【正文】 民正常生活秩序、消除極端貧困現(xiàn)象，采取的重要方法是（C）。P155 A．市場個人主義 B．自由集體主義 C．談判社團主義 D．國家社團主義為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，提高本國的國際競爭力，在這種背景下，政府對勞動力市場的關注，主要視角應集中在（A）三個方面。P139 A．中國企聯(lián) B．中國外資企業(yè)協(xié)會 C．海南省總商會 D．商業(yè)俱樂部 第六章您認為政府在勞動關系三方機制中是一種什么樣的機關：（C）。P119 A．爭取政治權利，實現(xiàn)民主參與 B．爭取經(jīng)濟權利，改善工資待遇 C．爭取法定權利的全面實現(xiàn) D．圍繞勞動關系解決工人的核心問題 第五章雇主是生產(chǎn)資料的所有者，為了保證生產(chǎn)經(jīng)營正常運行，提高了勞動生產(chǎn)效率，具有（C）。P116 A．協(xié)助職工方謀求最大利益 B．協(xié)調(diào)雙方關系、消除矛盾、及時解決爭議 C．巧妙地助長雇主權利得以實現(xiàn) D．及時向勞動仲裁委申訴仲裁1產(chǎn)業(yè)革命造就了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人，工會作為工人階級的主要社會組織，在矛盾沖突中發(fā)展，在不同價值觀的指導下應該形成（C）。P108 A．代表和維護職工的合法權益 B．促進資方滿足勞動者的合法要求 C．保障勞動者主人翁地位 D．與雇主協(xié)調(diào)勞動關系相關事項法人是法律承認的社會集團性組織。P104 A．有助于建立工會內(nèi)部的福利制度B．與雇主協(xié)商薪酬、福利、工時、工作條件標準的事務性活動 C．通過立法建議，監(jiān)督法律執(zhí)行工會可以促進工人被公平、公正的對待。P102 A．通過集體談判，民主參與促進民主權利實現(xiàn)的政治職能 B．通過三方機制對話渠道構(gòu)建伙伴關系的社會整合職能 C．為會員謀求工資、就業(yè)、安保等經(jīng)濟利益的經(jīng)濟職能 D．特定條件下的座位自身解放手段的階級動員智能海曼指出經(jīng)濟性工會鎖定市場，整合性工會關注社會，激進反抗性工會注重階級。P82 A．政治權利 B．經(jīng)濟權利 C．法律保護權 D．就業(yè)自由權英國《工會與勞資關系條理》規(guī)定：工會是公認的組織，其主要目的是（B）。P65 A．職工工資收入的改變 B．分配不會與失業(yè)率提高 C．經(jīng)濟體制與市場變化狀況勞動關系的變化，主要由增加剩余價值與提高勞動強度引發(fā)的諸多矛盾。P50 A．計劃是目標實現(xiàn)的前提和基礎 B．組織與控制是計劃得以貫徹實施的保障 C．由計時工資轉(zhuǎn)向計件和定額 D．勞資合作代替對抗斗爭 第三章按照系統(tǒng)的觀點，勞動關系課劃分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩種。資本家認為追求高額利潤是鞏固發(fā)展資本主義的必然前提，而經(jīng)濟危機只是階段性的經(jīng)濟現(xiàn)象。P19 A．維持自己的生存和安全 B．向雇員制服今年的工資和福利 C．為員工提供工作安全 D．通過簽訂集體協(xié)議保護工會和雇員的權益 第二章 19事跡上半葉，資本主義的經(jīng)濟處于自由競爭時期資本家千方百計榨取工人更多的剩余價值，這一時期勞資關系矛盾的焦點是（C）。P8 A．勞動關系是剝削制度的產(chǎn)物 B．勞動關系是社會經(jīng)濟關系的本質(zhì)體現(xiàn) C．勞動關系體現(xiàn)整體性特征 D．勞動關系是平等的社會關系雇主與雇員在生產(chǎn)過程中一般表現(xiàn)為合作，其根本原因是（C）。9)選舉。5)工會主席及職工代表大會專門工作小組負責人作報告。（提前正式通知職工代表與會。1)基本條件：按照法律規(guī)定享受政治權利的企業(yè)職工，均可當選為職工代表。5)依法選舉和更換董事會和監(jiān)事會中的職工代表。1)聽取和討論本公司發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營重大決策方案（涉及企業(yè)商業(yè)秘密的除外）的報告，提出意見和建議。