【正文】 所產(chǎn)生的領導效果較差。 77 馬斯洛的層次需要理論所提的順序是嚴格按照從低到高的次序排列的，不能有所超越或顛倒。 74 經(jīng)濟組織作為一個系統(tǒng)，在市場經(jīng)濟的環(huán)境中要求其系統(tǒng)開放性增強。即計劃所規(guī) 定的期限，應能夠?qū)崿F(xiàn)決策時所承諾的任務。 67 一個組織要實現(xiàn)其目標，就必須提供重復誘因滿足其成員的個人目標。 63．巴納德的社會系統(tǒng)理論認為：系統(tǒng)的組織效率和組織效力是相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，具有效率的系統(tǒng)，一定具有組織效力，而組織效力則不一定有組織效率。 59．在領導政府中，只有 型的領導方式，即對 工作和對成員均極度關(guān)心的領導方式才是最好的領導方式。 55．管理的層次越多，不僅產(chǎn)生的費用大，而且還會造成管理信息的曲解和遺漏，因此，在 組織設計時應以最少的層級，取得最佳的協(xié)作為原則。 51．費德勒的研究結(jié)果說明，在對領導最有利和最不利的情況下，采取關(guān)系導向其領導效果較好；在對領導者中等有利的情況下，采用任務導向其領導效果較好。 45．泰勒在他的科學管理原理中提出的“八個職能工長制 ”的觀點，是違反了統(tǒng)一指揮 原則。 29．在確定計劃的可行方案中 ，應遵循異途原理，即不同的可行方案越多，從中優(yōu)選的可能性越大。 25．梅奧認為：管理人員通過改善組織中的人際關(guān)系，提高職工的滿足度，就可以提高士氣，從而使勞動生產(chǎn)率提高。 21．費德勒的研究結(jié)果說明：在對領導最有利和最不利的情況下，采取任務導向其領導效果較好；在對領導者中等有利情況下，采關(guān)系導向其領導效果較好。 17．政策的穩(wěn)定性和靈活性有時會影響到間接控制的有效性，因此，就正確地處理好這兩者之間的關(guān)系。 13．梅奧認為：工人是“社會人”，而不是“經(jīng)濟人”，即影響人們生產(chǎn)積極性的因素，主要來自于社會和心理方面的滿足，即滿足人們歸屬感的需要。 9．途徑 —— 目標理論認為：領導者的效能是以能激勵下級達成組織目標并使下級的需要得到滿足的能力來衡量的。 5．矩陣組織結(jié)構(gòu)的一個主要缺陷是職能不清，且機構(gòu)重疊。這里的藝術(shù)性是指：（ ） A．管理因環(huán)境而變的隨機性 B．管理知識的靈活運用及管理技能的培養(yǎng) C．管理者的藝術(shù)修養(yǎng) D．管理的復雜性 四、辨析題 1．法約爾提出的“跳板原則”，其實質(zhì)內(nèi)容與“例外管理”是一致的。”這位廠長在這里強調(diào)了領導的影響力來源于：（） A．法定權(quán)力 B．獎懲權(quán)力 C．專家權(quán)力 D．感召權(quán)力 69．在如下何種情況下，管理幅度可以加寬：（ ） A．組織各項工作的過程普遍得到標準化 B．工作的相互依賴程度高 ,經(jīng)常需要跨部門協(xié)調(diào) C．組織環(huán)境很不穩(wěn)定 ,時常出現(xiàn)新 情況 D．下屬的工作單位在地理位置上相當分散。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應該由他做決策，以及進行組織設計這類高層管理工作上”。 D．不同的心理效應會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果。 63．“三個和尚沒水喝”與“三個臭皮匠頂個諸葛亮”是兩個相互矛盾的說法。 B．既然公司經(jīng)理交給了任務，施工隊隊長無論如何都應該不折不扣地完成，否則就應承擔完全的責任。 D．等他進一步努力，不要再倒退回以前的那種狀態(tài)中去了。這一決策方式屬于：（） A．非程序化決策 B．程序化決策 C．科學決策 D．經(jīng)驗決策 56．石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服。 B．激勵是指對被激勵者的激發(fā)和鼓勵。 B．窮人很少參加排場講究的社交活動。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。 D．醫(yī)院的外科主任主持會診。 D．一個安全 需要占主導地位的人可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應該由他做決策，以及進行組織設計這類高層管理工作上 ”。 D．等他進一步努力，不要再倒退回以前的那種狀態(tài)中去了。你必須探知你所接觸的 每個人的不同動機，以便掌握和開啟發(fā)揮個人潛能的‘鑰匙’。 B．都是政策。 C．只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之問之。該企業(yè)所設定的目標存在著哪方面的欠缺？ A．目標缺乏鼓動性 B。 19．“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能？ A．計劃職能 B。 18． 下列幾項活動中 ，哪一項不屬于管理活動？ A．部隊中的班長與戰(zhàn)士談心?？偨?jīng)理開會討論對策，與會管理人員提出以下方案，你認為其中最重要的是： A． 