【正文】 須要求工作人員掌握商務(wù)禮儀規(guī)范。比如模糊語言是一種“消極禮貌”策略,但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略,促成談判的順利進(jìn)行。握手之后立即遞上名片。良好的第一印象與客戶會晤時留下的第一印象,往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。由此可見，在商務(wù)活動中，雙方人員的高尚道德情操，彬彬有禮的言談舉止，淵博的知識，得體的禮遇，都會給對方留下深刻的印象，并對企業(yè)產(chǎn)生好感，減少談判阻力，推動交易成功。禮儀在商務(wù)談判中的重要性分析商務(wù)談判不僅僅是談判各方基于經(jīng)濟利益的交流與合作，民族的政治、經(jīng)濟、文化等多種因素的影響，而其中最難以把握的就是文化因素，相當(dāng)一部分談判因此而失敗，這就直接影響了商務(wù)活動的進(jìn)行。三、迎送禮儀迎送禮儀也是商務(wù)談判中一項基本的禮儀，要確定好迎送的規(guī)格，準(zhǔn)確掌握來賓抵離的時間，做好接待工作。第三篇：禮儀在商務(wù)談判中的重要性使商務(wù)談判成功的因素很多，但禮儀在談判中的效應(yīng)占有十分重要的位置，下面小編整理了禮儀在商務(wù)談判中的重要性文章，歡迎大家閱讀！禮儀在商務(wù)談判中的重要性使商務(wù)談判成功的因素很多，但禮儀在談判中的效應(yīng)占有十分重要的位置，他貫穿于談判的整個過程，不僅體現(xiàn)著自身的教養(yǎng)與素質(zhì)，而且還會對談判對手的思想、情感產(chǎn)生一定程度的影響，很可能會影響談判對手是不是愿意和你再談判下去。 談判就是游交流，掌握好與客戶的溝通禮儀有利于策略的變通，對于言語策略來說,同樣,有多少種情景就有多少種謀略。身為主人你應(yīng)先遞上名片表示急于認(rèn)識的誠意。由此可見，在商務(wù)活動中，雙方人員的高尚道德情操，彬彬有禮的言談舉止，淵博的知識，得體的禮遇，都會給對方留下深刻的印象，并對企業(yè)產(chǎn)生好感，減少談判阻力，推動交易成功。禮儀正是文化因素的產(chǎn)物，懂得把握和運用商務(wù)禮儀，將會為商務(wù)談判的成功奠定基礎(chǔ)，具體表現(xiàn)在： 與客戶會晤時留下的第一印象,往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。有時簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。標(biāo)準(zhǔn)的簽字廳應(yīng)當(dāng)室內(nèi)鋪滿地毯，除了必要的簽字用桌椅外，其他一切的陳設(shè)都不需要，正規(guī)的簽字桌應(yīng)為長桌，其上最好鋪設(shè)深色的臺呢。模糊回答可以減少對對方面子的威脅,又給自己留出余地。在收下對方的名片之后,應(yīng)看一遍對方的姓名、職稱以示尊重,看完后應(yīng)將名片慎重地放進(jìn)皮夾或名片夾中。見面禮儀在商務(wù)談判中免不了一些禮儀客套，如何才能表現(xiàn)個人紳士風(fēng)度呢，主要從握手、介紹、名片、交談以及一些個人舉止方面進(jìn)行體現(xiàn)，學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀之后能夠很好的把握這些。在一個寬松和諧的氛圍中談判,就會自然地縮短雙方的距離,容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點。幫助談判人員塑造形象在商務(wù)談判中，交易雙方可能并不了解，而個人形象往往是企業(yè)形象的代表。簽約結(jié)束后，雙方可共同接受媒體采訪。雙方要共同進(jìn)入會場，相互握手表示尊重，按照簽字座次安排的類型就位，其余人站在各方代表的身后。實在談不下去或僵持不下時，要竭力克制，或暫時轉(zhuǎn)移焦點，或適當(dāng)借助點幽默來緩和氣氛，再繼續(xù)談判。要正確地處理己方人員與談判對手之間的關(guān)系，做到人與事分別而論，對事不對人。說話時期待受話人的贊同是人際交往過程中共同的心理需要。第二，爭取雙贏。在交談中，自己講話時要給別人發(fā)表意見的機會，別人講話時也應(yīng)找機會適時發(fā)表自己的看法，要善于聆聽對方談話，不要輕易打斷別人的發(fā)言。