4)會議日程的安排要秉承全面、具體、輕松、緊湊的要求。（重點）1)收集整理有關勞資協(xié)商議題的意見和建議（采用問卷調(diào)查、個案訪談、座談會以及文獻資料分析、社會實踐等方法）1)收集勞資協(xié)商議題涉及的相關資料（包括用人單位的外部信息資料和內(nèi)部信息資料）2)收集相關資料的主要方法查閱相關檔案、資料；向有關部門及專業(yè)管理人員進行咨詢；對有關當事人進行訪談；對收集到的原始資料進行分析、歸納和整理等。⑤ 提出意見和建議的權利。？？？【我國工會具體有哪些權利（重點）】① 參與管理國家事務、經(jīng)濟文化事業(yè)和社會事務的權利。規(guī)定勞動合同履行的有關規(guī)則。（要點）概念：為區(qū)別于集體協(xié)商而提出的，在集體協(xié)商和集體合同制度以外，由用人單位的工會、職工代表或勞動者個人為一方，與用人單位的雇主代表，就涉及勞動者集體或個人的合法的或法律未加以規(guī)定的權益事項和程序規(guī)范，以及工會組織自身的權利義務進行商談的行為。類型：（按渠道）正式與非正式、（按形式）單向與雙向、（按方式）語言與非語言，（按級別）下行，上行，平行。（主要圍繞重大決策，日常經(jīng)營管理、與職工群眾切身利益相關問題，領導干部廉政建設。仲裁庭做出仲裁裁決后，必須制作仲裁裁決書。勞動爭議案件的結(jié)案。勞動爭議仲裁申請。③審查批準調(diào)解的方案或者確認調(diào)解不成。事實調(diào)查。勞動爭議調(diào)解不是解決爭議的必經(jīng)程序，必須堅持自愿，及時和民主說服的原則。表意階段。仲裁時效期間從當事人知道或者應當知道其權利被侵害之日起計算。當事人在一年內(nèi)不申請仲裁的，則喪失仲裁申請權。協(xié)商階段。特征：調(diào)解主體特定性；調(diào)解過程任意性；調(diào)解活動非訴訟性。調(diào)解實施。④制作調(diào)解書。（必須注意以下幾點：申請的條件；提交材料；享有的權利與義務）勞動爭議仲裁申請受理。（有以下三種結(jié)案方式：一是申請人提出了撤訴申請，得到了仲裁委員會的準許。）起訴；立案；被告答辯；財產(chǎn)保全；證據(jù)交換；庭前調(diào)解；開庭審理；二審程序；審判監(jiān)督程序；勞動爭議案件的執(zhí)行第二篇：勞動關系協(xié)調(diào)員教材課后題及標準答案第五章__勞資溝通與民主管理第五章勞資溝通與民主管理、意義（重點）基本形式（形態(tài)）概念：在一個企業(yè)或產(chǎn)業(yè)中，勞資雙方代表通過某一程序和機制，共同協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)勞動關系的一種制度；意義：促進勞動關系穩(wěn)定，有利于提高生產(chǎn)效率和效益，有利于和諧社會建設； 基本形式：獲得信息，勞資協(xié)商，共決權，自我管理。）載體：職代會，會議通報，廠務公開欄，公司閉路電視和內(nèi)部信息網(wǎng)絡。 訪談提綱設計（要點）問卷設計步驟：探索性工作，設計問題初稿，試用和修改，問題設計具體方法，答案的設計與要求訪談提綱設計：結(jié)構(gòu)式訪談（標準化訪問），無結(jié)構(gòu)式訪談（非標準化訪問）。目標：依照法律所規(guī)定的程序和事項，采取“先民主、后集中”與定期、不定期的協(xié)商方式，使用人單位的改革和發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、勞動標準的制定與修改能夠建立在勞資協(xié)商和職工參與的基礎之上，使勞動者個人的勞動合同的訂立、變更、修訂、解除和終止能夠反映個人的意愿和要求，使勞資協(xié)商的機制能夠建立和滲透到用人單位任何層次和領域的決策過程中去。包括職工錄用規(guī)則，勞動合同的變更、續(xù)訂規(guī)則，辭職、辭退規(guī)則等。② 保障職工依法行使民主參與的權利。⑥ 交涉和協(xié)商的權利。（收集職工意見和建議時，勞動關系協(xié)調(diào)員影應特別注意：）（重點）? 第一，在收集的職工意見和建議應圍繞著工行的勞動關系議題，在議題內(nèi)容上，應發(fā)揮勞資協(xié)商對集體合同和個人勞動合同的拾遺補缺作用，注重完善用人單位的勞動規(guī)章制度。