消費者行為學導論-wenkub
2023-03-23 20:51:54 本頁面
【正文】 意義： 加強與提高宏觀經(jīng)濟決策水平，改善宏觀調(diào)控效果，促進國民經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。 ? 1968年，第一部消費者行為學教材《消費者行為學》由俄亥俄州立大學的恩格爾（ JamesEngel）、科拉特（ DavidKollat）和布萊克維爾（ RogerBlackwell）合作出版。大致可分為四個階段： ? ? （ 1）萌芽時期（ 1930年以前）：狹窄范圍的理論層面研究 （ 2）應用時期（ 1930~1960年）：消費者行為研究被廣泛應用于營銷活動并迅速發(fā)展起來。維伯倫在《有閑階級論》 （ 1899年）談到炫耀性的消費。從營銷學的角度，這門學科是為了提供對消費者行為的理解，因為 “營銷學是一門試圖影響消費者行為的學科 ”。 ? 一、什么是消費者行為？ ? １、消費者行為：對涉及商品、服務、經(jīng)驗或創(chuàng)意的獲得、使用及處置的購買單位和交換過程的研究。 ? 第一部分 導論 主要內(nèi)容 １、什么是消費者行為？ ２、為什么要研究消費者行為？ ３、消費者行為的三種研究觀點 ４、消費者行為學研究范圍 ５、一個簡化的消費者決策模型 ６、消費者研究范例 ７、消費者研究過程 ? 人們在消費中的一些特殊行為 ? 整容的痛苦與風險 ? 觀看恐怖片 ? 新歌手的包裝 ? 奇怪的 “高消費 ”。 ? 王惠琴主編，《消費者心理學》，東南大學出版社， 2023年８月出版。G分別是社會文化、流行、社會階層、社會群體、家庭等對消費行為的影響，重在研究社會環(huán)境因素對消費者行為的影響。介紹消費者行為學研究內(nèi)容、意義、方法；消費者行為學理論的發(fā)展歷史；一個簡化的消費者決策模型等。 ? 第二部分：影響消費者行為的個體因素。 ? 第四部分：影響消費者行為的企業(yè)營銷因素。希爾曼、 L 符國群，《消費者行為學》，中國高等教育出版社， 2023年６月出版。 ? ? 廣東 ”西園桂綠 “荔枝 2023年拍賣會上 10顆荔枝換得 ,其中一號荔枝拍得 55 .5萬元。 ? ２、消費者行為的特點是：多樣性、復雜性、可引導性。 ? ? 對消費者行為的研究是一門新興的學科：最早的著作寫于 20世紀 60年代。 20世紀初，有學者開始討論廣告商是如何利用心理學原理的。廣告心理學、銷售心理學、動機研究、品牌忠誠研究、參照群體研究。 ? ? （４） 21世紀后，消費者行為學的進一步發(fā)展。 ? 有助于企業(yè)根據(jù)消費者需求變化組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高市場營銷活動效果，增強市場競爭力。 ? 研究參數(shù)趨向多樣化：心理因素、社會心理因素、文化、歷史、地域、民族、到底傳統(tǒng)、價值觀念、信息化程度等一系列變量。 ?
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