《長房物業(yè)管理公司內(nèi)部程序文件匯編》(14個文件)員工投訴與行政復(fù)議標(biāo)準作業(yè)程序-全文預(yù)覽
【正文】 等，并將有關(guān)的證據(jù)或線索附后； —— 投訴人將投訴信投入“員工意見箱”或通過郵局寄給人事部經(jīng)理或直接交給人事部經(jīng)理。 (5)員工投訴的第一受理部門為公司人事部，第二受理部門為總經(jīng)理室，原則上不得越級投訴。 (2)投訴內(nèi)容力求簡明、扼要、事實清楚，最好能附有關(guān)的證據(jù)或證明人姓名。員工投訴須遵循以下原則： 1 署名投訴的原則。 三、職責(zé) 總經(jīng)理負責(zé)員工投訴與行政復(fù)議工作的監(jiān)控與結(jié)果的審批。 二、適用范圍 適用于物業(yè)部經(jīng)理以下員工在以下范圍內(nèi)的投訴處理工作： 員工對本人或他人績效考評結(jié)果不滿的； 員工對本人或他人獎罰結(jié)果不滿的； 其他須進行行政復(fù)議的行為。 四、程序要點 投 訴原則。 投訴要求 (1)投訴內(nèi)容須符合適用范圍所列各項。 (4)投訴可采用口述或信件（電子郵件）形式。 (2)無效投訴
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