【正文】 營(yíng)銷肯定不會(huì)有效果。 (2)要制定系統(tǒng)的營(yíng)銷反感。為此，可有針對(duì)性的進(jìn)行許可 營(yíng)銷。伴隨網(wǎng)絡(luò)視頻廣告增長(zhǎng)的，是網(wǎng) 絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的進(jìn)一步融合，彼此之間的界限日趨模糊。早在 10 年前，網(wǎng)絡(luò)視頻廣告就已經(jīng)開始嶄露頭角。 (3) 網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告的融合 網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒介融合的加快是網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告融合加快的主要原因。在互動(dòng)廣告中，受種者被置于廣告活動(dòng)的首要位 置。最大的特點(diǎn)就是雙向交互廣告的展示形式及過程隨訪客意志而調(diào)整演變，交互廣告真正發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)特點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)所有廣告品牌的熟悉度和忠誠(chéng)度。 改變網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷模式 (1) 互動(dòng)廣告模式 互聯(lián)網(wǎng)提供了表達(dá)豐富的網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特質(zhì)是報(bào)刊、廣播、電視等任何傳統(tǒng)媒體都無法比擬的。 (5) 強(qiáng)調(diào)個(gè)性化 為了贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的青賴，企業(yè)必須把每一個(gè)消費(fèi)者看成是獨(dú)立的個(gè)體。因此，國(guó)家必須在立法和執(zhí)法上加大力度，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、網(wǎng)絡(luò)交易的合同認(rèn)證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督，以及網(wǎng)絡(luò)有害信息過濾等方面制定規(guī)則，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個(gè)公平規(guī)范的法律環(huán)境。適當(dāng)?shù)慕档褪召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，采取靈活的收費(fèi)方式，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與人們的收入水平相適應(yīng)。這兩方面的工作不是哪一個(gè)企業(yè)或個(gè)人能夠做到的，只有依靠國(guó)家的力量才能實(shí)現(xiàn)。只有改善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，更新網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念，積極創(chuàng)造條件，才能推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的良性發(fā)展。 第 4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策研究 大力提高網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷策略水平 目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在著諸多的問題，但是，我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到這是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的必經(jīng)階段，只要我們采取有效的對(duì)策，迎難而上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)還是大有發(fā)展?jié)摿Φ摹? (4) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品少范圍不廣 目前，我國(guó) 企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產(chǎn)品，面向大眾的服裝 服裝、食品、日用品、家電等甚少。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在滯后性 (1) 網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng) 絕大部分企業(yè)還只把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體，沒有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場(chǎng)對(duì)贏得企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性與緊迫性，把網(wǎng)絡(luò)看得過于神秘，總以為只有工程師、電腦技術(shù)人員才能使用這一高科技產(chǎn)物。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為買家尋找商業(yè)信息的主要信息通道，意味著供應(yīng)商必須在互聯(lián)網(wǎng)上向買家展示出一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)（或品牌）形象，才有可能從眾多供應(yīng)商中脫穎而出，使買家有興趣和你進(jìn)一步的溝通（即使你的企業(yè)很優(yōu)秀，但結(jié)果你沒給買家留下深刻的第一印象，那你連買家想你索取更多資訊的機(jī)會(huì)都沒有，更遑論成交）以獲得成交機(jī)會(huì)。買家面臨的問題不是找不到供應(yīng)商，而是難以找到優(yōu)秀的供應(yīng)商。在常用的搜索引擎推廣方法中，一個(gè)是基于自然搜索結(jié)果排名的搜索引擎優(yōu)化，另一種是通過購(gòu)買搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的方式獲得在搜索結(jié)果中的可見性（如百度競(jìng)價(jià)排名和 Google AdWords） 。所以，在搜索引擎上獲得前 10 名的排名是能夠確保被買家發(fā)現(xiàn)的唯一有效手段。造成這種狀況的原因是多方面的，并且可 能會(huì)保持持續(xù)下降趨勢(shì)。同時(shí)，設(shè)計(jì)糟糕的電子郵件不僅不能促進(jìn)廠商的營(yíng)銷活動(dòng)，還會(huì)使品牌收到損害。網(wǎng)民每周收到的垃圾郵件比垃圾郵件還要多，在一定程度上給網(wǎng)民造成了困擾。目前，中國(guó)并沒有形成完善的網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管體系，網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管基本缺失，從而一定程度上造成了網(wǎng)絡(luò)廣告從發(fā)布、 收費(fèi)到內(nèi)容的無序發(fā)展，不實(shí)廣告、侵權(quán)廣告等時(shí)有發(fā)生，而這些不實(shí)虛假的網(wǎng)絡(luò)廣告嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)廣告在用戶中的可信度，降低了網(wǎng)絡(luò)廣告的營(yíng)銷宣傳效果。