三星門店零售培訓(xùn)資料-全文預(yù)覽
【正文】 出來的好處，比如說框架結(jié)構(gòu)的房屋的優(yōu)點是較磚混結(jié)構(gòu)的房屋抗震性能好；石材外立面的優(yōu)點是較涂料外立面更耐臟等。n Feature，產(chǎn)品特征作為一件產(chǎn)品的外在表象，很容易就會被置業(yè)顧問所發(fā)現(xiàn)。 F（ Feature）：特征； A（ Advantage）：優(yōu)點； B（ Benefit）：利益； E（Evidence）：代表證明能帶來這些利益的證據(jù)；n 幾年以前，當(dāng)我的上司給我們講 “你們賣的不是你的冰箱，而是帶給顧客一種健康生活 ”時，我還不明就里。演示，演練實際運用n 8如何有效解決銷售和用戶之間的矛盾。針對門市的培訓(xùn)n 1定位，矛盾，銷售要生意和利潤，客戶需要花最少的錢，賣到盡可能好的東西。手機，上網(wǎng)本n 21一個好的渠道人員是半個專家，半個演員，半個老師，半個談判專家，半個心里專家。n 2（渠道競爭，分析運作模式和盈利模式，不同的盈利和壓力分析）有效的學(xué)習(xí)途徑n 1核心價值和核心競爭力。建立信心，自以為是n 5了解競爭對手n 4強光下可視效果VGA顯卡有效的學(xué)習(xí)n 1發(fā)熱n 5亮度均勻n 3n 9筆記本衡量好壞標(biāo)準(zhǔn)，做工和用料n 7用料和工藝n 5LEDn 2PAD新技術(shù)n 什么樣的才是好的？n 配件，服務(wù)等n 廠家決定該產(chǎn)品的價值n 好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們需要證據(jù)，最好的證據(jù)就是數(shù)字n 為什么我們?nèi)蝿?wù)這些是好的？因為 INTEL（好的？）誰決定好壞？主要廠家？n 內(nèi)存 n 銷售人員手上任何產(chǎn)品都只是商品，買賣的實現(xiàn)途徑和工具。矛盾n 用戶想用少的錢買到好的東西，如何協(xié)調(diào)n 銷售相獲得更高利潤n 客戶對于銷售到底是什么？n 導(dǎo)購，銷售，促銷，談單，談n 良好的專業(yè)度和信任n 給用戶提供建設(shè)性建議，提供選擇性空間n 信用如何建立？什么樣的筆記本才是一個好的？n 沒有絕對的好和壞，根據(jù)個人要求，只有最適合的，沒有最好的。2n 對于用戶來說使用某個品牌，款式，型號沒有本質(zhì)的不同n 可能是因為聽說，看到，決定消費n 如何判斷 品牌，外觀這些是為什么n 1尺寸？ 價格？ 3花多少錢做什么事情？客戶是上帝？n 人員專業(yè)度，形象 ,做什么的一看就像做什么的n 門市形象n 產(chǎn)品出樣和展示n 潛在客戶在門市的時間長短n 案例（ AOC，筆記本銷售）n 消費決心要素 n 四 n 三 MARKETING顧問式銷售，為何現(xiàn)在很多都叫導(dǎo)購員？n 為了客戶提供除了產(chǎn)品外的附加值，經(jīng)營文化，管理，前瞻性建議，甚至公司管理， FAB原則同樣適用于渠道操作。出發(fā)點定位于客戶。2配置？n 5用戶的需求本質(zhì)n 用戶需要的只是一個達成某個目的的工具n 電腦僅僅是一個工具，并不是買的目的n 那么品牌，外觀這些只是構(gòu)成消費的一個因素n 決定因素 用途 聽別人意見 客戶類型n 男性（選擇取向）n 女性（選擇取向）n 上班族，學(xué)生，商務(wù)，家庭n 工具，玩具n 游戲，影視，學(xué)習(xí)，工作，玩寂寞玩?zhèn)€性n 細節(jié)不同決定消費選擇n 性價比？性價比是什么，什么產(chǎn)品具有好的性價比。n 對用戶來說什么才是好筆記本？自己預(yù)算內(nèi)買到自己最期望達到的一個標(biāo)準(zhǔn)，對于銷售人員來說什么樣的筆記本才是好的筆記本？又是一個矛盾。（好的？）誰決定好壞？主要廠家？n 硬盤 我們給用戶一個標(biāo)準(zhǔn)，告訴他們什么才是好的筆記本做一個可口可樂和百事可樂的對比測試價值構(gòu)成優(yōu)劣決定因素CPU英特爾頻率 L2緩存 工藝晶體管功耗 FSBAMD NVIDIAHDD VGA 模具屏幕 CHIPS ODD主流產(chǎn)品的核心價值n HP核心價值n DELL核心價值n THINKAMDn 3n 6主要品牌的運作模式。高分辨率n 7看片理論，解決渠道競爭，用具體事例來證明事情做起來并
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