【正文】 。1組織文化分為哪三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，各自的主要內(nèi)容？1如何理解領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)的影響力來自哪里？有效溝通的障礙有哪些？如何克服？2簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次說、赫茨伯格的雙因素理論、亞當(dāng)斯的公平理論。1如何理解決策遵循的是滿意原則而不是最優(yōu)原則？1什么是管理幅度？什么是管理層次？二者關(guān)系？1組織的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)有哪兩種類型？這兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)各有何特點(diǎn)？1非正式組織對(duì)組織的影響表現(xiàn)在哪些方面？如何有效地利用非正式組織？1如何恰當(dāng)處理直線與參謀間的關(guān)系，從而有效地發(fā)揮參謀人員的作用？1畫出直線職能制、事業(yè)部制、矩陣式組織結(jié)構(gòu)圖，并分析各自優(yōu)缺點(diǎn)。簡(jiǎn)述SWOT分析法。如何理解管理的二重性？管理者的技能和所扮演的角色有是什么？簡(jiǎn)述古典管理理論（泰羅、法約爾、韋伯）的主要內(nèi)容及對(duì)現(xiàn)代管理的啟示。而稅務(wù)專業(yè)意味著在學(xué)習(xí)稅制方面的知識(shí)時(shí)，還應(yīng)精通會(huì)計(jì)知識(shí)，這樣才能避免出現(xiàn)偷稅漏稅的事情。我最向往的專業(yè)前景就是成為國家公職人員，為國家財(cái)政收入做一份貢獻(xiàn)。7．根據(jù)你未來就業(yè)打算，談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和如何合理地安排大學(xué)學(xué)習(xí)規(guī)劃。管理是人類不可缺少的重要活動(dòng)，隨著未來社會(huì)共同勞動(dòng)的規(guī)模日益擴(kuò)大，勞動(dòng)分工協(xié)作更加精細(xì)，社會(huì)化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜，管理就更加重要了。目前我國的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。只有掌握扎實(shí)的管理理論與方法，才能很好地指導(dǎo)實(shí)踐，并可縮短或加速管理者的成長(zhǎng)過程。通過實(shí)踐可驗(yàn)證管理是否有效，因此，實(shí)踐是培養(yǎng)管理者的重要一環(huán)。學(xué)習(xí)管理學(xué)是培養(yǎng)管理人員的重要手段之一。19世紀(jì)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家特別受歡迎，而20世紀(jì)40年代以后，卻是管理人才的天下了。這一點(diǎn)，已為許多國家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)所證明。5．結(jié)合你已有的知識(shí)，談?wù)剬W(xué)習(xí)管理學(xué)科的意義,找出一個(gè)運(yùn)用管理學(xué)科知識(shí)提高工作效率的例子。學(xué)會(huì)寬容?？朔Ｊ厮枷牒投栊孕睦?。(10)培養(yǎng)廣泛的興趣。(9)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。(8)提高交際及溝通技巧。(7)勇于挑戰(zhàn)工作重?fù)?dān)。?(6)提高記憶能力。?(5)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。(4)提高知覺的能力。?(2)明確追求目標(biāo)。因此，訓(xùn)練和培養(yǎng)自己的決策能力是十分重要的。對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，面臨求職擇業(yè)，何去何從，最終要靠自己拿主意。（八）決策能力決策能力就是對(duì)未來行為目標(biāo)的決斷和選擇的能力。近年來，畢業(yè)生中的黨員、學(xué)生干部普遍受到用人單位的歡迎，其重要原因就是用人單位看中畢業(yè)生的組織管理能力（七）創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是各種智力因素和能力因素在新的層面上融為一體、相互制約所形成的一種合力，它是在多種能力發(fā)展的基礎(chǔ)上，利用已知信息，創(chuàng)造新穎獨(dú)特具有社會(huì)價(jià)值的新理論、新思維、新產(chǎn)品的能力。為此，大學(xué)生應(yīng)該抽出時(shí)間閱讀有關(guān)的文學(xué)著作和口才范文，多做練習(xí)，以便使自己的語言表達(dá)能力得到鍛煉和提高。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而一個(gè)人，就必須要有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，只有這樣，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于 不敗之地。語言表達(dá)能力是大學(xué)生必須具備的又一項(xiàng)重 要能力。同時(shí)，要做到誠實(shí)守信，人格平等。人際交往是一門學(xué)問，它存在于社會(huì)的任何角落，它是人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，在課本上是學(xué)不到的。只有這樣，即使是在比較艱苦的環(huán)境下，也能夠變不利的因素為有利的因素，從而為 大學(xué)生以后的事業(yè)的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)生畢業(yè)之后，所面臨的是找工作，參加工作，然后 定居。二： 適應(yīng)環(huán)境能力。大學(xué)生用自己廣闊的社會(huì)時(shí)間能力。一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生必須擁有扎實(shí)的文化知識(shí)，包括專業(yè)知識(shí)和非專業(yè)知識(shí)，最終形成自己的知識(shí)體系。學(xué)習(xí)的自我管理能力具有自我意識(shí)的性質(zhì)和自我監(jiān)督、自我控制的功能。