5)協(xié)商會議的管理，應遵循以下原則：一是及早動手，二是全面考慮，三是訂出落實的會議時間表。2)討論通過集體合同草案，對涉及職工切身利益的重要改革方案和重要規(guī)章制度事先提出意見和建議。6)其他須經(jīng)職工代表大會審議或者決定的事項。2)只要職工與用人單位建立了固定的勞動關系，就擁有了當選為職工代表的資格。）2)會議開始。6)職工代表分團、組討論。（了解）1)會議籌備 2)發(fā)布會議通知 3)印發(fā)會議材 4)會場管理5)職工代表大會決議的形成與修改（表決方法：鼓掌、舉手、投票）（掌握）1)發(fā)布落實決議通知2)通過職工代表落實職代會決議3)對決議目標進行分解，以行政會議的方式進行落實。P15 A．雇主強迫工人參加勞動 B．政府保護雇主利益，政府具有傾斜性 C．使雇員獲得滿足感 D．法院調(diào)解勞動關系的作用工會協(xié)調(diào)勞動關系沖突的實體性范圍一般是因工資、勞動條件、勞動時間所引起的爭議。P26 A．資本家提高擴大再生產(chǎn)的能力 B．加速生產(chǎn)效率條件下剝削程度 C．以爭取勞動條件改善所展開的尖銳化階級斗爭 D．自由放任現(xiàn)代市場經(jīng)濟時代，特別是二戰(zhàn)以后資本主義勞動關系發(fā)展的總趨勢是（D）。從中領會馬克斯理論與資本主義最本質(zhì)的沖突是（C）。分析下列哪種環(huán)境具有直接可控因素（D）。資本家為了減少矛盾的發(fā)生主要采取的方法是（C）。P101 A．改善會員的就業(yè)條件 B．形成勞資雙方的行為規(guī)范 C．技術勞動的結(jié)合 D．提高其經(jīng)濟地位工會是其會員謀取利益的權益維護團體。工會要存活必須與其他機構(gòu)和利益群體共存。工會成為工人參與工作決策的重要渠道，表明了工會實現(xiàn)了（B）作用。工會是法人主體中的核心組織，其所富有的法人義務應該是（C）。P118 A．單一工會模式 B．雙向協(xié)調(diào)工會模式 C．多元工會模式 D．折中式工會模式1在現(xiàn)代市場經(jīng)濟時代，我國勞動者階層發(fā)展的主導趨勢應該是（D）。P124 A．自由結(jié)社權 B．獲得政府支持權 C．組織和勞動指揮權 D．閉廠權雇主為了實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)有效性、管理科學性、決策民主性，在集體勞權方面應該承擔的義務主要是（D）。P147 A．對企業(yè)下達指令的管理機關 B．政府是保護工人利益的服務機關C．政府是制定、執(zhí)行法律，為公民服務的綜合性管理機關 D．政府是組織、領導、協(xié)調(diào)與控制的機關政府在勞動關系中扮演的5P角色是（B）。P156 A．就業(yè)水平，勞動關系性質(zhì)與收入分配 B．解決養(yǎng)老、教育、衛(wèi)生服務 C．產(chǎn)業(yè)沖突、保險、監(jiān)督 D．協(xié)調(diào)雇主關系、保護勞動權利、推進社會和諧為維護良好勞動關系，政府在勞動關系實踐中，處理產(chǎn)業(yè)沖突時應扮演的角色主要是（C）。P158 A．構(gòu)建產(chǎn)業(yè)行動中的公共利益 B．制訂失業(yè)政策C．實行最低工資立法 D．加強衛(wèi)生事業(yè)及養(yǎng)老保障事業(yè)建設政府為勞動關系服務作用主要表現(xiàn)在（A）。P172 A．政府與雇主組織和工人組織的有效協(xié)商，利于兼顧國家、雇主、勞動者的利益 B．利于勞動仲裁和法院執(zhí)行C．利于調(diào)動勞動關系內(nèi)外的積極因素、解決多層性的復雜問題企業(yè)實行在營業(yè)場所全部支付工人工資的做法，是依據(jù)（C）執(zhí)行的。P188 A． 勞動權利的保障 B．發(fā)生訴訟的依據(jù) C．確立勞動關系的憑證 D．支付報酬的參考在表示勞動合同作用的諸項條款中，哪一條直接體現(xiàn)“勞動權”的保障：（D）。P201 A．提前一月告知，15內(nèi)答復 B．提出要求，作出答復，簽訂協(xié)議 C．變更方告知被變更方后由其自定 D．變更方在大會上宣布或通知本人在解除或終止勞動合同時用人方未按法律規(guī)定支付經(jīng)濟補償?shù)膽幱诹P金，一般應按（C）。P223 A．勞動報酬的保障 B．壟斷權力的制約 C．多重功能的體現(xiàn) D．