【正文】 公平；集權(quán)；秩序；平等；人員保持穩(wěn)定；主動性；集體精神。，管理出現(xiàn)了哪些新的原則？？(四)問答題，并思考對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營有何啟示。C一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。此時，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。當(dāng)然也有一些人是必須每天去公司上班的。A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵：________________。⑵上司對自己工作的贊揚。；；“非正式組織”；；。，________認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。(二)選擇題1.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是_________。,按變量種類可分為__________和_________。3.“重人”是中國傳統(tǒng)管理的一大要素，包括兩個方面：一是_________,二是_________。該理論包括哪三種關(guān)鍵聯(lián)系。五、論述題？ 。2溝通在管理中的作用。2簡述組織變革的動因。1管理幅度設(shè)計的影響因素。1決策的過程包括哪些步驟？1決策的影響因素有哪些？1簡述計劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系。 （）。，管理幅度和管理層次呈正比。 ，可以分為（）。 （），表示該組織分權(quán)程度越大。 （）。 （）。 ,激勵的作用主要體現(xiàn)在（）。，比如（）。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為（）。（）。、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能（）。，這些特征包括（）。，提出反映各國或地區(qū)文化環(huán)境的幾個指標(biāo)，這些指標(biāo)有（）。管理者所扮演的決策角色有（）。A．?dāng)M定可行性行動計劃 C．修改計劃B．評估計劃 D．選定計劃119．在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中，（）適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整。D．溝通創(chuàng)新愿景A．通過企業(yè)的公關(guān)活動，影響社區(qū)政府政策的制定 B．通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會技術(shù)進步的方向 C．通過組織創(chuàng)新，提高管理勞動的效率 D．通過市場創(chuàng)新去引導(dǎo)消費，創(chuàng)造需求 109．下列屬于常規(guī)型技術(shù)的是（）A．戰(zhàn)略計劃的制定 C．服裝業(yè)的設(shè)計技術(shù)110．下列屬于工程型技術(shù)的是（）A．戰(zhàn)略計劃的制定 C．服裝業(yè)的設(shè)計技術(shù)B．會計做賬技術(shù)D．汽車裝配部門的裝配技術(shù) B．會計做賬技術(shù)D．汽車裝配部門的裝配技術(shù)111．規(guī)模的擴大對組織結(jié)構(gòu)的影響不包括（）A．分權(quán)化B．集權(quán)化C．規(guī)范化D．復(fù)雜性提高112．下列因素中對分權(quán)沒有促進作用的是（）A．組織的規(guī)模 C．培訓(xùn)管理人員的需要B．政策的統(tǒng)一性 D．活動的分散性113．下列（）不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所具有的優(yōu)點A．信息傳遞速度快B．每位主管能夠?qū)ο聦龠M行詳盡的指導(dǎo) C．有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性 D信息失真的可能性小 114．矩陣式組織的主要缺點是（A．分權(quán)不充分 C．對項目經(jīng)理要求高）B．多頭領(lǐng)導(dǎo) D．組織穩(wěn)定性差115．一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該考慮按（）因素來劃分部門。A．分析公司所面對的內(nèi)外環(huán)境因素 B．確定公司新的愿景和戰(zhàn)略 C。A．銷售額總體增長百分比 C．特定地區(qū)的銷售額增長率B．資產(chǎn)報酬率的增長率 D．特定顧客群體的銷售額增長率103A．供應(yīng)商供貨及時與否、質(zhì)量的好壞、價格的高低，都對本企業(yè)最終產(chǎn)品產(chǎn)生重大影響 B．大型跨國公司多采用的做法是在全球范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商 C．持有供貨商一部分或全部股份是一種控制供應(yīng)商的做法 D．縱向一體化不是控制供應(yīng)商的方法100．發(fā)生在21世紀(jì)40年代的質(zhì)量管理和控制是（）。A．分權(quán)越高，控制越不必要 c．分權(quán)越低，控制越必要 96．下列屬于跟蹤控制的是（）。92．控制過程中采用的檢查、測量的技術(shù)與手段必須能正確地反映企業(yè)經(jīng)營在時空上的變化程度與分布狀況，這是為了滿足（）的原則。A．非正式溝通渠道中信息傳遞很順暢，運作良好。88．關(guān)于溝通的過程，下列說法不正確的是（）。A．時間比較充裕，但問題比較棘手。A．功能 C．組織系統(tǒng)B．行為主體 D．借助中介和手段84．在組織中，（）構(gòu)成組織溝通最基本的內(nèi)容，是最基本的協(xié)調(diào)工作。D．實施負(fù)強化，應(yīng)以連續(xù)負(fù)強化為主。A．努力與績效的聯(lián)系 C．努力與個人目標(biāo)的聯(lián)系B．獎勵與個人目標(biāo)的聯(lián)系 D．績效與獎勵的聯(lián)系77．根據(jù)雙因素理論，下列選項中（）。B．期望概率的高低是激勵是否有效地關(guān)鍵。A．放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B．重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級C．以抓管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解D．在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作71．卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗,但被聘為美國泛美航空公司的總裁后,短短三年,就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)．你認(rèn)為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤?（）A．最高管理者不需要專業(yè)知識,人要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了 B．成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性,所以可以成功移植 C．成功管理的關(guān)鍵是人,只要搞好人的管理,就可取得成功 D．這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應(yīng)能力72．面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境,從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（）。如果在會上聽到了許多與你觀點不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因為發(fā)言者掌握的資料不全。A．