【正文】 歷等、一定要寬，這些只要你平時注意了，不久之后就能習(xí)慣之，結(jié)果就是輕松之。我們的企業(yè)大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術(shù)型，三是人力型。第一、讓上司知道你每天都有干什么。善于組合；團隊中必然有各種性格特點的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點，發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合，使團隊發(fā)揮最大效能。做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力。管理者必須具備的四種能力：運用管理規(guī)章制度帶班的能力。對工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的工作責(zé)任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽感和責(zé)任感。分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。有一定的文化政治理論知識。具有公正用權(quán)意識。因此，如何做好一名合格的管理者呢？顯得尤其重要。所以在工作中，管理者要善于發(fā)現(xiàn)每個員工的優(yōu)點和潛力，并且要經(jīng)常給予表揚，讓每個員工知道“自己是最棒的，最好的”。正是認(rèn)識到這一點，我經(jīng)常把供應(yīng)商的員工請到酒店里聚餐，這不僅讓供應(yīng)商感覺到很有面子，還加強了與供應(yīng)商間的私人感情。所以，我在培訓(xùn)員工時讓員工記住每一位到酒店就餐的客人名字，并利用酒店有歌舞表演等節(jié)目的特色，盡可能多地獲取顧客資料，保證酒店2/3的固定客源。比如在酒店就餐高峰期，前廳的員工會很忙，這時管理者就應(yīng)該放下架子，加入到員工中，幫助員工收拾餐具或者引領(lǐng)客人。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。誠懇接受上司批評，有則改之，無則加勉。不要和下屬比長較短，把榮譽讓給下屬。面對困難或失敗，切不可，遲遲不能自我調(diào)整，埋怨這埋怨那，甚至對下屬發(fā)泄。要善于總結(jié)經(jīng)驗，善于提升管理水平，能準(zhǔn)確地把工作等匯報給上級，能用簡潔的語言、簡明扼要地將復(fù)雜的事情歸納總結(jié)出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。、會管理（1）、制定和執(zhí)行制度能力基層管理者能根據(jù)行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，管理原理、工具和方法，依據(jù)行業(yè)、企業(yè)的具體情況，適合生產(chǎn)和發(fā)展的需要，制定和執(zhí)行管理制度。再次，工作上務(wù)必做到不可喧賓奪主。作為公司的基層管理者，具有“企興我榮，企衰我恥”的意識。作業(yè)長是兵頭將尾，其一言一行代表著企業(yè)行為，對員工產(chǎn)生直接而全面的影響。問題即矛盾。要根據(jù)組織設(shè)置進行科學(xué)地分權(quán)和放權(quán)，要權(quán)責(zé)明確，充分調(diào)動一切積極因素。精神賄賂充其量起一時作用，但是后果不堪設(shè)想，萬萬不可以在組織內(nèi)部效仿。要善于溝通。由于面臨的形勢和任務(wù)在不斷變化，因此，我們還必須不斷更新原有的知識，才能適應(yīng)管理進步的需要。第一篇：怎樣做好基層管理者怎樣做好基層管理者基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分。知識積累是循序漸進的過程，必須經(jīng)常堅持學(xué)習(xí)。切忌只布置，不檢查，或者有檢查不考核，更不能干好干壞一個樣。表揚要有分量，但是不可以夸大其詞，要使下屬感覺到你的誠意，從心靈深處受到激勵，不可以隨便表揚，搞精神賄賂。三、按規(guī)律辦事，事半功倍在管理工作中，必須遵循管理工作的基本規(guī)律——管理的層次性原理。而發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的水平，本身就體現(xiàn)管理者的水平。對于大多數(shù)員工特別是生產(chǎn)一線的員工來說，他們感受到的管理氛圍、企業(yè)文化氛圍，就是作業(yè)長的工作氛圍。第二篇：如何做好基層管理者一、樹立兩種意識主人翁意識主人翁意識在企業(yè)則表現(xiàn)在有歸屬感、有集體榮譽感，關(guān)心集體，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展；不過分追求個人的利益，積極主動地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策，干好工作。一方面必須遵照完成上級安排的工作，另一方面，為上級出謀獻策。、懂業(yè)務(wù)基層管理者應(yīng)熟練掌握所需的專業(yè)知識，行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，具有專業(yè)技能，是本專業(yè)的專家，能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，及時地采取對策、措施解決問題。歸納和總結(jié)能力基層管理者要上情下達和下情上達。對于失敗，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，和員工找原因，尋找解決方案，合力解決。不要有過分的虛榮心和表現(xiàn)欲。遇到上司布置任務(wù)，不要討價還價，要圓滿完成任務(wù)，在工作上力爭干得比上司安排的更全面，結(jié)果比上司要求的還好。這時，他發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，竟標(biāo)價八百元。如果想讓一個酒店正常運轉(zhuǎn)，管理者就要充當(dāng)醫(yī)生的職責(zé)，在適當(dāng)?shù)臅r候給員工打一針，刺激一下員工，使他們隨時都在一種積極的狀態(tài)下工作。這就像娛樂圈里明星和fans（粉絲）的關(guān)系，只有支持自己的fans多了，明星才會有人氣。因為供應(yīng)商提供原料的好壞直接影響著酒店菜品的質(zhì)量。酒店更是如此，只有讓員工看到未來，看到自己發(fā)展的潛力，他們才會安心在這里工作。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。具有寬闊的胸懷。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎(chǔ)。有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。要增強管理的權(quán)威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。是新時期基層管理工作發(fā)展的需要。嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，切實做到：既能堅持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，并善于把這兩個方面有機地結(jié)合起來。試想一個沒有※※的人如何可以組建一個有※※的團隊呢？善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。再有，成為一名管理者的人中，我認(rèn)為做好管理的自身條件是心態(tài)問題，并且是一大堆心態(tài)的組合，甚至是“系統(tǒng)心態(tài)”的問題。我也能很好地站在對方的角度想問題。2． 在工作中提高自己的能力，要邊學(xué)邊練，在工作中不斷的提升自己的能力，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)了就應(yīng)用于工作中。,但女生在一些方面卻更具備天賦。所以要盡量追求團隊利益最大化。因此，基層管理者應(yīng)德才兼?zhèn)?，有相?yīng)業(yè)務(wù)、管理等方面的能力。三、定位三種角色管理者對基層作業(yè)員工來說，基層管理者是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價者，是基層作業(yè)人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。通過反省自己，才能看清自己的長處和短處，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等。自控和約束能力管理者的情緒不僅會影響自己的工作，還影響到下屬及其他部門的員工，基層管理者必須要有較強的情緒控制能力。要時常關(guān)心下屬的生活，經(jīng)常問寒問暖，尤其是在下屬的家人、親友遇到喜慶或危難時，要及時表示祝賀或支持。（2）、勇于承擔(dān)責(zé)任自己的錯誤不要推卸責(zé)任，下屬的錯誤是本人的部分，應(yīng)勇于承擔(dān)。要多傾聽上司的看法和意見，了解上司的處境，在上司遇到困難和危難之時要伸出援助之手