【正文】 四、簡答題根據明茨伯格的研究，管理者扮演著那些角色角色？根據卡茨的研究，管理者應具備哪些基本技能？倫理道德的管理學意義是什么？簡要闡述四種道德觀的具體內涵。2根據時機、對象和目的的不同，可以將控制分為哪幾種類型？2簡述創(chuàng)新管理的技能。赫茨伯格于1959年提出_____________理論。大內在分析研究了日本的企業(yè)管理經驗之后，提出了__________。，指________________。y理論指人并不是懶惰的，他們對工作的喜歡和憎惡取決于這工作對他是一種滿足還是一種懲罰；在正常情況下人愿意承擔責任；人們都熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性。3.㈠中國現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景。由于消費者消費生活文化的巨大改變，企業(yè)經營和市場銷售將不能再保持以往那種“單方面的誘導”和“操縱消費者”而不得不改變成“消費者參與型”的經營。3．你認為管理學學科有哪些內容與特點？你對哪些內容有興趣？為什么?管理學學科是研究管理理論、方法和管理實踐活動一般規(guī)律的科學知識體系。4．為了成為以為管理類專業(yè)的合格大學畢業(yè)生，你認為需要具備哪些知識和能力？應如何培養(yǎng)?溝通能力、組織能力、自我管理能力、學習能力溝通能力包含著表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力（形象設計、動作設計、環(huán)境設計）。三： 社會交際能力。在未來的工作中，各種問題以及他們的變化進展都需要自己迅速做出反應，及時處理。良好的工作習慣可以提高工作效率，節(jié)省時間，分清主次。而學習、研究管理學也是培養(yǎng)管理者的一個重要環(huán)節(jié)。簡述波特的“五力”競爭模型。第五篇：2012管理學思考題管理學思考題什么是管理？如何理解這一定義？簡述管理職能。這些都表明管理在現(xiàn)代社會的發(fā)展中占有很重要的地位和起著很大的作用。重要的工作經驗及疑難問題的處理，可以鍛煉、檢驗和表現(xiàn)人的組織才能。創(chuàng)新能力包含多方面內容，如強烈的好奇心，細微的觀察力、深刻的洞察力，大膽設想、勇于探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。適應能力是一個人綜合數(shù)值的反映，它與個人的思想品德，創(chuàng)造能力，知識技能等密切相關。管理學是研究人、財、物等有形資源和信息、規(guī)劃、決策、預測等無形資源的合理利用的科學，但研究對象及其研究成果卻不是有形物質的本身，而是合理利用這些資源的原理、原則、戰(zhàn)略、方案、程序和方法。指富有創(chuàng)造性的方式,方法。決策理論學派的主要觀點為⑴管理就是決策；⑵決策分為程序性決策和非程序性決策。可以概括為以下要點⑴順“道”；⑵重人；⑶人和；⑷守信；⑸利器；⑹求實；⑺對策；⑻節(jié)儉；⑼法治。，即生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要。D組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。⑶工作的挑戰(zhàn)性。，人是_____________。，要經營好一個企業(yè)，不僅要改善生產現(xiàn)場的管理，而且應當注意改善有關企業(yè)經營的六個方面的職能：________、________、_________、__________、__________、_________。2組織變革的類型。組織規(guī)模和管理層次呈正比。 （）。，提出了三種可能供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略，它們是（）。其代表人物主要有（）。進行組織重構和重新分配資源D．進行創(chuàng)新進程的控制和評估創(chuàng)新的成果 106．局部創(chuàng)新是（）。A．適時控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制93．考慮到企業(yè)在生產經營過程中可能經常遇到某種突發(fā)的、無力抗拒的變化，控制應當是（）。A．群體間溝通 C．組織間溝通B．個體間溝通 D．單向溝通85．下列選項中（）不是優(yōu)秀的管理者實現(xiàn)有效的談判一般的原則。A．進行組織變革 C．減少環(huán)境變化B．保護組織穩(wěn)定 D．推動環(huán)境變化73．（）激勵的強化理論主張對激勵進行針對性的刺激，只看員工的行為及其結果之間的關系，而不是對突出激勵的內容和過程。A．任務型B．鄉(xiāng)村俱樂部C．中庸之道型D．團隊型；61．提出權變理論的是（）。A．超個體的獨特性 C．融合繼承性B．不穩(wěn)定性 D．發(fā)展性B．組織中的結構變動 D．企業(yè)的經營狀況51．組織文化的三個層次結構中，最直觀、人們最易感知的部分是（）。德魯克提出的 37．采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于（）．A．提供受訓者的業(yè)務專精能力 B．減輕上級領導的工作壓力 C．增強受訓者的綜合管理能力D．考察受訓者的高層管理能力38．以下和企業(yè)管理人員需要量無關的因素是（）。A．多國模式B．國際模式C．跨國模式D．全球模式20．當全球一體化的壓力低、當?shù)胤磻膲毫Ω邥r，跨國企業(yè)將采?。ǎ┑母偁帒?zhàn)略。歐文C．亨利．法約爾 D．泰羅4．（）對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理較不重要。A功利主義B權利至上C公平公正D社會契約9．如果管理者認為解雇工廠中20%的工人是正當?shù)?，因為這將增強工廠的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股東的利益，那么這位管理者接受的是（）道德觀。A．如何改善生產條件 C．如何擴大生產規(guī)模B．如何完善營銷網絡 D．如何降低生產成本25．如果組織面對的是競爭程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點的是（）。A．組織設計上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則 B．管理部門選聘干部上沒有找到合適人選 C．