【正文】 身，極力強(qiáng)救而減少或避免公司損失者。 執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能于限期內(nèi)完成，表現(xiàn)優(yōu)異者。 有下列事跡者給予記小功： 領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)拓展有相當(dāng)成效者。 模者。 拾金不昧價值達(dá)三百元以上者。 從業(yè)人員應(yīng)相互關(guān)愛、尊重人格、誠肯相處、遵守上述守則，并接受公司上司之職務(wù)調(diào)動，若有違反，公司將視其情節(jié)輕重，予以解雇、記過、警誡、降職、降薪等之處分。應(yīng)以維護(hù)公司形象及信譽(yù)為主。 從業(yè)人員不得擅自離開工作崗位，應(yīng)奉公守法、認(rèn)真勤奮、愛惜公物。 有特殊事故因公外出時，需經(jīng)課長 rarr。女性同仁生育者，給假 45 天（含節(jié)假日），難產(chǎn)者加給 30 天，均為無薪假。服務(wù)滿半年未滿一年的員工，如本人結(jié)婚給予無薪婚假三天，滿一年者給予 7 天，滿二年以上者給予 10 天。 30 天以上者，應(yīng)辦理退職或留職停薪手續(xù)。 ，得在事前請無薪之事假，薪資以日薪計(jì)算之。 公司實(shí)行薪資保密制度，從業(yè)人員不得討論、或泄露自己和他人之薪資情況，否則一律開除。 （ 7）凡有遲到或早退者，當(dāng)月績效獎金將不發(fā)放。 （ 3）凡未經(jīng)辦理請假手續(xù)（填寫請假單）或假滿未經(jīng)續(xù)假或請假未準(zhǔn)，而擅不出勤者或其事假未先辦理請假手續(xù)者均以曠工論處。 本公司從業(yè)人員應(yīng)準(zhǔn)時上班，除規(guī)定免打卡人員外，均須按時親自打卡，有關(guān)上 班遲到、早退、曠工規(guī)定如下： （ 1）從業(yè)人員每上下班各打一次卡凡逾規(guī)定上下班時間 5分鐘者視為遲到或早退但偶發(fā)事件經(jīng)主管核準(zhǔn)當(dāng)日補(bǔ)假者視為請假否則依下表處罰之： 第 10 頁 共 28 頁 項(xiàng)次遲到早退處罰方式 1 超過 5 分以內(nèi)由主管口頭警告不可超兩次，超過者每次罰10 元 2 超過 615 分罰 10 元由工資中扣款 3 超過 1629 分罰 20 元由工資中扣款 4 超過 30 分鐘以上罰 30 元工資中扣款 、早退 3 次或累計(jì)超過 30 分鐘，記小過一次并扣 10%工資。 商品、貨架的擺放必須嚴(yán)格規(guī)定，附合要求。 用電須遵守相關(guān)安全規(guī)定，不可用大功率電器。收銀員上崗時不允許在收銀區(qū)域存放私人物品及現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)作偷盜論處。 收銀員不得漏收商品款項(xiàng)。 第 8 頁 共 28 頁 收銀員不得私自將當(dāng)日銷售貨款移作他用，收銀員每天交班前或營業(yè)結(jié)束后必須清除掛帳單，交班后立即將銷售款上交財務(wù)。 收銀員操作規(guī)范 （ 1）崗位職責(zé) 嚴(yán)格尊守門店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，正確迅速結(jié)賬，做好對顧客的收銀服務(wù)工作。 定期對業(yè)態(tài)的了解（本行業(yè)的發(fā)展變化以及流行商品的變化），并提交書面報告。 （ 5）庫存 目標(biāo)庫存量及單類商品適量。 （ 4）促銷商品 促銷價格嚴(yán)格按照活動要求。 醒目，讓顧客愉悅，有吸引力。 無過期變質(zhì)破損商品 沒有三無商品（無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無商標(biāo)）。 收貨人簽 字并標(biāo)注收貨日期。 