組織能力是指組織人們?nèi)ネ瓿山M織目標(biāo)的能力，它是領(lǐng)導(dǎo)者成功有效地完成心理特征。溝通能力看起來是外在的東西，而實(shí)際上是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關(guān)系著一個(gè)人的知識(shí)、能力和品德。管理在完全一致的條件下，卻可能產(chǎn)生相差甚遠(yuǎn)甚至截然相反的結(jié)果。因此，管理學(xué)是一門軟科學(xué)。管理學(xué)是一門軟科學(xué)。管理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科。管理學(xué)是一門邊緣學(xué)科。管理學(xué)學(xué)科是一門集社會(huì)科學(xué)理論基礎(chǔ)與自然科學(xué)方法論為一體的應(yīng)用型學(xué)科。3）從上層建筑方面：研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問題；研究如何使組織的規(guī)章制度與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德等上層建筑保持一致的問題，從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。主要研究組織效率提高和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題。因此，管理學(xué)是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合。形狀獨(dú)特而美觀的樣子。藝術(shù)的三個(gè)定義:用形象來反映現(xiàn)實(shí)但比現(xiàn)實(shí)有典型性的社會(huì)意識(shí)形態(tài)。科學(xué)是反映自然,社會(huì),思維等客觀規(guī)律的分科的知識(shí)體系，管理學(xué)學(xué)科是一門集社會(huì)科學(xué)理論基礎(chǔ)與自然科學(xué)方法論為一體的應(yīng)用型學(xué)科。同時(shí)，通過對(duì)以往實(shí)例的研究，結(jié)合管理理論知識(shí)，得出自己的結(jié)論，并由此對(duì)社會(huì)趨勢(shì)進(jìn)行研究，得到適用于管理實(shí)踐的方法論。與此同時(shí)，政府政策也是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，在自我管理之前，要以遵守國家政策為主?？傊?，隨著社會(huì)趨勢(shì)的不同，管理實(shí)踐活動(dòng)也會(huì)相應(yīng)得變化。此外，人口老齡化愈演愈烈，已成為我們不得不重視的社會(huì)趨勢(shì)。當(dāng)前我們面臨著新科技革命的影響加深，經(jīng)濟(jì)信息化加速發(fā)展的社會(huì)趨勢(shì)，在這種趨勢(shì)之下，我們的管理模式和營(yíng)銷方式都較以往有了很大的不同，新世紀(jì)的勞動(dòng)者努力爭(zhēng)取自身權(quán)益，對(duì)此，企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)尊重他們的意向，不得隨意增加他們的工作時(shí)間，而法國罷工則是一個(gè)很好的例子。第四篇：管理學(xué)學(xué)科導(dǎo)論復(fù)習(xí)思考題2010管理學(xué)學(xué)科導(dǎo)復(fù)習(xí)思考題1．社會(huì)趨勢(shì)如何影響管理實(shí)踐？對(duì)于學(xué)習(xí)管理的人而言，這意味著什么？社會(huì)趨勢(shì)即社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，是指當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的動(dòng)向。⑴生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)活動(dòng)都以經(jīng)濟(jì)效果好壞為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；⑵使衡量各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效果的標(biāo)準(zhǔn)定量化，并借助于數(shù)學(xué)模型找出最優(yōu)的實(shí)施方案；⑶依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)管理；⑷特別是強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的數(shù)量方法及管理手段。行為科學(xué)是一門研究人類行為規(guī)律的科學(xué)。，⑴厄威克認(rèn)為管理過程是由計(jì)劃、組織和控制三個(gè)主要職能構(gòu)成的；⑵科學(xué)調(diào)查和分析是一切管理職能的基本原則，并在此基礎(chǔ)上確定了與主要職能相適應(yīng)的三項(xiàng)指導(dǎo)原則——預(yù)測(cè)、協(xié)調(diào)和指揮；⑶厄威克還歸納出了管理的間接目標(biāo)，即秩序、穩(wěn)定、主動(dòng)性和集體精神。，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)出如下特征⑴信息化；⑵網(wǎng)絡(luò)化；⑶知識(shí)化；⑷全球化。⑴第一階段，擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)，推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和利改稅；⑵第二階段，以推行各種經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離為主要內(nèi)容；⑶第三階段，以理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和建立現(xiàn)代企業(yè)制度為主要內(nèi)容。⑴中國官僚資本企業(yè)和民族資本企業(yè)的管理；⑵我國革命根據(jù)地公營(yíng)企業(yè)的管理；⑶全面學(xué)習(xí)蘇聯(lián)的管理模式；⑷探索中國現(xiàn)代管理模式。他提出“邊際熟練”原則，即對(duì)技藝水平、勞動(dòng)強(qiáng)度定出界限，作為報(bào)酬的依據(jù)。2.