【正文】 檢修1次，換修損壞部位。②草坪成活率80％以上，生長(zhǎng)正常，光禿不明顯。(一)安 全 巡 查衛(wèi)(二)生 保 潔綠(三)化 養(yǎng) 護(hù)房屋 及 共用(四)設(shè)施 設(shè)備 維修 養(yǎng)護(hù)⑥危及住戶安全處有明顯標(biāo)志和相應(yīng)防范措施，突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案。④建立財(cái)務(wù)公開(kāi)、監(jiān)督制度，每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支賬目。④車位有償使用和車輛保管職責(zé)分明，無(wú)重大管理糾紛。①小區(qū)主出人口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，標(biāo)示準(zhǔn)確，房屋樓號(hào)完整，每年及時(shí)檢查修換重次。(五)①房屋使用手冊(cè)、業(yè)主公約等各項(xiàng)制度完整。小修一周內(nèi)修復(fù)，特殊情況必須做出說(shuō)明和限時(shí)承諾，服務(wù)時(shí)限不得以節(jié)假日和休息時(shí)間順延(居民預(yù)約、雨天筑漏可不受一周限制)，有維修及回訪記錄。①每日清掃重次綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾，目視基本干凈。③不能完全實(shí)施封閉式管理，主出入口24小時(shí)有人值守，臨時(shí)出口規(guī)定時(shí)間開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間有專人值守。文化②運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、文化場(chǎng)館定時(shí)向居民開(kāi)放。④能及時(shí)制止違章裝修、亂搭亂建、擅自改變房屋用途現(xiàn)象，積極向有關(guān)部門舉報(bào)，配合有權(quán)部門處理。⑧消防設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損，隨時(shí)可用。(四)①每年年底或年初對(duì)房屋和共用部位、共用設(shè)施設(shè)備道路、綠地等進(jìn)行全面檢查1次，掌握房屋設(shè)施設(shè)備有完損狀況，對(duì)完損程度做出評(píng)價(jià)，巡檢要有記錄，大修及更新改造計(jì)劃及時(shí)報(bào)告業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)，落實(shí)維修資金。①小區(qū)生活垃圾袋裝化，垃圾日產(chǎn)日清；垃圾房(箱、車)保持基本整潔。第二十七條 縣價(jià)格主管部門可根據(jù)具體情況對(duì)本辦法進(jìn)行完善、修訂和補(bǔ)充。實(shí)行物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)實(shí)施管理和服務(wù)的具體物業(yè)區(qū)域?qū)嵭袉为?dú)建帳，按照服務(wù)合同的約定公布財(cái)務(wù)收支狀況，接受監(jiān)督。第十九條 物業(yè)管理和服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。為保護(hù)房屋共用部位、建筑主體承重結(jié)構(gòu)和共用設(shè)施設(shè)備免受損壞，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向業(yè)主或使用人收取裝修保證金，其標(biāo)準(zhǔn)為，住房1000元／戶，非住房按建筑面積20元／平方米。業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照入住通知書(shū)（符合竣工驗(yàn)收條件）約定的房屋交付時(shí)間，作為交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始時(shí)間。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。前期物業(yè)管理階段，住宅物業(yè)的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)縣價(jià)格主管部門核準(zhǔn)。第五條 縣價(jià)格主管部門會(huì)同縣物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)全縣物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作，負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的政策和原則，監(jiān)督檢查和規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。辦公費(fèi)用。3）、每月將物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)情況以書(shū)面形式報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。收費(fèi)方式一、有人居住的商鋪由綜合部負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的業(yè)主/商戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，對(duì)沒(méi)有按時(shí)交納費(fèi)用的商戶，綜合部負(fù)責(zé)電話通知，并發(fā)放收費(fèi)通知單，對(duì)連續(xù)兩個(gè)月未交納費(fèi)用的商戶，綜合部將欠費(fèi)商鋪房號(hào)書(shū)面告知物業(yè)工程部，并停止售電、供電，直至所欠費(fèi)用交納完畢才開(kāi)始售電和供電服務(wù)。物業(yè)公司將于2011年9月1日起，開(kāi)始對(duì)豪德光彩貿(mào)易廣場(chǎng)商鋪/住宅收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。二、電話通知（黃海燕負(fù)責(zé)）1）、招商員在2011年8月20日之前必須對(duì)自己區(qū)域的客服電話通知完畢。收費(fèi)依據(jù)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。現(xiàn)在已經(jīng)逐步走向繁榮，為了能更好的服務(wù)廣場(chǎng)業(yè)主，維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，有效提升廣場(chǎng)的整體經(jīng)營(yíng)形象和美譽(yù)度，促進(jìn)廣場(chǎng)的持久繁榮和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)主利益最大化，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)運(yùn)城市物價(jià)局核準(zhǔn)。