【正文】 程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。 行業(yè)管理為企業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益協(xié)助政府部門加強(qiáng)行業(yè)管理1我國(guó)社會(huì)團(tuán)體的登記管理機(jī)關(guān)的職責(zé)包括（AB）。 美國(guó)戰(zhàn)地服務(wù)團(tuán) 英國(guó)的救助兒童會(huì) 英國(guó)的樂(lè)施會(huì) 卡內(nèi)基基金會(huì)（BC）屬于宗教性質(zhì)的操作類非營(yíng)利組織。 在政治上采取中立立場(chǎng)不與政黨結(jié)盟不卷入推舉公職人員的黨派斗爭(zhēng)在所有的政治問(wèn)題上完全采取超然的立場(chǎng)非營(yíng)利組織的志愿性特征主要表現(xiàn)為（AC）。100、某地區(qū)的性傳播疾病發(fā)生率較高，于是，當(dāng)?shù)赜?jì)生協(xié)開展了一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目以增進(jìn)目標(biāo)群體預(yù)防性傳播疾病的知識(shí)。1996年W地區(qū)開始實(shí)施“幸福工程”，而Y地區(qū)則沒有。9（有無(wú)對(duì)比法）是選定一個(gè)與項(xiàng)目組近似的但沒有實(shí)施項(xiàng)目的對(duì)照組（即控制組），通過(guò)項(xiàng)目組實(shí)施項(xiàng)目的結(jié)果與沒有實(shí)施項(xiàng)目的控制組結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，以評(píng)估項(xiàng)目效果的方法。9（宗旨）是組織存在和發(fā)展的根本理由，每一個(gè)非營(yíng)利組織的成立都是由其開始的。90、非營(yíng)利組織在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，要求員工應(yīng)當(dāng)具有高度的責(zé)任感和崇高的個(gè)人道德，例如，醫(yī)務(wù)人員要發(fā)揚(yáng)救死扶傷、人道主義精神及對(duì)醫(yī)療事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀、高尚的醫(yī)德等。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)因?yàn)閷?duì)周圍環(huán)境的掌握程度和相關(guān)信息的搜集不足而導(dǎo)致出現(xiàn)不可預(yù)料的變化。8由于項(xiàng)目中的一般項(xiàng)目工作人員對(duì)項(xiàng)目的具體實(shí)施細(xì)則了解程度不高，因此需要一個(gè)帶有動(dòng)員會(huì)和培訓(xùn)會(huì)性質(zhì)的（項(xiàng)目啟動(dòng)）會(huì)議，來(lái)加強(qiáng)每個(gè)參與項(xiàng)目工作人員的素質(zhì)和能力。這表明，非營(yíng)利組織的項(xiàng)目管理（具有周期性）。7非營(yíng)利組織人力資源培訓(xùn)的步驟正確的是（④②③①）。7考評(píng)人不自覺地將被考評(píng)人與自己進(jìn)行比較，以自己作為衡量被考評(píng)人的標(biāo)準(zhǔn)，這種把自己的特征視為他人特征的傾向稱之為（投射）。70、考評(píng)人傾向于將被考評(píng)人的考評(píng)結(jié)果放置在中間的位置，就會(huì)產(chǎn)生（趨中誤差）。6（內(nèi)部招聘）指的是非營(yíng)利組織出現(xiàn)職務(wù)空缺后從組織內(nèi)部選擇合適人選來(lái)填補(bǔ)這個(gè)位置，它是非營(yíng)利組織填補(bǔ)由于發(fā)展或傷老病退而產(chǎn)生空缺的職位的主要方式之一。6韓非子：“誠(chéng)有功，則雖疏賤必賞；誠(chéng)有過(guò)，則雖近愛必誅。6（非營(yíng)利組織志愿者）是指出于自由意志而非基于個(gè)人義務(wù)或法律責(zé)任，秉承以知識(shí)、體能、勞力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、時(shí)間等貢獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，不以獲取報(bào)酬為目的，為社會(huì)提供各項(xiàng)輔助性服務(wù)的人員。在此案例中，該學(xué)院存在的問(wèn)題是（沒有預(yù)先做好財(cái)務(wù)預(yù)算）。食譜印了10萬(wàn)本，總共支出40萬(wàn)美元。5（內(nèi)部監(jiān)督）是指非營(yíng)利組織自行組織的、以本單位的財(cái)務(wù)人員為主對(duì)本單位財(cái)務(wù)活動(dòng)所進(jìn)行的監(jiān)督。這表明非營(yíng)利組織財(cái)務(wù)管理要遵循（盡力而為原則）。