【正文】 關(guān)系與爭(zhēng)議處理《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)者患病或者非因工，A。[2010年5月二級(jí)真題]A．一次B．兩次C．三次D．多次【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)一次裁決制度。②利益爭(zhēng)議。12．當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于（）。其目的是及時(shí)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理職工傷亡事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追究事故責(zé)任，防止傷亡事故再度發(fā)生。[2010年5月二級(jí)真題]A．工人B．企業(yè)法定代表人C．總工程師D．分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人【解析】企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門，工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)各自的職務(wù)或職責(zé)范圍內(nèi)勞動(dòng)安全衛(wèi)生都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。8．工資指導(dǎo)價(jià)位的（）是處于工資收入數(shù)列中后一定百分比的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。數(shù)據(jù)資料的采集是制度建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作。6．工資指導(dǎo)線（）主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)。[2010年5月二級(jí)真題]A．最低工資標(biāo)準(zhǔn)B．工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任C．職工平均工資水平及其調(diào)整幅度D．工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式【解析】工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：①工資協(xié)議的期限；②工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；③職工平均工資水平及其調(diào)整幅度；④獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法；⑤工資支付辦法；⑥變更、解除工資協(xié)議的程序；⑦工資協(xié)議的終止條件；⑧工資協(xié)議的違約責(zé)任；⑨雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。3．根據(jù)勞動(dòng)合同法的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位的注冊(cè)資本不得少于（）萬(wàn)元。[2009年11月二級(jí)真題]A．雇主是勞務(wù)派遣單位B．雇員是被派遣的勞動(dòng)者C．是一種組合勞動(dòng)關(guān)系D．本質(zhì)特征是雇用和使用相結(jié)合【解析】D項(xiàng)，勞動(dòng)者派遣的本質(zhì)特征是雇用和使用相分離。A．泰山崩于前而面不變色 B．善于承受壓力，巧妙利用時(shí)機(jī)取得工作勝利成果 C．沉著冷靜善于把一切問(wèn)題消除在萌芽之中 D．運(yùn)用傲氣壓倒對(duì)方，使其不攻自潰1管理者應(yīng)該樹(shù)立五種思維模式：雙贏性思維、戰(zhàn)略性思維、系統(tǒng)性思維、全局性思維、創(chuàng)新性思維。A．工人是經(jīng)濟(jì)人 B．工人是社會(huì)人C．與小集團(tuán)相互依存 D．以人為本促進(jìn)企業(yè)發(fā)展1領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)素養(yǎng)一般體現(xiàn)為：道德素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)和群眾觀念素養(yǎng)。A．對(duì)情感的抑制推動(dòng)理智發(fā)展 B．對(duì)欲望的制約與節(jié)制達(dá)到權(quán)利的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C．管理過(guò)程的制約技術(shù)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的約束力量 D．生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督與反饋，保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)掌控全局的藝術(shù)表現(xiàn)在（A）。A．目標(biāo)與任務(wù)相統(tǒng)一的責(zé)權(quán)利一致的統(tǒng)一指揮原則 B．有效管理幅度與民主監(jiān)督原則 C．專業(yè)分工協(xié)作與集權(quán)式管理原則 D．民主集中制與分權(quán)管理原則領(lǐng)導(dǎo)與指揮的只能的標(biāo)的是（A）。