20xx超市管理制度-全文預(yù)覽
【正文】 字處理工作
2． 信息的上傳下達
3． 文件歸檔、保管
4． 工作記錄
5． 來訪客人通報及接待
6． 本工作區(qū)域清潔
主要工作：
1． 完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報
2． 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
3． 接聽電話做留言記錄、訊息處理
4． 工作資料的保存、分類、歸檔、保管
輔助工作：
1． 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。
6．隨時注意商品銷售動態(tài)，及時提出補貨建議或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨補貨上架作業(yè)。
2．熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志，以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本知識。
3．做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備。
3．不犯收銀員服務(wù)禁忌，如：儀容儀表不整，出言不遜等。 （之二）
收銀員崗位范圍
一、正確迅速結(jié)賬
1．熟練收銀機的操作，價格的登打；
2．熟悉促銷商品的價格以及促銷內(nèi)容。
4．負(fù)責(zé)對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
7．如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
3．負(fù)責(zé)招商廠家進店資格的初審把關(guān)。
6．兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰。
2．負(fù)責(zé)向集團公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，接受監(jiān)督。
，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)負(fù)責(zé)人將受到嚴(yán)重懲處！
獎勵與懲處
，超市全員記警告處分 早晚班超市負(fù)責(zé)人加倍處罰；店總將受連帶
處分。盤盈之商品做充公入庫處理，盤虧之物品在規(guī)定品項和金額之內(nèi)門市吸收超出部分超市部門負(fù)責(zé)賠償。如擅自離
開罰款100元。
處罰金額：50元—200元
五、夜間值班人員
超市夜間值班人員必須在每天晚上八點之前到超市，由超市經(jīng)未經(jīng)配送中心通知，不允許私自退貨，如發(fā)現(xiàn)罰款50元－200元。超市經(jīng)理不重視的，巡店經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)，超市經(jīng)理共同予以處罰。
處罰金額：100元—500元
促銷人員及外賃區(qū)員工工作時間或休班時間一律不準(zhǔn)在賣場內(nèi)吃飯，
聽MP玩手機游戲、嬉鬧等。
三、超市促銷人員及外賃區(qū)員工
嚴(yán)格遵守永鑫超市規(guī)章制度，對于超市內(nèi)更換更新制度，促銷人員及
外賃區(qū)人員都將獲得一份規(guī)章制度。
處罰金額：20元—100元
收款機區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)雜物如：私人購買物品、寄存物品或商品，
收款員應(yīng)保持收款機區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔，不準(zhǔn)在收款機上張貼條碼、
編碼，交班時應(yīng)正常操作，更換收款員用戶名。
處罰金額：50元—200元。
超市員工應(yīng)全心全意為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)出現(xiàn)與顧客爭吵或態(tài)度惡劣
現(xiàn)象，否則將進行處罰。如不上報所造成的損失由超市負(fù)責(zé)并罰款。否則將對超市經(jīng)理和柜組員工進行。超市管理制度篇一：超市員工管理制度
永鑫超市員工管理制度
一、超市員工
超市員工每天必須在開門之前把本柜組貨架的商品衛(wèi)生打掃干凈，
貨源擺放整齊。
超市員工每天在配送中心的貨源到超市以后，協(xié)助超市微機員理貨，
核對直配單數(shù)量和實際數(shù)量是否相符，檢查商品
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