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正文內(nèi)容

導(dǎo)游培訓(xùn)感想-全文預(yù)覽

  

【正文】 教信仰,建筑知識(shí)等等.通過(guò)老師的講解,回想曾經(jīng)去過(guò)的風(fēng)景區(qū),結(jié)合學(xué)過(guò)的地理知識(shí),猶如重返景區(qū)內(nèi),讓人愉悅.聽(tīng)著老師侃侃而談旅游經(jīng)歷,看著屏幕幽美風(fēng)景名勝,令人神往.然而,身為地理系學(xué)生,老師課堂上提問(wèn)的相關(guān)地理知識(shí),有些學(xué)過(guò)但沒(méi)有牢記而無(wú)從談起,實(shí)感慚愧.在眾多知識(shí)中,我最有興趣的是宗教部分,因?yàn)樵鴧⒓忧Х鹚碌亩顮I(yíng)寺廟生活體驗(yàn)活動(dòng).老師所講佛教是外在的知識(shí),而很少涉及到佛教的內(nèi)在部分.信佛與迷信是完全不同.平日里我們所說(shuō)的封建迷信不是佛教的范疇.佛教是佛讓人止惡揚(yáng)善,自?xún)羝湟獾慕谭?,是佛陀的教育.佛陀,是?shí)實(shí)在在的人,和老師給我們傳道授業(yè)一樣,只是他教授給世人的是修身之道.佛法里本沒(méi)有鬼神,是后人神話(huà)了佛佗.老師說(shuō)宗教都有類(lèi)似的天堂地獄,我看各個(gè)宗教的天堂地獄并不見(jiàn)得是相同的.佛教的天堂地獄都在人世間,與道教,基督教等不同.佛教并不神秘,如晨鐘暮鼓,只是一種報(bào)時(shí)的信號(hào),如現(xiàn)代鐘表之用,并不具有神秘意義.它不是指早上鳴鐘,傍晚?yè)艄模窃缟舷萨Q鐘,后擊鼓;晚上先擊鼓,后鳴鐘. 我本沒(méi)有打算選修這門(mén)《中國(guó)導(dǎo)游》,是同學(xué)幫我補(bǔ)選的.上課后,增長(zhǎng)了很多旅游知識(shí),我想以后的旅行我會(huì)提前了解景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),那樣會(huì)更加賞心悅目.第四篇:導(dǎo)游實(shí)習(xí)感想導(dǎo)游實(shí)習(xí)感想帶了這么久的團(tuán)隊(duì),每次上團(tuán)的心情還是緊張如初!作為一名導(dǎo)游最主要的還是要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,帶團(tuán)是件很辛苦的事,不僅奔波而且還要風(fēng)吹日曬,需要家人一樣的照顧游客,這就需要我們擁有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,要對(duì)游客負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。臨危不懼、處驚不亂、頭腦清醒、處事果斷、辦事利索、隨機(jī)應(yīng)變是導(dǎo)游人員處理問(wèn)題和事故時(shí)應(yīng)有的素質(zhì)。導(dǎo)游人員具有相當(dāng)?shù)墓P(guān)能力,在待人接物時(shí)會(huì)更自然、得體;發(fā)揮能動(dòng)性和自主性的水平必然會(huì)提高,有利于提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。導(dǎo)游需要有組織協(xié)調(diào)能力,因?yàn)閷?dǎo)游人員接團(tuán)后,要根據(jù)旅游接待計(jì)劃合理安排旅游活動(dòng),帶領(lǐng)全團(tuán)游覽好、生活好。好了,看了以上關(guān)于講解中需要掌握的幾條規(guī)律,相信你已可以初步成為一名不錯(cuò)的導(dǎo)游了,希望在今后的實(shí)踐中每一個(gè)導(dǎo)游都去認(rèn)真摸索,讓全中國(guó)的導(dǎo)游都成為有知識(shí)、有水平、愛(ài)游客的好導(dǎo)游吧。記得我98年去新西蘭,由于有4小時(shí)的時(shí)差,早上8點(diǎn)出發(fā)時(shí)等于是在家的凌晨4點(diǎn),大家都還想睡覺(jué),但地陪小姐對(duì)我們說(shuō):“我知道大家都很困,有些人想睡,實(shí)在想睡的就睡。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對(duì)他們做為一個(gè)人的全部關(guān)懷。好了,最后,你什么都掌握好了,但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)慘敗?!崩蠄@丁看著他,慢吞吞地說(shuō):“如果這棵樹(shù)能收獲七個(gè)蘋(píng)果,我也會(huì)大吃一驚,因?yàn)檫@是一棵桃樹(shù)”。” 再比如,有時(shí)火車(chē)或飛機(jī)延誤,你可以講這樣一個(gè)笑話(huà):肥仔在鐵路上做了多年的買(mǎi)賣(mài),這天偶然發(fā)現(xiàn)一列火車(chē)準(zhǔn)時(shí)到了站。上面我們說(shuō)到你要了解客人的情況,這不但對(duì)于你查找針對(duì)他們的資料有幫助,同時(shí)也幫助你決定給他們講到什么程度。比如你講一座大橋,全長(zhǎng)有多長(zhǎng)、耗了多少錢(qián)、建了多少時(shí)間,等等,這些數(shù)字對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都是枯燥的,但如果你找出一條客人家鄉(xiāng)比較著名的橋,告訴他比那條長(zhǎng)一倍,比它建得快三倍,比那條橋用的錢(qián)還少,這樣他就會(huì)驚訝了,他的注意力就回來(lái)了,他就真的聽(tīng)進(jìn)去了。所以說(shuō)導(dǎo)游要講解好,首先得有對(duì)這個(gè)景區(qū)有熱愛(ài),愛(ài)了之后就會(huì)去探索關(guān)于它的每一點(diǎn)資訊、每一點(diǎn)故事、每一點(diǎn)驚人之處,然后用你全部的熱情,眉飛色舞地給講出來(lái),那你的講解就已成功了一半了。