【正文】 會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅?lái)簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢？其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡(jiǎn)單：規(guī)模比較小，一般不超過(guò)20人；互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備某項(xiàng)專長(zhǎng)、分析解決問(wèn)題能力、基本的溝通技能；共同的目的，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力；可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力；共同手段或方法來(lái)達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；相互之間的責(zé)任。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所愿。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無(wú)往而不勝。團(tuán)隊(duì)，這個(gè)營(yíng)銷時(shí)尚名詞，開始被越來(lái)越多的企業(yè)深討鉆研。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)221世紀(jì)，什么最貴？人才。所以，一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)需要有成員之間互相激勵(lì)、信任和幫助，建立共識(shí)，減少分歧，加強(qiáng)交流意見和經(jīng)驗(yàn)，避免勾心斗角等不良行為。例如，讓員工更多地參與與其工作相關(guān)的決策，可以激發(fā)他們?yōu)楣灸繕?biāo)而不斷努力。第六、團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)因素起著至關(guān)重要的作用，能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣，促進(jìn)高效的績(jī)效表現(xiàn)。舉行一個(gè)富有成就的會(huì)議要注意避免“不守時(shí)、不負(fù)責(zé)、議而不決、決而不執(zhí)行”同時(shí)對(duì)于會(huì)議過(guò)程中的一些特殊的情況，如有人壟斷會(huì)議，有人在會(huì)議的過(guò)程中進(jìn)行急診和探討時(shí)，主持人應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┖徒鉀Q方案。第五、團(tuán)隊(duì)會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響。也就越容易形成親密的關(guān)系，距離的接近使雙方交往、相互接觸的頻率不斷增加，這樣才能形成共同的語(yǔ)言、共同的態(tài)度、共同的興趣、共同的經(jīng)驗(yàn)、共同的信念和價(jià)值觀，這時(shí)的關(guān)系才會(huì)更密切，不良的人際關(guān)系會(huì)耗費(fèi)團(tuán)隊(duì)大量的精力。85%與個(gè)人人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系包括上下級(jí)之間的關(guān)系、成員之間的關(guān)系。第四、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、公開公平、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬時(shí)士氣就會(huì)非常高昂。還要通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的精神。這是衡量團(tuán)隊(duì)是否達(dá)到高績(jī)效的關(guān)鍵要素，要提高生產(chǎn)力，就必須要求每個(gè)成員有渠道獲得必要的技能和資源。每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行有效的效果評(píng)估，并制定強(qiáng)化作業(yè)以鞏固培訓(xùn)效果，以達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。在進(jìn)行下屬培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該遵循PDCA特環(huán)的管理方法，即“計(jì)劃－執(zhí)行－評(píng)價(jià)－行動(dòng)”。第二、為了組建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都需要具備足夠的專業(yè)知識(shí)、良好的工作意愿以及實(shí)際行動(dòng)能力。在自我啟發(fā)的39。A線工件一次性各格率≥95%為月度目標(biāo)，≥93%為年度目標(biāo)。由這個(gè)例子可以得到啟示：如果團(tuán)隊(duì)失去目標(biāo)其成員也會(huì)失去方向，沒有方向的團(tuán)隊(duì)就像盲人上了戰(zhàn)場(chǎng)不知跟誰(shuí)打仗。有這樣一個(gè)例子：自然界中有一種昆蟲喜歡吃一種植物叫三葉草，這種昆蟲在尋找食物時(shí)，往往是成群結(jié)隊(duì)，后面的一個(gè)趴在前面一個(gè)的身上，這樣一個(gè)一個(gè)地趴下去，像一節(jié)一節(jié)的火車廂，由最前面的去尋找食物。就像每個(gè)人，都有自己的目標(biāo)，都在為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。正文：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)1人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量，所以它不可能是一個(gè)或二個(gè)人就可以組成的，至少也得三個(gè)或三個(gè)以上的人才可以構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，沒有目標(biāo)，就沒有任何存在的價(jià)值。所以，任何團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)共同的目標(biāo)。管理學(xué)家做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把這些昆蟲頭尾連接在一起組成一個(gè)圓圈，然后在圈中央放上它們最愛吃的三葉草，結(jié)果它們就順著這個(gè)圈爬得筋疲力盡也沒有找到它們的食物，可首領(lǐng)自己也迷失了方向。再如公司品管部，每個(gè)人各守其職和各分廠的每位員工及管理人員組成了一支品質(zhì)管理隊(duì)伍，并執(zhí)行品管部確立的目標(biāo)：B線工件一次性合格率≥99%為年度目標(biāo)。A線工件返工修率一支隊(duì)伍的每個(gè)成員受教育不同，經(jīng)驗(yàn)不同，起點(diǎn)不同，相對(duì)來(lái)說(shuō)得到的成果也就大不相同，所以建立一支高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下條件：第一、每個(gè)員工或管理人員都應(yīng)有高度的自主性和積極性。原則下靈活運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)手法，以全員參加的方式不斷進(jìn)行改善和完善自己，積極踴躍地發(fā)揮自己的思考性和每個(gè)成員的創(chuàng)造性。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者則需要為成員提供有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)能力得到不斷提升。具體而言，需要先制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，然后落實(shí)計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn)。第三、提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力、士氣及凝聚力。企業(yè)品管部的質(zhì)檢員和管理人員也應(yīng)多了解一些品質(zhì)管理方面的書籍和報(bào)刊，用現(xiàn)代品質(zhì)理念和方法提升工作水平。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際關(guān)系和諧，互相信任、贊許、認(rèn)同、體諒及通力合作時(shí)，團(tuán)隊(duì)凝聚力就會(huì)很強(qiáng)。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都對(duì)工作目標(biāo)贊同、擁護(hù)并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn)。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。這種關(guān)系如果能達(dá)到喜愛、熱心和照顧別人”人們之間的心靈距離會(huì)越來(lái)越近。甚至產(chǎn)生隊(duì)員和隊(duì)員之間冷淡、厭惡、憎恨、對(duì)立、疏遠(yuǎn)或退縮等這些現(xiàn)象。團(tuán)隊(duì)中的重要決策都是通過(guò)會(huì)議來(lái)解決的，成功的團(tuán)隊(duì)會(huì)議有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)會(huì)議的重點(diǎn)在于如何使會(huì)議在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮功率，如何在最短的時(shí)間內(nèi)使用團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致的建設(shè)性意見。激勵(lì)是根據(jù)員工的愿望和工作動(dòng)力制定的，如果沒有這些基礎(chǔ)，就無(wú)法進(jìn)行激勵(lì)。讓員工自己做決策是最高境界，但實(shí)際操作中，只要決策者認(rèn)真考慮員工的建議，員工就會(huì)感到被重視，并全力朝著目標(biāo)努力。只有這樣，企業(yè)才能夠在市場(chǎng)中獲得成功。在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源中，人力資源是個(gè)重要元素，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。21世紀(jì)理性營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)，使個(gè)人英雄無(wú)法再在營(yíng)銷舞臺(tái)上獨(dú)唱主角，依靠個(gè)人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊(duì)管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。”喊口號(hào)可以，但效果卻很不佳。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力顯得尤其重要。二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。（一）設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無(wú)從下手。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等；通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題，即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。（二）為員工提供深造的機(jī)會(huì)只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造出更多的“奇跡”。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里，無(wú)論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。（三）聽取員工的見解在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^(guò)度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對(duì)于過(guò)程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。（四）鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新能力從哪里來(lái)呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的弘歷，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是