營銷組織的人力資源管理分析-全文預(yù)覽
【正文】 ； – 競爭優(yōu)勢的暫時性和動態(tài)性； – 信息基礎(chǔ)上的動態(tài)博弈；– 基于應(yīng)變能力和系統(tǒng)效能。目標(biāo)低浪費 高成就營銷績效管理的基本命題和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 11 頁HJ營銷績效管理的基本命題? 要實現(xiàn)高層決策的理性? 要落實中層經(jīng)理的管理責(zé)任? 要強化基層業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 12 頁HJ計劃指導(dǎo)考核激勵 MBO目標(biāo)管理和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 13 頁HJ目標(biāo)管理過程制定銷售目標(biāo)銷售目標(biāo)分解檢查、控制、指導(dǎo)評估、考核具體工作計劃有效激勵和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 14 頁HJ營銷目標(biāo)與考核指標(biāo)的確立? 有效溝通基礎(chǔ)上的營銷目標(biāo)分解? 按權(quán)責(zé)對等方式來確立目標(biāo)– 高層 —— 經(jīng)營責(zé)任– 中層 —— 增量的實現(xiàn)– 基層 —— 執(zhí)行力結(jié)果行為高層中層基層和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 15 頁HJ分支機構(gòu)的有效巡檢? 協(xié)調(diào)總部與分支機構(gòu)的管理關(guān)系；? 增加分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人的緊迫感；? 現(xiàn)場培訓(xùn)，指引正確的方向；? 檢核督辦，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患；? 加強溝通，宣導(dǎo)文化和激勵隊伍和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 16 頁HJ保證巡檢效果? 行蹤保密，時間不確定； ? 謀定后動：– 看什么？怎么看？可能的問題？怎么處理？ ? 檢核內(nèi)容透明：– 明示檢核內(nèi)容– 獎懲措施和力度– 關(guān)注重點和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 17 頁HJ巡檢的主要內(nèi)容1. 整體終端表現(xiàn)2. 經(jīng)銷商的維護(hù)3. 促銷執(zhí)行實效 4. 基礎(chǔ)信息管理5. 內(nèi)務(wù)行政管理 6. 業(yè)務(wù)員隊伍管理 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 18 頁HJ如何處理內(nèi)部違規(guī)一、加強企業(yè)文化建設(shè)，提高銷售人員忠誠度 二、完善內(nèi)部管理制度，適度加大監(jiān)管稽查力度 三、建立合理的激勵機制，注重效率與公平 四、重視外駐經(jīng)理的教育，提高其管理水平和業(yè)務(wù)能力五、保持一線銷售人員的合理流動性 六、獎罰分明，把握尺度，嚴(yán)肅處理違規(guī)事件 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 19 頁HJ基于團(tuán)隊的績效考核? 基本績效考評原則– 雙 “熊 ”故事
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