物業(yè)管理調(diào)查-全文預(yù)覽
【正文】 正D、其他您對(duì)物業(yè)管理與政府部門執(zhí)法有何看法和建議？。請(qǐng)各位業(yè)主本著實(shí)事求事，對(duì)小區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，客觀真實(shí)地填寫并在每個(gè)問題所給出的幾個(gè)答案中選擇合適的答案打鉤。請(qǐng)您認(rèn)真閱讀問卷，仔細(xì)填寫，在選好的序號(hào)前打“√”。xx社區(qū)還有很大部分小區(qū)還不具備成立物管公司的條件，如小區(qū)圍墻、小區(qū)綠化、小區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施，小區(qū)內(nèi)路燈等，還需要相關(guān)部門大量投入資金解決后，方可實(shí)行物業(yè)管理。政府部門要加大執(zhí)法力度，維護(hù)社區(qū)公共秩序；社區(qū)居委會(huì)要轉(zhuǎn)變觀念，要配合物業(yè)開展服務(wù)，減少糾紛，為企業(yè)排憂解難。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)是直接關(guān)系到業(yè)主和物業(yè)公司利益的敏感問題。四、解決物業(yè)收費(fèi)中存在問題的建議對(duì)策根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量內(nèi)容，確定社區(qū)物業(yè)管理按面積收費(fèi)核定的基準(zhǔn)價(jià)，最終由各住宅小區(qū)業(yè)主同物業(yè)公司在確定的基準(zhǔn)價(jià)上下浮動(dòng)10%的范圍內(nèi)，簽訂綜合服務(wù)費(fèi)收費(fèi)合同，體現(xiàn)收費(fèi)公平、按質(zhì)論價(jià)的原則，使業(yè)主享受到的服務(wù)與所付費(fèi)用成正比，盡快使社區(qū)物業(yè)收費(fèi)走上正軌。習(xí)慣了住公房的居民，一下子買房成了業(yè)主，要繳物業(yè)管理費(fèi)的觀念還沒有完全樹立起來。這使得物業(yè)管理企業(yè)最終陷入兩難境地。物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)收繳不到位，企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重。二、存在的問題及其原因物業(yè)管理是住房商品化、社會(huì)化的產(chǎn)物，與人民群眾生活水平的提高密切相關(guān)。小區(qū)住房面積分為90平方米、110平方米、130平方米三種。普通住宅的綜合服務(wù)費(fèi)，（多層住宅及不帶電梯的7層住宅）—?m2。一、梅林社區(qū)小區(qū)物業(yè)管理公司運(yùn)行情況我社區(qū)物業(yè)管理公司的成立有兩種形式即：一種由房地產(chǎn)開發(fā)公司派生的物業(yè)管理分公司，屬“誰開發(fā)、誰管理”的形式；（2）由一些老企業(yè)的總務(wù)科、后勤勞動(dòng)服務(wù)公司演變成的物業(yè)公司（如自來水公司），由企業(yè)、個(gè)人參與部分資金入股，取得營業(yè)執(zhí)照后，開展物業(yè)管理。隨著人民的生活水平不斷的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量，對(duì)居住環(huán)境也不斷提出了更高的要求，原有粗放式管理模式越來越不適應(yīng)發(fā)展的要求。居民由老城居民移民、占地移民、破產(chǎn)企業(yè)移民、農(nóng)村進(jìn)城購房移民和流動(dòng)人員組成。最近幾年，梅林社區(qū)發(fā)展很快。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)由于社區(qū)向每戶居民每月收取15元的垃圾清運(yùn)費(fèi)，組織清潔工每天按時(shí)清掃清運(yùn)生活垃圾。從近幾年我社區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展趨勢來看，物業(yè)管理的整體水平在不斷提高，規(guī)模在不斷擴(kuò)大，它推進(jìn)和改變了舊的城市房地產(chǎn)管理方式，改善了廣大居民生活、工作環(huán)境，已被社會(huì)理解和接受，但在物業(yè)管理實(shí)踐和發(fā)展過程中也逐步顯出了一些問題，這些問題制約著物業(yè)管理的進(jìn)一步發(fā)展。普通住宅的綜合服務(wù)費(fèi)及專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，已成立業(yè)主委員會(huì)的，由物業(yè)管理單位與業(yè)主委員會(huì)在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后執(zhí)行；未成立業(yè)主委員會(huì)的，由物業(yè)管理單位提出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)物價(jià)部門審批備案，其他服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。如果成立物管公司，其所需開支如下：保安員4名，工資1800X4=7200元，保潔員2名，工資1500X2=3000元，綠化工1名工資1320元，物管管理員1名1800元，每月水、電費(fèi)開支1500元，管理維修及化糞池清撈等費(fèi)用均攤2500元。以上三項(xiàng)所需資金大約3萬元。（一）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面現(xiàn)行我社區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)收費(fèi)體現(xiàn)不出物業(yè)管理服務(wù)面積大小、資質(zhì)等級(jí)高低、服務(wù)質(zhì)量好壞、綠化環(huán)境優(yōu)劣等因素以及小區(qū)住戶消費(fèi)的公平性，不利物業(yè)公司的發(fā)展和管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高，也不利于物業(yè)公司之間競爭發(fā)展。其原因：一是追討物業(yè)費(fèi)金額不大，投入的人力、物力、律師等相關(guān)費(fèi)用可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所獲，成本過高；二是即使勝訴也有可能討不回所欠物業(yè)費(fèi)。大家過去住的是平房或單位分的房，沒有付費(fèi)一說。還有單位原住宅區(qū)或新住宅小區(qū)開發(fā)時(shí)工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工中遺留下諸多問題，都將矛盾轉(zhuǎn)嫁到了物業(yè)公司，加深了業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的誤解，使拖欠或拒交物業(yè)管理費(fèi)較為普遍。建議縣上制定物業(yè)管量規(guī)范性文件，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主和相關(guān)職能服務(wù)部門的行為進(jìn)行規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)的健康有序發(fā)展，必須依靠。公開服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及
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