【正文】 任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過(guò)程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開(kāi)展工作。不同部門(mén)之間可能會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和沖突，因此領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更多的資源和良好的工作環(huán)境。其次，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中，成員之間需要進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)，才能保證項(xiàng)目的順利完成。(六)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)揮指導(dǎo)作用時(shí)，首先要做到以身作則，做出好的示范，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員向好的方向前進(jìn)；其次，在工作過(guò)程中要明確工作目標(biāo)，明確工作質(zhì)量、工期、成本等方面的約束，確保整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行；最后，要明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己的能力，為項(xiàng)目的成功做出貢獻(xiàn)。每個(gè)部門(mén)都應(yīng)該具備教練和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過(guò)程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。在我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，有些員工很滿足于他們已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，缺乏自覺(jué)吸取新知識(shí)的意識(shí)，也不積極進(jìn)行橫向?qū)W習(xí)。目前我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除。這樣，團(tuán)隊(duì)才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功。通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大?？尚械哪繕?biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力。因此，建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)并增強(qiáng)其凝聚力顯得尤為重要。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)很想要建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，但卻不知道如何做。如何有效地配置人力資源，最大限度地發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)關(guān)注的重要課題。古人說(shuō)：每日三省吾身。設(shè)定團(tuán)隊(duì)共同的工作計(jì)劃高效能團(tuán)隊(duì)在樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想（宗旨使命）和目標(biāo)（愿景）后，就必須設(shè)定工作計(jì)劃，不僅設(shè)定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，還有個(gè)人的工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等等，因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃也是一種計(jì)劃，那就是計(jì)劃失敗！我要為每一天計(jì)劃、每一周計(jì)劃、每一個(gè)月計(jì)劃、每一年計(jì)劃、為我的一生計(jì)劃。是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀體系的建立。不同的團(tuán)隊(duì)有不同的夢(mèng)想。正如微軟的使命：“讓每一張桌子上、每一個(gè)家庭中都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，都使用微軟的軟件。第五，重視過(guò)程溝通，強(qiáng)調(diào)階段管理前文已經(jīng)提到，團(tuán)隊(duì)建立之初就應(yīng)該確定團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃，嚴(yán)格控制每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，而要想達(dá)到這個(gè)目的，必須建立定期和不定期的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制。第四，實(shí)施團(tuán)隊(duì)考核，堅(jiān)持賞罰分明團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)考核制度建立后，關(guān)鍵是要執(zhí)行，如果執(zhí)行力偏弱，再好的制度也會(huì)形同虛設(shè)。第二，界定成員職責(zé)目標(biāo)明確后，確定團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的計(jì)劃與組織實(shí)施，對(duì)團(tuán)隊(duì)集體負(fù)責(zé)。因此，團(tuán)隊(duì)成立之初，必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)使命、組織目標(biāo)和利益相關(guān)者的需求制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作計(jì)劃。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)各干系人之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。（六）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。（五）團(tuán)隊(duì)分工與合作企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過(guò)程。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。面對(duì)這樣的員工，我們需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)，做為分部主任要加強(qiáng)員工的階段性培訓(xùn)和有針對(duì)性的培訓(xùn)。還要發(fā)揮悍勇精神，失敗了要拿出我們的斗獸精神，來(lái)爭(zhēng)取我們的榮譽(yù)。合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)；團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢(shì)利導(dǎo)。通?？梢越柚恍┏Ｒ?jiàn)的管理工具來(lái)簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所愿。團(tuán)隊(duì)，這個(gè)營(yíng)銷時(shí)尚名詞，開(kāi)始被越來(lái)越多的企業(yè)深討鉆研。打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)221世紀(jì)，什么最貴？人才。例如，讓員工更多地參與與其工作相關(guān)的決策，可以激發(fā)他們?yōu)楣灸繕?biāo)而不斷努力。舉行一個(gè)富有成就的會(huì)議要注意避免“不守時(shí)、不負(fù)責(zé)、議而不決、決而不執(zhí)行”同時(shí)對(duì)于會(huì)議過(guò)程中的一些特殊的情況，如有人壟斷會(huì)議，有人在會(huì)議的過(guò)程中進(jìn)行急診和探討時(shí)，主持人應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┖徒鉀Q方案。也就越容易形成親密的關(guān)系，距離的接近使雙方交往、相互接觸的頻率不斷增加，這樣才能形成共同的語(yǔ)言、共同的態(tài)度、共同的興趣、共同的經(jīng)驗(yàn)、共同的信念和價(jià)值觀，這時(shí)的關(guān)系才會(huì)更密切，不良的人際關(guān)系會(huì)耗費(fèi)團(tuán)隊(duì)大量的精力。第四、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系。還要通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的精神。每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行有效的效果評(píng)估，并制定強(qiáng)化作業(yè)以鞏固培訓(xùn)效果，以達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。第二、為了組建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都需要具備足夠的專業(yè)知識(shí)、良好的工作意愿以及實(shí)際行動(dòng)能力。A線工件一次性各格率≥95%為月度目標(biāo)，≥93%為年度目標(biāo)。有這樣一個(gè)例子：自然界中有一種昆蟲(chóng)喜歡吃一種植物叫三葉草，這種昆蟲(chóng)在尋找食物時(shí)，往往是成群結(jié)隊(duì)，后面的一個(gè)趴在前面一個(gè)的身上，這樣一個(gè)一個(gè)地趴下去，像一節(jié)一節(jié)的火車廂，由最前面的去尋找食物。正文：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)1人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量，所以它不可能是一個(gè)或二個(gè)人就可以組成的，至少也得三個(gè)或三個(gè)以上的人才可以構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以，任何團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)共同的目標(biāo)。再如公司品管部，每個(gè)人各守其職和各分廠的每位員工及管理人員組成了一支品質(zhì)管理隊(duì)伍，并執(zhí)行品管部確立的目標(biāo)：B線工件一次性合格率≥99%為年度目標(biāo)。原則下靈活運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)手法，以全員參加的方式不斷進(jìn)行改善和完善自己，積極踴躍地發(fā)揮自己的思考性和每個(gè)成員的創(chuàng)造性。具體而言，需要先制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，然后落實(shí)計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)品管部的質(zhì)檢員和管理人員也應(yīng)多了解一些品質(zhì)管理方面的書(shū)籍和報(bào)刊，用現(xiàn)代品質(zhì)理念和方法提升工作水平。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都對(duì)工作目標(biāo)贊同、擁護(hù)并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn)。這種關(guān)系如果能達(dá)到喜愛(ài)、熱心和照顧別人”人們之間的心靈距離會(huì)越來(lái)越近。團(tuán)隊(duì)中的重要決策都是通過(guò)會(huì)議來(lái)解決的，成功的團(tuán)隊(duì)會(huì)議有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。激勵(lì)是根據(jù)員工的愿望和工作動(dòng)力制定的，如果沒(méi)有這些基礎(chǔ)，就無(wú)法進(jìn)行激勵(lì)。只有這樣，企業(yè)才能夠在市場(chǎng)中獲得成功。21世紀(jì)理性營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)，使個(gè)人英雄無(wú)法再在營(yíng)銷舞臺(tái)上獨(dú)唱主角，依靠個(gè)人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。”喊口號(hào)可以，但效果卻很不佳。二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。（一）設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺(jué)好像無(wú)從下手。以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里，無(wú)論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。（四）鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新能力從哪里來(lái)呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品