二、住宅：三、對(duì)于大客戶或者一次性交納半年以上物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的商戶/業(yè)主，公司將給予一定的優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)由綜合部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后按審批標(biāo)準(zhǔn)收?。ù隧?xiàng)優(yōu)惠至2012年底結(jié)束）。2）、2011年8月25日之前將業(yè)主資料及商鋪面積錄入完畢。運(yùn)城豪德物流園區(qū)服務(wù)有限公司2011年8月10日豪德貿(mào)易廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法目的為維持豪德貿(mào)易廣場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，結(jié)合廣場(chǎng)的實(shí)際,制定本辦法。運(yùn)城豪德物流園區(qū)服務(wù)有限公司2011年7月10日豪德貿(mào)易廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)細(xì)則一、通知發(fā)放（王建負(fù)責(zé)）物業(yè)管理員（治安隊(duì)）在2011年8月20日之前將通知發(fā)放完畢。服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出費(fèi)用包括如下：物業(yè)管理服務(wù)人員的工資，社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用。其它雜費(fèi)。普通住宅的物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。第十條 業(yè)主大會(huì)成立后的普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以在縣價(jià)格主管部門公布的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi),由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并報(bào)縣價(jià)格部門備案后執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以任何借口和理由向業(yè)主重復(fù)收取已經(jīng)納入物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的費(fèi)用。因業(yè)主原因未及時(shí)辦理入住手續(xù)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用的物業(yè)，期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)的70%收取。第十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)在公共、或共有、或共用車場(chǎng)（庫(kù)）特定空間停放汽車的收費(fèi)，要區(qū)別物業(yè)類型、專有權(quán)益、管理服務(wù)成本等因素計(jì)收。第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向業(yè)主、使用人收取一年以上押金、保證金等費(fèi)用。第二十五條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。附件一：響水縣普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 附件二：響水縣普通住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件一：響水縣普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（一檔）序號(hào) 項(xiàng)目服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)①不能實(shí)施封閉式管理，但設(shè)專人24小時(shí)巡查小區(qū)，全體巡查人員不少于3人，服務(wù)基本規(guī)范。④小區(qū)內(nèi)部窨井、下水道、化糞池每?jī)赡昵逄褪柰ㄒ淮?，能基本暢通。設(shè)施③共用設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行基本正常，無(wú)事故隱患，有設(shè)備運(yùn)行記錄，運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守操設(shè)備 作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。②有一定的房屋檔案資料,分類成冊(cè),查閱方便。車 輛 管 理 ①車輛管理制度較完善，措施落實(shí)。管理 ②管理單位有固定的辦公場(chǎng)所，管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗，員工統(tǒng)一著裝，佩戴明與 顯標(biāo)示，工作規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)和藹，能開(kāi)展多項(xiàng)便民服務(wù)措施。(一)安 全 巡 查衛(wèi)(二)生 保 潔綠(三)化 養(yǎng) 護(hù)房屋 及 共用(四)設(shè)施 設(shè)備 維修 養(yǎng)護(hù)①小區(qū)生活垃圾袋裝化、垃圾日產(chǎn)日清，垃圾房(箱、車)保持完好整潔。④噴泉池、人工湖每旬打撈1次漂浮垃圾，每季清理一次湖底、池壁臟物、垃圾，目視湖(池)水面無(wú)雜物；噴泉設(shè)備完好。⑤共用樓道燈每月檢修1次，損壞及時(shí)修換，無(wú)安全隱患、無(wú)長(zhǎng)明燈。①裝修管理制度完善，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主(使用人)簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議，并已告知業(yè)主(使用人)裝修管理規(guī)定及注意事項(xiàng)。④小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，無(wú)明顯擾民現(xiàn)象。