勞工權利的實現(xiàn)集體談判出現(xiàn)僵局致使談判破裂的處理方式是（C）。P228 A．1979年，標志著集體勞動合同的合法性B．1986年，標志著第一次以法典的形式規(guī)定了集體合同制度 C．1994年，標志著我國集體合同制度進了一個嶄新的歷史階段 D．2000年，標志著對工資協(xié)商發(fā)展的新特點我國集體合同制度立法中存在的主要問題（C）。P241 A．履行法定責任 B．行使監(jiān)督職能 C．完成工作任務 D．保障企業(yè)權利企業(yè)勞動規(guī)章制定的核心要點是（A）。P265 A．有效管理的方法 B．與他人合作、溝通與交流 C．避免造成重大利益沖突D．斗爭的策略在“員工持股計劃”實踐中，企業(yè)用自籌資金為職工建立股權賬戶，每年從利潤中獲得股票分紅。P277 A．工人管理企業(yè)的自主性 B．雇主組織的開放性管理C．雇員與管理者的雙重身份和安全感 D．職工地位的實質(zhì)性變化 第十二章勞動爭議是勞動關系不協(xié)調(diào)的反映，勞動爭議處理在于及時，基本目的體現(xiàn)為（C）。P287 A．防止徇私或?qū)は秷髲?，影響公正裁決 B．預防運用權勢袒護雇主 C．體現(xiàn)法律平等法律規(guī)定舉證責任及時限說明了（C）。P305 A．產(chǎn)業(yè)行動是市場經(jīng)濟發(fā)展的動力 B．市場經(jīng)濟是產(chǎn)業(yè)行動的必然結(jié)果 C．產(chǎn)業(yè)行動是市場經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)性要素 D．發(fā)展市場經(jīng)濟會抑制產(chǎn)業(yè)行動為什么正當性的產(chǎn)業(yè)行動雖然違法卻可以免卻責任追求（B）。P321 A．促進社會民主進程發(fā)展 B．形成規(guī)范的管理體系C．穩(wěn)定勞動關系，維護合法權益，推進民主化進程 D．體現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展中的和諧性三方協(xié)商機制加快民主政治和法制建設的步伐，其顯著標志是（A）。A．探索未來的有效的行動方案，利用組織內(nèi)外部資源取得最佳經(jīng)濟效果 B．規(guī)劃組織在一定時間內(nèi)完成任務 C．生產(chǎn)實施過程的有效指導性文件D．全面且深刻的層級管理歷年和遞進式的行為規(guī)則組織職能的主要內(nèi)涵（B）。A．溝通是信令信息的對接性發(fā)射 B．協(xié)調(diào)是緩解矛盾的有效方法C．溝通是心理信息傳遞的交換過程，協(xié)調(diào)是緩解矛盾減少壓力的有效方法 D．溝通與協(xié)調(diào)是心理放松的環(huán)境要素協(xié)調(diào)只能的主要作用（B）。A．實現(xiàn)作業(yè)標準化 B．實現(xiàn)定額管理 C．實現(xiàn)差額工資 D．實現(xiàn)員工心理革命法約爾的管理思想主要體現(xiàn)為（C）。A．運用創(chuàng)新思維籌劃未來，實現(xiàn)目標時環(huán)境變得明顯不同 B．運用探索性思維，把世界改造的面目全非 C．運用超前性思維，工作做完了，群眾不理解 D．運用線性思維，讓世界跟著我的模式走1領導應該具備的根本素質(zhì)是（B）。1人力資源管理的目標：使人更具有生產(chǎn)能力，使客戶、股東、遠東共同受益。2．被派遣勞動者與用工單位的勞動爭議，由（）所在地勞動爭議仲裁委員會管轄[2010年5月二級真題]A．勞務派遣單位B．被派遣勞動者C．用工單位D．勞動合同約定{【解析】異地勞動者派遣中的勞動爭議，由于派遣機構(gòu)和接受單位不在同一地區(qū)，就涉及案件的地域管轄問題。根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，勞務派遣單位應當依照公司法有關規(guī)定設立，注冊資本不得少于50萬元。[2009年11月二級真題]A．社會勞動生產(chǎn)率B．社會就業(yè)狀況C．勞動力市場價格D．人工成本水平【解析】國家允許各地根據(jù)其具體情況確定當?shù)毓べY指導線水平。7．以下關于勞動力市場工資指導價位信息采集的說法錯誤的是（）。調(diào)查內(nèi)容為上一企業(yè)中