【正文】 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是什么？計(jì)劃所包含的主要內(nèi)容有哪些？簡述目標(biāo)管理的內(nèi)容。判定管理是否有效的標(biāo)準(zhǔn)是管理者的管理成果。這可幫助一個(gè)人協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)體組織功能的作用，調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成良好的群眾基礎(chǔ)和干群關(guān)系。人的一生往往會(huì)碰到各種需要自己當(dāng)機(jī)立斷、痛下決心來決斷的事情。它們都是在不斷的變化的，所以，大學(xué)生要培養(yǎng)自己適應(yīng)社會(huì)環(huán)境能力。管理學(xué)是一門不精確的科學(xué)。我們之所以說管理是藝術(shù)是因?yàn)楣芾硇枰獎(jiǎng)?chuàng)造性,不能機(jī)械照搬。不同的社會(huì)趨勢，即應(yīng)當(dāng)采取不同的應(yīng)對之策以助于管理實(shí)踐。⑵巴貝奇贊同斯密的勞動(dòng)分工能夠提高勞動(dòng)效率的論點(diǎn)，但認(rèn)為斯密忽略了分工可以減少支付工資這個(gè)好處。5.⑴企業(yè)對職工的雇傭應(yīng)該是長期而不是短期的；⑵上下結(jié)合制定決策，鼓勵(lì)職工參與企業(yè)的管理工作；⑶實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制；⑷上下級之間關(guān)系要融洽；⑸對職工要進(jìn)行知識全面的培訓(xùn)；⑹長期評價(jià)和穩(wěn)步提升。⑸滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。，以下屬于激勵(lì)因素的有哪些___________。，非正式組織以________為主要標(biāo)準(zhǔn)。2簡述雙因素理論的基本內(nèi)容。（）。 ，溝通方式分為（）。，正規(guī)化，職權(quán)層級和集權(quán)化。道德發(fā)展的階段包括（）。A．樹立緊迫感B．構(gòu)建愿景規(guī)劃 C．建立強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟108．下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是（）。A．前饋控制B．過程控制C．成果控制D．反饋控制95．關(guān)于控制與分權(quán)的關(guān)系，敘述正確的是（）。A．功能 C．組織系統(tǒng)B．行為主體D．借助的中介和手段87．下列情況下，適合使用單向溝通的是（）。B．激勵(lì)的過程理論 D．公平理論75．從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）A．目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵。A．領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒； B．對于力所能及的要求，要大方許諾； C．不要隨意插話；D．適時(shí)發(fā)問，鼓勵(lì)對方進(jìn)一步的解釋和說明。這句話描述了組織文化的（）。A．管理的欲望 C．強(qiáng)健的體魄40．內(nèi)部招聘的最主要的缺點(diǎn)是（）。A．多國模式B．國際模式C．跨國模式D．全球模式22．當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力都比較低時(shí)，跨國企業(yè)將采?。ǎ┑母偁帒?zhàn)略。A．概念技能，技術(shù)技能，人際技能 B．技術(shù)技能，概念技能，人際技能 C．概念技能，人際技能，技術(shù)技能 D．人際技能，技術(shù)技能，概念技能6．梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是（）。A．經(jīng)濟(jì)人B．社會(huì)人C．理性人D．復(fù)雜人7．管理者向董事和股東說明組織的財(cái)務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時(shí)，所扮演的是（）。A．多國模式B．國際模式C．跨國模式D．全球模式23．決策過程的第一步是（）診斷問題。A．引起同事不滿B．有歷史包袱，不能迅速展開工作D．知識水平可能不夠高 B．冒險(xiǎn)的精神 D．溝通的技能C．要花很長時(shí)間重新了解企業(yè)狀況41．某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。A．持續(xù)功能B．整合功能C．導(dǎo)向功能D．適應(yīng)功能53．組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性，其效用是幫助組織指導(dǎo)員工的日?；顒?dòng)，使其能快速地適應(yīng)外部環(huán)境因素的變化。63．領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成專制、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是（）A．紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明； B．組織成員具有高度的獨(dú)立自主性； C．按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力；D．員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性64．