4在非營(yíng)利組織財(cái)務(wù)管理中，要尊重客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，從組織經(jīng)濟(jì)狀況的實(shí)際出發(fā)，充分考慮財(cái)力的可能，去辦那些經(jīng)過(guò)努力可以辦到的事，而不能違反客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，憑主觀意志辦事，勉強(qiáng)去辦難以做好的事情。4經(jīng)過(guò)SWOT分析，一個(gè)非營(yíng)利組織可以有如下不同的戰(zhàn)略匹配和選擇,SO戰(zhàn)略是指（將組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與外部環(huán)境的機(jī)會(huì)相匹配，發(fā)揮組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和利用外部機(jī)會(huì)以達(dá)到組織目標(biāo)的戰(zhàn)略。4經(jīng)過(guò)SWOT分析，一個(gè)非營(yíng)利組織可以有如下不同的戰(zhàn)略匹配和選擇,WT戰(zhàn)略是指（在減少內(nèi)部劣勢(shì)的同時(shí)規(guī)避外部威脅的戰(zhàn)略。3戰(zhàn)略分析過(guò)程中，開展組織診斷的具體內(nèi)容不包括（利益相關(guān)者分析）。3（戰(zhàn)略實(shí)施）是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是戰(zhàn)略規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的必要途徑。這表明戰(zhàn)略管理具有（未來(lái)導(dǎo)向性）3下列關(guān)于非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)的表述中，不正確的是：（非營(yíng)利組織的戰(zhàn)略目標(biāo)往往比較清晰，不會(huì)相互沖突。6月28日，《晶報(bào)》更是曝出猛料，商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)在一個(gè)名為“博愛之窗”的項(xiàng)目中，居然與合作企業(yè)對(duì) 善款分成，“捐款箱所募集款項(xiàng)的50%由各商業(yè)企業(yè)紅十字會(huì)用于救助本企業(yè)危困職工，20%用于補(bǔ)充急救藥品消耗，30%由中國(guó)商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)統(tǒng)籌安排”。2根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，對(duì)違規(guī)非營(yíng)利組織的制裁規(guī)定是：社會(huì)團(tuán)體在申請(qǐng)登記時(shí)弄虛作假，騙取登記的，或者自取得《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書》之日起（1年）未開展活動(dòng)的，由登記管理機(jī)關(guān)予以撤銷登記。2根據(jù)我國(guó)相關(guān)條例，籌備成立的非營(yíng)利組織自登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)籌備之日起（6個(gè)月內(nèi)）召開會(huì)員大會(huì)或者會(huì)員代表大會(huì)，通過(guò)章程，產(chǎn)生執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)人和法定代表人，并向登記管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)成立登記。1在中國(guó)歷史上，民間結(jié)社和民間公益活動(dòng)的歷史源流悠久綿延，最早可以追溯到（先秦）。1行業(yè)協(xié)會(huì)屬于（互益性組織）。1（善治）就是使公共利益最大化的社會(huì)管理過(guò)程。通過(guò)銷售的產(chǎn)品或服務(wù)為自己籌集大部分資金，如醫(yī)院等，這類非營(yíng)利組織被稱為（商業(yè)型）非營(yíng)利組織。非營(yíng)利組織的英文簡(jiǎn)稱（NPO）。（）二、單選題組織內(nèi)部有明確的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、組織行為和組織成員，這是非營(yíng)利組織（正規(guī)性）的表現(xiàn)。（）3在項(xiàng)目管理的過(guò)程中，項(xiàng)目的申請(qǐng)是工作的開始，其關(guān)鍵是編制可行性研究報(bào)告和項(xiàng)目建議書。（）3人力資源是各種資源中最為寶貴的資源，它指的是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)，能夠推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總稱。在講究社會(huì)效益的同時(shí)，非營(yíng)利組織財(cái)務(wù)管理還必須講究經(jīng)濟(jì)效益。