【正文】 銷策略、 地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃 。 管理監(jiān)督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作。 組織實施并監(jiān)督、檢查生產過程中質量體系的運行。 29 指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數(shù)據(jù)。 1根據(jù)工作需要進行總體指揮、現(xiàn)場指揮。 審查核準辦公、行政、 人力資源、 總務 后勤 、安全保衛(wèi)、公關等各主管年度計劃方案 。 負責比較重要的對外接待、聯(lián)誼、公關事宜的組織、安排和實施 。 負責公司管理模式執(zhí)行情況的檢查工作，匯總各部門的反饋意見，整理分析后向 總裁 匯報。 協(xié)助領導經常了解掌握黨的路線、方針、政策和國家法律、法令的貫徹執(zhí)行情況。 協(xié)助領導協(xié)調各部門之間的意見分岐和工作矛盾，提出解決的途徑和辦法。 參與公司對外重大合作項目的談判工作。 1完成領導交辦的其他工作。 負責公司重要文書存檔、保管工作。 完成領導交辦的其他工作。 對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務申報以及年度審計工作 。 與財政、稅務、銀行、證券等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構建立并保持良好的關系 。 遵守并維持財務部良好的工作氛圍。 核對應付應收帳款，催收應收帳款，辦理應付帳款。 31 1審核報銷單據(jù)，保管財務、稅務各種票據(jù)。 1協(xié)助財務經理做好財務分析。 遵守并維護公司企業(yè)文化。 編制銀行存款余額調節(jié)表。 清繳各種日常費用。 1查核營業(yè)門店和外派出納現(xiàn)金存入情況。 1保管商務合同。 （四） 審計崗位職責 在 上級 領導下，按照國家審計法規(guī)、公司財會審計制度的有關規(guī)定，負責擬訂公司具體審計實施細則，在上級批準后組織執(zhí)行。 協(xié)助政府審計部門和會計師事務所對公司的獨立審計活動。 負責做好有關審計資料的原始調查的收集、整理、建檔工作，按規(guī)定保守秘密和保護當事人合法權益。 編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經理辦公室 。 對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核 。 組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查 。 分析客戶需求，與客戶保持良好的合作關系，尋求機會發(fā)展新的業(yè)務 。 建立目標客戶信息檔案。 ，能夠利用新聞事點，結合產品進行相關活動的綜合策劃與執(zhí)行。 制定 銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標 。 匯總、協(xié)調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃 。 、電腦、傳真機等多種手段，主動開發(fā)客戶，介紹搜索引擎排 名廣告及其他網絡增值服務，建立客戶關系。 協(xié)助銷售人員做好上門 客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。 完成 領導 臨時交辦的其他任務 六、售后服務部 （一）售后服務經理崗位職責 受崗敬崗 ,組織和管理好本部門的生產 ,經營工作 .帶領本部門員工努力完成公司下達的各項經營指標 。 定期向公司匯報售后服務部的經營管理情況 ,負責部門的管理和協(xié)調工作 。 及時向相關部門反饋信息 。 售后服務跟蹤。 針對售后產品發(fā)生的重大抱怨、事故 ， 到現(xiàn)場對車輛進行現(xiàn)場勘察 ,檢測 ， 取證 ， 配合相關部門解決用戶抱怨 。 根據(jù)現(xiàn)場車輛維修信 息對維修技術資料編寫提供意見和建議 。 負責維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作，包括過程和竣工檢驗，嚴把維修質量關，并按規(guī)定的要求認真填寫維修質量檢驗簽證單和車輛技術檔案； 負責維修車輛檢測工作，及時進行質量分析，為不斷改進質量提出意見和建議 。 七、生產部 （一）生產部經理 崗位職責 在分管副總經理領導下，負責主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍 35 內的各項工作任務?？茖W地平衡綜合生產能力，合理安排生產作業(yè)時間，平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產品制造費用、降低生產成本； 1 負責組織生產調度員、統(tǒng)計員、計劃員、設備管理員、安全員及車間級管理人員的業(yè)務指導和培訓工作，并對其工作定期檢查、考核和評比； 1 負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協(xié)調、檢查、監(jiān)督及控制； 1 有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價； 1 按時完成公司領導交辦的其他工 作任務。 