張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。B．期望概率的高低是激勵(lì)是否有效地關(guān)鍵。A．時(shí)間比較充裕，但問題比較棘手。A．分權(quán)越高，控制越不必要 c．分權(quán)越低，控制越必要 96．下列屬于跟蹤控制的是（）。D．溝通創(chuàng)新愿景A．通過企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)，影響社區(qū)政府政策的制定 B．通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向 C．通過組織創(chuàng)新，提高管理勞動(dòng)的效率 D．通過市場創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求 109．下列屬于常規(guī)型技術(shù)的是（）A．戰(zhàn)略計(jì)劃的制定 C．服裝業(yè)的設(shè)計(jì)技術(shù)110．下列屬于工程型技術(shù)的是（）A．戰(zhàn)略計(jì)劃的制定 C．服裝業(yè)的設(shè)計(jì)技術(shù)B．會(huì)計(jì)做賬技術(shù)D．汽車裝配部門的裝配技術(shù) B．會(huì)計(jì)做賬技術(shù)D．汽車裝配部門的裝配技術(shù)111．規(guī)模的擴(kuò)大對組織結(jié)構(gòu)的影響不包括（）A．分權(quán)化B．集權(quán)化C．規(guī)范化D．復(fù)雜性提高112．下列因素中對分權(quán)沒有促進(jìn)作用的是（）A．組織的規(guī)模 C．培訓(xùn)管理人員的需要B．政策的統(tǒng)一性 D．活動(dòng)的分散性113．下列（）不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所具有的優(yōu)點(diǎn)A．信息傳遞速度快B．每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo) C．有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性 D信息失真的可能性小 114．矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是（A．分權(quán)不充分 C．對項(xiàng)目經(jīng)理要求高）B．多頭領(lǐng)導(dǎo) D．組織穩(wěn)定性差115．一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該考慮按（）因素來劃分部門。，提出反映各國或地區(qū)文化環(huán)境的幾個(gè)指標(biāo)，這些指標(biāo)有（）。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為（）。 （）。 （）。2溝通在管理中的作用。A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵：________________。⑴人的本性是壞的，一般人都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性；⑵對于大多數(shù)人來說，僅用獎(jiǎng)賞的方法不足以戰(zhàn)勝其厭惡工作的傾向，必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、指揮、并懲罰進(jìn)行威脅，才能使他們付出足夠的努力去完成給定的工作目標(biāo)；⑶一般人都胸?zé)o大志，通常滿足于平平穩(wěn)穩(wěn)地完成工作，而不喜歡具有“壓迫感”的創(chuàng)造性的工作。他提出“邊際熟練”原則，即對技藝水平、勞動(dòng)強(qiáng)度定出界限，作為報(bào)酬的依據(jù)。當(dāng)前我們面臨著新科技革命的影響加深，經(jīng)濟(jì)信息化加速發(fā)展的社會(huì)趨勢，在這種趨勢之下，我們的管理模式和營銷方式都較以往有了很大的不同，新世紀(jì)的勞動(dòng)者努力爭取自身權(quán)益，對此，企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)尊重他們的意向，不得隨意增加他們的工作時(shí)間，而法國罷工則是一個(gè)很好的例子。因此，管理學(xué)是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合。管理在完全一致的條件下，卻可能產(chǎn)生相差甚遠(yuǎn)甚至截然相反的結(jié)果。只有這樣，即使是在比較艱苦的環(huán)境下，也能夠變不利的因素為有利的因素，從而為 大學(xué)生以后的事業(yè)的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，面臨求職擇業(yè)，何去何從，最終要靠自己拿主意。(9)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。通過實(shí)踐可驗(yàn)證管理是否有效，因此，實(shí)踐是培養(yǎng)管理者的重要一環(huán)。簡述SWOT分析法。如何理解管理的二重性？管理者的技能和所扮演的角色有是什么？簡述古典管理理論（泰羅、法約爾、韋伯）的主要內(nèi)容及對現(xiàn)代管理的啟示。學(xué)習(xí)管理學(xué)是培養(yǎng)管理人員的重要手段之一。(8)提高交際及溝通技巧。（八）決策能力決策能力就是對未來行為目標(biāo)的決斷和選擇的能力。大學(xué)生畢業(yè)之后，所面臨的是找工作，參加工作，然后 定居。因此，管理學(xué)是一門軟科學(xué)。形狀獨(dú)特而美觀的樣子。第四篇：管理學(xué)學(xué)科導(dǎo)論復(fù)習(xí)思考題2010管理學(xué)學(xué)科導(dǎo)復(fù)習(xí)思考題1．