（）2戰(zhàn)略管理的目的不是維持現(xiàn)狀，而是著眼于組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（）2企業(yè)向依法成立的協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社團(tuán)組織繳納的會(huì)費(fèi)，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核后，允許在所得稅前扣除。（√）1社會(huì)團(tuán)體的名稱應(yīng)當(dāng)與其業(yè)務(wù)范圍、成員分布、活動(dòng)地域相一致，準(zhǔn)確反映其特征。（）1非營(yíng)利性科研機(jī)構(gòu)從事非主營(yíng)業(yè)務(wù)收入用于改善研究開發(fā)條件的投資部分，經(jīng)稅務(wù)部門審核批準(zhǔn)可抵扣其應(yīng)納稅所得額。（√）非營(yíng)利組織的經(jīng)費(fèi)，以及開展章程規(guī)定的活動(dòng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定所取得的合法收入，必須用于章程規(guī)定的業(yè)務(wù)活動(dòng)，可以在會(huì)員中分配。（√）非營(yíng)利組織的活動(dòng)范圍在成立之初由政府按規(guī)定認(rèn)可后，其章程可以由成員自行制定和修改，組織的宗旨、業(yè)務(wù)范圍、重大活動(dòng)以及管理機(jī)構(gòu)的組成、解散等問(wèn)題，也由組織成員自己決定，不受政府的干預(yù)。第四篇：非營(yíng)利組織管理2非營(yíng)利組織管理一、判斷題非營(yíng)利組織不以營(yíng)利為目的，不能進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性運(yùn)作，不能賺取任何利潤(rùn)。非營(yíng)利組織要保持對(duì)公益事業(yè)和弱勢(shì)群體的關(guān)懷，積極配合政府促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展，從}fn才有可能獲得更多的支持和捐助。第二，處理好政府關(guān)系:非營(yíng)利組織是介十政府和市場(chǎng)之間的“第二部門”，它 的作用在十提供政府和市場(chǎng)無(wú)法滿足人們需求的各種公共物品，協(xié)助政府做好公共 事業(yè)工作。其次，由十非營(yíng)利組織的“志愿性”的特點(diǎn)，很多工作人員都是志愿義務(wù)服務(wù)，當(dāng)然也有部分是有償工作的。第一，建立監(jiān)督機(jī)制:監(jiān)督機(jī)制既要規(guī)范非營(yíng)利組織健康發(fā)展，又不抑制非營(yíng) 利組織創(chuàng)新能力，同時(shí)要放寬對(duì)非營(yíng)利組織的登記控制，加強(qiáng)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作期間的 管理，對(duì)其運(yùn)作的規(guī)范化及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，以促使這些機(jī)構(gòu)在滿足人們需要方面起 到應(yīng)有的作用。認(rèn)知改變是使人們掌握新的信息，增加對(duì)某個(gè)既定理解程度。四、組織的促銷戰(zhàn)略：對(duì)大多數(shù)非營(yíng)利組織而言，促銷意味著與現(xiàn)實(shí)對(duì)象和潛在對(duì)象進(jìn)行溝通。多數(shù)非營(yíng)利組織都相對(duì)缺少資源，必須獲得其他機(jī)構(gòu)的支持與協(xié)助，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)以最便捷的方式提供給目標(biāo)群體。這就要求非營(yíng)利組織在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上開發(fā)并創(chuàng)造出公眾所接受的產(chǎn)品，通過(guò)由指導(dǎo)到引導(dǎo)的過(guò)程來(lái)滿足公眾的需求。本文將從以下幾個(gè)方面分析其營(yíng)銷策略：一、組織內(nèi)外環(huán)境的分析：戰(zhàn)略分析是指一個(gè)組織通過(guò)對(duì)其所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行掃描、綜合分析和評(píng)估，以識(shí)別該組織對(duì)十其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所具有的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及所面對(duì)的外部機(jī)會(huì)和威脅的過(guò)程。包括：非營(yíng)利組織是否有長(zhǎng)期的、可靠的開發(fā)地方資源的政策、計(jì)劃和有效的活動(dòng)？是否有與其宗旨一致的創(chuàng)收系統(tǒng)？組織的人力資源、資金是否充足？等等。