【正文】 研究，可以明確志愿者管理對(duì)于非營利組織具有重要意義。五、結(jié)束語代表著成熟的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感，是現(xiàn)代公民精神的精髓，它所培養(yǎng)的人與人之間的互信互愛是社會(huì)資本的基本要素，近二十年左右，中國的志愿者隊(duì)伍和志愿服務(wù)已有了巨大發(fā)展，相信通過完善志愿者管理體系，志愿者隊(duì)伍會(huì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并通過良好的志愿服務(wù)，貢獻(xiàn)社會(huì)。2）注意聽取建議。由于非營利組織的特殊性，在傳統(tǒng)的非營利組織的激勵(lì)主要運(yùn)用精 神激勵(lì)。其中包括，加強(qiáng)非營利組織的自身治理，健全組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范組織行為，完善決策機(jī)制；建立制度化的評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)評(píng)估結(jié)果對(duì)于政府資金扶持和獎(jiǎng)懲的影響力，引導(dǎo)非營利組織走上健康發(fā)展的道路；建立科學(xué)、規(guī)范的非營利組織的財(cái)務(wù)管理，高效率利用資金，使有限的資源得到最大發(fā)揮；強(qiáng)制實(shí)行信息公開，加強(qiáng)對(duì)非營利組織的監(jiān)督，建立包括政府、輿論媒體和公民以及非營利組織之間及內(nèi)部多元立體的監(jiān)督體系，杜絕非營利組織出現(xiàn)欺詐、腐敗等嚴(yán)重影響其威信的現(xiàn)象。我國也不例外，未來一段時(shí)間內(nèi)，我國非營利組織、公益事業(yè)和志愿服務(wù)發(fā)展的主要經(jīng)費(fèi)還是來源于政府，我們可以借鑒西方國家普遍采用的購買公共服務(wù)這一重要的政策工具，健全完善購買非營利組織公共服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制和制度體系，為非營利組織提供財(cái)政支持的同時(shí)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，加快其專業(yè)化步伐。政府應(yīng)加大對(duì)志愿服務(wù)的扶持力度2005年黨的十六屆四中全會(huì)提出“建立社會(huì)志愿服務(wù)體系”，2007年黨的十七大報(bào)告提出“完善社會(huì)志愿服務(wù)體系”，2008年由中央文明委牽頭，團(tuán)中央、民政部配合，共同建立了志愿服務(wù)的新機(jī)制，并逐漸取得了成效。但根據(jù)目前我國志愿者隊(duì)伍發(fā)展蓬勃之勢(shì)來看，出臺(tái)一部《志愿服務(wù)法》來明確志愿服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，特別是志愿者、被服務(wù)單位和個(gè)人及志愿組織三方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系及糾紛解決機(jī)制等問題迫在眉睫。綜上所述，在中國，民間志愿者組織尚未能得到政府有力的政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和資金支持，開展活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)主要依靠自身努力籌集，使得志愿活動(dòng)的發(fā)展受到相當(dāng)大的限制。缺少志愿者管理理論與機(jī)制中國非營利組織志愿活動(dòng)的專業(yè)管理人員和專職工作者極度缺乏?？總€(gè)人信念、魅力和熱情來吸引和管理志愿者 中國的非營利組織，很多都是由一些志同道合者發(fā)起成立的，成立之初基本不受過去體制內(nèi)單位框架的制約，也沒有固定系統(tǒng)的管理制度，更多的是憑著志愿者的信念、熱情來工作。公眾對(duì)志愿者組織和志愿者的認(rèn)知非常有限；● 一些政府部門對(duì)發(fā)掘志愿者資源重視不夠，還沒有認(rèn)識(shí)到動(dòng)員志愿者資源對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要意義。這也是中國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和法制化國家過渡時(shí)期的特色之一。志愿活動(dòng)在中國面臨著宏觀與微觀的巨大挑戰(zhàn)。他們大多是依靠樸素的熱情和情感從事公益事業(yè)，管理志愿者。2）缺乏對(duì)志愿者必要的回報(bào)，3）缺乏適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與管理。