實行員工內(nèi)部持股，形成公司與員工的利益共同體。 B． 日本的管理模式不適應 經(jīng)濟時代的需要。從參與型向命令型轉(zhuǎn)變 C．從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變 D。拿主意 C。 B．為使絕大多數(shù)員工都能超額完成任務，應該選擇最低的定額標準。提供舒適的工作環(huán)境 C．提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D。 D．采取積極措施減輕上級領導的工作負擔。刑滿釋放人員 D。 7． 下列哪一條不是直線職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)點： A．能發(fā)揮專家的業(yè)務管理作用 B。此時，許多人又下結(jié)論，你贊同以下哪種說法？ A． 對管理模式的評價必須隨世界經(jīng)濟的發(fā)展而變。通常 不能 采取的技巧是： A．該告訴職工的全部告訴 B。因此，對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領導來說，其領導風格逐漸調(diào)整的方向應該是： A．從參與型向說服型轉(zhuǎn)變 B。 B． 請值班人員打電話找有關(guān)主管 人員落實送貨事宜。 C． 表揚先進員工，樹立學習榜樣。集權(quán)化原則 D。 62．培訓管理人員的主要方法是 ， ， ， 。 58．領導者的權(quán)力包括 ， ， 。 54．制定決策的前提是進行 ， ， ， 的預測和研究。 5n．經(jīng)濟方法的特點 ， ， ， 。 46，管理方法一般可分為 ， ， ， 。 42．系統(tǒng)的基本原理主要包括 ， ， ， 。 38．企業(yè)系統(tǒng)的六要素是 ， ， ， ， ， 。 33．中國傳統(tǒng)管理的思 想要點是 ， ， ， ，， ， ， ， 。 29．管理的基本職能有 ————— ， —————— ， —— ———— 25．現(xiàn)代管理學派主要有 ， ， ， ，， 。 21 ．解決沖突常用的方法有： ， ， ，， 。 17． 整體產(chǎn)品包括三個 方面的含義，即 ， ， 。 13．一個企業(yè)的經(jīng)營目標的內(nèi)容包括 ， ， ， 。 9．領導影響力的來源是 ， ， ， ， 。 5．制定計劃前要進行 ， ， ， 等方面的預測?！豆芾韺W原理》課程試題庫 《管理學原理》課程組 2021 年 3 月 一、名詞解釋 1. 目標 2. 激勵 3. 矩陣組織結(jié)構(gòu) 4. 預測 5. 正式組織 6. 例外管理 7. 計劃工作 8. 預防性控制 9. 例外原則 10. 規(guī)劃 11. 分工協(xié)作原理 12. 動態(tài)原理 13. 法律方法 14. 溝通 15. 上行溝通 16. 間接溝通 17. Y式溝通 18. 社會人 19. 戰(zhàn)略目標 20. 授權(quán) 21. 職能制 22. 總成本領先戰(zhàn)略 23. 事業(yè)部制 24. 直線職權(quán) 25. 公開競爭原理 26. 社會標準化傾向 27. 責權(quán) — 致原理 28. 計劃的改變航道原理 29. 社會助長作用 30. 計劃的限定因素原理 31. 多維立體型組織結(jié)構(gòu) 32. 跳板原則 33. 組織 34. 計劃 35. 組織結(jié)構(gòu) 36. 非正式組織 37. 系統(tǒng) 38. 滾動計劃 39. 前饋控制 40. 目標管 理 41. 程序化決策 42. 管理跨度原理 43. 層級原理 44. 行政方法 45. 正式溝通 46. 橫向溝通 47. 鏈式溝通 48. 星式溝通 49. 復雜人 50. 行業(yè)組織分析 51. 德爾菲法戰(zhàn)略分析 52. 差別化策略 53. 協(xié)調(diào)目標原理 54. 職能職權(quán) 55. 用人之長原理 56. 組織工作 57. 精干高效原理 58. 組織的宗旨 59. 社會從眾行為 60. 計劃的許諾原理 61. 集權(quán)分權(quán)相平衡原理 62. 授權(quán) 63. 企業(yè)文化 64. 管理 65. 控制 66. 溝通 67. 管理哲學 68. 直接控制 69. 反饋控制 70. 矩陣組織結(jié)構(gòu) 71. 組織目標 72. 均衡性原理 73. 人員配備 74. 數(shù)學方法 75. 非正式溝通 76. 平行溝通 77. 環(huán)式溝通 78. 經(jīng)擠人 79. Y理論 80. 程序 81. 扁平組織結(jié)構(gòu) 82. 市場分析 83. 專一化策略 84. 組織結(jié)構(gòu)設計 85. 參謀職權(quán) 86. 效益原理 87. 超 Y理論 88. 穩(wěn)定性與適應性 89. 管理科學理論 90. 社會標準化傾向 91. 事業(yè)部結(jié)構(gòu) 92. 企業(yè)生產(chǎn)能力 93. 決策 94. 領導 95. 創(chuàng)新 96. 預算 97. 間接控制 98. 更正性控制 99. 非程序化決策 二、填空題 1．法約爾將管理職能劃分為 ， ， ， ， 。 4．擴大職權(quán)的方式有 ， ， 。 8．馬斯洛的層次需要理論包括 ， ， ， ，