【正文】 損壞部位。⑤噴泉、水池、人工湖每周清潔1次，打撈漂浮垃圾，每2月清理一次湖底、池壁臟物、垃圾，目視湖(池)水清澈，水面無雜物，池邊無污跡。①小區(qū)環(huán)境較好，綠化整潔，三季有花，重大節(jié)日有花卉點綴。地面、樓梯間較干凈，無垃圾、雜物、水漬、無亂貼亂劃，無擅自占用現象、無亂堆亂放物品；樓梯間頂面無明顯蜘蛛網、灰塵，外墻窗玻璃無明顯積塵。其中道路，廣場等公共場所實施循環(huán)保潔，目視檢查道路、廣場無垃圾、積水。④24小時巡查小區(qū)，服務規(guī)范，全體巡查人員不少于6人，巡查記錄完整。②安全護衛(wèi)人員有統(tǒng)一制服、編號，衣著整潔。③物業(yè)管理項目負責人員名單、聯系電話、聯系方式、辦公地址，應在小區(qū)明顯位置給予公示。①小區(qū)訂有居民精神文明公約、業(yè)主公約，精神文明建設服務制度健全，鄰里團結，文明居住，有關心孤寡老人、殘疾人的具體措施；②有一定的文化活動場所和文化活動用房，每年小區(qū)居民聯誼活動不少于2次，有活動記錄；③運動場地、文化場館定時向居民開放。②外來機動車輛進出有登記，較大載重車輛嚴禁駛入小區(qū)，停車場管理有序。③無違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜現象，寵物及信鴿飼養(yǎng)不得影響他人正常生活，無亂堆亂放建筑材料和垃圾現象，無未經批準亂張貼現象。房屋外觀基本完好，無妨礙市容和觀瞻現象，外墻無較大破損。臺帳③有房屋總平面圖、地下管網圖、規(guī)劃批準文件、房屋竣工和接管驗收資料、市政設施管網資料圖，住(戶)檔案、房屋安全普查記錄、物業(yè)管理維修基金提存和使用記錄、業(yè)主委員會對服管理務標準的考核意見等資料，分類成冊，查閱方便。⑨消防設施設備完好無損，隨時可用。⑤房屋外觀基本完好，無明顯缺損；屋面每半年檢修1次，破損屋面能及時修復；公用排污、落水管道每年檢修1次，排水保持暢通。每周巡視1次樓房單元門、樓梯間通道部位以及其他公用部位的門窗、玻璃、路燈等設施，每年秋季對共用部位門窗做專項檢修1次，換修損壞部位。⑤假山、亭、廊、雕塑等建筑小品每年檢修、油漆(粉刷)1次。②草坪成活率80％以上，生長正常，光禿不明顯。④公共廁所每天清掃兩次，保持環(huán)境整潔、燈光明亮、無明顯污物和異味。(一)安 全 巡 查衛(wèi)(二)生 保 潔綠(三)化 養(yǎng) 護房屋 及 共用(四)設施 設備 維修 養(yǎng)護⑥危及住戶安全處有明顯標志和相應防范措施，突發(fā)事件有應急預案。③主出入口24小時值班，可疑人員或陌生人進出隨時查詢，大件物品出小區(qū)有登記。④建立財務公開、監(jiān)督制度，每半年公開一次物業(yè)管理公共服務費收支賬目。①小區(qū)管理單位與物業(yè)委托人或業(yè)主委員會責、權、利關系明確；小區(qū)各項管理制度完善，有各項嚴格的內部管理制度和工作崗位考核標準，建立物業(yè)服務回訪制度，每年回訪不少于1次。④車位有償使用和車輛保管職責分明，無重大管理糾紛。⑤重大節(jié)日噴泉、小區(qū)背景音樂能及時開放，噪音擾民現象能及時得到制止。①小區(qū)主出人口設有小區(qū)平面示意圖，標示準確，房屋樓號完整，每年及時檢查修換重次。②業(yè)主或房屋使用人房屋裝修手續(xù)齊全，物業(yè)管理人員每周檢查1次施工現場，敦促裝修人按規(guī)定裝修并及時辦理結構安全驗收手續(xù)。(五)①房屋使用手冊、業(yè)主公約等各項制度完整。⑥共用二次供水水箱加蓋加鎖，每年清洗1次，無二次污染及隱患。小修一周內修復，特殊情況必須做出說明和限時承諾，服務時限不得以節(jié)假日和休息時間順延(居民預約、雨天筑漏可不受一周限制)，有維修及回訪記錄。⑤假山、亭、廊、雕塑等園林小品每年檢修、油漆(粉刷)重次。①每日清掃重次綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾，目視基本干凈。②公共場所、共用部位每日清掃一次，清掃結束時地面無垃圾、無雜物、無衛(wèi)生死角，目視基本整潔，公共座椅(凳)保持基本整潔。③不能完全實施封閉式管理，主出入口24小時有人值守，臨時出口規(guī)定時間開放，開放時間有專人值守。