網(wǎng)絡(luò)廣告多不勝數(shù)，只是充滿創(chuàng)意的、讓人留下深刻印象的廣告才能打動(dòng)受眾的購(gòu)買欲望，激發(fā)他們的消費(fèi)需求。而在我國(guó)，據(jù)iResearch 公司的統(tǒng)計(jì)，如圖 所示 : 圖 2021 年 2021 年網(wǎng)絡(luò)廣告形式 可在我國(guó)，某些老套的浮游式廣告，彈出式廣告仍是主流，另?yè)?jù) CNNIC“第十六次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯 示，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)最反感的方面，如圖 所示： 圖 中國(guó)網(wǎng)民最反感互聯(lián)網(wǎng)的方面 數(shù)據(jù)來源： CNNIC 從上圖可以看出，網(wǎng)絡(luò)病毒最讓網(wǎng)民反感，其次是彈出式廣告。可見網(wǎng)絡(luò)廣告所占比重依然很低。 2021 年中國(guó)廣告營(yíng)業(yè)額達(dá)到了 903 億元，網(wǎng)絡(luò)廣告只有約 5 億元，占總額的 %。因此，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，物流先行是可行之路。瀏覽的客戶量少，網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減少，從而形成惡性循環(huán)；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒有調(diào)整為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所必需的結(jié)構(gòu)，這也很不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開展。而大多數(shù)消費(fèi)者缺乏的是消費(fèi)信心和消費(fèi)能力，不缺時(shí)間。 第 3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問題分析 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展總體水平比較低 目前，在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得到迅猛發(fā)展的同時(shí)，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的總體水平還較低，主要表現(xiàn)在： (1) 消費(fèi)者方面 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的是一個(gè)虛擬的市場(chǎng)，它的前提條件是供需雙方 互相信任。所以說，與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終目的也是要將潛在的交易變換為現(xiàn)實(shí) 的交易。它是把目標(biāo)營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、分散營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷、無紙化交易和顧客參與式營(yíng)銷都綜合起來的新型綜合化營(yíng)銷。 (8) 多媒體性 互聯(lián)網(wǎng) 作為 可以傳輸多種媒體的 載體 ， 其可以搭載 如文字、聲音、圖像等信息，使得信息交換 得以 以多種形式存在和交換， 并且 可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng) 來統(tǒng)一 不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng) 的 設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以 保證 消費(fèi)者傳達(dá)信息 的一致性 ，避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是雙向互動(dòng)式的信息溝通方式，消費(fèi)者可以上網(wǎng)主動(dòng)選擇所需要的產(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者不同的需求信息，有針對(duì)性地為他們提供所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為在 Inter 上開展的營(yíng)銷活動(dòng)，它必將面臨許多傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)無法碰到的新問題，如網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量保證問題、 消費(fèi)者隱私保護(hù)問題，以及信息安全與保護(hù)問題等等。因此，在網(wǎng) 上開展促銷活動(dòng)是最有效的溝通渠道，但網(wǎng)上促銷活動(dòng)開展必須遵循網(wǎng)上一些信息交流與溝通規(guī)則，特別是遵守一些虛擬社區(qū)的禮儀。前面案例介紹的 Dell 公司借助 Inter 的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次的選擇和管理與控制問題，最大限度降低渠道中的營(yíng)銷費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具，從誕生開始實(shí)行的自由、平等和信息免費(fèi)的策略，因此網(wǎng)上市場(chǎng)的價(jià)格策略大多采取免費(fèi)或者低價(jià)策略。 (4) 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略。 Inter 作為信息溝通工具，正成為許多興趣、愛好趨同的群體聚集交流的地方，并且形成一各個(gè)特征鮮明的網(wǎng)上虛擬社區(qū)，了解這些虛擬社區(qū)的群體特征和偏好是網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵。利用網(wǎng)上調(diào)查工具，可以提高調(diào)查效率和調(diào)查效果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為在 Inter 上進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，它的基本營(yíng)銷目的和營(yíng)銷工具是一致的，只不過在實(shí)施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別。從企業(yè)整體營(yíng)銷策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，網(wǎng)上商店 為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度， 從功能上來說，對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯 。現(xiàn)在，西單電子商務(wù)公司網(wǎng)上商場(chǎng)同樣采用了這種營(yíng)銷思想，不過在表現(xiàn)形式上有一定的差別。個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的 接收方式和接受時(shí)間等等。郵件列表實(shí)際上也是一種 Email 營(yíng)銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加 入、自由退出，稍微不同的是， Email 營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。 (6) 許可 Email 營(yíng)銷。