近因誤差 D. 首因效應(yīng) 5. 某公司為了填補營銷總監(jiān)的空缺，對營銷部人員做了一個素質(zhì)測評，這屬于哪種素質(zhì)測評的類型？（ D ） A. 考核性 B. 診斷性 C. 開發(fā)性 D. 選拔性 6. 某公司 的銷售主管王女士在對銷售人員做培訓(xùn)之前，先做了一個綜合素質(zhì)測評，這屬于哪種素質(zhì)測評的類型？（ C ） A. 考核性 B. 診斷性 C. 開發(fā)性 D. 選拔性 7. 妹妹喜歡說話，姐姐喜歡手工，這體現(xiàn)了（ A ）。在這里，“精通”、“善于”是指（ D ）。 A．面試前做好充分的準(zhǔn)備 B. 面試過程中，察言觀色 C．盡量創(chuàng)造和諧自然的氣氛 D．認(rèn)真傾聽，適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見 15. 你的工作經(jīng)歷如何？這是一個什么類型的面試問題？（ D） A. 經(jīng)驗性 B. 情景性 C. 壓力性 D. 背景性 16. 下列屬于群體決策法特點的是 ( C ) A. 一對一 B．背靠背 C. 運用運籌學(xué)原理 D. 決策人員很固定 17. 當(dāng)代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具是（ A A．評價中心 B．筆試 C. 結(jié)構(gòu)化面試 D．面試 18. 具有生動的人際互動效應(yīng)的測評方法是（ C ） A．公文筐測試 B. 角色扮演 C. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 D. 結(jié)構(gòu)化面試 19. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目：接受企業(yè)復(fù)職人員，利大于弊，還是弊大于利？這是（ D ）題目。 A. 內(nèi)容粗略單一 B. 結(jié)果不公開 C. 有較強(qiáng)的系統(tǒng)性 D．過程強(qiáng)調(diào)客觀性 E．測評指標(biāo)具有靈活性 5. 面試考官直接打出分?jǐn)?shù)，這種情況屬于 （ BC ）。 A．診斷性測評 B. 選拔性測評 C．考核性測評 D. 開發(fā)性測評 E．綜合性測評 9. 下列符合當(dāng)量量化的描述是（ ABE）。 A. 收集必要的資料 B. 組織強(qiáng)有力的測評小組 C. 測評方案的制定 D. 選擇合理的測評方法 E. 動員測評對象 14. 引起測評結(jié)果誤差的原因有（ ABCDE）。 A．從大中專院校聘請教師 B．聘請專職的培訓(xùn)師 C．從內(nèi)部開發(fā)教師資源 D．聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者 4.（ D ）是指通過模擬各種決策情況，訓(xùn)練學(xué)員如何選擇各 種策略，以及在諸多方案中如何作出選擇，它的目的是提高決策的有效性。 A. 反應(yīng)評估 B. 學(xué)習(xí)評估 C. 行為評估 D. 結(jié)果評估 8. （ C ）指對培訓(xùn)項目所取得的成效迸行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。 A．系統(tǒng)性 B．標(biāo)準(zhǔn)化 C．有效性 D．普遍性 E．多樣性 2．起草培訓(xùn)規(guī)劃時，應(yīng)做好哪些工作？（ ABCD ） A．制定培訓(xùn)的總體目標(biāo) B．確定具體項目的子目標(biāo) C．分配培訓(xùn)資源 D．進(jìn)行綜合平衡 E．描述培訓(xùn)目標(biāo) 3．教學(xué)計劃的設(shè)計原則包括（ ABCD ）。 A．工作任務(wù)表 B．崗位指南 C．學(xué)員手冊 D．培訓(xùn)者指南 E．測驗試卷 7．外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有（ ABCDE ）。 A．培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評估 B．培訓(xùn)工作者的績效評估 C．培訓(xùn)效果效益綜合評估 D．培訓(xùn)需