識別本車間的環(huán)境因素，協(xié)助制定本車間生產過程中預防污染的環(huán)境保護措施，提高員工的環(huán)保意識。 積極完成新產品開發(fā)任務。 1 完成公司領導和職能部門臨時布置的工作任務。 負責組織并檢查設備 和工裝的日常維護、保養(yǎng)。 積極完成新產品開發(fā)任務。 生產計劃的實施與協(xié)調。 文件資料管理。 生產現(xiàn)場管 理。 動力系統(tǒng)運行管理。 設備臺帳管理。 安全事故調查。 調查研究各 部門物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況，供需心中有數(shù)。 要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產地。 認真監(jiān)督檢查各采購員的采購進程及價格控制。 1負責部屬人員的思想、業(yè)務培訓，開展職業(yè)道德、外事紀律、法制觀念的教育，使所有員工適應市場經濟的快速發(fā)展。 采購員要嚴格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應商（形成表單）。 負責客戶部項目執(zhí)行中與技術部、財務部的協(xié)調及結算信息的傳遞。 （三）采購部文員崗位職責 請購單、驗收單之登記。 采購費用的統(tǒng)一申請與報支。 38 九、倉儲部 （一）倉儲部經理崗位職責 根據(jù)企業(yè)年度經營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制訂倉儲部工作計劃及業(yè)務發(fā)展規(guī)劃 。 采用科學的倉儲管理 方法，做好庫存物資的存放管理及各類物資的出入庫管理 。 定期組織盤點，對盤贏、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任，并提出處理意見 。 1 負責廢舊物資的管理，對滯料、廢料、不合格品等提出處理意見并協(xié)助實施 。 1 對下屬員工的業(yè)務指導、合理調配、監(jiān)督其計劃執(zhí)行，努力提高其積極性和服務意識 。 檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實，保證庫存物資完好無損 。 發(fā)貨時，一定要嚴格審核領用手續(xù)是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā) 。 十、質量管理部 （一）質量管理部經理崗位職責 39 經總經理授權，負責對店內整 體的質量檢查，對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調。 負責組織建立企業(yè)的質量管理體系，健全質量管理網絡，開展系列質量管理活動，使企業(yè)的質量管理日趨完善，達到經常化、標準化。 制定和不斷完善企業(yè)質量管理標準，建立一套科學的、有效的質量保證體系，嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度，嚴格進行檢查考核工作。 （二） 來料檢驗員 崗位職責 協(xié)助 主管制定進料的檢驗標準和檢驗規(guī)范 。 通過再檢驗，驗證供應商糾正措施的實施效果 。 （三）制程檢驗員崗位職責 協(xié)助主管制定制程檢驗標準及相關管理制度，并嚴格執(zhí)行相關規(guī)定 。 對現(xiàn)場作業(yè)（操作） 規(guī)范提出修正意見與建議 。 識別和記錄 生產制造過程中產生或潛在的 質量問題 。 做好質量原始記錄，對所檢物品的質量情況進行統(tǒng)計、分析、上報 。 按照公司規(guī)定的分類檢驗方法，對部分需進行分選檢驗的零件進行檢驗，防止不合格品入庫并投入使用 。 經常組織兼職質檢員開展工作，公正的指出存在的問題，協(xié)助公司制定整改方案，并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。 負責到各服務工作現(xiàn)場開展經常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調研工作，及時糾正企業(yè)在質量管理中存在的問題。 收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。 做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數(shù)報財務主管，做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作； 嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資 。屬不符合質量要求的，堅決退貨，嚴格把好質量關 。 （二）倉庫管理員崗位職責 按時上下班，到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報 ，下班時應檢查門窗是否鎖好，所有開關是否關好 。 1 負責與其他職能部門的協(xié)調溝通 。 1 改善倉儲環(huán)境，提高搬運效率，提供及時、安全、有效的搬運、配送服務 。 根據(jù)生產任務安排，做好物料、工具等物資的收發(fā)服務，并保證質量和生產的需要 。 