【正文】 z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*adNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%MadNuKNamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$U*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5ux^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz84!z89Amv^$UE9wEwZQcUE%amp。qYpEh5pDx2zVkumamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。qYpEh5pDx2zVkumamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$U*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5ux^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。ksv*3tnGK8!z89Amv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$U*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5ux^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5ux^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5ux^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。ksv*3tnGK8!z8vGtYM*Jgamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^G89AmUE9aQGn8xp$Ramp。849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。ksv*3tnGK8!z8vGtYM*Jgamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmUE9aQGn8xp$Ramp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNuKNamp。UE9aQGn8xp$Ramp。 相當于一紙空文，不起任何作用。四個方面相互配合，層層遞進，共同構成了企業(yè)的溝通體系。首先通過培訓、宣傳，讓主管和員工們認識到績效溝通的重要性和好處，同時 ，讓人們學會績效溝通的方法。沒有溝通，考核就不能起到激勵員工的目的，績效管理就僅僅成了給員工打分的工具，長此以往，員工對 考核失去信心，績效管理就會逐漸成為中看不中用的擺設。 2 保證員工的績效與內外部客戶的價值相連接，共同爲實現(xiàn)客戶的價值服務。 績效考核要以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨，它雖是按行政職能結構形成的一種縱向延伸的考核體系，但它也應是一種雙向的交互過程，這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。 (2)考核指標體系沒有形成統(tǒng)一關聯(lián)、方向一致的目標與指標 鏈，指標 和 指標之 間缺乏相互關聯(lián)的支持邏輯，有時還存在著對立和矛盾。要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，人是其中最關鍵的因素 。 在工作中，時刻注意安全，對工作中的突發(fā)情況能夠及時的處理并上報公司。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1．通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是： 分 2．你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一） [ ]A[ ]B[ ]C[ ]D A． 240 分以上； B． 240200 分； C． 200160 分； D． 160 分以下。業(yè)務工作 A．正確理解工作內容，制定適當?shù)墓ぷ饔媱潱? B．不需要上級詳細的指示和指導； C．及時與同事及合作者溝通，使工作順利進行； D．迅速、適當?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務。 （ 9） 除工作時間外，可在多功能廳休息。 （ 5） 發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。 保潔員崗位職責 （ 1） 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度?？冃Э己说慕Y果可以直接影響到薪酬調整、獎金發(fā)放及職務升降等諸多員工的切身利益， 其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時，提高員工的滿意程度和未來的成就感，最終達到企業(yè)和個人發(fā)展的 “ 雙贏 ” 。 金華麗達保潔 公司 績效考核存在的問題及對策淺析 目 錄 摘要 ??????????????????????????????? 2 一、引言 ????????????????????????????? 3 二 、 金華市麗達保潔 有限公司績效管理的工作內容 ????? ?? ???? 