③運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、文化場(chǎng)館定時(shí)向居民開(kāi)放。②安全護(hù)衛(wèi)人員有統(tǒng)一制服、編號(hào)，衣著整潔，熟悉轄區(qū)情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能主動(dòng)接受業(yè)主(使用人)投訴和求助。③每周打掃一次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，每周用于凈的抹布擦抹1次樓梯扶手，每季擦洗一次樓梯道公用門窗，樓梯道保持基本整潔，無(wú)垃圾、雜物、水漬及擅自占用現(xiàn)象。④噴泉、人工湖、水池每月清潔1次，打撈漂浮垃圾，每季清理一次湖底、池壁臟物、垃圾，目視湖(池)水基本清澈，水面無(wú)雜物，池邊無(wú)污跡。④共用設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患，設(shè)備運(yùn)行有記錄，運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范?；A(chǔ)②房屋檔案資料較齊全，記錄變更及時(shí)，無(wú)因管理不善損壞現(xiàn)象。②禁止拾(收)荒者、小商販、社會(huì)盲流、閑雜車輛等進(jìn)人小區(qū)，影響居民生活。⑤車位有償使用和車輛保管職責(zé)分明，無(wú)重大車輛管理糾紛。響水縣普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（四檔）序號(hào) 項(xiàng)目服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)安(一)全 巡 查衛(wèi)(二)生 保 潔綠(三)化 養(yǎng) 護(hù)房屋 及共用(四)設(shè)施 設(shè)備 維修 養(yǎng)護(hù)①實(shí)施封閉式管理，有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)化安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍，巡邏及管理制度落實(shí)。①小區(qū)生活垃圾袋裝化，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾房(箱、車)保持完好整潔，定期消殺； ②有專人負(fù)責(zé)小區(qū)公共場(chǎng)所、共用部位清潔工作。每年組織一次以上滅蠅、滅蚊、滅鼠工作，蚊蠅滋生及時(shí)消殺。②每年年底或年初對(duì)房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查1次，掌握房屋設(shè)施設(shè)備完損狀況，對(duì)完損程度做出評(píng)價(jià)；巡檢要有記錄，大修及更新改造計(jì)劃及時(shí)報(bào)告業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)，落實(shí)維修資金。⑥共用樓道燈每周檢查1次，損壞及時(shí)修換，完好率(包括亮燈率)達(dá)95％以上，無(wú)長(zhǎng)明燈，樓道燈無(wú)安全隱患。其中基礎(chǔ)資料必須歸檔的有：房屋總平面圖、地下管網(wǎng)圖、規(guī)劃批準(zhǔn)文件、房屋竣工和接管驗(yàn)收資料(包括驗(yàn)收證明、竣工驗(yàn)收單及土建、水暖、電氣、人防、設(shè)備竣工圖紙等等)、公共設(shè)施的設(shè)計(jì)安裝圖紙和驗(yàn)收合格證明、規(guī)劃總平面圖、道路規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、市政設(shè)施管網(wǎng)綜合規(guī)劃圖、綠地規(guī)劃圖以及居住小區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃說(shuō)明書(shū)和環(huán)境影響評(píng)價(jià)書(shū)等房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍資料必須歸檔的有：房屋(含住宅、物管用房等)和共用設(shè)施設(shè)備位置、產(chǎn)權(quán)、數(shù)量及管理現(xiàn)狀記錄等；物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)資料有：住用戶檔案(一戶一檔)，房屋數(shù)量、種類、用途分類統(tǒng)計(jì)表；居住小區(qū)情況表；房屋安全普查記錄；歷年的房屋完好等級(jí)評(píng)定記錄；大、中小修和房屋共用部位檢查記錄；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄；物業(yè)管理維修基金提取和使用記錄；物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳和使用記錄；業(yè)主委員會(huì)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定意見(jiàn)等。①小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，房屋樓號(hào)、單元號(hào)標(biāo)志明顯，每月檢查一次，損壞及時(shí)修換，缺失及時(shí)噴涂。沒(méi)有車輛停放在綠地的現(xiàn)象。能開(kāi)展多項(xiàng)便民服務(wù)措施。④24小時(shí)巡查小區(qū)，服務(wù)規(guī)范。地面、樓梯間較干凈，無(wú)垃圾、雜物、水漬、無(wú)亂貼亂劃，無(wú)擅自占用現(xiàn)象、無(wú)亂堆亂放物品；樓梯間頂面無(wú)明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵，外墻窗玻璃無(wú)明顯灰塵。②每年年底或年初對(duì)房屋和公用部位、公用設(shè)施設(shè)備，道路、綠地等進(jìn)行全面檢查1次，掌握房屋設(shè)施設(shè)備完損狀況，對(duì)完損程度做出評(píng)價(jià)，巡檢要有記錄，大修及更新改造計(jì)劃及時(shí)報(bào)告業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)，落實(shí)維修資金。⑦共用二次供水水箱加蓋加鎖，環(huán)境整潔，每年清洗兩次以上，無(wú)二次污染及隱患。