一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)不僅有助于增強(qiáng)組織的管理能力，還有助于發(fā)揮組織的最佳效力，從而取得好的績(jī)效。通常非營(yíng)利組織的組織能力評(píng)估包括以下幾個(gè)方面。第二，雙重管理限制，法律政策環(huán)境不利。第二，定期報(bào)告模式。為了其宗旨，非營(yíng)利組織使用營(yíng)銷方法來(lái)喚醒人們的意識(shí)，增加政治與社會(huì)的支持。第六，文化扶貧活動(dòng)。第二，技術(shù)扶貧活動(dòng)。引入（外部）審計(jì)對(duì)非營(yíng)利組織的公信力十分重要。非營(yíng)利組織有三種主要的決策類型：（戰(zhàn)略決策）（管理決策）（業(yè)務(wù)決策）。廣義的評(píng)估是指評(píng)估主體對(duì)評(píng)估客體的價(jià)值大小或高低進(jìn)行評(píng)價(jià)、判斷、預(yù)測(cè)的活動(dòng)，是人們認(rèn)識(shí)、把握某些事物或某些活動(dòng)的價(jià)值的行為；狹義的評(píng)估是指在一定的時(shí)限內(nèi)，盡可能系統(tǒng)地、有目的地對(duì)實(shí)施過(guò)程中或已完成的項(xiàng)目、計(jì)劃或政策的設(shè)計(jì)、實(shí)施和結(jié)果的相關(guān)性、效果、效率、影響和持續(xù)性進(jìn)行判定和評(píng)價(jià)。D、地方性公募基金會(huì)第二篇：非營(yíng)利組織管理概論試題非營(yíng)利組織管理概論試題一、名詞解釋：國(guó)際非政府組織在有關(guān)國(guó)際公益性事務(wù)中發(fā)揮作用的NGO可獲得聯(lián)合國(guó)體系的咨商地位（consultative status），獲得這種地位的NGO即為國(guó)際非政府組織。剛剛轉(zhuǎn)型成功的“壹基金”，在以后發(fā)展的路上將面臨著更大的挑戰(zhàn)。通過(guò)多方面的努力和爭(zhēng)取，2011年1月11日，黑戶4年的“壹基金”得益于深圳特區(qū)的大膽創(chuàng)新和嘗試，終于等到了一張寶貴的身份證。比如，“壹基金”2009年第3季度的支出表里，“壹基金”；“壹基金”2008年舉辦的中國(guó)全球公益慈善論壇花去250萬(wàn)元，兩項(xiàng)費(fèi)用相加400萬(wàn)，讓許多人感到可惜——要是400萬(wàn)全部用于救助失學(xué)兒童，能救助多少位。通過(guò)合作合約，“壹基金”往往只能獲得少量的資金。如被譽(yù)為“壹基金”最大價(jià)值所在的“典范工程”評(píng)選，由于資金的缺乏，每年僅能遴選10家本土公益組織，并給予100萬(wàn)元的資助。一直以來(lái)，受雙重許可制度的限制，民間慈善組織都必須找到官方背景的掛靠單位才能注冊(cè)。A、國(guó)際非營(yíng)利組織是全球化的產(chǎn)物B、國(guó)際非營(yíng)利組織體現(xiàn)開放平等思想和對(duì)話合作的全球化時(shí)代特征 C、國(guó)際非營(yíng)利組織已從國(guó)際政治的邊緣地位進(jìn)入中心位置 D、國(guó)際非營(yíng)利組織的興起完全有益于國(guó)際社會(huì) （ABC）。（√），項(xiàng)目的申請(qǐng)是工作的開始，其關(guān)鍵是編制可行性研究報(bào)告和項(xiàng)目建議書。（√），無(wú)需領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。（√），有效的交流溝通是關(guān)鍵。6月28日，《晶報(bào)》更是曝出猛料，商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)在一個(gè)名為“博愛之窗”的項(xiàng)目中，居然與合作企業(yè)對(duì)善款分成，“捐款箱所募集款項(xiàng)的50%由各商業(yè)企業(yè)紅十字會(huì)用于救助本企業(yè)危困職工，20%用于補(bǔ)充急救藥品消耗，30%由中國(guó)商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)統(tǒng)籌安排”。B、組織診斷（B）,主要是對(duì)非營(yíng)利組織的借入款項(xiàng)、應(yīng)付款項(xiàng)、暫存款項(xiàng)、應(yīng)繳款項(xiàng)等所進(jìn)行的管理。那么，可以認(rèn)為，W地區(qū)實(shí)施“幸福工程”的實(shí)際效果是使貧困率減少了（C）。D、財(cái)務(wù)監(jiān)督，亦稱自我診斷方法，是由四個(gè)英文單詞的首字母構(gòu)成，其中T是指（B）。C、戰(zhàn)略實(shí)施14.（D）要求非營(yíng)利組織要尊重和保護(hù)個(gè)人自由及法律所規(guī)定的各種權(quán)利。C、商業(yè)型 ，不正確的是：（B）B、非營(yíng)利組織的戰(zhàn)略目標(biāo)往往比較清晰，不會(huì)相互沖突。C、“第三部門”，終于項(xiàng)目評(píng)估；非營(yíng)利組織在上次項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果的基礎(chǔ)上，又再開始一輪新的項(xiàng)目申請(qǐng)。