服務 ③物業(yè)管理項目負責人員名單、聯系方式、辦公地址，應在小區(qū)明顯集團給予公示。文化②運動場地、文化場館定時向居民開放。②外來機動車輛進出小區(qū)記錄基本完整，車輛收費符合規(guī)定。④能及時制止違章裝修、亂搭亂建、擅自改變房屋用途現象，積極向有關部門舉報，配合有權部門處理。③經營管理資料（如住戶檔案、房屋檔案、房屋安全普查記錄、物業(yè)管理資金的交繳與支取紀錄、業(yè)主委員會對服務標準的考核意見等）逐步建立和完善，各項措施落實。⑧消防設施設備完好無損，隨時可用。維修 ④房屋外觀基本完好，無較大缺損；屋面每年檢修1次，屋面排水基本暢通。(四)①每年年底或年初對房屋和共用部位、共用設施設備道路、綠地等進行全面檢查1次，掌握房屋設施設備有完損狀況，對完損程度做出評價，巡檢要有記錄，大修及更新改造計劃及時報告業(yè)主或業(yè)主委員會，落實維修資金。①每日清掃1次綠化帶、草地上的果皮、石塊等垃圾，目視基本無雜物。①小區(qū)生活垃圾袋裝化，垃圾日產日清；垃圾房(箱、車)保持基本整潔。②安全護衛(wèi)人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，認真負責，有較強的責任心，當班時佩載標志，盡忠職守。第二十七條 縣價格主管部門可根據具體情況對本辦法進行完善、修訂和補充。業(yè)主違反物業(yè)服務合同逾期不交納服務費用，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。實行物業(yè)公共服務費用包干制的，物業(yè)服務企業(yè)應對實施管理和服務的具體物業(yè)區(qū)域實行單獨建帳，按照服務合同的約定公布財務收支狀況，接受監(jiān)督。第二十二條 物業(yè)服務企業(yè)將部分專業(yè)服務事項轉包給其他企業(yè)的，不得降低服務質量、減少服務內容、提高收費標準。第十九條 物業(yè)管理和服務區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。其中專有車位（庫），應交納停放服務費；用于出租的，出租人與承租人約定由承租人交納停放服務費的，從其約定，出租人負連帶交納責任。為保護房屋共用部位、建筑主體承重結構和共用設施設備免受損壞，物業(yè)服務企業(yè)可以向業(yè)主或使用人收取裝修保證金，其標準為，住房1000元／戶，非住房按建筑面積20元／平方米。物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)服務費由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負最終交納責任。業(yè)主、使用人應當按照入住通知書（符合竣工驗收條件）約定的房屋交付時間，作為交納物業(yè)服務費的起始時間。第十四條 物業(yè)的電梯、水泵、中央空調等設備運行電費及公共照明、公共用水等納入代收代交費用的，由物業(yè)服務企業(yè)單獨列帳，合理、公開分攤，具體分攤辦法由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定；業(yè)主大會尚未成立的，物業(yè)服務企業(yè)應按實際發(fā)生的費用和約定方式向業(yè)主合理分攤。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈虧均由物業(yè)服務企業(yè)承擔的物業(yè)服務計費方式。第十一條 實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，業(yè)主大會成立前，由開發(fā)建設單位或物業(yè)服務企業(yè)與物業(yè)買受人在物業(yè)服務合同中約定執(zhí)行；業(yè)主大會成立后，由業(yè)主委員會經業(yè)主大會同意后與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定執(zhí)行。前期物業(yè)管理階段，住宅物業(yè)的開發(fā)建設單位采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)公共服務費，應當經縣價格主管部門核準。