連鎖經營企業(yè)《培訓手冊》--店面培訓工作流程-超市連鎖-全文預覽
【正文】 練。 模擬培訓仿真程度要高，其步驟、內容、設置都要與真實情況相 同，否則，接受了模擬培訓也不敢實際操作。 、不 能模棱兩可，似是而 非。 此種方式范圍很廣，理論、實際操作、崗位技術專業(yè)知識都可以在課堂講解、分析。新技術、新標準，老方法、老問題都一樣可以在其中得 到解決。作為負責培訓的人員，也可以集思廣益。追蹤包括使用崗位培訓考核表，也意味著店面管理人員定期在店面糾正員工不標準操作的工作當成自己店面管理活動的一部分內容。此方法可以確保每個員工在每個崗位上得到同樣的培訓。 店面培訓的四個基本因素 營運手冊 培訓部 010820xx 19 培訓 團隊 店面的培訓需要由管理人員與資深技術人員組成一支團隊培訓團隊，攜手合作。 ，沒有理解的問題受訓后要及時向 培訓講師請教。 ，積極參與各項活動，不得故意擾亂課堂， 影響其它學員學習，否則視情況予以處罰。 、早退依下列規(guī)定辦理。 勞動合同內服務時間 的月度總和），賠償余下各月應 付培訓費用之和。 ，外派 受訓 員工 自動離職或其他原因而中斷學營運手冊 培訓部 010820xx 16 習， 該 須賠償 公司 支付的全部個人培訓費用。 ： 工返回后，應將受訓的書籍、教材等有關資料送培訓部歸檔保管，資格證書送人力資源部保管，其受訓成績也要登錄于《員工培訓資歷表》 見附件。 技術類型的培訓分為公司內部技術等級考核培訓、上崗轉崗技術考核培訓、 3M 星級技師考核培訓（各級培訓 的課程進度另定）。 ，以專題研討報告或個別督導等方式實施機會培訓。 的實施： 店面在職員工培訓的實施分為不定期訓練與定期訓練兩種。（具體參照《人力資源管理守則》） ： 附件《培訓工作流程》 ： 附件“培訓表格匯總” 營運手冊 培訓部 010820xx 13 店面在職培訓 ：提高員工的整體素質，充實專業(yè)知識與技能，提高運營效益，增強核心競爭能力。 F. 實地培訓時在不影響工作的情況下，應盡量讓受訓者去練習， 指導員在旁協助，待受訓者做完某項工作后再告訴他應改進的 地方。 。我們的培訓 系統(tǒng)能夠在工作中創(chuàng)造樂趣，促使員工學習。 營運手冊 培訓部 010820xx 10 現要給予正面認知，盡快糾正錯誤的行為。如果把員工已知的事物與新知識聯系起來，不 但有助于提高員工的學習，更有益培養(yǎng)員工的創(chuàng)新 精神。 如果員工通過多種多樣的活動接觸到新的信息，那么他們的學習 效果就會更好。你也許聽說過這樣一句話： 壞習慣一旦養(yǎng)成，就很難改變”。 必須符合公司培訓的各項具體培訓規(guī)定。 店面培訓可以適應店面未來發(fā)展的需要 營運手冊 培訓部 010820xx 6 一線的操作人員對店面的業(yè)務狀況、人員配備狀況以及行業(yè)的發(fā) 展狀況了解的最清楚，對新技術、新產品的咨訊也最發(fā)達，所以 基礎 培訓 教材 和 講師來自 店面 。 。而各個店面的實際培訓需求以及 各個崗位的專業(yè)技能的培訓， 只有店面培訓才可以 落實 到有針對 性 實效性 的 崗位 培訓 。 培訓 部 通過對 店面管理 人員的培訓需求進行分析調查后，設置相 應的課程對 店面管理人員 進行培訓，并對培訓的結果進行分析和 跟蹤。 整合全 公司 各項培訓資源。 提升 員工 的 整體素質 ， 為 公司 的可持續(xù)發(fā)展 提供 保障 。 為員工提供培訓，以使他們適應福之泰的工作崗位。 正確有效的培訓會給企業(yè)帶來利潤 。培訓 是 所有福之 泰人的長期職責。營運手冊 培訓部 010820xx 1 培訓的意義 現代企業(yè)都強調“學習型 組織”的觀點， 學習型組織的特點就是維持企業(yè)的“再生力”。 我們 福之泰 的 “ 持續(xù) 發(fā)展，不斷進步 ！ ” 是 離不開 培訓 的 。 員工接受培訓的多 少和質 量將會影響： 工作表現；人才流失率。 營運手冊 培訓部 010820xx 2 有效的培訓能夠： 為所有參加培訓 的 員工提供一樣的學習機會與發(fā)展機會； 促進員工 互相 學習 的 氛圍，提高工作 績效 ； 使員工有提升 個人 能力 的需求 ，取好 的 發(fā)展 機會 ； 發(fā)掘并 培養(yǎng) 新 的 人力 資源，幫助 企業(yè) 完善整個 人力 系統(tǒng)； 有效的培訓要求每個 人 都 付出努力 ： 堅持不懈的提高 技術 服務 品質的培訓。 為各 店面 的培訓開發(fā)工作提供支持和服務 。 對 各店面 的培訓規(guī)劃和培訓實施方面所提出的問題進行指導。 培養(yǎng)和提升 各店面管理人員技能 。因此，培 訓部只能是
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