連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)《培訓(xùn)手冊(cè)》--店面培訓(xùn)工作流程-超市連鎖-全文預(yù)覽
【正文】 練。 模擬培訓(xùn)仿真程度要高，其步驟、內(nèi)容、設(shè)置都要與真實(shí)情況相 同，否則，接受了模擬培訓(xùn)也不敢實(shí)際操作。 、不 能模棱兩可，似是而 非。 此種方式范圍很廣，理論、實(shí)際操作、崗位技術(shù)專業(yè)知識(shí)都可以在課堂講解、分析。新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)，老方法、老問(wèn)題都一樣可以在其中得 到解決。作為負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員，也可以集思廣益。追蹤包括使用崗位培訓(xùn)考核表，也意味著店面管理人員定期在店面糾正員工不標(biāo)準(zhǔn)操作的工作當(dāng)成自己店面管理活動(dòng)的一部分內(nèi)容。此方法可以確保每個(gè)員工在每個(gè)崗位上得到同樣的培訓(xùn)。 店面培訓(xùn)的四個(gè)基本因素 營(yíng)運(yùn)手冊(cè) 培訓(xùn)部 010820xx 19 培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì) 店面的培訓(xùn)需要由管理人員與資深技術(shù)人員組成一支團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，攜手合作。 ，沒(méi)有理解的問(wèn)題受訓(xùn)后要及時(shí)向 培訓(xùn)講師請(qǐng)教。 ，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，不得故意擾亂課堂， 影響其它學(xué)員學(xué)習(xí)，否則視情況予以處罰。 、早退依下列規(guī)定辦理。 勞動(dòng)合同內(nèi)服務(wù)時(shí)間 的月度總和），賠償余下各月應(yīng) 付培訓(xùn)費(fèi)用之和。 ，外派 受訓(xùn) 員工 自動(dòng)離職或其他原因而中斷學(xué)營(yíng)運(yùn)手冊(cè) 培訓(xùn)部 010820xx 16 習(xí)， 該 須賠償 公司 支付的全部個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用。 ： 工返回后，應(yīng)將受訓(xùn)的書籍、教材等有關(guān)資料送培訓(xùn)部歸檔保管，資格證書送人力資源部保管，其受訓(xùn)成績(jī)也要登錄于《員工培訓(xùn)資歷表》 見附件。 技術(shù)類型的培訓(xùn)分為公司內(nèi)部技術(shù)等級(jí)考核培訓(xùn)、上崗轉(zhuǎn)崗技術(shù)考核培訓(xùn)、 3M 星級(jí)技師考核培訓(xùn)（各級(jí)培訓(xùn) 的課程進(jìn)度另定）。 ，以專題研討報(bào)告或個(gè)別督導(dǎo)等方式實(shí)施機(jī)會(huì)培訓(xùn)。 的實(shí)施： 店面在職員工培訓(xùn)的實(shí)施分為不定期訓(xùn)練與定期訓(xùn)練兩種。（具體參照《人力資源管理守則》） ： 附件《培訓(xùn)工作流程》 ： 附件“培訓(xùn)表格匯總” 營(yíng)運(yùn)手冊(cè) 培訓(xùn)部 010820xx 13 店面在職培訓(xùn) ：提高員工的整體素質(zhì)，充實(shí)專業(yè)知識(shí)與技能，提高運(yùn)營(yíng)效益，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 F. 實(shí)地培訓(xùn)時(shí)在不影響工作的情況下，應(yīng)盡量讓受訓(xùn)者去練習(xí)， 指導(dǎo)員在旁協(xié)助，待受訓(xùn)者做完某項(xiàng)工作后再告訴他應(yīng)改進(jìn)的 地方。 。我們的培訓(xùn) 系統(tǒng)能夠在工作中創(chuàng)造樂(lè)趣，促使員工學(xué)習(xí)。 營(yíng)運(yùn)手冊(cè) 培訓(xùn)部 010820xx 10 現(xiàn)要給予正面認(rèn)知，盡快糾正錯(cuò)誤的行為。如果把員工已知的事物與新知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，不 但有助于提高員工的學(xué)習(xí)，更有益培養(yǎng)員工的創(chuàng)新 精神。 如果員工通過(guò)多種多樣的活動(dòng)接觸到新的信息，那么他們的學(xué)習(xí) 效果就會(huì)更好。你也許聽說(shuō)過(guò)這樣一句話： 壞習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就很難改變”。 必須符合公司培訓(xùn)的各項(xiàng)具體培訓(xùn)規(guī)定。 店面培訓(xùn)可以適應(yīng)店面未來(lái)發(fā)展的需要 營(yíng)運(yùn)手冊(cè) 培訓(xùn)部 010820xx 6 一線的操作人員對(duì)店面的業(yè)務(wù)狀況、人員配備狀況以及行業(yè)的發(fā) 展?fàn)顩r了解的最清楚，對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的咨訊也最發(fā)達(dá)，所以 基礎(chǔ) 培訓(xùn) 教材 和 講師來(lái)自 店面 。 。而各個(gè)店面的實(shí)際培訓(xùn)需求以及 各個(gè)崗位的專業(yè)技能的培訓(xùn)， 只有店面培訓(xùn)才可以 落實(shí) 到有針對(duì) 性 實(shí)效性 的 崗位 培訓(xùn) 。 培訓(xùn) 部 通過(guò)對(duì) 店面管理 人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析調(diào)查后，設(shè)置相 應(yīng)的課程對(duì) 店面管理人員 進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行分析和 跟蹤。 整合全 公司 各項(xiàng)培訓(xùn)資源。 提升 員工 的 整體素質(zhì) ， 為 公司 的可持續(xù)發(fā)展 提供 保障 。 為員工提供培訓(xùn)，以使他們適應(yīng)福之泰的工作崗位。 正確有效的培訓(xùn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn) 。培訓(xùn) 是 所有福之 泰人的長(zhǎng)期職責(zé)。營(yíng)運(yùn)手冊(cè) 培訓(xùn)部 010820xx 1 培訓(xùn)的意義 現(xiàn)代企業(yè)都強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)型 組織”的觀點(diǎn)， 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)就是維持企業(yè)的“再生力”。 我們 福之泰 的 “ 持續(xù) 發(fā)展，不斷進(jìn)步 ！ ” 是 離不開 培訓(xùn) 的 。 員工接受培訓(xùn)的多 少和質(zhì) 量將會(huì)影響： 工作表現(xiàn)；人才流失率。 營(yíng)運(yùn)手冊(cè) 培訓(xùn)部 010820xx 2 有效的培訓(xùn)能夠： 為所有參加培訓(xùn) 的 員工提供一樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與發(fā)展機(jī)會(huì)； 促進(jìn)員工 互相 學(xué)習(xí) 的 氛圍，提高工作 績(jī)效 ； 使員工有提升 個(gè)人 能力 的需求 ，取好 的 發(fā)展 機(jī)會(huì) ； 發(fā)掘并 培養(yǎng) 新 的 人力 資源，幫助 企業(yè) 完善整個(gè) 人力 系統(tǒng)； 有效的培訓(xùn)要求每個(gè) 人 都 付出努力 ： 堅(jiān)持不懈的提高 技術(shù) 服務(wù) 品質(zhì)的培訓(xùn)。 為各 店面 的培訓(xùn)開發(fā)工作提供支持和服務(wù) 。 對(duì) 各店面 的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)實(shí)施方面所提出的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。 培養(yǎng)和提升 各店面管理人員技能 。因此，培 訓(xùn)部只能是
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1