A、正規(guī)性 ，產(chǎn)生（C）。D、組織和政府的關(guān)系是否密切、組織結(jié)構(gòu)、組織行為和組織成員，這是非營(yíng)利組織（A）的表現(xiàn)。D、感情激勵(lì) ，也稱作（C）。C、60日，如醫(yī)院等，這類非營(yíng)利組織被稱為（C）非營(yíng)利組織。C、多元化經(jīng)營(yíng) 13.（C）是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是戰(zhàn)略規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的必要途徑。B、工作調(diào)換（D）是指根據(jù)國(guó)家有關(guān)方針、政策和財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，對(duì)非營(yíng)利組織的財(cái)務(wù)活動(dòng)和其他有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的監(jiān)察和維護(hù)。W地區(qū)在“幸福工程”項(xiàng)目實(shí)施后，1998年貧困率為30%；Y地區(qū)雖然沒有實(shí)施“幸福工程”，但由于整個(gè)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，1998年的貧困率為45%。A、巴勒斯坦解放組織 21.（B）是把組織視為一個(gè)動(dòng)態(tài)的有機(jī)整體，對(duì)組織整體及其各組成部門的目標(biāo)、資源、能力、組織結(jié)構(gòu)和政策等進(jìn)行系統(tǒng)分析。另一方面，媒體也開始介入對(duì)紅十字會(huì)的調(diào)查，商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)能募款卻沒有法人資質(zhì)的問(wèn)題被曝光。D、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)模擬0001判斷題模擬0002判斷題模擬0003（判斷題）二、判斷題(共10題,共20分)，其章程可以由成員自行制定和修改，組織的宗旨、業(yè)務(wù)范圍、重大活動(dòng)以及管理機(jī)構(gòu)的組成、解散等問(wèn)題，也由組織成員自己決定，不受政府的干預(yù)。（√），在瑞典首都斯德哥爾摩的聯(lián)合國(guó)人類環(huán)境大會(huì)上，召開了歷史上第一次非政府組織的國(guó)際會(huì)議——“環(huán)境NGO論壇”。（）、債券（國(guó)庫(kù)券除外）等有價(jià)證券所取得的收入和其他收入，不作為企業(yè)所得稅應(yīng)稅收入。A、以顧客為中心的營(yíng)銷理念B、以人為本的內(nèi)部營(yíng)銷理念 C、追求利潤(rùn)最大化D、自強(qiáng)自立的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ，正確的有（AB）。A、負(fù)責(zé)社會(huì)團(tuán)體的成立、變更、注銷的登記或者備案B、對(duì)社會(huì)團(tuán)體實(shí)行年審檢查 C、制定社會(huì)團(tuán)體的章程D、任命社會(huì)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人模擬案例分析題四、案例選擇題(共12分；每小題為單選題，只有一個(gè)正確選項(xiàng))雙重管理體制破冰：壹基金的成功轉(zhuǎn)型“壹基金”是由李連杰發(fā)起的、立足于中國(guó)的國(guó)際性公益組織，它成立于2007年。由于身份問(wèn)題，“壹基金”一直缺乏公募資格，也就無(wú)法獲得充足的慈善資金，“壹基金”的慈善活動(dòng)受到很大的制約。雖然“壹基金”暫時(shí)獲得籌款的資格，但善款主要還是通過(guò)中國(guó)紅十字會(huì)來(lái)接收，然后再由中國(guó)紅十字會(huì)轉(zhuǎn)給“壹基金”。“壹基金”本身的慈善行為也讓公眾不滿意。我國(guó)政府一直在努力解決民間慈善組織的體制問(wèn)題，2008年民政部把深圳確定為試點(diǎn)城市，并于2009年與深圳市政府簽署了一個(gè)協(xié)議：同意深圳探索建立社會(huì)組織直接向民政部門申請(qǐng)登記的制度。公募基金會(huì)享受著眾多公共資源，也就意味著要承擔(dān)起其對(duì)于利益相關(guān)者的責(zé)任。C、對(duì)志愿者的工作給予認(rèn)同目前，“壹基金”屬于（D）。非營(yíng)利組織績(jī)效評(píng)估評(píng)估有廣義與狹義之分。美國(guó)對(duì)非營(yíng)利組織的分類是將其分為（會(huì)員制）組織和（非會(huì)員制）組織。財(cái)務(wù)預(yù)算是非營(yíng)利組織（財(cái)務(wù)管理）的計(jì)劃環(huán)節(jié)，通過(guò)預(yù)算給出的一個(gè)組織發(fā)展的藍(lán)圖。三、簡(jiǎn)答題：