難以留住志愿者，造成人才流失使用過志愿者的非營利組織也存在留住現(xiàn)有志愿者的問題。人員培訓(xùn)的缺乏 志愿組織對(duì)人員培訓(xùn)方面的重視還遠(yuǎn)不及企業(yè)。同時(shí)志愿組織的主力軍——大量的退休人員和學(xué)生本身也是不穩(wěn)定的。人員流動(dòng)性大志愿者工作的特殊性可能導(dǎo)致大量人才的流失。然而近幾年，社會(huì)發(fā)展了，人們的生活節(jié)奏也隨之加快。沒有志愿者的投入，許多非營利組織恐怕將舉步維艱；但也有的組織招募了許多志愿者，卻對(duì)組織 毫無幫助，反而造成了新的問題。Stenzel amp。非營利組織的運(yùn)作與一般政府和企業(yè)不同。從這里可以看出，非營利組織具有非營利性、非政府性、志愿公益性和或互益性等特點(diǎn)，它的活動(dòng)范圍遍及當(dāng)今社會(huì)的各行各業(yè)，是現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的一個(gè)組成部分。本文通過對(duì)中西方非營利組織的志愿者管理進(jìn)行比較研究，發(fā)現(xiàn)雙方在非營利組織志愿者管理的問題，然后取長補(bǔ)短，提出一些可行性建議和辦法加以解決，特別是對(duì)于我國非營利組織的發(fā)展的促進(jìn)作用。第三篇：非營利組織關(guān)于中西非營利組織志愿者管理的比較研究摘要：志愿者是非營利組織區(qū)別于政府組織及企業(yè)的一個(gè)顯著特征。機(jī)構(gòu)也可以有利潤，但不能用于分配，而必須用于符合組織目標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目。由于這些組織所的服務(wù)的受益人一般為個(gè)人，可以進(jìn)行收費(fèi)，有的服務(wù)還可以完全市場(chǎng)化，例如醫(yī)療服務(wù)中的某些項(xiàng)目是如此，因此這組織是介于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)服務(wù)之間，有時(shí)甚至可以互換，從“產(chǎn)品”性質(zhì)上不能完全將它與企業(yè)區(qū)別開來。由于一些大型非贏利組織決策的非公開性和非民主性，使得非贏利性組織也受到腐敗和責(zé)任感缺失等問題的困擾。由于志愿組織的經(jīng)費(fèi)主要來源于政府或企業(yè)捐贈(zèng)時(shí)，非贏利組織就逐漸喪失了自己的獨(dú)立性，受資助者價(jià)值觀和行為的引導(dǎo)。(4)非贏利組織加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)(人員素質(zhì)、知識(shí)水平、對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注)。解決非營利組織困境的措施：(1)建立政府與非贏利組織之間的合作關(guān)系。通過健全的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)分析規(guī)劃，可以確保組織發(fā)展的資金基礎(chǔ)，預(yù)防和化解財(cái)政危機(jī)，謀求組織的可持續(xù)發(fā)展。大體上有兩類：一是對(duì)非營利組織本身的減稅，如土地稅、房產(chǎn)稅、汽車牌照稅、特殊營業(yè)稅等；二是對(duì)非營利組織捐贈(zèng)者的減稅，我國1999年實(shí)施的《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》規(guī)定稅收上享有一定的減免稅待遇。社會(huì)公眾對(duì)非營利組織的財(cái)務(wù)報(bào)告，間接地監(jiān)督其活動(dòng)的非營利性及合法性。嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理將使組織的每一個(gè)環(huán)節(jié)處于透明和公開的狀態(tài)，配合合理公正的獎(jiǎng)懲制度，將在制度層面上有效地遏制腐敗的滋生。由于非營利組織資金的有限性和目標(biāo)的高尚性，通過嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理提高資金的使用效率非常必要。具體說來主要有以下功能：（1）體現(xiàn)組織宗旨。（4）所有權(quán)形式特殊。非營利組織是不以獲取利潤為目的為社會(huì)公益服務(wù)的組織。非營利組織具有如下財(cái)務(wù)特征：（1）顧客不是主要的資金來源。隨著這種社會(huì)功能的發(fā)展,政策倡導(dǎo)成為一些非營利組織的主要功能,其中一部分成為專門從事相關(guān)政策研究并積極影響政策過程的思想庫,另一部分成為積極參與社會(huì)博弈的弱勢(shì)群體的代言人或者利益集團(tuán)的代言人,有的發(fā)展成為對(duì)社會(huì)政治過程有影響的壓力集團(tuán)。