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù) 99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否 可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。因此，在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得 最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本任務(wù)。慢慢去理解。郭內(nèi)不僅出現(xiàn)了一批有影響力的中文博客網(wǎng)站，而且利用博客來開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐嘗試早已開始，部分博客網(wǎng)站開始提供企業(yè)博客服務(wù)，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增加了新的模式和新的機(jī)會(huì)，因而博客在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用也成為令人關(guān)注的研究領(lǐng)域?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商成功地全面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化，也為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其他領(lǐng)域的服務(wù)商做出了表率。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域，值得特別肯定的是提供域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局等產(chǎn)品在內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。這些更具價(jià)值得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞渠道，增加了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功機(jī)會(huì)。 (5) 更多有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了新的機(jī)會(huì) 隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)再度火熱，出現(xiàn)了越來越多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源，其中包括可用的免費(fèi)推廣資源以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理服務(wù)，如免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)分類廣告、網(wǎng)上商店平臺(tái)、免費(fèi)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)等。 (4)搜索引擎營(yíng)銷呈現(xiàn)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì) 搜索引擎營(yíng)銷是目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最具活力的領(lǐng)域，經(jīng)過幾年的發(fā)展，傳統(tǒng)的登陸免費(fèi)搜索引擎等簡(jiǎn)單初級(jí)的推廣手段已經(jīng)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，搜索引擎服務(wù)提供商適時(shí)地推出諸如關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告、內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告等產(chǎn)品（如百度德主題推廣和搜狗的搜索聯(lián)盟等），進(jìn)一步增加了搜索引擎營(yíng)銷的渠 道，并且擴(kuò)展了搜索引擎廣告的投放空間。至少有兩個(gè)信號(hào)表 明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求層次在不斷提升：第一，企業(yè)更希望獲得完整的網(wǎng)站推廣整體方案而不僅僅是購(gòu)買孤立的網(wǎng)站推廣產(chǎn)品，第二，規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想獲得越來越多的認(rèn)可。 (2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)快速增長(zhǎng)，新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)不斷出現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品類別也在不斷增加。 2021—2021 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，同時(shí)也體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)水平提高、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)度和需求層次提升，以及更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方 法不斷出現(xiàn)等方面，與此同時(shí)也存在一些發(fā)展中的問題。第四章提出了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式存在的問題提出建設(shè)性的改進(jìn)措施 。 電子商務(wù)自考專業(yè) 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論 文） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究 摘 要 本文主要闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的涵義，分析了阻礙我國(guó)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的因素，并在此基礎(chǔ)上提出解決問題的對(duì)策，最后更強(qiáng)調(diào)了我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來的發(fā)展趨勢(shì)。第三章對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析。進(jìn)入 2021年后的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得了多方位快速發(fā)展，并且表現(xiàn)出新的特征。企業(yè)網(wǎng)站增長(zhǎng)相對(duì)比較緩慢反映前幾年企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展速度較快，只重視數(shù)量而忽視質(zhì)量的問題，因?yàn)榫W(wǎng)站專業(yè)水平等因素的制約，使得企業(yè)網(wǎng)站未能為企業(yè)帶來明顯的效益，從而影響了更多企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的積極性。 (3) 企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)程度和需求層次提升