推薦商品時，要尊重顧客意愿，不能誤導(dǎo)顧客更不能死纏爛打。 對責(zé)任范圍內(nèi)的貨架商品要認(rèn)真管理做好防竊、防損。 進(jìn)行加貨作業(yè)時要做到先進(jìn)先出原則，發(fā)現(xiàn)臨近保質(zhì)期的商品要立即告知上級領(lǐng)導(dǎo)，采取措施。 了解賣場內(nèi)主要設(shè)備的性能、使用要求與維護(hù)知識，能夠排除一些小的故障。 注意查看商品有效期限正確維護(hù)商品 ，防止過期、變質(zhì)、破損商品上架銷售。 營業(yè)員標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范 （ 1）崗位職責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行門店服規(guī)范，做到儀容瑞正，儀表整潔，禮貌待客，誠實(shí)服務(wù)，嚴(yán)格遵守門店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。 （ 8）店內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備完好，功能正常。 門店衛(wèi)生規(guī)范 （ 1）店面整潔干凈、明亮、布局合理氣氛和諧。 （ 12）女士不得涂有色指甲油或染指。 （ 2）女士不披散頭發(fā)長發(fā)應(yīng)扎整齊。 （ 10）不準(zhǔn)上班接、打私人電話不準(zhǔn)上班會客。 （ 6）不準(zhǔn)怠慢顧客，更不允許與顧客爭吵。 （ 2）上班時間不允許抽煙、喝酒、吃零食。 辦公室人員需學(xué)歷證件影印本 1 份。 第 1 頁 共 28 頁 小型超市員工管理制度 3 篇 小型超市員工管理制度 ： 【企業(yè)是始于人而只于人的事業(yè)】此說明企業(yè)非但由人所組成，由人所運(yùn)作，而且其目標(biāo)之有效達(dá)成，端賴全體人員之團(tuán)結(jié)合作，全力以赴，否則必難期有功，而組成或集合全體員工在一起共同行動，視需有一定秩序與紀(jì)律，作為規(guī)范全體組成人員之行為準(zhǔn)則，方能避免團(tuán)體變成一盤散沙的烏合之眾。 ： 經(jīng)采用之員工于報到時，需繳交以下數(shù)據(jù)： 身份證影印本 1 份及相片 2 張。 ： 員工行為規(guī)范 （ 1）不準(zhǔn)挪用和賒銷店內(nèi)財物。 （ 5）不準(zhǔn)亂蹲亂坐，不準(zhǔn)衣冠不整。 （ 9）不準(zhǔn)無理取鬧，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從安排。 儀表規(guī)范 （ 1）頭發(fā)干凈，梳理整齊。 （ 11）不得留長指甲。 （ 16）當(dāng)班時間，不得穿短褲、裙子、超短裙等奇裝異服。 （ 6）門口干凈、整潔、無煙頭、雜物、垃圾、廢棄紙皮擺放整齊，垃圾筒定期清洗，地面無積塵、香口膠雜物等。 （ 12） 倉庫陳列有序、整潔。 掌握商品標(biāo)價知識，正確打貼價格標(biāo)簽。 要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊。 （ 2）作業(yè)要求 理貨時要將不同的商品歸回原位保持衛(wèi)生化陳列。 理貨時要檢查標(biāo)價牌與實(shí)物是否一一對應(yīng)，嚴(yán)格按照理貨作業(yè)程序進(jìn)行。 對顧客的問題不能解決，需及時移交給其他同事或告知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)，并對相關(guān)問題做好記錄。 弄清供應(yīng)商名稱，門店內(nèi)是否有該供應(yīng)商以前的退貨。 第 6 頁 共 28 頁 （ 2）商品品質(zhì) 無假冒偽劣商品。 利用有效貨架空間，商品整齊有序。 6 堆頭顯眼、有量感、 pop