好,這一點(diǎn)明白之后,你還得知道怎樣才能講得眉飛色舞,最重要的條件,一是熟,二是自已也驚嘆于這件事。你要想抓住游客的注意力,首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。21世紀(jì),旅游市場(chǎng)在不斷發(fā)生新的變化,對(duì)旅游服務(wù)的規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、多樣化有了更高的要求。這些是我參加這次崗前培訓(xùn)的心得體會(huì)。另外一點(diǎn),由于個(gè)人的素質(zhì)高低不同,所以我們難免會(huì)遇到游客的不禮貌行為。在地接導(dǎo)游的工作中,景點(diǎn)講解是工作的重中之重。通過(guò)聽(tīng)他的講課,我了解了很多以前不了解的知識(shí),讓我對(duì)聊城的發(fā)展歷程有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。這就是導(dǎo)游的功勞。當(dāng)我們沿著東昌湖游覽時(shí),難免會(huì)被景色或者路邊的行人車(chē)輛吸引,或者因走路的時(shí)間較長(zhǎng),產(chǎn)生疲勞感而發(fā)生落隊(duì)的事情。在孔繁森紀(jì)念館里,講解員用嚴(yán)肅認(rèn)真地語(yǔ)氣給我們講述了這個(gè)感動(dòng)了千萬(wàn)中國(guó)人的優(yōu)秀干部的感人事跡。而是,從我們腳下所在的博物館為中心,依次向外展開(kāi)講解。在這為期三天的培訓(xùn)中,我們也學(xué)到了很多講解技巧。這確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)性的工作。既可以滿(mǎn)足自己熱愛(ài)旅游的心愿,又可以從中獲得自己應(yīng)得的回報(bào)。關(guān)鍵詞:地接導(dǎo)游全面技能 提升全文:我很榮幸地參加了今年這次導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。第一篇:導(dǎo)游培訓(xùn)感想我對(duì)聊城地接導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)摘要:在地接導(dǎo)游人員帶團(tuán)的過(guò)程中,會(huì)遇到性格各異、知識(shí)水平不同的游客。只有具備這些優(yōu)秀技能和心理素質(zhì),導(dǎo)游人員才能為游客提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。先前,我認(rèn)為導(dǎo)游這一職業(yè)是很輕松的,帶領(lǐng)旅游團(tuán)游游山,玩玩水,探探文明古跡。導(dǎo)游這各職業(yè)是很考驗(yàn)人的,為了使游客滿(mǎn)意,你不但要盡可能地涉獵各方面各領(lǐng)域的知識(shí),而且你還得具備良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)和人際交往等各方面的能力。雖說(shuō)路上寒風(fēng)陣陣,但似乎沒(méi)有阻擋我們的培訓(xùn)熱情。當(dāng)她在講解這個(gè)聊城俯瞰模型圖時(shí),不是泛泛而談,也不是挨個(gè)指著講一遍。還有就是,在樓上的展廳講解那些國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物時(shí),令我印象深刻的是,講解員在講解一件出土的陶器時(shí),講解員的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、神情無(wú)不透露出她對(duì)聊城古老文明的贊美和欽佩,使我們從內(nèi)心感覺(jué)到這些出土文物所具有的重要的考古價(jià)值。另外,在戶(hù)外的景點(diǎn),采用提問(wèn)式的講解方式對(duì)集中游客注意力是比較有效的。一天行程下來(lái),感覺(jué)過(guò)的比較充實(shí),細(xì)想之下可以說(shuō)出這些景點(diǎn)的獨(dú)特之處。老先生知識(shí)很淵博,向我們娓娓講述了聊城的發(fā)展歷史情況。在我看來(lái),在以后講解時(shí),我可以借鑒下老先生這些關(guān)于聊城歷史和城市發(fā)展規(guī)劃的看法,豐富自己的知識(shí)。比如,在帶老年團(tuán)的時(shí)候,在保證游覽計(jì)劃的情況下,適當(dāng)?shù)胤怕_步,多多詢(xún)問(wèn)老年朋友的意見(jiàn),力求使他們玩得盡興。導(dǎo)游這份工作能力的提升是靠一步步積累知識(shí)能力經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因此,我們的工作時(shí)候也是豐富知識(shí)的好時(shí)候。而導(dǎo)游,是旅游業(yè)中最具代表性的工作。第二篇:導(dǎo)游感想導(dǎo)游隨感:一位老導(dǎo)游的講解心得熱26彭林琴 20101215 16:28我是一個(gè)干了10年的老導(dǎo)游,新導(dǎo)游們總是問(wèn)我,以一個(gè)老導(dǎo)游的看法,怎樣才能進(jìn)行好導(dǎo)游講解,但我每次都是從游客的看法這個(gè)角度來(lái)回答這類(lèi)問(wèn)題。你會(huì)眉飛色舞地給朋友講你知道而朋友不知道的事情吧,OK,就是這樣,給游客講解也就是要這樣,才能抓住他們的注意力。更何況能當(dāng)景點(diǎn)的本來(lái)就已不是一個(gè)“普通的女人”了,它必有很可愛(ài)的地方。你對(duì)一個(gè)人講
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