商務(wù)談判的程序與禮儀-全文預(yù)覽
【正文】 問(wèn)題 一個(gè)問(wèn)題要成為談判議題的 條件 ： 。 另一方面 ： 利益的競(jìng)爭(zhēng)性 切割利益關(guān)系 。 （ 4）談判是尋求建立和改善人們的社會(huì)關(guān)系 談判要?jiǎng)e人合法地、愉快地使自己滿足需求 。即談判是 兩方或以上 的 交際活動(dòng)。 ? 狹義的談判 指在正式專門場(chǎng)合下安排和進(jìn)行的談判。 第一章、商務(wù)談判導(dǎo)論 ? 學(xué)習(xí)商務(wù)談判的意義 ? 談判的含義 ? 談判的實(shí)質(zhì) ? 談判的目標(biāo) ? 談判的要素 ? 談判的相關(guān)理論 一、 學(xué)習(xí)談判課程的意義 ?人謀生的三種基本技能： 技術(shù)技能 人際技能 概念技能 ?人要了解和可能涉獵的三個(gè)層面的事物： 國(guó)際間、 國(guó)內(nèi)不同組織間、個(gè)體間 —— 皆需談判 。 ? 甘華鳴，許立東著，《談判》，中國(guó)國(guó)際廣播出版社。商務(wù)談判導(dǎo)論 授課教師：顏士梅 課程安排 商務(wù)談判內(nèi)容 基礎(chǔ) 導(dǎo)論 實(shí)務(wù) 藝術(shù) 原理 課程主要內(nèi)容 1章、商務(wù)談判導(dǎo)論 2章、商務(wù)談判的概念、特征及類型 3章、商務(wù)談判的程序和原則 4章、談判心理 5章、商務(wù)談判的過(guò)程 6章、不同國(guó)家商人的談判風(fēng)格 7章、談判中的溝通藝術(shù) 8章、商務(wù)談判禮儀 講授方法和目的： 方法：講授基本原理、基本內(nèi)容 輔助案例分析 注重互動(dòng) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 目的：了解和掌握基本知識(shí) 感興趣 培養(yǎng)談判的一些能力 參考書目 ? 樊建廷主編，《商務(wù)談判》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社。 ? 羅杰 ?道森著，《絕對(duì)成交》，中國(guó)商業(yè)出版社。 ? 孫慶和，張福春編著，《實(shí)用商務(wù)談判大全》，企業(yè)管理出版社。 ? 廣義的談判 包括各種形式的“交涉、磋商和洽談”。 （ 2）談判的相互性。強(qiáng)調(diào)協(xié)商。 一方面：利益的互依性 交換利益關(guān)系。（信息觀點(diǎn)） 五、談判
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