八項質(zhì)量管理原則(ppt 86頁)-全文預(yù)覽
【正文】 類 A ? 指導(dǎo)類 B ? 基礎(chǔ)類 C 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 質(zhì)量管理體系 ? ISO900119872023 ? 環(huán)境管理體系 ? ISO1400119962023 ? 職業(yè)健康安全管理體系 ? OHS1800119992023 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 產(chǎn)品的類型 ?硬件 ?軟件 ?流程性材料 ?服務(wù) 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 預(yù)期產(chǎn)品 ? －－－ ISO9000 ? 非預(yù)期產(chǎn)品 ? －－－ ISO14000 ? 非預(yù)期產(chǎn)品 ? －－－ OHS18000 ? 預(yù)期產(chǎn)品 ? －－－ ISO22023 ? 預(yù)期產(chǎn)品 ? IS027000 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 南京南瑞集團(tuán)公司北京監(jiān)控技術(shù)中心 ? 質(zhì)量管理體系八大原則交流提綱 ? 2023年 10月 14日 ? 次重點 介紹 ISO9000族框架 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? IS09000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4大核心標(biāo)準(zhǔn) ? IS09000C類標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)類 ? ISO9001A類標(biāo)準(zhǔn)，證實類 ? ISO9004B類標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)類 ? ISO19011C類標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)類 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? IS09000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4大核心標(biāo)準(zhǔn) ? IS09000C類標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)類 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 一、 IS09000C類標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)類 ? ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的原則－－－－－－ 8 ? ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)－－－－－－ 12 ? ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義－－－－－－ 84 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 顧 客 相關(guān)方 要 求 管理職責(zé) 產(chǎn)品實現(xiàn) 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 現(xiàn)代企業(yè)管理中的質(zhì)量管理體系 ISO9000:2023 顧 客 相關(guān)方 滿 意 輸入 輸出 測量、 分析和改進(jìn) 資源管理 產(chǎn)品 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 GB/T19001:2023ISO9000： 2023 原則 8 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 一、以顧客為關(guān)注焦點 組織依存于顧客。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 定期管理評審 （每年最少一次，兩次為佳） ， ? 必要時可臨時追加評審 （何為必要時？？） ? 方式：管理評審會議， （由最高管理者主持） ? 管理評審目的：確保 QMS的三性： 適宜性 充分性 有效性 。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 管理者代表 建立 實施 保持 報告 …… 傳達(dá) → 提高 外部聯(lián)系 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 內(nèi)部溝通 ? 最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 確定組織的職責(zé)、權(quán)限并溝通。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 最高管理者 （ TOP） 五大承諾 （需提供證據(jù)） ： ? a）滿足 顧客要求及法規(guī)要求 ? b）制定 質(zhì)量方針 ? c）確保 質(zhì)量目標(biāo) 的制定 ? d）進(jìn)行 管理評審 ? e）確保 獲得資源 第 6章 本條款是綜合性條款，規(guī)定 TOP的職責(zé)及義務(wù)，為后續(xù)條款的總綱。 最高管理者可以運用質(zhì)量管理原則（見 ）作為發(fā)揮以下作用的基礎(chǔ)： ? a ) 制定 并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； ? b ) 通過 在整個組織內(nèi)宣傳質(zhì)量方針并促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，增強員工的意識、積極性和參與程度； ? c ) 確保 整個組織關(guān)注顧客要求； 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? d ) 確保 實施適宜的過程，以滿足顧客和其他相關(guān)方要求并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)； ? e ) 確保 建立、實施和保持一個有效和高效的質(zhì)量管理體系以實現(xiàn)這些質(zhì)量目標(biāo)； ? f ) 確保 獲得必要資源； ? g ) 定期 評審質(zhì)量管理體系； ? h ) 決定 有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的措施； ? i ) 決定 改進(jìn)質(zhì)量管理體系的措施 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? 文件 ? 文件的價值 ? 文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動，其使用有助于： ? a) 滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)； ? b) 提供適宜的培訓(xùn)； ? c) 重復(fù)性和可追溯性； ? d) 提供客觀證據(jù)； ? e) 評價質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 ? ? 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 ? 張曉林 ? ? 13801008486 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心 張曉林 張曉林簡歷 ? 華夏認(rèn)證培訓(xùn)中心主任 ? 國家注冊高級審核員面試主考官 ? 國家首批注冊審核員師資班教師。 ? 組織的領(lǐng)導(dǎo)者的作用體現(xiàn)在：
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