P332 A．消除分歧、解決矛盾的中間人 B．對(duì)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)者 C．政策制定者和利益調(diào)節(jié)者 D．生產(chǎn)和銷售信息輸入者我國(guó)在目前全國(guó)各省、市、自治區(qū)已經(jīng)建立了勞動(dòng)關(guān)系的三方機(jī)制，正在向多層次方向發(fā)展，起到的主要作用是（A）。P315 A．保障企業(yè)權(quán)益 B．保障勞動(dòng)者權(quán)益，防止兩極分化 C．保障人權(quán)，實(shí)現(xiàn)公平、正義 D．保障社會(huì)秩序 第十四章三方協(xié)商機(jī)制建立三方協(xié)商機(jī)制的本質(zhì)屬于（D）。P297 A．爭(zhēng)議當(dāng)事人是集體還是個(gè)人，爭(zhēng)議的標(biāo)的屬于集體利益還是個(gè)人利益 B．為企業(yè)還是為自己引起的爭(zhēng)議 C．為社會(huì)還是為他人引起的爭(zhēng)議 D．因?yàn)楣珯?quán)還是私權(quán)引起的爭(zhēng)議勞動(dòng)者或雇主采取產(chǎn)業(yè)行動(dòng)的方式區(qū)別在于（B）。P282 A．立足調(diào)節(jié)，不得強(qiáng)制 B．重在調(diào)解，依法公平處理 C．不引發(fā)矛盾，由法院審判 D．大法優(yōu)于小法處理勞動(dòng)爭(zhēng)議重在調(diào)解，不使矛盾激化，調(diào)節(jié)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則是（B）。P268269 A．利用信貸杠桿的ESOP B．不利用信貸杠桿的ESOP C．其他資金來(lái)源的ESOP D．懸置賬戶的ESOP職工持股會(huì)的核心作用在于（A）。P260/261 A．實(shí)現(xiàn)企業(yè)依據(jù)行政，減少?zèng)Q策失誤，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展 B．增強(qiáng)決策透明度，避免工人罷工、鬧事，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)局面 C．調(diào)動(dòng)雙向積極因素，避免產(chǎn)品損失，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 D．實(shí)現(xiàn)層次性管理決策，體現(xiàn)管理權(quán)的延伸工人參與對(duì)調(diào)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的直接作用體現(xiàn)在（C）。P238 A．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其管理工作的行為規(guī)范 B．用人單位在生產(chǎn)過(guò)程中約束勞動(dòng)者行為的規(guī)則C．企業(yè)保障勞動(dòng)者權(quán)益的規(guī)定 D．企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度制定的基本程序（C）。P226 A．工會(huì)主張工人利益完全實(shí)現(xiàn)，雇主主張自身的權(quán)利充分發(fā)揮 B．工會(huì)一般主張集中化的談判，雇主喜歡分散化的談判 C．工會(huì)主張公認(rèn)的民主與自由，雇主強(qiáng)調(diào)集中與紀(jì)律 D．工會(huì)左右雇主組織傾向工人利益，否則實(shí)行罷工 1950年《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》明確規(guī)定了工會(huì)的權(quán)利范圍是（B）。P216 A．集體合同是集體談判的直接目的的體現(xiàn)，和一種法律后果 B．集體談判的目標(biāo)是構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系 C．集體談判與集體合同是一種利益的構(gòu)架方式 D．集體合同是為了保證談判的有效方式集體談判的特征表現(xiàn)為（C）。P194 A．目的、內(nèi)容與程序的合法性 B．雙方義務(wù)對(duì)等 C．合法、誠(chéng)信、平等協(xié)商訂立勞動(dòng)合同的基本步驟（B）。P184 A．查清原因，核定經(jīng)濟(jì)損失，提出處理建議B．成立事故調(diào)查組織，查明原委，劃分責(zé)任，按經(jīng)濟(jì)損失的額度和危害程度，對(duì)責(zé)任人或單位提出處理意見(jiàn)，以調(diào)查報(bào)告的形式上報(bào)處理結(jié)果 C．一般在90日內(nèi)結(jié)案，特殊情況不得超過(guò)180日 D．保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救人員及財(cái)產(chǎn)，防止事態(tài)擴(kuò)大 第八章勞動(dòng)合同是體現(xiàn)勞動(dòng)者與用人單位雙方權(quán)利、義務(wù)的法律性協(xié)議。P171 A．代表大眾的普遍要求和社會(huì)進(jìn)步的共同價(jià)值取向 B．代表雇主由自私自利走向開(kāi)明C．代表公認(rèn)姐姐已經(jīng)完全進(jìn)入上層建筑領(lǐng)域，具有獨(dú)立的人格地位 D．代表政府體現(xiàn)人民的意志勞動(dòng)法的核心價(jià)值取向是（B）。