手心朝上，手勢自然。握手者的身體不宜靠得太近，也不宜離得太遠(yuǎn)。握手時，對方伸出手后，我們應(yīng)迅速迎上去。如有名片。要自然大方。尤其是在以后的工作中，可能會大大影響到與企業(yè)有長期合作關(guān)系的公司新一輪的選擇。(二)間接危害談判人員在談判的工作中未能遵守商務(wù)禮儀所帶來的間接危害是指在以后的工作中出現(xiàn)的后遺癥似的情結(jié)。(一)直接危害談判人員在談判工作中未能遵守商務(wù)禮儀所帶來的最直接危害是此次合作的失敗，從而導(dǎo)致公司直接利益的損失。這時人們要盡量避免觀點不一致導(dǎo)致的矛盾。所以在交談過程中，彼此之間多加以理解是很好的選擇。由此可見。在一個和諧的氛圍中談判，就會自然地拉近雙方的距離。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。商務(wù)談判禮儀是日常社交禮儀在商業(yè)活動中的具體體現(xiàn)，它的核心作用是體現(xiàn)人與人之間的相互尊重，這在商務(wù)英語談判中，顯得尤為重要。優(yōu)秀的談判者，不僅要求精通英語和外經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識，還必須了解一定的商務(wù)禮儀知識，才能在高手如林的談判桌上進(jìn)退自如，得心應(yīng)手。著眼于商務(wù)活動和禮儀教學(xué)，闡述商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用，從而為更好地進(jìn)行商務(wù)禮儀課程教學(xué)提供幫助。商務(wù)談判作為商務(wù)活動的起點。商務(wù)談判禮儀的重要性1【摘 要】在當(dāng)今的經(jīng)濟社會中，商務(wù)禮儀的要求逐步增多。本文從商務(wù)談判和禮儀的含義和原則出發(fā)?！娟P(guān)鍵詞】商務(wù)禮儀；商務(wù)談判；作用商務(wù)英語談判既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。但是禮儀絕不是一種簡單的外在表現(xiàn)形式，它集中體現(xiàn)了一個人的學(xué)識、修養(yǎng)、文化知識的積累程度。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重，這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。三、禮儀在商務(wù)談判中的作用（一）創(chuàng)造良好氛圍，縮短雙方距離一個企業(yè)，如果能夠熱情洋溢地接待客戶，盡可能的幫助對方解決疑問，尊重對方，就會使客戶感到你是有誠意的，愿意同你合作。在商務(wù)活動中，一方往往通過對方的儀表、舉止言談來判斷對方，并通過對方來分析他所代表的企業(yè)的可信程度，進(jìn)而影響與其交往的程度。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動而產(chǎn)生的沖突，不是對抗，更不可把交易中的矛盾變?yōu)閷δ硞€企業(yè)或個人的攻擊，而要把人和事區(qū)分開來。說話人可能會表達(dá)強烈的思想情感，從而破壞雙方貿(mào)易合作關(guān)系。從總的方面來說，可將因商務(wù)禮儀缺失所帶來的危害大致分為兩種，即直接危害和間接危害。一個企業(yè)獲得利益的渠道無非是開源和節(jié)流，然而一次失敗的談判，是既未開源也為節(jié)流的行為，是任何一個企業(yè)在其存活期內(nèi)都想盡辦法避開的。另外在商務(wù)談判中沒有遵守商務(wù)禮儀從而導(dǎo)致談判失敗，還會給合作者或業(yè)內(nèi)的競爭者一種不好的印象，這種印象會持續(xù)影響公司在今后工作中與他人的合作，降低了公司形象。(一)談判之初談判之初，第一印象十分重要，盡可能營造出友好、輕松的氣氛。詢問對方要客氣，如“請教尊姓大名”等。一般都是女士先伸手，男士再握手。握手的時間以三五秒為宜。談判之初，目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關(guān)注，覺得你誠懇嚴(yán)肅。談話時距離要適中，太遠(yuǎn)太近均不適合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。