【正文】 初稿 ) 下發(fā) 分析下級部門技能類培訓需求詳表 (二稿 ) 10月第 4周～ 11月第 2周 19 培訓需求詳細分析流程 部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 ) 18 公司培訓需求形成流程 部門技能類培訓需求表 部門技能類培訓需求表 部門技能類培訓需求表 部門技能類培訓需求詳表 (初稿 ) 部門技能類培訓需求詳表 (初稿 ) 部門技能類培訓需求詳表 (初稿 ) 部門技能類培訓需求詳表 (二稿 ) 部門管理類培訓需求表 17 公司管理類培訓需求初稿形成流程 部門管理類培訓需求表 17 公司管理類培訓需求初稿形成流程 部門管理類培訓需求表 17 公司管理類培訓需求初稿形成流程 19 培訓需求詳細分析流程 部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 ) 18 公司培訓需求形成流程 19 培訓需求詳細分析流程 部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 ) 18 公司培訓需求形成流程 1 1 2 4 3 6 1 2 3 4 2 4 5 3 6 下發(fā) 5 示例 機密 60 17 公司管理類培訓需求初稿形成流程 公司高層 人力資源 部門 10月第 3周 時間 合并篩選需求 下達管理類培訓需求 訪談管理類培訓需求 公司管理類培訓需求表 各部門管理類培訓需求表 新員工培訓需求 內(nèi)部培訓師 分析內(nèi)部培訓師管理類培訓需求 反應層評估報告 上報管理類培訓需求 內(nèi)部培訓師管理類培訓需求表 組織培訓需求調(diào)查表 1 3 2 18 公司培訓需求形成流程 5 19 培訓需求詳細分析流程 公司管理類培訓需求詳表 (初稿 ) 4 10月第 4周 示例 機密 61 18 公司培訓需求形成流程 集團公司勞資與培訓部 省公司人力 資源部門 地市公司人力 資源部門 11月第 2周 時間 11月第 3周 公司管理類培訓需求詳表 (初稿 ) 公司管理類培訓需求詳表 (初稿 ) 公司管理類培訓需求詳表 (初稿 ) 公司管理類培訓需求詳表 (二稿 ) 公司管理類培訓需求詳表 (二稿 ) 分析下級公司管理類培訓需求 下發(fā) 公司管理類培訓需求詳表 (二稿 ) 分析下級公司管理類培訓需求 下發(fā) 公司管理類培訓需求詳表 (三稿 ) 各部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 ) 各部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 ) 各部門技能類培訓需求詳表 (正式稿 ) 合并培訓需求 1 2 3 1 2 2 培訓計劃流程 合并培訓需求 2 培訓計劃流程 3 合并培訓需求 2 培訓計劃流程 1 4 4 2 公司培訓需求手冊 公司培訓需求手冊 公司培訓需求手冊 示例 機密 62 19 培訓需求詳細分析流程 人力資源部門或其他部門培訓負責人 (培訓兼干 ) 確定培訓內(nèi)容 選擇脫產(chǎn)方式 制約因素 自學 選擇培訓類型 外派 選擇不脫產(chǎn)方式 脫產(chǎn)內(nèi)部培訓 非工作時間集中培訓 在崗培訓 確定時間、時長、期數(shù)、地點、人數(shù) 確定課程大綱 、教材 確定培訓方式 確定師資類型、標準 確定培訓班類型 確定評估層、方法 確定培訓班負責人 確定經(jīng)費預算、人均預算 時間 1周 1 2 3 3 4 5 6 7 8 9 10 11 技能類或管理類需求 示例 機密 63 總結(jié) 部門職責與目標 部門內(nèi)部 KPI和 CPI 管理報告 內(nèi)部控制 監(jiān)控信息 責任報告 總經(jīng)理 領導層 指導和控制：經(jīng)營檢討 績效考核 KPI指標體系 流程梳理與優(yōu)化案例二：某企業(yè)績效管理流程 機密 64 流程梳理與優(yōu)化案例二：某企業(yè)目標管理流程 專業(yè)集團的要求 （戰(zhàn)略和規(guī)劃） 企業(yè)環(huán)境分析表（經(jīng)營檢討） 常規(guī) KPI（三年戰(zhàn)略目標分解表） 成員企業(yè)改進 KPI指標表 企業(yè)目標責任書 企業(yè)季度考核表 管理者年度述職表 部門環(huán)境分析表（問題分析） 部門改進 KPI指標表 公司 KPI指標分解表 部門目標責任書 管理者年度述職表 其他部門改進 KPI指標 其他部門環(huán)境分析表（問題分析） 指標與行為模塊對接表 