【正文】 人民大學(xué)出版社， 2021 [3] 趙曙明 .國際企業(yè) :人力資源管理研究 [M] 第三版 .南京 :南京大學(xué)出版 ,2021 [4] 張文 .人力資源總監(jiān) [M] 上海 , 復(fù)旦大學(xué)出版社 ,2021 [5] 韋恩 ，王重鳴 譯 人力資源管理 [M].北京 :機(jī)械工業(yè)出版社 ,2021 [6] 任淑美 .人力資源管理 [M]北京 :經(jīng)濟(jì)管理出版社 ,2021 [7] 鄭小明 .人力資源管理導(dǎo)論 [M]北京 :機(jī)械工業(yè)出版社 ,2021 [8] [美 ]斯蒂芬 .羅賓斯 .著 .孫健敏 .李原等譯 .組織行為學(xué) [M].中國人民大學(xué)出版社1997 [9] 張德． 人力資源開發(fā)與管理．清華大學(xué)出版社． 2021 年版． [10] 戴維我在此對(duì)老師表示忠心的感謝，此外，還有任課老師、同學(xué)們，感謝他們給予我所有的幫助。老師總是不厭其煩的幫助我找出論文中的不足，指導(dǎo) 我如何去改正。 17 結(jié)束語 總而言之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化一體化時(shí)代的到來，人力資源的競爭已成為 21 世紀(jì)企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵，中小企業(yè)應(yīng)從深層次上認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)的生存之本、發(fā)展之源。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認(rèn)識(shí)到“公司的問題員工解決，員工的問題公司解決”。 “人”才是企業(yè)的支柱，他們?yōu)槠髽I(yè)提供不可動(dòng)搖 的基礎(chǔ)，企業(yè)利潤的創(chuàng)造和顧 16 客的增加都要靠他們。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)人 力資源發(fā)展對(duì)企業(yè)提高其整體競爭力有其重要性，而建立學(xué)習(xí)型組織又是企業(yè)人力資源工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬被看成是對(duì)員工付出勞動(dòng)的回報(bào)，而非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬則是對(duì)員工的關(guān)懷和激勵(lì)。中小企業(yè)要在對(duì)各崗位所要求的知識(shí)和技能、工作的復(fù)雜程度、工作中的責(zé)準(zhǔn)，同時(shí)還要把同行業(yè)的工資作為參考標(biāo)準(zhǔn)來制定工資標(biāo)準(zhǔn)來保證薪酬水平的整體公平性。 規(guī)范工資分配，提高薪酬水平 首先，薪酬結(jié)構(gòu)要適應(yīng)中小企業(yè)各階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。要在完善物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)重視非物質(zhì)激勵(lì)的作用。 把企業(yè)人員素質(zhì)、智能和工作實(shí)績等方面結(jié)合起來進(jìn)行綜合考核，并將其作為考核的主要指標(biāo)來執(zhí)行?？己藨?yīng)建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上 ，盡量避免摻入主觀性和感情色彩；四是選定科學(xué)考核方法 。在員工的基礎(chǔ)技 能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)企業(yè)理念的培訓(xùn)，從而使員工能夠更深刻的理解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)章制度，并為企業(yè)的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。 13 再次，要對(duì)內(nèi)加強(qiáng)培訓(xùn)，重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的需求有效地結(jié)合起來，并將其作為培訓(xùn)開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)，培訓(xùn)的內(nèi)容更要符合公司的實(shí)際要求和員工的實(shí)際情況，分階段分步驟進(jìn)行，使得員工能夠掌握一些實(shí)實(shí)在在的行之有效的工作方法，極高員工的工作業(yè)績，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的向前發(fā)展。中小企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)員工崗位適應(yīng)性的考核及監(jiān)督，確保把合適的人放到合適的崗位上，做到“人盡其才”。定期對(duì)公司員工的工作業(yè)績 工作態(tài)度 職務(wù)能力等進(jìn)行全方面的綜合測評(píng)，以此來掌握員工對(duì)現(xiàn)在所在崗位的 適應(yīng)情況，同時(shí)檢驗(yàn)企業(yè)在崗位設(shè)置和人員配置方面的有效性。 