【正文】 好隊伍，建設(shè)好團隊，培養(yǎng)人才，樹立良好人形象，把自己培養(yǎng)成一個懂技術(shù)、會管理的復(fù)合型人才。（2）、計劃工作和目標管理的能力基層管理者能根據(jù)本部門情況制定工作計劃草案，參與公司工作計劃制定工作，并能將上級下達工作計劃，制定具體工作計劃，運用目標管理等，提高員工的參與意識，將各指標和任務(wù)分解成員工的任務(wù)和目標，并不斷地進行改進和提升。同事對本管理部門員工來說，基層管理者是同事、是朋友，是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，不可高高在上。要有全局觀，要站在公司的角度看問題和工作，而不是僅僅關(guān)注本部門甚至個人利益。一個作業(yè)區(qū)，是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力，就要看作業(yè)長是否有管理水平和管理藝術(shù)，工作安排是否科學(xué)合理，辦事是否公道，對作業(yè)區(qū)成員是否關(guān)心體貼，有無學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識，能否模范地執(zhí)行企業(yè)的各項制度，帶頭倡導(dǎo)、傳播和踐行企業(yè)文化，在管理的具體實踐中，從點點滴滴的小事做起，以榜樣的力量感化和帶動作業(yè)區(qū)成員共同進步。我們必須以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦，應(yīng)用科學(xué)的觀點和方法分析和解決我們面臨的各種問題。要求做到的必須做到。否則，良好的企業(yè)文化氛圍很難建立起來。只有溝通才能了解到確切的信息。一個有生命力的企業(yè)必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，只有學(xué)習(xí)型的企業(yè)才能成為長壽企業(yè)。搞好基層管理，對于建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍，抓好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理，增強企業(yè)發(fā)展后勁，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著極其重要的意義?；鶎庸芾碚咧苯用鎸ιa(chǎn)、技術(shù)和管理的具體工作，如果沒有足夠的知識積累，必然要脫離實際，也就不可避免出現(xiàn)“瞎指揮”、“蠻干”等現(xiàn)象。要言必行，行必果。善于表揚能夠激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮其潛能。溝通、表揚和批評，是人性化管理不可缺少的手段，善于應(yīng)用，順之又順，不善應(yīng)用，到處是漏洞。我們常常在管理工作中會遇到大量的問題，也正是因為有問題，才需要分析和解決。在這里，特別需要指出和強調(diào)的是:作業(yè)長發(fā)揮著極其重要的作用。只有這樣，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、文明企業(yè)的活動才能抓出成效，企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)才能落到實處，職工隊伍的整體素質(zhì)才能不斷提高。下屬和助手基層管理者是其上級的下屬和助手，其天職就是協(xié)助上司工作?；鶎庸芾碚邞?yīng)至少有以下最基本的能力：懂技術(shù)、會管理、自控和約束能力、歸納和總結(jié)能力。要清醒、冷靜、理智地對待和處理事件，控制自己的情緒，避免出現(xiàn)情緒波動的狀況，約束自己不當或不良的行為，做到自律。（2）、樂觀地面對困難工作上有困難時，基層管理者要樂觀地對待，做好員工的工作，把困難做為顯示和提高能力的機會，團結(jié)員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務(wù)。（3）、不爭榮譽基層管理者要，擁有支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃。兩只鸚鵡都毛色光鮮，`靈活可愛。酒店也是如此。只有做到這一點酒店才會真的生意興隆、顧客盈門。其實在某些方面，供應(yīng)商決定著酒店的生存和發(fā)展。物質(zhì)和精神雙重肯定任何人都希望自己的工作得到別人的認可和肯定，這樣才能保持積極向上的工作態(tài)度。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。二、優(yōu)良的品德素質(zhì)以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報能力以創(chuàng)新能力等。有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。管理者不能默認員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。六、有良好的自身形象以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。七、有勝任本職的管理能力管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。其次，要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析，弄清問題出現(xiàn)的原因，及時拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個知道，一個根上”，把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)?！梢愿腥窘M織的每個人，而且※※可以激發(fā)每個成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對遠景充滿信心和希望。十、與上司相處的能力授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關(guān)鍵。在此，這類人不多談。比如：我自己，在任何時候都是在為我自己工作一樣，這就是心態(tài)。 ：1． 確立方向建立遠景，只有明確的目標才能，首先是確立自己在多長時間達到什么樣的水平，需要提升那方面的能力并根據(jù)重要性進行排序，使自己有清晰的目標和明確的方向。所以管理者要追求團隊成員之間的相對平衡。,對于管理者來說丟失一個磨合好的團隊成員比丟失十臺辦公電腦損失更為嚴重。第五篇：怎樣當好基層管理者怎樣當好基層管理者基層管理者是企業(yè)各項工作落實到基層作業(yè)人員的橋梁，處于上下級，各協(xié)作單位和基層員工的交匯點，要協(xié)調(diào)好多種關(guān)系，化解各種矛盾，促進各方面關(guān)系的和諧。領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)員工，敢于負責，科學(xué)嚴謹?shù)毓ぷ?，在出色地完成工作的同時，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品、工作質(zhì)量，挖掘潛力。” 會反省，才會有進步?；鶎庸芾碚卟荒苁卤毓H，應(yīng)根據(jù)情況，授權(quán)是給下屬鍛煉、成長和表現(xiàn)的機會，充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、主動性，使部門運作達到1+1 ＞2的效果。要賞罰分明，要經(jīng)常稱贊下屬，做到當著很多人的面稱贊下屬，對有過錯的員工，應(yīng)依情采取不同的批評和處罰措施，一般不當著一個下屬的面批另一個下屬，切忌背后說一個下屬的不好。樹立良好個人形象（1）、言行一致重承諾基層管理者要言行一致，不要輕易對下屬許諾，要說到做到，這對下屬有莫大的激勵。（2）、當好助手和下級作為下屬，其天職就是協(xié)助上司工作，要維護上司的尊嚴，不可喧賓奪主。對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃。（3）、不爭榮譽基層管理者要，擁有支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。（2）、樂觀地面對困難工作上有困難時，基層管理者要樂觀地對待，做好員工的工作，把困難做為顯示和提高能力的機會，團結(jié)員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務(wù)。要清醒、冷靜、理智地對待和處理事件，控制自己的情緒，避免出現(xiàn)情緒波動的狀況，約束自己不當或不良的行為，做到自律。基層管理者應(yīng)至少有以下最基本的能力：懂技術(shù)、會管理、自控和約束能力、歸納和總結(jié)能力。下屬和助手基層管理者是其上級的下屬和助手，其天職就是協(xié)助上司工作。要當好基層管理者，至少要達到“2”、“3”、“4”、“3”要求，即：樹立兩種意識，定位三種角色，具有四種能力，要做好三項工作。,所以理論灌輸或員工培訓(xùn)需要循序漸進。所以管理者需要兩者兼顧且靈活運用兩套方針。3． 對成功的經(jīng)驗進行整理提升，能力技能都要通過練習(xí)和積累才能很快的提升，如寫好管理者日記，對自己的成功經(jīng)驗進行整理并從中找出規(guī)律，使長處更長，對自己的缺點要及時的改正，使短處更短。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題，也就是協(xié)調(diào)能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識面、經(jīng)驗、閱