P161 A．建立職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)和失業(yè)救濟(jì)的就業(yè)保障體系 B．在社會(huì)福利、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、職工民主管理提供服務(wù) C．規(guī)范勞動(dòng)法律制度 D．加大對(duì)不法分子的打擊力度政府協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)性保障措施應(yīng)該是（D）。P151 A．組織與管理作用 B．規(guī)劃與服務(wù)作用C．平衡、協(xié)調(diào)與監(jiān)督作用 D．提供就業(yè)與政策支持作用在以強(qiáng)大的獨(dú)立的工會(huì)組織為核心，體現(xiàn)出社團(tuán)主義治理思想時(shí)，政府介入勞動(dòng)關(guān)系的模式是（C）。P138 B．多元化 C．全國(guó)性 D．地方性在我國(guó)雇主組織中，有一種團(tuán)體是由工商業(yè)界企業(yè)自愿組合而成，其宗旨在于團(tuán)結(jié)工業(yè)、商業(yè)界巨頭，為改革開(kāi)放、繁榮經(jīng)濟(jì)服務(wù)，他屬于下列哪一個(gè)團(tuán)體：（C）。P93 A．成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)關(guān)系主體和法律主體 B．形成獨(dú)特的文化階層 C．有個(gè)體勞權(quán)上升為集體勞權(quán) D．具有對(duì)的民主和自由1工會(huì)最基本的活動(dòng)基礎(chǔ)應(yīng)該體現(xiàn)在（D）。P115 A．幫助職工提供相關(guān)法律信息 B．協(xié)助企業(yè)制度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)C．指導(dǎo)下級(jí)工會(huì)參與平等協(xié)商的藝術(shù)與方法 D．負(fù)責(zé)擬定集體合同草案并與企業(yè)平等協(xié)商相關(guān)事項(xiàng)1工會(huì)在勞動(dòng)正義調(diào)解中應(yīng)發(fā)揮的核心性作用是（B）。P110 A． 幫助指導(dǎo)職工與企事業(yè)單位簽訂勞動(dòng)合同 B． 協(xié)商停工、怠工事件的合理解決辦法 C． 通過(guò)民主權(quán)利實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)濟(jì)利益的保障 D． 組織職工參與改革，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)工會(huì)為增強(qiáng)企業(yè)活力、穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系所負(fù)有的基本職責(zé)是（A）。P103 A．強(qiáng)調(diào)階級(jí)的馬克思主義工會(huì) B．經(jīng)濟(jì)主義工會(huì) C．區(qū)域性工會(huì) D．社會(huì)整合載體的工會(huì)下列工會(huì)行為符合“韋伯五分法”經(jīng)典的談判行為是（B）。因此，工會(huì)的首要職能為（C）。那么勞動(dòng)者權(quán)利的本質(zhì)屬于（B）。其中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括（C）。P49 A．法約爾的一般管理理論 B．韋伯的組織管理論 C．泰羅的科學(xué)管理論 D．梅奧的人際關(guān)系管理理論馬約爾強(qiáng)調(diào)管理的五大職能，泰羅強(qiáng)調(diào)管理的是一份完全的觀念革命，從而，可以看出科學(xué)管理理論的指導(dǎo)思想是（D）。P41/42 A．企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng) B．企業(yè)追求利潤(rùn)最大化C．科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高 D．資本主義賴以存在的剝削制度馬克思認(rèn)為資產(chǎn)階段的目標(biāo)是榨取工人更多的剩余價(jià)值，必然會(huì)導(dǎo)致資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)的頻繁發(fā)生，因此資本主義必然滅亡。P16 A．自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的必然性 B．雇主和雇員權(quán)利、義務(wù)的不平等 C．工資與努力程度之間的動(dòng)態(tài)博弈 D．雇主與雇員客觀存在的利益差異政府在勞動(dòng)關(guān)系主體中，特別是當(dāng)雇主與雇員發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)所扮演的角色體現(xiàn)在（C）P12 A．公共利益的維護(hù)者 B．通過(guò)立法影響勞動(dòng)關(guān)系 C．有效服務(wù)的協(xié)調(diào)者 D．管理雇員的不法行為工會(huì)在企業(yè)著力保護(hù)雇主權(quán)利的同時(shí)，其核心作用及重點(diǎn)目標(biāo)是（D）。具體說(shuō)明了（B）。8)大會(huì)發(fā)言。4)由行政職能部門的負(fù)責(zé)人做專題議案的報(bào)告。（了解）1)會(huì)前準(zhǔn)備。