根據(jù)企業(yè)倉儲工作特點，編制各項工作流程及操作標準并監(jiān)督執(zhí)行 。 電腦作業(yè)與檔案管理。 交貨記錄 及跟蹤。 參加本部門員工業(yè)務培訓。 協(xié)助經理搞好供貨渠道建設。 凡與經銷產品相關的廠家代理資質、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。 每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經理及財務部經理，以便于上級領導掌握全公司的采購項目。 監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況。 審核年度各部呈報的采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內容。 生產安全培訓。 安全設施管理。 設備管理。 生產分析。 生產協(xié)調。 生產數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理。 完成車間主任臨時布置的工作任務。 負責本班產品的標識和不合格品的隔離。 負責督促檢查工藝的執(zhí)行情況，組織開展自檢、自控活動，對本班產品制造質量負責。 負責檢查、考核車間人員的工作，合理進行報酬分配。 負責組織執(zhí)行并督促、檢查工藝、設備、工裝、安全環(huán)保、能源、計量、在制品和現(xiàn)場管理。 確保本車間員工理解質量方針、環(huán)境方針。定期組織召開公司月度生產計劃排產會，及時組織實施、檢查、協(xié)調、考核； 負責牽頭召開公司每周一次調度會，與營銷部門密切配合，確保產品合同的履行，力爭公司生產任務全面、超額完成； 配合技術開發(fā)部參加技術管理標準、生產工藝流程、新產品開發(fā)方案審定工作，及時安排、組織試生產，不斷提高公司產品的市場競爭力； 負責抓安全生產、現(xiàn)場管理、勞動防護、環(huán)境保護專項工作； 負責做好生產統(tǒng)計核算基礎管理工作。 參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷 。 售后技術業(yè)務系統(tǒng)平臺的需求調研、開發(fā)、維護支持 。 配合新車型的開發(fā) ,與合作 伙伴 完成售后維修工程認證 ,與售后培訓部門合作完成技術培訓材料的認證 。 建立售后服務檔案。 客戶投訴 受理。 及時處理客戶的重大投訴及索賠事宜 ,監(jiān)督并確保售后服務質量和顧客的滿意度 。 完善售后服務各部門 的規(guī)章管理制度 ,控制售后部的經營方針與經營計劃 。 協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。 負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。 調整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評價。 制定、調整銷售運營政策 。 五、銷售部 （一） 銷售部經理崗位職責 根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標 。 ，制定可行的年度 /季度主題推廣活動、促銷計劃、專題報道方案 。 與相關部門、企業(yè)進行良好的溝通 。 與公司總部及時溝通，獲得最新的產品和政策信息、并與客戶及時交流 。 （二） 市場調研專員崗位職責 制定內部信息、營銷情報的收集、整理、分析、交流及保密制度 。 制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況 。 四、市場營銷部 （一） 市場部經理崗位職責 組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督實施 。 負責或參與對公司重大經營活動、重大項目、重大經濟合同的審計活動。 控制、考核、糾正下屬單位偏離公司整體財務目標計劃的行為。 針對日常工作中的問題，向財務主管提出建議或改進方案。 1確保各種單據(jù)齊全、完整、安全，建立財務檔案。 1支付總公司貨款。 保管庫存現(xiàn)金，超標部分存入銀行。 收入、支出現(xiàn)金和辦理銀行轉賬、結算業(yè)務，處理現(xiàn)金和銀行存款的收付業(yè)務。 1完成上級領導交辦的其他工作。 1根據(jù)財務部發(fā)票管理制度，購買、登記、使用、繳銷、保管貨物統(tǒng)一銷售發(fā)票 1登記、核查、盤點公司固定資產。 保管、歸檔會計報表、記帳憑證等 會計資料。 編制會計報表，報會計主管審核。 （二） 會計崗位 職責 執(zhí)行公司的各項管理制度。 對公司重大的投資、融資、并購等經營活動提供建議和決策支持，參與風險評估、指導、跟蹤和控制 。 建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制 。 經領導授權，負責開具公司對外證明、章印蓋章和印鑒管崐理工作。 根據(jù)領導授權，通知召開公司有關會議，做好公司會議紀崐錄、會議紀要。 1負責對本部門人員的管理工作和業(yè)績考評工作。 組織公司管理制度的編寫工作。 做好各種會議的組織準備和催辦落實工作。 1代表公司與外界有關部門和機構聯(lián)絡并保持良好合作關系。 組織公司有關法律事務的處理工作，指導、監(jiān)督檢 查公司保密工作