其中基礎(chǔ)資料必須歸檔的有：房屋總平面圖、地下管網(wǎng)圖、規(guī)劃批準(zhǔn)文件、房屋竣工和接管驗(yàn)收資料(包括驗(yàn)收證明、竣工驗(yàn)收單及土建、水暖、電氣、人防、設(shè)備竣工圖紙等等)、公共設(shè)施的設(shè)計(jì)安裝圖紙和驗(yàn)收合格證明、規(guī)劃總平面圖、道路規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、市政設(shè)施管網(wǎng)綜合規(guī)劃圖、綠地規(guī)劃圖以及居住小區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃說(shuō)明書(shū)和環(huán)境影響評(píng)價(jià)書(shū)等房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍資料必須歸檔的有：房屋(含住宅、物管用房等)和共用設(shè)施設(shè)備位置、產(chǎn)權(quán)、數(shù)量及管理現(xiàn)狀記錄等；物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)資料有：住用戶檔案(一戶一檔)，房屋數(shù)量、種類、用途分類統(tǒng)計(jì)表；居住小區(qū)情況表：房屋安全普查記錄；歷年的房屋完好等級(jí)評(píng)定記錄；大、中、小修和房屋共用部位檢修記錄；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄；物業(yè)管理維修基金提取和使用記錄；物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳和使用記錄；業(yè)主委員會(huì)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定意見(jiàn)等。①主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團(tuán)及幢、單元門牌編號(hào)標(biāo)志明顯，每周檢查1次，損壞能及時(shí)修換，缺失及時(shí)噴涂。④非機(jī)動(dòng)車輛管理制度落實(shí)，管理有序，停放整齊，沒(méi)有車輛停放在綠地的現(xiàn)象。能開(kāi)展多項(xiàng)便民服務(wù)措施。本辦法所稱的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)居住、辦公寫(xiě)字樓、工業(yè)、商業(yè)等房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、相關(guān)場(chǎng)地、生活秩序和環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目開(kāi)展維護(hù)、修繕、養(yǎng)護(hù)、管理，提供其它與業(yè)主（使用人）生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、滿足部分業(yè)主（使用人）需要或接受委托開(kāi)展的特約服務(wù)和代收代辦服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由雙方當(dāng)事人遵循平等、自愿的原則事先約定，不得強(qiáng)行服務(wù)，強(qiáng)行收費(fèi)。鼓勵(lì)建設(shè)單位通過(guò)規(guī)范的招投標(biāo)方式選擇前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)地價(jià)格主管部門辦理相關(guān)手續(xù)，亮證收費(fèi)。各級(jí)價(jià)格、房產(chǎn)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為的引導(dǎo)與規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)相關(guān)各方合理約定服務(wù)收費(fèi)及有關(guān)事項(xiàng)。其中器材裝備不包括共用設(shè)備中已包括的監(jiān)控設(shè)備。第十八條為供熱、中央空調(diào)等動(dòng)力設(shè)備發(fā)生的能源費(fèi)用、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用應(yīng)分別計(jì)入其供應(yīng)價(jià)格中，不得另外向業(yè)主（使用人）收取。物業(yè)買受人無(wú)正當(dāng)理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)從建設(shè)單位書(shū)面通知買受人辦理交付手續(xù)的次月開(kāi)始計(jì)收，由物業(yè)買受人交納，但首先由建設(shè)單位墊付并負(fù)責(zé)追繳。利用道路、綠地、其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房以及物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、共用部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或經(jīng)專有部分占建筑面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。其中含工人出入證工本費(fèi)、裝修所產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)、裝修過(guò)程中物業(yè)公司日常管理費(fèi)用等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位臵，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、允許浮動(dòng)幅度、實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）和代收的水、電、氣、熱、電信、郵政、有線電視等收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話12358 等進(jìn)行公示。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧s定業(yè)主提供配送、維修、安裝等服務(wù)的外來(lái)人員收取包括辦證費(fèi)在內(nèi)的任何費(fèi)用，也不得向業(yè)主（使用人）收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。一、未經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；二、不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)和公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；三、提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的；四、只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的；五、其它違反本辦法行為的