非普通住宅以及辦公房、廠房、經營性用房等物業(yè)公共服務收費，滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務和代收代辦服務收費等實行市場調節(jié)價。第五條 縣價格主管部門會同縣物業(yè)管理行政主管部門負責全縣物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作，負責制定物業(yè)服務收費的政策和原則，監(jiān)督檢查和規(guī)范物業(yè)服務收費行為。*******業(yè)主委員會*******物業(yè)辦公室2010年7月1日第四篇：響水縣物業(yè)服務收費管理辦法響水縣物業(yè)服務收費管理辦法第一條 為了促進我縣物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據《民法通則》、《物權法》、《物業(yè)管理條例》、《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》等法律法規(guī)及有關規(guī)定，制定本辦法。辦公費用。物業(yè)共用部位，共用設施設備的日常運行，維護費用。3）、每月將物業(yè)各項收費情況以書面形式報送公司領導審閱。二、電話通知（黃海燕負責）1）、招商員在2011年8月20日之前必須對自己區(qū)域的客服電話通知完畢。收費方式一、有人居住的商鋪由綜合部負責對市場內的業(yè)主/商戶收取物業(yè)服務費用，對沒有按時交納費用的商戶，綜合部負責電話通知，并發(fā)放收費通知單，對連續(xù)兩個月未交納費用的商戶，綜合部將欠費商鋪房號書面告知物業(yè)工程部，并停止售電、供電，直至所欠費用交納完畢才開始售電和供電服務。收費依據根據《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)管理服務收費管理辦法》等有關規(guī)定。物業(yè)公司將于2011年9月1日起，開始對豪德光彩貿易廣場商鋪/住宅收取物業(yè)服務費用。3）、每月將物業(yè)各項收費情況以書面形式報送公司領導審閱。二、電話通知（黃海燕負責）1）、招商員在2011年8月20日之前必須對自己區(qū)域的客服電話通知完畢。收費方式一、有人居住的商鋪由綜合部負責對市場內的業(yè)主/商戶收取物業(yè)服務費用，對沒有按時交納費用的商戶，綜合部負責電話通知，并發(fā)放收費通知單，對連續(xù)兩個月未交納費用的商戶，綜合部將欠費商鋪房號書面告知物業(yè)工程部，并停止售電、供電，直至所欠費用交納完畢才開始售電和供電服務。收費依據根據《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)管理服務收費管理辦法》等有關規(guī)定。物業(yè)公司將于2011年9月1日起，開始對豪德光彩貿易廣場商鋪/住宅收取物業(yè)服務費用?，F在已經逐步走向繁榮，為了能更好的服務廣場業(yè)主，維護公共設施設備、環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，有效提升廣場的整體經營形象和美譽度，促進廣場的持久繁榮和發(fā)展，實現業(yè)主利益最大化，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)管理服務收費管理辦法》等有關規(guī)定，經運城市物價局核準。運城豪德物流園區(qū)服務有限公司2011年8月10日豪德貿易廣場物業(yè)服務收費管理辦法目的為維持豪德貿易廣場的正常運轉，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，結合廣場的實際,制定本辦法。二、住宅：三、對于大客戶或者一次性交納半年以上物業(yè)服務費用的商戶/業(yè)主，公司將給予一定的優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠標準由綜合部報公司領導審批后按審批標準收?。ù隧梼?yōu)惠至2012年底結束）。運城豪德物流園區(qū)服務有限公司2011年7月10日豪德貿易廣場物業(yè)服務收費細則一、通知發(fā)放（王建負責）物業(yè)管理員（治安隊）在2011年8月20日之前將通知發(fā)放完畢。