⑴斯密在分析增進(jìn)“勞動(dòng)生產(chǎn)力”的因素時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了分工的作用，他認(rèn)為，分工的益處主要是①可以使工人重復(fù)完成單項(xiàng)操作，提高勞動(dòng)熟練程度，提高勞動(dòng)效率；②減少由于變換工作而損失的時(shí)間；③使勞動(dòng)簡(jiǎn)化，有利于創(chuàng)造新工具和改進(jìn)設(shè)備。(四)問答題，分為宏觀管理的治國學(xué)和微觀管理的治生學(xué)。⑴對(duì)等的知識(shí)聯(lián)網(wǎng)；⑵集成的過程；⑶對(duì)話式工作；⑷人類的時(shí)間與計(jì)時(shí)；⑸建立虛擬企業(yè)和動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)。不同的情況應(yīng)采取不同的管理方式。有的人卻需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)，這種人歡迎以Y理論為指導(dǎo)的管理工作。對(duì)比x理論和y理論，可以看出，它們的差別在于對(duì)于工人的需要看法不同，因此采用的管理方法也不相同。⑴人的本性是壞的，一般人都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性；⑵對(duì)于大多數(shù)人來說，僅用獎(jiǎng)賞的方法不足以戰(zhàn)勝其厭惡工作的傾向，必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、指揮、并懲罰進(jìn)行威脅，才能使他們付出足夠的努力去完成給定的工作目標(biāo)；⑶一般人都胸?zé)o大志，通常滿足于平平穩(wěn)穩(wěn)地完成工作，而不喜歡具有“壓迫感”的創(chuàng)造性的工作。他的需要層次理論有兩個(gè)基本論點(diǎn)，⑴人的需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為；⑵人的需要都有輕重層次，某一層的需要得到滿足之后，另一個(gè)需要才出現(xiàn)。；權(quán)利與責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一命令；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；員工個(gè)人要服從集體；人員的報(bào)酬要公平；集權(quán)；秩序；平等；人員保持穩(wěn)定；主動(dòng)性；集體精神。三、習(xí)題答案(一)填充題，治生學(xué)；2..客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律；，重人才歸離；，經(jīng)營(yíng)職能，財(cái)務(wù)職能，安全職能，會(huì)計(jì)職能，管理職能；；，感情；；，工作的外部環(huán)境；，保??；，規(guī)范性的，確定性模型，隨機(jī)性模型；，管理方法；，物資，設(shè)備，財(cái)，任務(wù)，信息；，非程序性決策；；；，公司市場(chǎng)價(jià)值；(二)選擇題(三)簡(jiǎn)答題1.⑴對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時(shí)，提高工效；⑵在工資制度上實(shí)行差別計(jì)件制；⑶對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高；⑷制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件的形式固定下來以利推廣；⑸使管理和勞動(dòng)分離。，管理出現(xiàn)了哪些新的原則？？(四)問答題，并思考對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)有何啟示。(三)簡(jiǎn)答題？？。C一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)? ____________________A在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會(huì)降低管理效率。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時(shí)，美國企業(yè)管理模式更加有效。這樣做最有可能產(chǎn)生的后果是什么?____________________A獲得高等級(jí)的優(yōu)秀工程師們會(huì)再接再厲，而等級(jí)低的則會(huì)努力改進(jìn)工作以求提高B優(yōu)秀工程師由于意識(shí)到了自己的價(jià)值而產(chǎn)生跳槽思想，差一些的則仍會(huì)留在企業(yè)C對(duì)這種嚴(yán)格控制，工程師們很有意見，致使今后工作難以分配D差一些的工程師，由于面子過不去而另謀職業(yè)出走，結(jié)果只留下優(yōu)秀的工程師19．80年代，面對(duì)日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。當(dāng)然也有一些人是必須每天去公司上班的。16．現(xiàn)有很多公司實(shí)行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時(shí)間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵：________________。⑷同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。⑵上司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)。，下列需要哪項(xiàng)是按照從低到高的順序排列的________。；；“非正式組織”；；。，________認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以______指導(dǎo)管理工作。，以下屬于保健因素的是哪一個(gè)_______________。(二)選擇題1.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是_________。，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)正趨向___________方向發(fā)展。，即________，________，________，________，________，________。,按變量種類可分為__________和_________。，激勵(lì)因素是以_________為中心的，而保健因素則與__________有關(guān)。，這就是法約爾