新組織行為學(xué)第1章導(dǎo)論-全文預(yù)覽
【正文】 23:02: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :02:0923:02:09March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?適宜于對文字有理解能力并有一定表達(dá)能力的人 . 調(diào)查法 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 (2)問卷的設(shè)計要領(lǐng) ?結(jié)構(gòu)問卷：答案是設(shè)計好的，格式統(tǒng)一，便于量化和統(tǒng)計分析； ?非結(jié)構(gòu)化問卷：問題雖然統(tǒng)一，但未事先列出任何備選答案，答卷人可自由回答，如“請敘述工作的主要職責(zé)”。 ?調(diào)查范圍廣 ,可用于多種目的、多種用途。 幫客人運(yùn)送行李 （任務(wù)） ： 將行李搬運(yùn)到行李推車上 推動行李推車 打開客房的行李架 將行李搬到行李架上 觀察法 (續(xù) ) 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 (3)觀察法應(yīng)用 :吉爾布雷斯夫婦的砌磚動作研究 ?研究方法：在工人手臂上綁上燈泡，將工人勞動動作拍攝成帶有時間指針的圖組，然后對照片與其他人一起分析哪些動作合理，哪些多余，然后定出標(biāo)準(zhǔn)操作程序。 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 觀察力求結(jié)構(gòu)化 ?確定觀察內(nèi)容 ?確定觀察時刻（瞬間觀察法、定時觀察法） ?確定觀察位置，不影響被觀察人員的正常工作 ?觀察時使用的問題應(yīng)結(jié)構(gòu)簡單，以便記錄 ? 觀察內(nèi)容： ? ？ 。 ?理論價值： 1998年初，“海爾文化激活休克魚”的案例正式進(jìn)入美國哈佛大學(xué)課堂，張瑞敏成為第一個登上哈佛講壇的中國企業(yè)家。 ?企業(yè)至今還保持著傳統(tǒng) :中午的午餐大家歡聚一堂，由經(jīng)理親自派送烤肉。 ?中午大家就餐時，經(jīng)理親自在食堂的一角架起烤肉架，免費(fèi)為每位員工烤肉。 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 ?由于工廠瀕臨倒閉，過去領(lǐng)導(dǎo)一個勁地要生產(chǎn)任務(wù)，而將大家一同聚餐、廠外共同娛樂時間壓縮到最低線。 ? 激勵理論：加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性。 ?組織行為是通過組織成員的個體行為來實(shí)現(xiàn)的，反過來又影響成員的個體行為。 ? 應(yīng)用范圍： ? 管理心理學(xué)側(cè)重理論研究，具體方法較少；組織行為學(xué)有理論研究和具體應(yīng)用方法。 研究目的：掌握組織中人的心理和行為規(guī)律，提高、預(yù)測、 引導(dǎo)控制人的行為的能力，以達(dá)到組織既定的目標(biāo)。武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 課程： 組織行為學(xué) (OB) 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 第 1章 導(dǎo)論 主講教師：陳建安 組織行為學(xué) 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 研究范圍：組織中的人的心理與行為的規(guī)律 ? 理論基礎(chǔ)： ? 組織行為學(xué) 社會學(xué)、心理學(xué)、社會心理學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)，甚至生物學(xué)、生理學(xué)等；管理心理學(xué) 心理學(xué)。 ?組織行為是全體組織成員共同活動的行為。 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為：促使管理者提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)行為，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性。 ?后來總公司派去一位很能干的人物，到任后的第三天，就發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)： ?偌大的廠房，一道道流水線如同一道道屏障隔斷工人們之間的直接交流； ?機(jī)器的轟鳴聲，試車線上滾動軸發(fā)出的噪音更使人們關(guān)于工
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