【正文】 ：?jiǎn)芜x題 】某高新技術(shù)企業(yè)積極吸引并集聚了大量高素質(zhì)的研發(fā)人才和管理人才，構(gòu)建了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所涉及的關(guān)系一般包括：企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)活動(dòng)與國(guó)家的關(guān)系、企業(yè)活動(dòng)所處的國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治環(huán)境。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境主要包括企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源等。 企業(yè)外部的威脅：指環(huán)境中對(duì)企業(yè)不利的因素，如新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)率緩慢、購(gòu)買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng) 、不利的人口特征的變動(dòng)等。 （一）分析環(huán)境因素 外部環(huán)境因素包括機(jī)會(huì)和威脅 ，它們是外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的發(fā)展直接有影響的有利和不利因素，屬于客觀因素； 內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) ，它們是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中自身存在的積極和消極因素，屬于主動(dòng)因素。 SWOT 分析法可以將企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境因素相互綜合，從而能夠以一種“匹配”的觀念形成相應(yīng)的戰(zhàn)略。 無(wú)論 IFE 矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的 到最高的 ，平均分為 的企業(yè)的內(nèi)部狀況處于弱勢(shì)，而分?jǐn)?shù)高于 的企業(yè)的內(nèi)部狀況則處于強(qiáng)勢(shì)。值得注意的是，優(yōu)勢(shì)的評(píng)分必須為 4 或 3，劣勢(shì)的評(píng)分必須為 1 或 2。權(quán)重標(biāo)志著各因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗影響的相對(duì)大小。采用 10~20 個(gè)內(nèi)部因素，包括優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩個(gè)方面。該方法是確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的一個(gè)有效途徑，是用量化的方法評(píng)估企業(yè)在每個(gè)行業(yè)的成功要素和在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)上相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 【 真題 單選題】： 在波士頓矩陣中，幼童區(qū)的產(chǎn)品特征是 ( )。 （ 4）金牛 ：金牛區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的右下角。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為投資戰(zhàn)略，從而擴(kuò)大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （ 2）明星區(qū) ：明星區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的右上角。 （ 1）幼童區(qū) ：幼童區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的左上角。 【 真題：?jiǎn)芜x題 】：企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成，下列企業(yè)活動(dòng)中，屬于主體活動(dòng)的是 ( )。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值如果超過(guò)其成本，就能盈利；如果超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所創(chuàng)造的價(jià)值，就會(huì)擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，缺乏差異性和專有性的資源人盡皆有之，一般不能稱為戰(zhàn)略性資源，也不可能形成優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。有些資源經(jīng)常出現(xiàn)轉(zhuǎn)移，如原材料、機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品技術(shù)、掌握某種特殊技能或普通技能的員工甚至是企業(yè)的部分股權(quán)，這些非戰(zhàn)略性資源與非核心競(jìng)爭(zhēng)力的交易均屬于正?；顒?dòng)，并不影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品等有形資源，而是指無(wú)形資源的持久性。 （ 3）延展性 核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該具備一定的延展性，能為企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展提供潛在途徑，能夠滿足客戶的當(dāng)前及潛在需求，對(duì)企業(yè)一系列產(chǎn)品或 服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)都有促進(jìn)作用。其價(jià)值性主要通過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 【 真題：?jiǎn)芜x題 】某高新技術(shù)企業(yè)積極吸引并集聚了大量高素質(zhì)的研發(fā)人才和管理人才，構(gòu)建了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所涉及的關(guān)系一般包括：企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)活動(dòng)與國(guó)家的關(guān)系、企業(yè)活動(dòng)所處的國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治環(huán)境。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境主要包括企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源等。因此，采用外部因素評(píng)價(jià)矩陣時(shí)，應(yīng)力求科學(xué)、客觀， 保障評(píng)價(jià)方法使用的有效性。用每個(gè)因 素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。分值范圍為 1~4。權(quán)重取值由 0（不重要）到 1（非常重要），所有因素的權(quán)重總和必須等于 1。外部因素評(píng)價(jià)矩陣可以分為以下五個(gè)步驟： （ 1）列出各關(guān)鍵因素。 例如：寶潔和聯(lián)合利華屬于外資品牌的戰(zhàn)略群體，而納愛(ài)斯集團(tuán)和上海家化 集團(tuán)屬于國(guó)產(chǎn)品牌的戰(zhàn)略群體，但是這兩類戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)依然很激烈，因?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)都是日化市場(chǎng)。 （ 2）戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)。在戰(zhàn)略群體內(nèi)部，由于各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不同會(huì)形成彼此間的競(jìng)爭(zhēng)。 行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 供應(yīng)者 替代品 購(gòu)買者 新進(jìn)入者 A. 供應(yīng)者的談判能力 B. 生產(chǎn)者的談判能力 C. 銷售者的談判能力 D. 使用者的談判能力 【答案】 A 【解析】 五力競(jìng)爭(zhēng)模型包括企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者、替代品、購(gòu)買者的談判力和供應(yīng)商的談判力 戰(zhàn)略群體分析 戰(zhàn)略群體分析是指一個(gè)行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。 （ 5）供應(yīng)者的談判能力?？梢酝ㄟ^(guò)替代品銷售增長(zhǎng)率，替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)展加以描述。 （ 3）替代品的威脅。 在大多 數(shù)行業(yè)中，企業(yè)之間是相互依存的。這種威脅的大小依進(jìn)入市場(chǎng)的障礙、市場(chǎng)潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度而定。在一個(gè)行業(yè)里，普遍存在著五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，即新進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、替代品或服務(wù)的威脅、購(gòu)買者的談判能力和供應(yīng)者的談判能力，如下圖所示。行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一些不成功的企業(yè)退出 市場(chǎng)營(yíng)銷 和 生產(chǎn)管理 成為關(guān)鍵職能 成熟期 一方面，市場(chǎng)趨于 飽和 ，銷售額難以增長(zhǎng)，后期會(huì)出現(xiàn)下降；另一方面，競(jìng)爭(zhēng) 激烈 ，合并、兼并 大量出現(xiàn)，小企業(yè)退出， 行業(yè)由分散走向集中 ，只留下少量的大企業(yè) 成本 控制和 市場(chǎng)營(yíng)銷 的有效性成為關(guān)鍵因素 衰退期 市場(chǎng) 萎縮 ，行業(yè)規(guī)模 縮小 ，留下的企業(yè)越來(lái)越少，競(jìng)爭(zhēng)也很殘酷，該階段就是“夕陽(yáng)行業(yè)” 放棄 戰(zhàn)略或 清算 戰(zhàn)略 【真題：?jiǎn)芜x題】 ： 從行業(yè)生命周期各階段的特點(diǎn)來(lái)看，行業(yè)的產(chǎn)品逐漸完善，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)迅 速擴(kuò)張，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的銷售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)，則該行業(yè)處于（ ）。 A．價(jià)值鏈分析法 B． PESTEL 分析法 C．杜邦分析法 D．波士頓矩陣分析法 【答案】 B 【解析】 PESTEL 分析法屬于外部宏觀環(huán)境分析法。 生態(tài)環(huán)境是指影響企業(yè)生存與發(fā)展的水資源、土地資源、生物資源以及氣候資源等科技環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 PESTEL 分析法 法律環(huán)境 生態(tài)環(huán)境 因素的集合，是關(guān)系到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)。這些因素直接決定了企業(yè)目前及未來(lái)的市場(chǎng)大小。這些因素是人類在長(zhǎng)期的生活和成長(zhǎng)過(guò)程中形成的，人們總是自覺(jué)不自覺(jué)的接受這些行動(dòng)準(zhǔn)則的影響。PEST 法是指宏觀環(huán)境的政治（ Political）、經(jīng)濟(jì)（ Economic）、社會(huì)（ Social）、科技（ Technological）生態(tài)（ Environmental）和法律因素（ Legal）這六大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素，如圖所示： 政治環(huán)境：指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運(yùn)行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。 A．企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo) B．企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命 C．企業(yè)戰(zhàn)略管理的主 體是企業(yè)全體員工 D．企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程 【答案】 C 【解析】企業(yè)戰(zhàn)略的主體不是企業(yè)全體員工，是企業(yè)的管理者。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的 基本任務(wù) ：實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)； 最高任務(wù) ：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于 ( )。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于 ( )。企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問(wèn)題，使企業(yè)資源利用效率最大化。 （ 2）企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ， 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略：以企業(yè)某個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位為研究對(duì)象，研究企業(yè)某個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃。 （ 3）收益性與風(fēng)險(xiǎn)性 ：企業(yè)戰(zhàn)略能夠帶來(lái)顯性或隱性的收益；環(huán)境的動(dòng)態(tài)性增強(qiáng)，不確定性因素增多，戰(zhàn)略的制定及實(shí)施具有一定風(fēng)險(xiǎn)性。 2017 年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)知識(shí)點(diǎn)精講內(nèi)容【 全章節(jié) 精心整理】 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策 【本章教材結(jié)構(gòu)】 【本章考綱要求】 識(shí)別企業(yè)戰(zhàn)略的特征與層次，理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵，制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略方案，控制企業(yè)戰(zhàn)略方案的實(shí)施，分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，開(kāi)展企業(yè)綜合分析，區(qū)分企業(yè)戰(zhàn)略類型，選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，劃分企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的類型，辨別企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策的要素和流程，合理使用定性和定量決策方法進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。 （ 2）穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性 ：企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是未來(lái)，需要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益；如果環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)戰(zhàn)略要做出修改。企業(yè)總體戰(zhàn)略左右和影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo)。 （ 3）企業(yè)職能戰(zhàn) 略 ： 在特定的企業(yè)的職能部門領(lǐng)域內(nèi)制定的或?qū)嵤┑膽?zhàn)略，是為貫徹、實(shí)施、和支持總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實(shí)施戰(zhàn)略，例如：人力資源管理部門，市場(chǎng)營(yíng)銷部門，財(cái)務(wù)部門，售后服務(wù)部門。 【 真題：?jiǎn)芜x題 】： 某日化生產(chǎn)企業(yè)為了提高牙膏產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，加大兒童牙膏的投資和研發(fā)力度，不斷開(kāi)拓兒童牙膏市場(chǎng)。 【 例題 ：?jiǎn)?