這種類型的非營利組織一般采取會(huì)員制的社團(tuán)形式,注重社會(huì)資本,在會(huì)員共同利益基礎(chǔ)上形成一定的共益空間并為會(huì)員提供服務(wù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)所在社區(qū)或社群的代表性,積極參與社會(huì)公共非營利組織事務(wù)。隨著這種社會(huì)功能的不斷發(fā)展和成熟,公益服務(wù)在一些非營利組織身上會(huì)逐漸專業(yè)化,出現(xiàn)一些以公益服務(wù)為核心功能的非營利組織,包括一些主要開展公益項(xiàng)目的基金會(huì)、社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位,以及開展各種社區(qū)服務(wù)的基層組織等。隨著這種社會(huì)功能日益發(fā)展和成熟,動(dòng)員資源在少數(shù)非營利組織身上會(huì)逐漸專業(yè)化,出現(xiàn)一些以動(dòng)員資源為核心功能的非營利組織,包括一些專業(yè)籌款的基金會(huì)和社會(huì)團(tuán)體,一些專業(yè)開展資助活動(dòng)的基金會(huì)和社會(huì)團(tuán)體,一些專業(yè)招募、培訓(xùn)和派遣志愿者的社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位。據(jù)調(diào)查表明，當(dāng)前所占比例最大的是學(xué)術(shù)交流團(tuán)體，占總數(shù)的48%，其次是業(yè)務(wù)團(tuán)體，占28%，利益代表和公益型的分別占約6%，非贏利組織的功能結(jié)構(gòu)同社會(huì)總體發(fā)展?fàn)顩r密切相關(guān)，在發(fā)達(dá)的民主國家，公益服務(wù)團(tuán)體所占比例較大，即使同發(fā)展中國家相比，我國的公益性組織的比例也非常低。(4)結(jié)構(gòu)不合理。無論是官方的、半官方的還是民間的非贏利組織，都存在經(jīng)費(fèi)不足的問題，根據(jù)2000年對(duì)非贏利組織進(jìn)行的一次調(diào)查表明，%的非贏利性組織將它面臨的主要是經(jīng)費(fèi)不足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家(，)，而且低于印度和巴西這兩個(gè)發(fā)展中國家，非贏利性組織數(shù)量的不同，嚴(yán)重制約了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅需要買賣雙方，還需要大量中介組織對(duì)市場(chǎng)交易過程進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)，還制約了社會(huì)集體福利水平的提供，非贏利組織的主要功能在于為社會(huì)提供集體的福利。很多國外非營利組織選擇注冊(cè)為營利性公司，還有一些干脆選擇不進(jìn)行注冊(cè)。一般民眾所熟知的青聯(lián)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、中國貿(mào)促會(huì)和對(duì)外友協(xié)等組織實(shí)際上都是有政府背景的半官方社會(huì)組織。二、英國在英國，非營利組織很少被視為一個(gè)單一類型的實(shí)體。后者因?yàn)樨?cái)物而設(shè)立，所以一切權(quán)力最高來源為董事會(huì)，董事長及董事皆可連選連任。因?yàn)樨?cái)物的聚集而設(shè)立組織的團(tuán)體，稱為財(cái)團(tuán)法人，也就是一般的基金會(huì)。非營利組織介紹：一、臺(tái)灣一般在臺(tái)灣提到非營利組織，主要可分為社團(tuán)法人和財(cái)團(tuán)法人兩種類型。非營利性組織可以享受各種減免稅政策。財(cái)務(wù)管理記錄了組織的日?；顒?dòng)情況，通常對(duì)非營利組織財(cái)務(wù)情況的監(jiān)督，可以從一個(gè)側(cè)面監(jiān)督組織的運(yùn)作。(3)防止腐敗。在美國，審計(jì)部門主要通過對(duì)財(cái)務(wù)收支的審計(jì)來判斷非營利組織是否具有非營利組織的性質(zhì)，從而決定其是否可享受免稅資格。資財(cái)?shù)奶峁┱卟黄谕栈鼗驌?jù)以取得經(jīng)濟(jì)上的利益，因而非營利組織通常不進(jìn)行損益的計(jì)算，也不進(jìn)行凈收入的分配。（3）責(zé)權(quán)利不是十分明確。非營利組織為實(shí)現(xiàn)其社會(huì)使命提供的服務(wù)，其收費(fèi)是低水平的甚至是免費(fèi)的，而不是按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律來收費(fèi)。