3 （一 ） 麗達保潔公司 員工績效考核體系 ?????? ???????? 3 （ 1） 保潔員崗位職責 ??????????????? ?? ?? 3 （ 2） 保潔員績效考核表格 ????????????????? 4 （ 3）保潔員工作流程 ?????????? ???????? ? 5 （二）麗達保潔 公司 薪酬方面的績效管理 ?? ? ??? ? ??? ?? 6 三 、 金華市麗達保潔 有限公司績效管理工作存在的問題 ???? ????? 6 （一） 績效考核的正確管理思想沒有被成功的植入企 業(yè) ??????? 6 （二） 缺乏科學、規(guī)范、完善的績效指標體系 ?????? ?? ??? 6 （三） 考核缺乏溝通 無反饋 ?????? ? ?? ??????? ? ?? 7 四 、對麗達保潔 有限公司績效管理問題的 建議 ?????? ????? ?? 7 （一 ） 讓 績效考核思想深入全員工心中 ??????????? ? ?? 7 （二） 建立科學、規(guī) 范、完善的績效 指標體系 ????? ???? ?? 7 （三） 加 強考核評估中的溝通 ????????? ?? ? ?? ? ? ? ? 7 五 、總結 ????????????????????????????? 8 參考文獻 ????????????????????????????? 8 致謝 ??????????????????????????????? 9 金華麗達保潔有 公司 績效考核 的問題及對策淺析 摘要： 近年來，績效管理 已成 為企業(yè)管理過程中一種較為先進有效的人力資源管理方式 ， 涉及到公 司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標 體系 及其目標責任體系、指標評價體系、 評價標準 、評價內容及評價方法等，其核心是促進企業(yè)管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質是使員工個人的能力得以提升，并確保人盡其才，使 人力資源 的作用發(fā)揮到極致。它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進行管理 溝通的一項重要活動。 二、 金華市麗達保潔有限公司績效管理的工作內容 (一 ) 麗達保潔公司員工績效考核體系 公司績效考核的主要對象是 保潔人員 。 （ 4） 遵守考勤制度，按時上下班 ，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。 （ 8） 拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5．工作效果 A．工作成果達到預期目的或計劃要求； B．及時整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件； C．工作總結和匯報準確真實； D．工作熟練程 度和技能提高能力。 （ 3） 工作時間：上午 7： 00— 10： 下午 13： 00— 16： 40。 績效獎金施行辦法 表格 員工績效考核等級 每人 獎金金額 240 分以上 150 元 240200 分 120 元 200160 分 90 元 160 分以下 70 元 三、 金華市麗達保潔 有限公司績效管理工作存在的問題 (一 ) 績效考 核的正確管理思想沒有被成功的植入企 業(yè) 開展績效考核工作，核心問題是使企業(yè)的戰(zhàn)略目標得以順利實現(xiàn)。 如 各種空調 移機、加氟 就往往無法單純用數(shù)字、指標形式予以量化。 四、對麗達保潔有限公司績效管理問題的 建議 （一） 讓績效考核思想深入全員工心中 企業(yè)在實施績效考核之前，做宣傳及培訓是有必要的，這些培訓和宣傳能夠突出績效考核的真正用意 。 績效指標體系具有以下特徵： 1 將員工的工作與公司遠景、戰(zhàn)略與部門和相連接，層層分解，層層支援，使每一員工的個人績效與部門績效，與公司的整體效益直接掛鈎。目標設定好了，績效溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。 要想讓績效溝通順利進行，必須進行幾方面的準備。 績效溝通主要體現(xiàn)在以下四個階段：目標確 定溝通、實施過程溝通、績效反饋溝通、績效改進溝通。只有設置合理的績效考核指標以及全面的考核體系，并將其貫徹實施，才能確?？冃Э己说膶嵭?，否則無論績效考核體系設計得多么的完美，如果不付諸實踐，只不過是紙上談兵。 參考文獻 : [1]王璽 .最新企業(yè)績效考核實務 .中國紡織出版社 2020. [2]趙筠 .績效管理的問題及解決之道 .中國人 力資源開發(fā) .北京 .2002(08). [3]儲企華 .現(xiàn)代企業(yè)績效管理 文 .匯出版社 2002. [4]徐西平 .淺論企業(yè)員工績效考核 [J].西部探礦工程 .2020(07). [5]付亞和 .績效考核與績效管理 [M].電子工業(yè)出版社 .2020(1). [6]晏練文 .企業(yè)績效考評中存在的問題和對策 [J].現(xiàn)代企 業(yè) .2020(08). [7]王皓 .談談企業(yè)管理中的有效溝通 [J] .科技進步與對策 .2000(10). [8]吳志化 .現(xiàn)代人力資源管理 [M].中國紡織大學出版社 .1996. [9]吳志化 .現(xiàn)代人力資源管理 [J].中國紡織大學出版社 .1996. [10]書治 .民營中小企業(yè)人力資源管理問題探析 [J].民營經(jīng)濟 .2020(3) . 內部資 料 ， 請勿外傳！ XuyUP2kNXpRWXmAamp。gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。gTXRm6X4