【正文】 我常常投入于書本當(dāng)中去，偶爾也會提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。第一、讓上司知道你每天都有干什么。第二、管理可以運用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ?，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個人的魅力去影響他人。善于組合；團隊中必然有各種性格特點的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點，發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合，使團隊發(fā)揮最大效能。如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力。首先，要善于通過與員工實行“五同”觀其變化，尋其征兆。管理者必須具備的四種能力：運用管理規(guī)章制度帶班的能力。公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁。對工作盡心盡力，認真負責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的工作責(zé)任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽感和責(zé)任感。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。賞識的心：當(dāng)你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。是新時期管理工作的一個本性問題。有嚴肅認真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。有了這一點，就會努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責(zé)地工作。有一定的文化政治理論知識。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。具有公正用權(quán)意識。熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。因此，如何做好一名合格的管理者呢？顯得尤其重要。這樣做既保全了員工的面子，還有利于員工改正不足，發(fā)揚優(yōu)點。所以在工作中，管理者要善于發(fā)現(xiàn)每個員工的優(yōu)點和潛力，并且要經(jīng)常給予表揚，讓每個員工知道“自己是最棒的，最好的”。酒店的員工就像水中的石頭，性格各異。正是認識到這一點，我經(jīng)常把供應(yīng)商的員工請到酒店里聚餐，這不僅讓供應(yīng)商感覺到很有面子，還加強了與供應(yīng)商間的私人感情。酒店要想生存，和工商、稅務(wù)等政府職能部門打交道就不可避免，如果不和這些“左鄰右舍”處好關(guān)系，酒店就很難生意興隆，甚至?xí)菇?jīng)營陷入被動。所以，我在培訓(xùn)員工時讓員工記住每一位到酒店就餐的客人名字，并利用酒店有歌舞表演等節(jié)目的特色，盡可能多地獲取顧客資料，保證酒店2/3的固定客源。培養(yǎng)fans酒店顧客盈門就是生意好？其實不然，如果所有的客人都是新客人，酒店當(dāng)天的生意再好也不是真的好，因為這些新客人都是一些“不穩(wěn)定因素”，他們今天在這里吃飯，明天就可能坐在另一家酒店里就餐。比如在酒店就餐高峰期，前廳的員工會很忙，這時管理者就應(yīng)該放下架子，加入到員工中，幫助員工收拾餐具或者引領(lǐng)客人。我認為酒店就像人，由各個器官組成，只有各個器官運行正常時，人才能正常地活動。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。第三篇：怎樣做好酒店管理者怎樣做好一個酒店管理者有這樣一則寓言故事：一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。誠懇接受上司批評，有則改之，無則加勉。（2）、當(dāng)好助手和下級作為下屬，其天職就是協(xié)助上司工作，要維護上司的尊嚴，不可喧賓奪主。不要和下屬比長較短，把榮譽讓給下屬。樹立良好個人形象（1）、言行一致重承諾基層管理者要言行一致，不要輕易對下屬許諾，要說到做到，這對下屬有莫大的激勵。面對困難或失敗，切不可，遲遲不能自我調(diào)整，埋怨這埋怨那，甚至對下屬發(fā)泄。要賞罰分明，要經(jīng)常稱贊下屬，做到當(dāng)著很多人的面稱贊下屬，對有過錯的員工，應(yīng)依情采取不同的批評和處罰措施，一般不當(dāng)著一個下屬的面批另一個下屬，切忌背后說一個下屬的不好。要善于總結(jié)經(jīng)驗，善于提升管理水平，能準(zhǔn)確地把工作等匯報給上級，能用簡潔的語言、簡明扼要地將復(fù)雜的事情歸納總結(jié)出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行?；鶎庸芾碚卟荒苁卤毓H，應(yīng)根據(jù)情況，授權(quán)是給下屬鍛煉、成長和表現(xiàn)的機會，充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、主動性，使部門運作達到1+1 ＞2的效果。、會管理（1）、制定和執(zhí)行制度能力基層管理者能根據(jù)行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，管理原理、工具和方法，依據(jù)行業(yè)、企業(yè)的具體情況，適合生產(chǎn)和發(fā)展的需要，制定和執(zhí)行管理制度?！?會反省，才會有進步。再次，工作上務(wù)必做到不可喧賓奪主。領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)員工，敢于負責(zé)，科學(xué)嚴謹?shù)毓ぷ?，在出色地完成工作的同時，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品、工作質(zhì)量，挖掘潛力。作為公司的基層管理者，具有“企興我榮，企衰我恥”的意識。因此，作業(yè)長首先要加強學(xué)習(xí)，對自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求。作業(yè)長是兵頭將尾，其一言一行代表著企業(yè)行為，對員工產(chǎn)生直接而全面的影響。解決問題要果斷，切忌拖泥帶水，貽誤時機。問題即矛盾。更為嚴重的后果是信息傳導(dǎo)受阻、虛假信息增多，從而造成決策和指揮失誤，脫離實際，脫離群眾，管理失控。要根據(jù)組織設(shè)置進行科學(xué)地分權(quán)和放權(quán)，要權(quán)責(zé)明確，充分調(diào)動一切積極因素。要指出下屬的錯誤的根本和關(guān)鍵之處。精神賄賂充其量起一時作用，但是后果不堪設(shè)想，萬萬不可以在組織內(nèi)部效仿。要善于表揚和批評。要善于溝通。要知人善任，要用其所長，避其所短。由于面臨的形勢和任務(wù)在不斷變化，因此，我們還必須不斷更新原有的知識，才能適應(yīng)管理進步的需要。有知識未必是合格的管理者，但是，沒有知識肯定不能成為合格的管理者。第一篇：怎樣做好基層管理者怎樣做好基層管理者基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分。一、足夠的知識積累知識是搞好任何工作都必需的。知識積累是循序漸進的過程，必須經(jīng)常堅持學(xué)習(xí)。用人要知人。切忌只布置，不檢查，或者有檢查不考核，更不能干好干壞一個樣。一句話，不善于溝通就不可能做好管理工作。表揚要有分量，但是不可以夸大其詞，要使下屬感覺到你的誠意，從心靈深處受到激勵，不可以隨便表揚，搞精神賄賂。批評時一定要站在幫助對方改正錯誤的立場上進行，使被批評者心悅誠服。三、按規(guī)律辦事，事半功倍在管理工作中，必須遵循管理工作的基本規(guī)律——管理的層次性原理。越級管理一方面會打亂下級組織管理的工作步調(diào)，挫傷下屬的管理積極性，同時會使下屬產(chǎn)生依賴性，把各種矛盾上交。而發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的水平，本身就體現(xiàn)管理者的水平。因此，要有一雙一葉知秋、明察秋毫的慧眼；分析問題就是要在發(fā)現(xiàn)問題后，經(jīng)過細致的調(diào)查和審慎的思考，明白問題產(chǎn)生的根源及相關(guān)的因素，對癥下藥地提出解決方案；解決問題首先要解決主要問題，主要問題解決了，其他問題就迎刃而解了。對于大多數(shù)員工特別是生產(chǎn)一線的員工來說，他們感受到的管理氛圍、企業(yè)文化氛圍，就是作業(yè)長的工作氛圍。一句話，能夠調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性的作業(yè)長，就是好作業(yè)長，否則就不稱職。第二篇：如何做好基層管理者一、樹立兩種意識主人翁意識主人翁意識在企業(yè)則表現(xiàn)在有歸屬感、有集體榮譽感，關(guān)心集體，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展；不過分追求個人的利益，