2）、2011年8月25日之前將業(yè)主資料及商鋪面積錄入完畢。現在已經逐步走向繁榮，為了能更好的服務廣場業(yè)主，維護公共設施設備、環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，有效提升廣場的整體經營形象和美譽度，促進廣場的持久繁榮和發(fā)展，實現業(yè)主利益最大化，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)管理服務收費管理辦法》等有關規(guī)定，經運城市物價局核準。運城豪德物流園區(qū)服務有限公司2011年8月10日豪德貿易廣場物業(yè)服務收費管理辦法目的為維持豪德貿易廣場的正常運轉，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，結合廣場的實際,制定本辦法。二、住宅：三、對于大客戶或者一次性交納半年以上物業(yè)服務費用的商戶/業(yè)主，公司將給予一定的優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠標準由綜合部報公司領導審批后按審批標準收?。ù隧梼?yōu)惠至2012年底結束）。運城豪德物流園區(qū)服務有限公司2011年7月10日豪德貿易廣場物業(yè)服務收費細則一、通知發(fā)放（王建負責）物業(yè)管理員（治安隊）在2011年8月20日之前將通知發(fā)放完畢。2）、2011年8月25日之前將業(yè)主資料及商鋪面積錄入完畢。服務成本或物業(yè)服務支出費用包括如下：物業(yè)管理服務人員的工資，社會保險和按規(guī)定提取的福利費用。物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。其它雜費。第四條 政府提倡并引導通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。普通住宅的物業(yè)公共服務收費，實行政府指導價。第九條 在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，住宅物業(yè)的開發(fā)建設單位通過招投標競爭方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)公共服務費，其物業(yè)公共服務費應當符合公布的物業(yè)服務等級收費基準價，并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同，向縣價格主管部門備案，由縣價格主管部門對其服務等級收費基準價格進行審核確認。第十條 業(yè)主大會成立后的普通住宅物業(yè)公共服務收費標準，可以在縣價格主管部門公布的政府指導價范圍內,由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定，并報縣價格部門備案后執(zhí)行。第十二條 物業(yè)服務收費可以采取包干制或者酬金制等形式約定。物業(yè)服務企業(yè)不得以任何借口和理由向業(yè)主重復收取已經納入物業(yè)公共服務費的費用。合同另有約定的，從其約定。因業(yè)主原因未及時辦理入住手續(xù)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用的物業(yè)，期間的物業(yè)服務費按標準的70%收取。房屋裝修產生垃圾的，按建筑面積收取裝修垃圾清運費（含因搬運材料等原因使樓道需要二次維護的費用），住房不超過2元/平方米。第十八條 物業(yè)管理區(qū)域內在公共、或共有、或共用車場（庫）特定空間停放汽車的收費，要區(qū)別物業(yè)類型、專有權益、管理服務成本等因素計收。物業(yè)管理區(qū)域內受業(yè)主委員會委托，實施專人管理的機動車車位停放服務費，由物業(yè)服務企業(yè)書面向縣價格主管部門提出申請，縣價格主管部門按低于社會專營機動車停車場收費標準，本著補償物業(yè)管理費用，并考慮到占用公共設施應予合理補償的原則制定。第二十一條 物業(yè)服務企業(yè)不得擅自向業(yè)主、使用人收取一年以上押金、保證金等費用。同一物業(yè)服務企業(yè)同時服務于多