員工學(xué)習(xí)意識(shí)比較差影響企業(yè)經(jīng)營效益 在中小企業(yè)里，主要都是一種縱向升遷模式，這樣就導(dǎo)致員工多是專一性人才，復(fù)合型人才十分短缺，由于這種原因，導(dǎo)致中小企業(yè)十分缺乏創(chuàng)新能力，于是只能模仿一些大企業(yè)做一些技術(shù)含量低的產(chǎn)品，在市場上嚴(yán)重缺少競爭力，由于中小企業(yè)的員工大部分文化水平偏低，缺少主動(dòng)的學(xué)習(xí)意識(shí)，對(duì)所生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品不能夠充分認(rèn)識(shí)其特色，對(duì)于市場上的競爭產(chǎn)品也缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，以至于在生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的過程中都難以發(fā)揮其獨(dú)特性。同薪酬分配的依據(jù)大多根據(jù)職位 、資歷，缺乏知識(shí)能力的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)。 其次，公司的薪酬規(guī)定很不科學(xué)。 其三，中小企業(yè)激勵(lì)方式比較單一，經(jīng)常采取一些簡單的物質(zhì)激勵(lì)方式，而這些物質(zhì)激勵(lì)措施有經(jīng)常與企業(yè)的發(fā)展相背離，不具有可持續(xù)性。 激勵(lì)機(jī)制不完善影響員工潛能發(fā)揮 10 其一，中小企業(yè)普遍缺乏長期有效的激勵(lì)機(jī)制。具體表現(xiàn)為考核者沒有從公司各崗位、各部門的實(shí)際工作情況出發(fā)，以至于許多員工造成一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí) —— 干好干壞一個(gè)樣，未能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。而在我們的中小企業(yè)中許多部門管理者對(duì)績效考核并不重視，未能制定出一項(xiàng)科學(xué)可靠的績效考核體系，考核的各項(xiàng)指標(biāo)也十分模糊、標(biāo)準(zhǔn)極不規(guī)范。在培訓(xùn)的過程中，忽視員工的實(shí)踐能力，員工的入職培訓(xùn)與日后的實(shí)際工作嚴(yán)重脫節(jié)， 9 員工的實(shí)踐能力并沒有得到本質(zhì)的提升，這也為企業(yè)未來留住人才埋下了嚴(yán)重的隱患。并且中小企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時(shí)，未能制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略與之相組合。但是我國很多中小企業(yè)目前還未建立科學(xué)的職位分析系統(tǒng)，各職能部門工作內(nèi)容重疊嚴(yán)重，執(zhí)行難度大，很多具體措施很難落實(shí)。在中小企業(yè)的發(fā)展過程中，人力資源管理方面的問題是制約其發(fā)展的主要原因，如果忽視了人力資源管理方面的問題，企業(yè)的發(fā)展也將無從談起。 在企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)職能中，人力資源規(guī) 劃最具有前瞻性和全局性，它位于人力資源管理的初始時(shí)期，是人力資源管理的坐標(biāo)。招聘人才、培養(yǎng)人才、留住人才，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力和競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)規(guī)劃是中小企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)要求。它具有難模仿性、難替代性、差異性、優(yōu)越性。 而人力資源的核心競爭力主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，強(qiáng)大的人力資本其他公司很難模仿，并且人力資本可以為企業(yè)帶來可觀的價(jià)值增值，也可以將其優(yōu)勢擴(kuò)展到公司其他領(lǐng)域。 市場環(huán)境的日益變化要求中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理 由于中國加入ＷＴＯ、國際巨頭的進(jìn)駐中國行動(dòng)、各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)、商業(yè)企業(yè)的重組、 電子 商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來 ,國內(nèi)的中小企業(yè)迎來了一次前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。中小企業(yè)在全國工業(yè)總產(chǎn)值和貢獻(xiàn)利稅中分別占 60%和 40%左右 ,流通領(lǐng)域占全國零售網(wǎng)點(diǎn)的 90%以上 ,提供了大約 75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。這些活動(dòng)主要包括：制定企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃，并在其指導(dǎo)下，進(jìn)行相關(guān)的人員安排、績效評(píng)定、員工激