途徑方法：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向職工群眾收集議題；向職工代表征集議題；通過(guò)職工代表團(tuán)(組)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議收集議題。4)評(píng)議、監(jiān)督本公司董事、經(jīng)理等高級(jí)管理人員，向有關(guān)方面提出獎(jiǎng)懲的建議。（法律依據(jù)：憲法、基本法、行政法規(guī)）3)職工代表大會(huì)有完整的組織體系 職工代表大會(huì)的職權(quán)是職工代表大會(huì)制度核心問(wèn)題，職代會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展都是為了如何更好地行使好職權(quán)，對(duì)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生積極影響。? 第三，對(duì)職工意見(jiàn)和建議中反映出的某些問(wèn)題做進(jìn)一步實(shí)地調(diào)查（組織勞資協(xié)商會(huì)議應(yīng)特別注意以下幾個(gè)問(wèn)題）1)協(xié)商會(huì)議事前信息的收集及組織籌辦人員的選擇 2)明確協(xié)商會(huì)議的目的與必要性3)與會(huì)者的選擇，具體操作上有兩個(gè)原則，一是勞資雙方的代表，二是能夠因參加會(huì)議而得到好處的人。⑧ 參與勞動(dòng)爭(zhēng)議解決的權(quán)利。④ 代表職工簽訂集體合同、因簽訂合同爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)利。通常作為勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充條款。主要有以下內(nèi)容： 勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息與休假、保險(xiǎn)待遇與福利、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生等、2）一般性規(guī)定。】 （要點(diǎn)）設(shè)立建議箱 課題招標(biāo)揭榜 領(lǐng)導(dǎo)征詢法 專題大獎(jiǎng)賽專題獻(xiàn)策會(huì)和專題答辯。因素：溝通者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能水平，溝通者態(tài)度，溝通者對(duì)人個(gè)利益的追求，溝通者之間的信任程序，溝通時(shí)間地點(diǎn)的選擇，組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，組織內(nèi)部溝通氛圍。（什么信息需要公開(kāi)）（重點(diǎn)）和選擇公開(kāi)的載體 通過(guò)文件或表格的形式，確定本單位需要向職工公開(kāi)的信息范圍與公開(kāi)的內(nèi)容，即確定什么可以公開(kāi)和公開(kāi)什么；就編輯某項(xiàng)公開(kāi)的信息，予以公示。三是仲裁裁決。（在答辯的方式上，被申請(qǐng)人可以選擇口頭答辯，也可以選擇書面答辯，可以在仲裁準(zhǔn)備階段答辯，也可以在仲裁進(jìn)行中答辯）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的審理。特征：由第三方作出仲裁；仲裁結(jié)果可強(qiáng)制執(zhí)行；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的方位具有廣泛性。②召開(kāi)調(diào)解會(huì)議。調(diào)解受理。概念：調(diào)解是指勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，由調(diào)解組織作為第三方介入爭(zhēng)議處理，通過(guò)疏導(dǎo)、說(shuō)服，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，解決糾紛的過(guò)程。摸底階段。第一篇：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員教材第六章_課后題及標(biāo)準(zhǔn)答案_員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員教材課后題及標(biāo)準(zhǔn)答案第六章員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理做好信息收集和傳遞工作成立咨詢委員會(huì)開(kāi)展調(diào)查，了解情況及時(shí)解決各類申訴，妥善處理暴露出來(lái)的問(wèn)題勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為1年。（勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟應(yīng)做哪些證件準(zhǔn)備工作？）對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議狀況的評(píng)估證據(jù)的收集（客觀真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性、合法性）借助專家分析提出申訴、審查條件、調(diào)查取證、作出處理。合意階段。調(diào)解申請(qǐng)。①調(diào)解前的準(zhǔn)備。