三星門店零售培訓(xùn)資料-全文預(yù)覽
【正文】 出來(lái)的好處，比如說框架結(jié)構(gòu)的房屋的優(yōu)點(diǎn)是較磚混結(jié)構(gòu)的房屋抗震性能好；石材外立面的優(yōu)點(diǎn)是較涂料外立面更耐臟等。n Feature，產(chǎn)品特征作為一件產(chǎn)品的外在表象，很容易就會(huì)被置業(yè)顧問所發(fā)現(xiàn)。 F（ Feature）：特征； A（ Advantage）：優(yōu)點(diǎn)； B（ Benefit）：利益； E（Evidence）：代表證明能帶來(lái)這些利益的證據(jù)；n 幾年以前，當(dāng)我的上司給我們講 “你們賣的不是你的冰箱，而是帶給顧客一種健康生活 ”時(shí)，我還不明就里。演示，演練實(shí)際運(yùn)用n 8如何有效解決銷售和用戶之間的矛盾。針對(duì)門市的培訓(xùn)n 1定位，矛盾，銷售要生意和利潤(rùn)，客戶需要花最少的錢，賣到盡可能好的東西。手機(jī)，上網(wǎng)本n 21一個(gè)好的渠道人員是半個(gè)專家，半個(gè)演員，半個(gè)老師，半個(gè)談判專家，半個(gè)心里專家。n 2（渠道競(jìng)爭(zhēng)，分析運(yùn)作模式和盈利模式，不同的盈利和壓力分析）有效的學(xué)習(xí)途徑n 1核心價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。建立信心，自以為是n 5了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手n 4強(qiáng)光下可視效果VGA顯卡有效的學(xué)習(xí)n 1發(fā)熱n 5亮度均勻n 3n 9筆記本衡量好壞標(biāo)準(zhǔn)，做工和用料n 7用料和工藝n 5LEDn 2PAD新技術(shù)n 什么樣的才是好的？n 配件，服務(wù)等n 廠家決定該產(chǎn)品的價(jià)值n 好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們需要證據(jù)，最好的證據(jù)就是數(shù)字n 為什么我們?nèi)蝿?wù)這些是好的？因?yàn)?INTEL（好的？）誰(shuí)決定好壞？主要廠家？n 內(nèi)存 n 銷售人員手上任何產(chǎn)品都只是商品，買賣的實(shí)現(xiàn)途徑和工具。矛盾n 用戶想用少的錢買到好的東西，如何協(xié)調(diào)n 銷售相獲得更高利潤(rùn)n 客戶對(duì)于銷售到底是什么？n 導(dǎo)購(gòu)，銷售，促銷，談單，談n 良好的專業(yè)度和信任n 給用戶提供建設(shè)性建議，提供選擇性空間n 信用如何建立？什么樣的筆記本才是一個(gè)好的？n 沒有絕對(duì)的好和壞，根據(jù)個(gè)人要求，只有最適合的，沒有最好的。2n 對(duì)于用戶來(lái)說使用某個(gè)品牌，款式，型號(hào)沒有本質(zhì)的不同n 可能是因?yàn)槁犝f，看到，決定消費(fèi)n 如何判斷 品牌，外觀這些是為什么n 1尺寸？ 價(jià)格？ 3花多少錢做什么事情？客戶是上帝？n 人員專業(yè)度，形象 ,做什么的一看就像做什么的n 門市形象n 產(chǎn)品出樣和展示n 潛在客戶在門市的時(shí)間長(zhǎng)短n 案例（ AOC，筆記本銷售）n 消費(fèi)決心要素 n 四 n 三 MARKETING顧問式銷售，為何現(xiàn)在很多都叫導(dǎo)購(gòu)員？n 為了客戶提供除了產(chǎn)品外的附加值，經(jīng)營(yíng)文化，管理，前瞻性建議，甚至公司管理， FAB原則同樣適用于渠道操作。出發(fā)點(diǎn)定位于客戶。2配置？n 5用戶的需求本質(zhì)n 用戶需要的只是一個(gè)達(dá)成某個(gè)目的的工具n 電腦僅僅是一個(gè)工具，并不是買的目的n 那么品牌，外觀這些只是構(gòu)成消費(fèi)的一個(gè)因素n 決定因素 用途 聽別人意見 客戶類型n 男性（選擇取向）n 女性（選擇取向）n 上班族，學(xué)生，商務(wù)，家庭n 工具，玩具n 游戲，影視，學(xué)習(xí)，工作，玩寂寞玩?zhèn)€性n 細(xì)節(jié)不同決定消費(fèi)選擇n 性價(jià)比？性價(jià)比是什么，什么產(chǎn)品具有好的性價(jià)比。n 對(duì)用戶來(lái)說什么才是好筆記本？自己預(yù)算內(nèi)買到自己最期望達(dá)到的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于銷售人員來(lái)說什么樣的筆記本才是好的筆記本？又是一個(gè)矛盾。（好的？）誰(shuí)決定好壞？主要廠家？n 硬盤 我們給用戶一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，告訴他們什么才是好的筆記本做一個(gè)可口可樂和百事可樂的對(duì)比測(cè)試價(jià)值構(gòu)成優(yōu)劣決定因素CPU英特爾頻率 L2緩存 工藝晶體管功耗 FSBAMD NVIDIAHDD VGA 模具屏幕 CHIPS ODD主流產(chǎn)品的核心價(jià)值n HP核心價(jià)值n DELL核心價(jià)值n THINKAMDn 3n 6主要品牌的運(yùn)作模式。高分辨率n 7看片理論，解決渠道競(jìng)爭(zhēng)，用具體事例來(lái)證明事情做起來(lái)并
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