選題】 ： 某汽車生產(chǎn)企業(yè)為了提升產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力，積極實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，增加廣告資金投入，加大市場(chǎng)宣傳力度，提升品牌聲譽(yù)。 （二）企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵 企業(yè)戰(zhàn)略管理定義：指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定，評(píng)價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài) 管理過(guò)程。 【真題：?jiǎn)芜x題】 關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是 ( )。通常采用 PESTEL 分析方法對(duì)企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析。 社會(huì)環(huán)境：包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)性質(zhì)、人們共享的價(jià)值觀、文化傳統(tǒng)、生活方式、人口狀況、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等各個(gè)方面。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。一個(gè)企業(yè)不但要關(guān)注那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明，而且還要專心關(guān)注與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì) 及應(yīng)用前景。 【例題：?jiǎn)芜x題】 企業(yè)在制定未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，可選擇的外部宏觀環(huán)境分析方法是( )。行業(yè)生命周期分為四個(gè)階段： 周期特點(diǎn) 應(yīng)對(duì)策略 形成期 較多的 小企業(yè) ，競(jìng)爭(zhēng) 壓力小 研究 開(kāi)發(fā) 和工程 技術(shù) 是重點(diǎn) 營(yíng)銷上注重 廣告 宣傳 成長(zhǎng)期 行業(yè)產(chǎn)品完善，市場(chǎng) 迅速 擴(kuò)大， 銷售額和利潤(rùn) 迅速 增長(zhǎng)。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析：五力模型 著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特教授提出“五力模型”是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。 如果新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶著新增生產(chǎn)能力進(jìn)入市場(chǎng)，必然要求分享市場(chǎng)份額和資源，因而構(gòu)成對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的威脅。 （ 2）行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)為價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。替代品的價(jià)格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能 產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就越大。當(dāng)一個(gè)買主或一批買主具有以下特征時(shí)，便具有較強(qiáng)的談判能力：購(gòu)買賣方的大部分產(chǎn)品或服務(wù)；具有自主生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力；有許多可供替代的賣方；轉(zhuǎn)向其他賣方的成本很低。 【真題：?jiǎn)芜x題】 根據(jù)邁克 .波特提出的“五力模型”，在行業(yè)中普遍存在五種競(jìng)爭(zhēng)力量，分別是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、購(gòu)買者的談判能力和（ ）。行業(yè)中戰(zhàn)略群體的競(jìng)爭(zhēng)主要包括： （ 1）戰(zhàn)略群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。 例如：在日化行業(yè)中，寶潔公司和聯(lián)合利華公司都是日化企業(yè)，寶潔公司的 研發(fā)能力和銷售能力比聯(lián)合利華公司有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略群體間的市場(chǎng)互相牽連程度、戰(zhàn)略群體數(shù)量以及它們的相對(duì)規(guī)模、戰(zhàn)略群體之間的 產(chǎn)品差異化、戰(zhàn)略群體采用戰(zhàn)略的差異四個(gè)方面的因素決定著一個(gè)行業(yè)中戰(zhàn)略群體之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。通過(guò)外部因素評(píng)價(jià)矩陣，企業(yè)可以把自己所面臨的機(jī)會(huì)與威脅匯總，明確企業(yè)自身對(duì)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)做出的反應(yīng)，是積極、有效的，還是消極、無(wú)效的。 （ 2）賦予每個(gè)因素以權(quán)重。 （ 3）按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度，為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。 （ 4）計(jì)算每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。由于指標(biāo)的選擇、權(quán)重的確定和評(píng)分過(guò)程均有一定的主觀性，不同專家的評(píng)價(jià)會(huì)存在差異。 【考點(diǎn)】 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（★★★） 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)： （ 1）關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關(guān)系”。對(duì)企業(yè)能力的研究更強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì)，即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性、對(duì)資源開(kāi)發(fā)控制的能動(dòng)性以及創(chuàng)新性。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征： 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （ 1）價(jià)值性 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力，它必須有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值，如顯著的降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度等，能夠?yàn)榭蛻籼峁└旧虾蛯?shí)質(zhì)性的利益和效用，從而給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種差異就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的差異，是核心競(jìng)爭(zhēng)力在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)使企業(yè)獲得超額利潤(rùn)的源泉。 （ 4）持久性 持久性是指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力作為利潤(rùn)源泉的持久程度。轉(zhuǎn)移性越低，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越大。企業(yè)的戰(zhàn)略資源越容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和復(fù)制，企業(yè)就越難以獲取高額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其戰(zhàn)略資源的重要性就越低。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特教授認(rèn)為，企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的價(jià)值創(chuàng)造