消費(fèi)者行為學(xué)》導(dǎo)論-全文預(yù)覽
【正文】 悲各問年。 ? 七、消費(fèi)者研究過程 明確目的 收集次級數(shù)據(jù) 定性研究設(shè)計 方法、篩選問卷、討論指南 定量研究設(shè)計 方法、樣本設(shè)計、數(shù)據(jù)收集手段 行為研究 分析數(shù)據(jù) 準(zhǔn)備報告 探索研究 收集主要數(shù)據(jù) 分析數(shù)據(jù) 準(zhǔn)備報告 ? 思考題： ? “富爸爸 ”系列叢書為何成為暢銷書？ ? 謝 謝 :20:4000:2023::20 00:2023:20::20:40 2023年 3月 22日星期三 12時 20分 40秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 實證主義 闡述主義 目標(biāo) 預(yù)測消費(fèi)者行為 了解消費(fèi)實踐 方法論 定量 定性 假設(shè) 合理性：消費(fèi)者貨比三家后再行決策 行為原因和結(jié)果可以確定并分離 從事信息處理的個體是問題的解決者 單個事實存在 事件可以被客觀地測量 行為的原因可識別 結(jié)果可以被推廣 無個別，無客觀，無真理 事實是主觀的 原因和結(jié)果不能分離 每一消費(fèi)經(jīng)驗都是獨(dú)特的 研究者／回答者的交互作用影響研究結(jié)果 研究結(jié)果常不能推廣 ? ? ３、定性和定量研究相結(jié)合 ? 兩種研究范式并不矛盾，相反是一種自然的補(bǔ)充。 ? 四、消費(fèi)者行為學(xué)研究的范圍 ? 研究強(qiáng)調(diào)個體如何決定把其有用的資源（時間、金錢、努力）花到與消費(fèi)有關(guān)的項目上。 ? ３、行為影響觀點 ? 當(dāng)強(qiáng)大的外因驅(qū)使消費(fèi)者不需要首先對產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情或想法就去購買時，行為影響就產(chǎn)生了。這一方法植根于認(rèn)知心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)。 ? 研究國界的突破 :全球化 ? 三、消費(fèi)者行為的三種研究觀點 ? 決策觀點 ? 20世紀(jì) 70 年代和 80年代早期，研究者集中于消費(fèi)者是理性決策人這一觀點上。 有助于推動我國盡快融入國際經(jīng)濟(jì)體系，不斷開拓國際市場，增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。由此可見，消費(fèi)者行為學(xué)面臨著新的挑戰(zhàn)，還需要不斷完善和發(fā)展。研究范圍廣、質(zhì)量提高、研究方法日益多樣化、學(xué)科地位開始得到承認(rèn)。 50 年代有了營銷概念之后，人們才開始研究消費(fèi)者行為。托斯汀 ? ２、消費(fèi)者行為學(xué)研究的發(fā)展 ? 消費(fèi)者行為學(xué)（ ConsumerBehavior）研究消費(fèi)者在獲取、使用、消費(fèi)何處置產(chǎn)品和服務(wù)過程中所發(fā)生的心里活動特征和行為規(guī)律的科學(xué)。兩個人理發(fā)，收費(fèi)一萬兩千元。 ? 柯洪霞、曲振國等，《消費(fèi)心理學(xué)》對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2023年８月出版。卡紐克著， 《消費(fèi)者行為學(xué)》， 華東師范大學(xué)出版社 ， 2023年４月出版。 ? 參考書目 ? L ? 第三部分：影響消費(fèi)者行為的社會因素
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