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是指勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人因權(quán)利、義務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的分歧而引起的勞動(dòng)爭(zhēng)議依法居中公斷進(jìn)行調(diào)解裁決的活動(dòng)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁答辯。二是仲裁調(diào)解。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，資產(chǎn)管理指標(biāo)，負(fù)債指標(biāo)，盈利指標(biāo)。，其影響因素有哪些（掌握），有哪些類型（選擇）勞資溝通指組織的管理者與員工所進(jìn)行的各種信息交流活動(dòng)?！景唇涣鞣绞剑褐苯釉L問(wèn)（面對(duì)面）和間接訪問(wèn)（電話訪談）；按人數(shù)：個(gè)別訪問(wèn)和集體訪問(wèn)。？？？？？1）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)條件規(guī)范部分。3）其他規(guī)定。③ 幫助、知道勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的權(quán)利。⑦ 監(jiān)督和調(diào)查的權(quán)利。? 第二，應(yīng)特別注意職工權(quán)益因受到侵害而產(chǎn)生的各種不滿情緒，及時(shí)將此類問(wèn)題納入勞資協(xié)商，避免勞動(dòng)爭(zhēng)議和群體性事件發(fā)生，防患于未然。？（重點(diǎn)！）1)職工代表大會(huì)具有廣泛的代表和充分的民主性 2)職工代表大會(huì)是有法定權(quán)利的組織。3)審議決定本公司提出的公益金使用方案。、途徑和方法程序：征求職工代表和職工群眾意見(jiàn)，了解迫切需解決的問(wèn)題；與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商，提請(qǐng)黨委討論形成議題的初步意見(jiàn)；進(jìn)行討論，征求意見(jiàn)；提出大會(huì)議題建議，并由預(yù)備會(huì)議通過(guò)。3)職工代表實(shí)行常任制，兩年或幾年改選一次，可以連選連任。（核實(shí)人數(shù)，開(kāi)幕詞）3)行政負(fù)責(zé)人做工作報(bào)告。7)歸納依意見(jiàn)。第三篇：勞動(dòng)關(guān)系與爭(zhēng)議處理《勞動(dòng)關(guān)系與爭(zhēng)議處理》復(fù)習(xí)資料第一章勞動(dòng)關(guān)系體現(xiàn)為勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料的關(guān)系，處于勞動(dòng)過(guò)程不同地位的人通過(guò)勞動(dòng)關(guān)系體現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。產(chǎn)生上述問(wèn)題的根本原因是（D）。P29 A．工會(huì)組織廣泛建立，開(kāi)展有組織的斗爭(zhēng) B．罷工——談判——生產(chǎn)——罷工 C．政府改變了勞資關(guān)系政策 D．爭(zhēng)取民主參與權(quán)緩和矛盾，加強(qiáng)合作馬克思義認(rèn)為：貧富兩極分化的根本原因在于（D）。P3946 A．工人與資本家權(quán)力不對(duì)等性 B．對(duì)資本主義制度發(fā)展與滅亡的規(guī)律的不同結(jié)論 C．是否承認(rèn)剩余價(jià)值導(dǎo)致資本主義必然滅亡的結(jié)論 D．階級(jí)對(duì)立管理學(xué)形成的標(biāo)志是（C）。P61 A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B．技術(shù)發(fā)展環(huán)境 C．價(jià)值觀念 D．工會(huì)作用環(huán)境勞動(dòng)關(guān)系體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)關(guān)系主要從市場(chǎng)的變化、技術(shù)進(jìn)步和就業(yè)結(jié)構(gòu)的改變發(fā)生影響。P75 A．縮短勞動(dòng)時(shí)間 B．增發(fā)獎(jiǎng)金，調(diào)動(dòng)積極性C．實(shí)施技術(shù)變革，改善勞動(dòng)環(huán)境 D．實(shí)施定額管理，擴(kuò)大自由空間 第四章勞動(dòng)者的權(quán)利包括就業(yè)權(quán)、獲得報(bào)酬權(quán)、勞動(dòng)休息與保護(hù)權(quán)、教育培訓(xùn)與參與權(quán)和組織權(quán)。只能是組織和本質(zhì)特征所發(fā)揮的功能與作用。由此得出：工會(huì)的本質(zhì)特征是（D）。P105 A． 工會(huì)在總體上提高了工人工資、福利水平B． 推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)民主進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)管理水平提高 C． 為企業(yè)提高生產(chǎn)效率提供了可能 D． 維護(hù)社會(huì)公正方面發(fā)揮了積極作用工會(huì)的核心