美容院管理制度大全-全文預(yù)覽
【正文】 ，在運(yùn)用時(shí)一定要注意其巧與妙的結(jié)合利用，才能達(dá)到您想象的目的。 (5)你這么年輕不可能給別人永遠(yuǎn)打工，自己今后一定要開店。 十二、幫助員工設(shè)計(jì)未來(lái) (1)您今后的發(fā)展一定會(huì)超過(guò)我 。 (6)今天工作安排重點(diǎn)。 (2)集體宣讀企業(yè)理念，如 “ 我們做的最好，因?yàn)槲覀兗尤肓? 發(fā)廊、美容院 ”( 樹立信心 )。定出具體的衛(wèi)生檢查，監(jiān)督、獎(jiǎng)勵(lì)制度，店長(zhǎng)應(yīng)每天隨時(shí)檢查并提出不足，以便改進(jìn)，對(duì)出現(xiàn)未做、拒做、忘做的情況及時(shí)處理并進(jìn)行罰款，以達(dá)到教育大家的目的。洞悉員工需求，盡量在不違反原則前提下，也就是您利益和大家利益不受到很大影響時(shí)，經(jīng)認(rèn)真考慮、分析后，找 到恰當(dāng)機(jī)會(huì)和地方與員工溝通并滿足員工需求，不能滿足的一定要耐心解釋不能滿足需求的充分理由，讓員工心態(tài)得到平衡。 九、應(yīng)知員工需求 了解、掌握員工需求，解決員工后顧之 憂，是做老板必須具備的基本素質(zhì)。在分工較細(xì)的美容院、發(fā)廊，可以有意安排一些屬于員工本職工作內(nèi)容 美啦網(wǎng) 美容人才網(wǎng) (022) 58890293 6 [美啦網(wǎng) 美容人才網(wǎng) ]美容行業(yè)企業(yè)最佳的人資戰(zhàn)略合作伙伴 ！ 以外的事情讓員工去做，同時(shí)安排別人做屬于他范圍內(nèi)的事情，員工間相互得到體驗(yàn)，這種團(tuán)結(jié)協(xié)作會(huì)讓員工之間產(chǎn)生親切友好感，消除他 (她 )們?cè)诠ぷ髦挟a(chǎn)生的磨擦和誤會(huì)。那么員工很快就會(huì)改變自己的不足，并且成為朋友。 (8)告訴員工，員工提的意見(jiàn)，我們會(huì)很好考慮和解決 。 (3)不要在人多地方與員工交談，私下最佳 。然后繪制目前企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)坐標(biāo)圖，讓員工一眼能看出現(xiàn)在業(yè)績(jī)情況，及目前企業(yè)走向。完全可以騰出手來(lái)，去設(shè)計(jì)、規(guī)化發(fā)展新的連鎖及企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。店長(zhǎng)則應(yīng)把員工管理分成組，選出組長(zhǎng)，組長(zhǎng)去管理各自的員工，店長(zhǎng)應(yīng)充分把獎(jiǎng)、罰、衛(wèi)生、請(qǐng)假等權(quán)利下放在組長(zhǎng)身上，一旦出現(xiàn)問(wèn)題店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)與組長(zhǎng)溝通，讓他們及時(shí)改進(jìn) 。處事公證，辦事認(rèn)真，能盡心、盡力、盡職工作，思想敏捷，在老板與員工之間起到上傳下達(dá)的目的，簡(jiǎn)言之起到 “ 磨心 ” 作用，那您的人員就算選對(duì)了。在挑選店長(zhǎng)時(shí)一定需要慎重考慮。 二、規(guī)章制度 。 (8)甲方在什么情況下可以解雇乙方。 (3)培訓(xùn)費(fèi)是否合同期滿后退還。這樣從法律角度來(lái)講制約了人才的流失。 美啦網(wǎng) 美容人才網(wǎng) (022) 58890293 3 [美啦網(wǎng) 美容人才網(wǎng) ]美容行業(yè)企業(yè)最佳的人資戰(zhàn)略合作伙伴 ！ 第四節(jié) 員工管理 一、簽定合同 簽定合同是員工與老板間簽定信用的一種方式，合同本身可以制約雙方。多贊美顧客。 美啦網(wǎng) 美容人才網(wǎng) (022) 58890293 1 [美啦網(wǎng) 美容人才網(wǎng) ]美容行業(yè)企業(yè)最佳的人資戰(zhàn)略合作伙伴 ！ 美容院管理制度大全 無(wú)規(guī)矩，不成方圓。 五 、溝通技巧 使用文明語(yǔ)言，多聆聽顧客，積極與顧客溝通，不過(guò)問(wèn)、不宣傳顧客的隱私，談話速度不急不促，盡量讓顧客聽懂。 七 、真誠(chéng)關(guān)心顧客 當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿?，員工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)等顧客，把客人帶進(jìn)的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見(jiàn)的地方，讓他放心、給他安全感，應(yīng)是特別注意的一些小節(jié)，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會(huì)很快奉還，備一點(diǎn)針、線，解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的 不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來(lái)更大的收益。合同一旦形成必須按合同嚴(yán)格執(zhí)行。 (2)培訓(xùn)時(shí)間。 (7)乙方在甲方任何工種。 (13)簽定合同年月日 美啦網(wǎng) 美容人才網(wǎng) (022) 58890293 4 [美啦網(wǎng) 美容人才網(wǎng) ]美容行業(yè)企業(yè)最佳的人資戰(zhàn)略合作伙伴 ！ (14)簽名、蓋章。她 (他 )是貫徹、落實(shí)、執(zhí)行
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