非營利組織財(cái)務(wù)管理：非營利組織財(cái)務(wù)管理的特征：聯(lián)合國的國民經(jīng)濟(jì)核算體系將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)劃分為五大類：金融機(jī)構(gòu)、非金融企業(yè)、政府、非營利組織和家庭。(2)政府權(quán)力的監(jiān)督者。對(duì)生產(chǎn)、消費(fèi)品作出公正的評(píng)價(jià)(如各種調(diào)查機(jī)構(gòu))。(如出國留學(xué)的咨詢服務(wù)和各種養(yǎng)老院、民辦學(xué)校)(2)社會(huì)溝通。非營利組織責(zé)權(quán)利不是十分明確，對(duì)企業(yè)而言，內(nèi)部管理通常可劃分為許多責(zé)任中心，對(duì)每一責(zé)任中心都明確其職責(zé)，并賦予相應(yīng)的權(quán)力，在對(duì)其職責(zé)履行進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，給予其相應(yīng)的利益。非營利組織使命：非營利組織一般是指不以獲取利潤為目的，而從事商品生產(chǎn)、流通、提供服務(wù)的民間組織?？梢钥闯?，此定義借鑒了美國的定義，且更加突出了非營利性和社會(huì)公益目的。在研究非營利組織會(huì)計(jì)時(shí)，不少人常常談到事業(yè)單位。非營利組織界定：非營利組織在不同國家和地區(qū)有不同的稱謂。所謂市場(chǎng)化改革就是確立了平等的市場(chǎng)參與主體、公平透明的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則和中立的市場(chǎng)裁決主體。第二部門，通過納稅和財(cái)政支出處理社會(huì)公共事務(wù)，維護(hù)社會(huì)公平與秩序。如出現(xiàn)了聯(lián)合國，以協(xié)調(diào)國家之間的關(guān)系；建立世界銀行，對(duì)不發(fā)達(dá)國家和地區(qū)做扶貧性質(zhì)的援助性貸款工作；成立了世界衛(wèi)生組織，關(guān)注支持不發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的衛(wèi)生與健康問題；WTO組織也屬于這種非政府組織。而非盈利組織的興起，恰恰彌補(bǔ)了第一、二部門在解決社會(huì)問題上的不足，因此，受到人們的高度重視。同時(shí)，市場(chǎng)機(jī)制本身造成的貧富差距，增加了新的社會(huì)問題。慈善團(tuán)體是非營利組織的一種，而非政府組織（NGO）也可能同時(shí)是非營利組織。非營利組織還是必須產(chǎn)生收益，以提供其活動(dòng)的資金。非營利組織所涉及的領(lǐng)域非常廣，從藝術(shù)、慈善、教育、政治、宗教、學(xué)術(shù)、環(huán)保等等。協(xié)會(huì)可以通過調(diào)查訪問、資料收集、社會(huì)人士反饋等方式獲得有關(guān)需要捐助學(xué)校的信息，也可以獲得學(xué)校關(guān)于捐贈(zèng)后的反饋，但是這些方式都具有延遲性，協(xié)會(huì)可以開通網(wǎng)站交流平臺(tái)，及時(shí)獲取了解這些信息，當(dāng)然，還要對(duì)這些信息進(jìn)行核實(shí)。②書籍。①資金。信息更新的效益不言而喻，要注重在網(wǎng)站上更新活動(dòng)信息。因此，如果協(xié)會(huì)網(wǎng)站能提供電子書，有助于豐富協(xié)會(huì)的資助方式、促進(jìn)讀書精神的宣傳、提高讀書活動(dòng)的效益。①添加“期待捐助的學(xué)校”一欄。①從協(xié)會(huì)開展過的諸多援建、捐贈(zèng)活動(dòng)中可以看出，協(xié)會(huì)更注重于援建、捐贈(zèng)的物質(zhì)，而忽略了對(duì)讀書這項(xiàng)活動(dòng)的推廣，忽略了援建、捐贈(zèng)活動(dòng)的精神所在，協(xié)會(huì)開展的活動(dòng)，應(yīng)更注重于對(duì)多讀書、讀好書、好讀書的內(nèi)涵的宣傳，使得捐贈(zèng)的書能被真正的讀到，書中的所傳達(dá)的知識(shí)能被吸收，以提高活動(dòng)的效益性，賦予活動(dòng)更多的內(nèi)涵。組織機(jī)構(gòu)。②期待捐贈(zèng)的學(xué)校。這樣的模式有助于加強(qiáng)與各團(tuán)隊(duì)之間的交流合作，但是也有不好的地方。協(xié)會(huì)通過自身的調(diào)查訪問、資料搜集以及社會(huì)愛心人士的提示，對(duì)需要書籍的人群提供書籍服務(wù)，同時(shí)，不斷在擴(kuò)寬書籍的來源渠道、增加書籍覆蓋面、促進(jìn)書籍多樣化等方面做出不懈努力。