社會(huì)趨勢如何影響管理實(shí)踐？對于學(xué)習(xí)管理的人而言，這意味著什么？社會(huì)趨勢即社會(huì)發(fā)展趨勢，是指當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的動(dòng)向。2.⑴斯密在分析增進(jìn)“勞動(dòng)生產(chǎn)力”的因素時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了分工的作用，他認(rèn)為，分工的益處主要是①可以使工人重復(fù)完成單項(xiàng)操作，提高勞動(dòng)熟練程度，提高勞動(dòng)效率；②減少由于變換工作而損失的時(shí)間；③使勞動(dòng)簡化，有利于創(chuàng)造新工具和改進(jìn)設(shè)備。他的需要層次理論有兩個(gè)基本論點(diǎn)，⑴人的需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為；⑵人的需要都有輕重層次，某一層的需要得到滿足之后，另一個(gè)需要才出現(xiàn)。(三)簡答題？？。⑷同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。，以下屬于保健因素的是哪一個(gè)_______________。，這就是法約爾提出的_____________原則。2領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型。，組織規(guī)模和管理幅度呈正比。 （）。 ，下列說法準(zhǔn)確的是（）。A．影響系統(tǒng)的社會(huì)貢獻(xiàn)的性質(zhì) B．改變系統(tǒng)的目標(biāo)和使命C．在系統(tǒng)性質(zhì)和目標(biāo)不變的前提下，系統(tǒng)的某些部分變動(dòng) D．主動(dòng)地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術(shù)107．（）是創(chuàng)新工作必須要有的組織保障。A．適時(shí)控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制94．企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督的控制是（）。A．理性分析談判的事件 C．堅(jiān)定與靈活相結(jié)合B．抱著誠意開始談判 D．妥善地選擇處理辦法86．將溝通分為個(gè)體間溝通和群體間溝通是按照溝通的（）來分類的。A．激勵(lì)的強(qiáng)化理論 C．期望理論74．處于需要最高層次的是（）A．生理的需要 C．感情的需要B．安全的需要 D．自我實(shí)現(xiàn)的需要。A．吉沙利B．菲德勒C．布萊克D．施米特62．要做到有效傾聽，下列不正確的是（）。A．精神層B．制度層C．物質(zhì)層D．業(yè)務(wù)層52．組織文化是一種軟性的理智約束，通過組織的共同價(jià)值觀不斷地向個(gè)人價(jià)值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動(dòng)生成一套自我調(diào)控機(jī)制。A．企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量 C．人員的流動(dòng)率B．組織的規(guī)模 D．組織發(fā)展的需要39．管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是（）。A．多國模式B．國際模式C．跨國模式D．全球模式21．當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力都比較高時(shí)，跨國企業(yè)將采取（）的競爭戰(zhàn)略。A．技術(shù)技能B．人際技能C．概念技能D．知識技能5．越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按（）順序排列。A．發(fā)言人角色 C．聯(lián)絡(luò)者角色B．傳播者角色 D．企業(yè)家角色8．“不管白貓,黑貓,抓到耗子就是好貓”這句諺語描述的是（）道德觀。A．明確目標(biāo)B．診斷問題C．?dāng)M定方案D制定標(biāo)準(zhǔn)24．如果組織面對的是壟斷程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點(diǎn)的是（）。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是（）。這句話描述了組織文化的（）。這樣，整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。C．存在著負(fù)效應(yīng)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意。B．下屬對解決方案的接受程度至關(guān)重要。A．計(jì)劃編制程序 c．最小費(fèi)用控制生產(chǎn)批量B．利潤、工資的分配 D．線性規(guī)劃B．分權(quán)越高，控制越必要 D．分權(quán)與控制沒聯(lián)系97．于檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性的敘述，不正確的是（）。A．職能B．產(chǎn)品C．地區(qū)D．矩陣結(jié)構(gòu)116．在賣方市場條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（）。，為了成為有效的全球化管理者，其必須具備相關(guān)關(guān)鍵知識與能力，即（）。，組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)，比如（）。 （）。三、名詞解釋