打造高績效團隊(3)-全文預(yù)覽
【正文】 工作績效 團隊穩(wěn)定狀態(tài)的形成 ?外部的工作角色分配 ?內(nèi)部的由個人特質(zhì)所決定的自然的角色分配 ?兩種角色分配完成并達到一種動平衡狀態(tài)，團隊即告穩(wěn)定 如何建立優(yōu)質(zhì)高效團隊 ? 明確的團隊目標 ? 共享資源信息，注重回顧總結(jié) ? 不同的團隊角色 ? 良好的溝通、合作 ? 共同的價值觀和行為規(guī)范 ? 歸屬感、團隊精神 ? 能進行有效指導(dǎo)、支持和 有效授權(quán) 團隊精神 團隊精神是團隊中的成員都自覺地將實現(xiàn)團隊的共同目標置于一切利益之上的一種職業(yè)素養(yǎng)。 為什么擁有了全球最好球員的明星隊勝少負多？ 理念群言堂 木桶理論 對團隊的誤解 ?把組織等同于團隊 ?把與團隊之間的關(guān)系看成是雇傭關(guān)系 ?把個人與團隊的關(guān)系當(dāng)成依附關(guān)系 ?狹隘的集體主義 ?不相信團隊、不信任團隊成員 對團隊的誤解 ?把自己湮沒在團隊中 ?局外人 ?對團隊期望的偏差 ?把團隊當(dāng)成一種工具 團隊角色與組織角色的差異 組織角色 團隊角色 角色描述 職位說明書 互相認知 產(chǎn)生方式 任命、聘任 自覺、自愿、自然 強制性 組織強制 自覺約束和規(guī)范 做的好時 表揚、獎勵、晉級、加薪 績效提高，獎勵個人 做得不好時 懲戒 績效下降，懲戒個人 管理方式 履行職位職責(zé) 充當(dāng)合適的角色 地位 存在明顯的地位差異 平等 團隊角色分析 團隊角色 團隊角色的啟示 ?每一種角色都很重要 ?一個人不可能完美，但團隊可以 ?每一個角色都有優(yōu)缺點，要用人之長，容人之短 ?尊重團隊角色差異 ?合作能彌補能力不足 團隊角色的認知 ? 認知自己的團隊角色 ? 認知他人的團隊角色 ? 讓他人認知自己的團隊角色
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