順豐速運公司運作管理優(yōu)化方案-全文預(yù)覽
【正文】 作并確認無誤，將快件運往目的地。分揀是基于卸貨之上，運作員通過卸好車的快件在傳輸機上進行按代碼挑選。收貨屬整個過程的基礎(chǔ)，收派員的服務(wù)態(tài)度決定了客戶的好評率。 順豐以“成就客戶，推動經(jīng)濟，發(fā)展民族速遞業(yè) ”為自己的使命，積極探索客戶需求，不斷推出新的服務(wù)項目，為客戶的產(chǎn)品提供快速、安全的流通渠道。價值觀是順豐文化的核心，它不僅是員工的共同信念，也是全體順豐人的承 第 2 頁 諾與實踐。 2 公司簡介 順豐速運（集團）有限公司于 1993 年成立，總部設(shè)在深圳，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快件及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè) 。為實現(xiàn)成為速運行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先公司的愿景目標 ；中轉(zhuǎn)場以核心價值觀、經(jīng)營五元素為核心指南，不斷提升員工業(yè)務(wù)技能、自身素質(zhì)和服務(wù)意識，憑借地理優(yōu)勢迅速發(fā)展。對于順豐速運來說，每個業(yè)務(wù)區(qū)都有中轉(zhuǎn)場，其作用是對進出港的快件進行分撥、調(diào)件。市場競爭的加劇，運輸、倉儲和配送的一體化趨勢日益明顯，如何在有效降低物流配送費用的同時，提高及時效率，滿足客戶愈加嚴格的服務(wù)要求，物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計是解決相關(guān)問題的重要切入點之一，引起了各個物流公司和工商企業(yè)的普遍關(guān)注和重視。 成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計 論文題目 ： 順豐速運公司（成都雙流中轉(zhuǎn)場）運作管理優(yōu)化 方案 學(xué)生姓名： 專業(yè)班級 ： 物流管理 103— 2班 學(xué)生學(xué)號 ： 系 ： 工商管理與房地產(chǎn)學(xué)院 指導(dǎo)教師 ： 2 0 13 年 3 月 20 日 第 I 頁 目 錄 1 緒論 ......................................................................................................................................... 1 2 公司簡介 ................................................................................................................................. 1 3 成都雙流中轉(zhuǎn)場的現(xiàn)狀 ......................................................................................................... 2 成都雙流中轉(zhuǎn)場人員現(xiàn)狀 ........................................................................................... 2 航空操作運作流程不斷規(guī)范化 ................................................................................... 4 信息技術(shù)的應(yīng)用 ........................................................................................................... 4 4 成都雙流中轉(zhuǎn)場存在的問題 ................................................................................................. 5 信息覆蓋不全面 ........................................................................................................... 5 分揀操作不規(guī)范 ........................................................................................................... 5 從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低 ............................................................................................... 5 建包不規(guī)范 ................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)受到高度重視。 快遞公司一般都有貨物集中中轉(zhuǎn)點。 成都雙流中轉(zhuǎn)場為（ 028W）為四川區(qū)
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