員工行為指標 專業(yè)技術(shù)類員工 季度考核表 作業(yè)層員工 月度考核表 企業(yè)年度行動計劃表 部門年度行動計劃表 部門季度考核表 員工常規(guī) KPI指標 員工改進 KPI指標 月度評價記錄表 每日評價記錄表 管理者季度考核表 示例 機密 65 20232023年 集團成員企業(yè)（成熟期）戰(zhàn)略目標分解與工資總額分配表 戰(zhàn)略周期 KPI指標 目標值 KPI指標 目標值 3年 戰(zhàn)略目標分解 年度 經(jīng)營重點 指標類別 KPI指標 本年度目標值 三年累計達成率 標準工資總額 超計劃獎勵 超 50%以內(nèi) 獎勵系數(shù) 超 50%以上 獎勵系數(shù) 2023年 財務指標 非財務指標 財務指標 非財務指標 財務指標 非財務指標 示例 流程梳理與優(yōu)化案例二：某企業(yè)目標分解表單 機密 66 ? 人力資源 e化可行性分析 可行性分析 設計思路： 人力資源管理 基礎分析 信息化基礎分析 人力資源信息化需求分析 人力資源信息化 可行性分析 工作方法： ? 資料分析 ? 訪談 ? 內(nèi)部討論等 所需資源與支持： ? 收集資料 ? 訪談組織 ? 參與討論等 成果形式： 《 人力資源信息 化可行性報告 》 四 .項目思路與目標（續(xù)二） 機密 67 案例：某企業(yè)人力資源管理信息化結(jié)構(gòu)分析 應聘者 員工 經(jīng)理 HR管理者 工作流平臺、預警平臺、客戶化平臺、動態(tài)會計平臺、系統(tǒng)管理 數(shù)據(jù)庫 界面層 功能層 數(shù)據(jù)層 組織 管理 招聘 管理 崗位 管理 人事 管理 培訓 管理 考勤 管理 薪資 管理 福利 管理 績效 考評 自助 服務 示例 機密 68 案例：某企業(yè)人力資源信息化功能架構(gòu)分析 人力資源管理 工作流平臺 動態(tài)會計平臺 預警平臺 客戶化平臺 系統(tǒng)管理 NC應用平臺 人事管理 崗位管理 組織管理 招聘管理 績效考評 培訓管理 考勤管理 福利管理 薪資管理 示例 機密 69 案例：某企業(yè)人力資源信息化模型 示例 。技術(shù)業(yè)務技能包括公文寫作、計算機操作等通用技術(shù)業(yè)務技能以及網(wǎng)絡運行維護、營銷技巧等專業(yè)技能；管理技能包括預算管理、績效管理以及員工激勵等管理技能。 ? 基礎信息包括三方面的內(nèi)容： 宏觀：北京電力現(xiàn)行的人力資源管理策略、既往的人力資源管理實施情 況、人力資源管理組織與人員配備情況如何？ 中觀：北京電力現(xiàn)行人力資源管理制度與流程如何？作為人力資源管理 組織和管理者，人力資源管理部門負責人認為有哪些方面需要改 進？ 微觀：作為人力資源管理的接受者，北京電力的員工和中基層管理人員 認為人力資源管理應在哪些方面有所改進？ 人力資源業(yè)務流程梳理與交付成果 機密 51 ? 項目運作流程 設計思路： 了解 北京電力公司 的戰(zhàn)略與功能定位 分析 北京電力人力資源管理 的各項關鍵職能 界定流程梳理的范疇，分析企業(yè)信息化狀況 收集現(xiàn)有職位的職責、任職者的信息等 工作方法： ? 資料分析 ? 訪談 ? 內(nèi)部討論等 所需資源與支持： ? 收集資料 ? 訪談組織 ? 參與討論等 人力資源業(yè)務流程梳理與交付成果 機密 52 11交付成果： ?《 北京電力人力資源管理組織機構(gòu)圖 》 此圖主要描述北京電力人力資源管理體系的整體組織、管理架構(gòu)。 ?目標二：流程梳理與優(yōu)化 對北京電力人力資源現(xiàn)狀進行初步分析，在此基礎上結(jié)合目前的組織管理現(xiàn)狀，對人力資源系統(tǒng)的業(yè)務流程進行梳理， 形成 北京電力 人力資源業(yè)務流程手冊 ； 對現(xiàn)有業(yè)務流程中存在的問題進行分析評估，提出改進及優(yōu)化建議 ； 機密 48 四 .項目思路與目標（續(xù)一） 項目設計的總體思路 項目設計為前期調(diào)研、流程梳理與優(yōu)化、可行性報告三個模塊。 ? 北京電力根據(jù)企業(yè)自身情況的分析，提出在規(guī)范企業(yè)人力資源管理流程，健全公司人力資源信息系統(tǒng)的基礎上，進行企業(yè)的人力資源系統(tǒng)變革，從而實現(xiàn)以上目標。 ? 通過內(nèi)部的人力資源盤點，北京電力公司意識到公司的人力資源儲備存在結(jié)構(gòu)性問題，具體體現(xiàn)在： 1）人力資源整體的素質(zhì)結(jié)