協(xié)會(huì)公共關(guān)系。協(xié)會(huì)成立之初，便以“倡導(dǎo)知識(shí)助學(xué) 共享讀書快樂 構(gòu)建書香社會(huì)”為宗旨，利用出版機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、城市家庭的圖書文化資源，為廣大貧困地區(qū)學(xué)校、農(nóng)村和社區(qū)募集圖書，發(fā)動(dòng)志愿者參與指導(dǎo)有效的讀書方式，組織有益的讀書交流活動(dòng)，在城鄉(xiāng)之間搭起學(xué)習(xí)、交流與溝通的平臺(tái)。通過協(xié)會(huì)公布的公益賬號(hào)，獲得社會(huì)愛心人士的捐贈(zèng)贊助；政府資助。第一篇：非營利組織分析一、組織機(jī)構(gòu)名稱及地址（網(wǎng)址）？ 福建省讀書援助協(xié)會(huì)二、該組織的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置情況如何? 協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)：理事會(huì)下設(shè)秘書處，秘書處下設(shè)五部門、一中心（辦公室、援建部、閱讀指導(dǎo)部、計(jì)財(cái)部、會(huì)員部、配送中心）三、該組織的使命與愿景如何？使命：為廣大貧困地區(qū)學(xué)校、農(nóng)村募集圖書，發(fā)動(dòng)志愿者參與知道有效的讀書方式，組織有益的讀書交流活動(dòng)，在城鄉(xiāng)之間搭起學(xué)習(xí)、交流與溝通的平臺(tái)。協(xié)會(huì)的會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)，作為組織開展活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)的一部分；捐贈(zèng)和贊助。六、該組織的營銷策略如何？協(xié)會(huì)定位。協(xié)會(huì)利用報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介宣傳推廣協(xié)會(huì)所開展的活動(dòng)，一來可以提高協(xié)會(huì)的知名度、美譽(yù)度、和諧度，有利于協(xié)會(huì)的發(fā)展壯大，以便可以不斷幫助更多需要幫助的人，輸送更多的優(yōu)秀、有營養(yǎng)的書籍給需要的人；同時(shí)有利于社會(huì)愛心人士對(duì)協(xié)會(huì)的了解、知曉、支持、監(jiān)督，有利于協(xié)會(huì)的改善、發(fā)展，同時(shí)有利于社會(huì)人士向該協(xié)會(huì)申請(qǐng)幫助等，這些都符合協(xié)會(huì)創(chuàng)辦的宗旨和使命。協(xié)會(huì)服務(wù)。協(xié)會(huì)經(jīng)常與志愿者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，開展相關(guān)活動(dòng)。協(xié)會(huì)擁有自己的志愿者，并對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，使得志愿者不僅在開展活動(dòng)的時(shí)候宣傳與讀書、援助有關(guān)的事情，同時(shí)，在活動(dòng)結(jié)束之后，志愿者也會(huì)主動(dòng)宣傳，主動(dòng)在周邊創(chuàng)造良好的讀書的氣氛。當(dāng)然，這需要協(xié)會(huì)擴(kuò)充信息來源渠道，開放信息交流平臺(tái)?；顒?dòng)開展。網(wǎng)站建設(shè)。紙質(zhì)的書籍更具歷史的味道，更具書香味，但是，在當(dāng)今“快”節(jié)奏的生活里，人們來不及、沒有空間在身邊放一本書，以便閱讀學(xué)習(xí)，而電子書可以儲(chǔ)存在人們每天必帶的手機(jī)、電腦里，可以隨時(shí)供人們閱讀學(xué)習(xí)。這涉及到網(wǎng)站信息更新的問題。資源獲取。前面提到協(xié)會(huì)資金來源有多種途徑，多途徑不代表資金有保證，因此協(xié)會(huì)仍要通過各種方法保證資金不斷流，同時(shí)，也要注意拓寬其他資金來源渠道。③信息來源。第二篇：非營利組織非營利組織：非營利組織（NPO）是指不是以營利為目的的組織，它的目標(biāo)通常是支持或處理個(gè)人關(guān)心或者公眾關(guān)注的議題或事件。非營利組織有時(shí)亦稱為第三部門，與政府部門（第一部門）和企業(yè)界的私部門（第二部門），形成三種影響社會(huì)的主要力量。私人對(duì)非營利組織的捐款有時(shí)還可以扣稅。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)機(jī)