組織設計忽視了對于干部的特點與能力要求 D．組織設計沒有考慮到責權對應的原則42．某企業(yè)采用直線職能制的組織結構，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。A．持續(xù)功能B．整合功能C．導向功能D．適應功能54．組織文化具有（）A．較強的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價值體系 B．獨立于環(huán)境，始終保持高雅性和純潔性C．在內外條件發(fā)生變化時，淘汰舊文化，發(fā)展新文化 D．以不變應萬變，始終保持穩(wěn)定性55．下列關于組織文化的說法中不正確的是（）。這說明（）。D．應把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合。C．上級缺乏處理負反饋的能力，容易感情用事。A．分析對標準執(zhí)行情況的測量能否取得符合控制需要的信息 B．可能只考慮了一些次要的因素，或只重視了一些表面的因素 C．利用既定的標準去檢查人們的工作，有時并不能達到有效控制的目的 D．應選擇一些易于衡量的標準 98．一般而言，預算內容不涉及（）。A．組織自身的生產條件和生產能力 B．市場需求情況 C．消費者的偏好 D．企業(yè)資金情況117．在買方市場條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點是（）。 （）。 ，比如（）等。 、提高組織效率的重要手段 ，現(xiàn)有企業(yè)間的競爭越激烈。企業(yè)的社會責任主要體現(xiàn)在哪些方面？影響管理道德的因素主要有哪些。2簡述雙因素理論中，何謂激勵因素?何謂保健因素?2簡述組織變革過程的三個階段。，激勵因素是以_________為中心的，而保健因素則與__________有關。，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以______指導管理工作。16．現(xiàn)有很多公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網等資源在家里辦公。對比x理論和y理論，可以看出，它們的差別在于對于工人的需要看法不同，因此采用的管理方法也不相同。⑴中國官僚資本企業(yè)和民族資本企業(yè)的管理；⑵我國革命根據地公營企業(yè)的管理；⑶全面學習蘇聯(lián)的管理模式；⑷探索中國現(xiàn)代管理模式。此外，人口老齡化愈演愈烈，已成為我們不得不重視的社會趨勢。主要研究組織效率提高和組織目標實現(xiàn)的問題。溝通能力看起來是外在的東西，而實際上是個人素質的重要體現(xiàn)，它關系著一個人的知識、能力和品德。人際交往是一門學問，它存在于社會的任何角落，它是人們實踐經驗的結晶，在課本上是學不到的。因此，訓練和培養(yǎng)自己的決策能力是十分重要的。(10)培養(yǎng)廣泛的興趣。只有掌握扎實的管理理論與方法，才能很好地指導實踐，并可縮短或加速管理者的成長過程。1如何理解決策遵循的是滿意原則而不是最優(yōu)原則？1什么是管理幅度？什么是管理層次？二者關系？1組織的基本結構形態(tài)有哪兩種類型？這兩種結構形態(tài)各有何特點？1非正式組織對組織的影響表現(xiàn)在哪些方面？如何有效地利用非正式組織？1如何恰當處理直線與參謀間的關系，從而有效地發(fā)揮參謀人員的作用？1畫出直線職能制、事業(yè)部制、矩陣式組織結構圖，并分析各自優(yōu)缺點。而稅務專業(yè)意味著在學習稅制方面的知識時，還應精通會計知識，這樣才能避免出現(xiàn)偷稅漏稅的事情。19世紀時經濟學家特別受歡迎，而20世紀40年代以后，卻是管理人才的天下了。(7)勇于挑戰(zhàn)工作重擔。近年來，畢業(yè)生中的黨員、學生干部普遍受到用人單位的歡迎，其重要原因就是用人單位看中畢業(yè)生的組織管理能力（七）創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是各種智力因素和能力因素在新的層面上融為一體、相互制約所形成的一種合力，它是在多種能力發(fā)展的基礎上，利用已知信息，創(chuàng)造新穎獨特具有社會價值的新理論、新思維、新產品的能力。二： 適應環(huán)境能力。管理學是一門軟科學。藝術的三個定義:用形象來反映現(xiàn)實但比現(xiàn)實有典型性的社會意識形態(tài)。⑴生產和經營管理各個領域的各項活動都以經濟效果好壞為評價標準；⑵使衡量各項經濟活動效果的標準定量化，并借助于數(shù)學模型找出最優(yōu)的實施方案；⑶依靠計算機進行各項管理；⑷特別是強調使用先進的數(shù)量方法及管理手段。(四)問答題，分為宏觀管理的治國學和微觀管理的治生學。；權利與責任；紀律；統(tǒng)一命令；統(tǒng)一領導；員工個人要服從集體；人員的報酬要公平；集權；秩序；平等；人員保持穩(wěn)定；主動性；集體精神。C一個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降。⑵上司對自己工作的贊揚。(二)選擇題1.“科學管理理論”的創(chuàng)始人是_________。3.“重人”是中國傳統(tǒng)管理的一大要素，包括兩個方面：一是_________,二是_________。2簡述組織變革的動因。，管理幅度和管理層次呈正比。 （）。（）。A．分析公司所面對的內外環(huán)境因素 B．確定公司新的愿景和戰(zhàn)略 C。92．控制過程中采用的檢查、測量的技術與手段必須能正確地反映企業(yè)經營在時空上的變化程度與分布狀況，這是為了滿足（）的原則。A．功能 C．組織系統(tǒng)B．行為主體 D．借助中介和手段84．在組織中，（）構成組織溝通最基本的內容，是最基本的協(xié)調工作。A．放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作 B．重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級C．以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作，以增強與下級的溝通和理解D．在抓好技術工作的同時，做好管理工作71．卡爾森以前只有賓館管理經驗而無航運業(yè)管理經驗,但被聘為美國泛美航空公司的總裁后,短短三年,就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)．你認為下述四種說法中哪一