對下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心； B．對銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注； C．事無巨細(xì)，過分親歷親為，沒有做好授權(quán)工作； D．沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo) 66．下述哪項活動和領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)（）。63．領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成專制、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點是（）A．紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明； B．組織成員具有高度的獨立自主性； C．按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力；D．員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性64．張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。A．任務(wù)型B．鄉(xiāng)村俱樂部C．中庸之道型D．貧乏型60．管理方格圖中，9．9型對應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)方式。B．重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級。A．領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的運用方式B．領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進行制度創(chuàng)新的方式 C．領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式 D．領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的行為方式57．俄亥俄州立大學(xué)隊領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，（）的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績效和高滿意度。A．持續(xù)功能B．整合功能C．導(dǎo)向功能D．適應(yīng)功能53．組織文化具有某種程度的強制性和改造性，其效用是幫助組織指導(dǎo)員工的日?；顒樱蛊淠芸焖俚剡m應(yīng)外部環(huán)境因素的變化。A．并非所有的壓力都是不良的B．改善組織溝通也會使溝通不暢所產(chǎn)生的壓力減至最小 C．由于個人壓力來自個人因素，建構(gòu)組織文化是沒用的 D．不確定性增大，變革中的壓力成本有上升的趨勢 50．下列選項（）不是組織文化的特征。A．通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆 B．分析變革因素，制定改革方案 C．選擇正確方案，實施變革計劃 D．評價變革效果，及時進行反饋D．以人為中心的變革46．改變員工原有的觀念和態(tài)度是組織在（）的中心任務(wù)。這時，廠長的管理幅度為（）。A．引起同事不滿B．有歷史包袱，不能迅速展開工作D．知識水平可能不夠高 B．冒險的精神 D．溝通的技能C．要花很長時間重新了解企業(yè)狀況41．某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。A．管理人員和工人都由其上級來指揮和控制 B．目標(biāo)管理是一種程序C．管理人員和工人進行自我指揮、自我控制 D．目標(biāo)管理是彼得A．長期計劃和短期計劃 C．具體性計劃和指導(dǎo)性計劃B．戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃 D．程序性計劃和非程序性計劃31．在管理的各項工作中，居于領(lǐng)先地位的工作是（）A．計劃工作 C．組織工作32．計劃工作的核心是（）A．預(yù)測B．決策C．確定前提D．制定預(yù)算B．控制工作 D．指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作33．根據(jù)價值鏈分析法，下列不屬于基本活動的是（）。A．高層管理者 C．基層管理者B．中層管理者 D．技術(shù)專家27．下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（）。A．多國模式B．國際模式C．跨國模式D．全球模式23．決策過程的第一步是（）診斷問題。A．進出口貿(mào)易 C．對外直接投資B．國際間接投資D．管理合同19．當(dāng)全球一體化的壓力高、當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力低時，跨國企業(yè)將采取（）的競爭戰(zhàn)略。A前慣例層次B慣例層次C原則層次D概念層次14．下列關(guān)于道德發(fā)展階段的說法錯誤的是（）．A人們一步一步地依次通過六個階段，而不能跨越B道德發(fā)展可能中斷，可能停留在任何一個階段上，也可能倒退和墮落 C原則層次是道德發(fā)展的最高層次 D多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于原則層次上15．以下（）措施與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提升員工的道德修養(yǎng)無關(guān)。A功利主義 B權(quán)利至上 C公平公正 D社會契約11．給同工不同酬現(xiàn)象以解釋的道德觀是（）道德觀。A．經(jīng)濟人B．社會人C．理性人D．復(fù)雜人7．管理者向董事和股東說明組織的財務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時，所扮演的是（）。斯密B．羅伯特第一篇：管理學(xué)復(fù)習(xí)思考題201720181管理學(xué)復(fù)習(xí)思考題一、單項選擇題1．（）職能是其他管理職能賴以有效發(fā)揮的基礎(chǔ)。A．亞當(dāng)A．概念技能，技術(shù)技能，人際技能 B．技術(shù)技能，概念技能，人際技能 C．概念技能，人際技能，技術(shù)技能 D．人際技能，技術(shù)技能，概念技能6．梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進行總結(jié)，認(rèn)為工人是（）。A功利主義B權(quán)利至上C公平公正D社會契約10．強烈反對一切殘酷剝削工人的血汗工廠，過低的工資，過長的勞動時間，要求工作醫(yī)療保障權(quán)的道德觀屬于（）道德觀。A權(quán)利至上B公平公正C社會契約D推己及人13．如果一個人遵守自己選擇的道德標(biāo)準(zhǔn)，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，這說明他正處于道德發(fā)展的（）。A．特許B．合同制造C．管理合同D．投資18．在國際化經(jīng)營的初始發(fā)展階段，活動方式主要以（）為主。A．多國模式B．國際模式C．跨國模式D．全球模式22．當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力都比較低時，跨國企業(yè)將采取（）的競爭戰(zhàn)略。A．如何密切關(guān)注競爭對手的動向 B．如何對競爭對手的行為做出快速反應(yīng) C．如何才能不斷向市場推出新產(chǎn)品 D．如何降低生產(chǎn)成本26．非程序化決策的決策者主要是（）。A．大中取大法B．?dāng)?shù)學(xué)規(guī)劃C．網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化D盈虧平衡法根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分